Уведомления
В Системе организована система уведомлений.
Уведомления формируются по определенным критериям (для определенных событий). Примером уведомления является уведомление об возникновении ЧС.
Всплывающие оповещения имеют разные цветовые подсветки в зависимости от уровня важности:
– серый - информационные уведомления, которые не требуют никакой срочности. Оповещение об их возникновении не всплывают. Но в списке уведомлений отображается.
– жёлтый - простые информационные уведомления.
– оранжевый - информационные уведомления, требующие внимательного ознакомления.
– красный - критически важные уведомления. Оповещение о возникновении такого уведомления не исчезает, пока пользователь не отобразит его.
Если при всплытии оповещения его отобразить, то уведомление будет помечено как прочитанное.
При наличии непрочитанных уведомления поверх кнопки "Список уведомлений" отображается число непрочитанных уведомлений. 
По нажатию на знак откроется окно со списком оповещений.
Администрирование Системы
Администратор Системы должен выполнять следующие функции:
Добавление новых пользователей.
Создание групп пользователей
Аудит событий Системы.
Настройка параметров сохранения информации в базе данных.
Для администрирования Системы существует специальная вкладка "Администрирование", которая видна только администраторам системы.
Пользователи и группы пользователей
Раздел "Раздача прав" включает в себя две формы: "Группы" и "Пользователи".
Окно "Группы" предназначено для создания, редактирования и отображения существующих групп пользователей.
Окно "Пользователи" предназначено для создания, редактирования и отображения пользователей.
ПРИМЕЧАНИЕ! Перед добавлением нового пользователя, проверьте существует ли группа пользователей, к которой он должен относится. При необходимости создайте нужную группу.
Добавление пользователя происходит в последовательности:
Нажать на кнопку "Добавить".
Заполнить необходимые поля.
Сохранить изменения.
Изменение пароля происходит в последовательности:
Выбрать пользователя в списке пользователей.
Нажать на кнопку "Сменить пароль".
Сменить пароль.
Сохранить изменения.
Изменение имени (логина) пользователя происходит в последовательности:
Выбрать пользователя в списке пользователей.
Нажать на кнопку "Редактировать".
Заполнить необходимые поля.
Сохранить изменения.
Аудит Системы
События, возникающие в процессе работы Системы, заносятся в Журнал событий.
На панели инструментов реализованы следующие фильтры данных:
объект (пожар, динамика пожара, характеристики субъекта, ...);
действие (удаление, редактирование, добавление);
пользователь (будет сформирован список действий, совершённых выбранным пользователем);
группировка.
Группировка осуществляется по следующим параметрам: тип объекта, имя объекта, дата и время совершения действия, исполнитель, тип действия. И проводится в последовательности:
Установить галочку "Группировать".
Щелкнуть мышью на нужном заголовке столбца журнала (который представляет собой параметр группировки).
Для каждого объекта можно сформировать "Журнал объекта", т.е. список действий над ним. Для этого необходимо выбрать в списке событий любое событие с интересующим объектом и нажать кнопку "Просмотр".
Настройка базы данных
Раздел "База данных" предназначен для настройки параметров сохранения информации.
Здесь настраиваются подключение к базе данных, параметры и расписание резервного копирования данных, осуществляется ручное копирование и восстановление архивных копий.
Тиражирование данных
Тиражирование предназначено для автоматической отправки абонентам системы изменений, внесённых в данные. Изменения могут быть следующие: поступление в Систему новых данных или изменения существующих данных.
Тиражирование доступно только абоненту, являющимся центральным абонентом.
Для настройки тиражирования предназначен раздел "Связь" на вкладке "Администрирование".
Кнопкой "Тиражирование данных" вызывается окно "Тиражирование", в котором отображается таблица с имеющимися правилами тиражирования.
Само тиражирование (правило) создаётся в соответствии с рисунком:
-
Наименование
|
— название операции (комментарий);
|
Тип данных
|
— тип тиражируемых данных;
|
Абонент
|
— имя абонента, которому должны тиражироваться (отправляться) данные;
|
Включено
|
— активность данного тиражирования. Если галочка не установлена, то данные не передаются;
|
Не требовать доставки
|
— если галочка не установлена, и абонента в момент передачи нет на связи, то, после появления абонента в сети, они (данные) будут повторно отправлены. Если галочка установлена, то при неудачной попытке доставки, повторных попыток отправки предприниматься не будет (Имеет смысл для данных, которые имеют значение только кратковременный промежуток. Например, навигационных данных.).
|
Абонент "Ответственный" - это тот абонент, который назначен ответственными за пожар (т.е. тот, на чьей территории произошел пожар). Это может быть лесничество или авиаотделение.
Для того, чтобы указать, какой именно абонент является ответственным предназначено окно "Ответственные".
Для задания нового ответственного необходимо в окне "Ответственные" нажать "Добавить", откроется окно "Новый ответственный".
-
Тип
|
— тип данных, изменения в которых будут отправляться ответственному;
|
Тип подразделения
|
— тип подразделения из карточки пожара, к которому относится абонент, назначаемый ответственным;
|
Наименование
|
— наименование подразделения;
|
Абонент
|
— имя абонента.
|
Другими словами, (если пояснить то, что указано на рисунке) если в данных, типа пожары, в поле "Лесничество" указано "Александровское", то ответственным является абонент "Александровское лес-во" и пожар будет отправляться по правилу тиражирования "Ответственному" в Александровское лесничество.
Возможные неисправности
Наиболее распространённые ошибки, возникающие во время работы Системы:
ошибка соединения;
пустой выпадающий список авиотделений, лесничеств;
невозможно загрузить геоинформационную систему;
отсутствие данных в отчёте.
При возникновении иных проблем, связанных с работой Системы, следует обращаться в службу технической поддержки группы компаний "ИНКОМ".
Контактная информация:
Е-mail: support@incom.tomsk.ru
http://www.incom.tomsk.ru/support/
Тел (3822) 517-305.
Также задать вопрос по работе системы можно на веб-сайте компании-разработчика: http://incom.tomsk.ru
Ошибка соединения с сервером
Ошибка соединения скорей всего связана с запуском службы Incom Application Server (IAS).
Запуск службы IAS происходит автоматически при старте ОС. Однако, если по каким-то причинам этого не произошло, то ее можно запустить вручную с помощью консоли управления. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
Открыть консоль:
в ОС Windows XP: выполнить команду Пуск → Панель управления → Администрирование и в появившемся окне выбрать ярлык "Управление компьютером". В открывшемся окне перейти на закладку Службы и приложения → Службы;
в ОС Windows Vista и Windows 7: выполнить команду Пуск → Панель управления → Администрирование → Службы.
2 В списке служб выбрать службу с именем Incom Application Server и запустить ее.
Невозможно загрузить геоинформационную систему
Не установлен компонент MapInfo MapX, необходимый для работы карты.
Нужно открыть дистрибутив программы MapX. Запустить установочный файл setup.exe и следовать указаниям инсталлятора.
Отсутствие данных в отчёте
Проверьте полноту заполнения справочников.
Например:
для отчётов, формируемых в разрезе раойнов, в справочнике "Лесничества" (Раздел справочников "Региональные справочники") для каждого лесничества должен быть указан район;
для отчётов по метеоинформации в справочнике "Меостанции" должна быть отмечена принадлежность метеостанций к А/о и лесничествам.
Информация о разработчике
Разработчик системы – группа компаний «ИНКОМ» (ООО «ИНКОМ», ООО «Предприятие ИНКОМ», ООО «Компания ИНКОМ», ООО «НПЦ Стрела», ООО "НТП "КИБЕРЦЕНТР").
634009, г. Томск, ул. Розы Люксембург, 14а
Тел./факс (3822) 517-530.
Веб-сайт: http://incom.tomsk.ru
Е-mail: incom@cc.tpu.edu.ru
При возникновении вопросов по работе Системы просим обращаться в службу технической поддержки:
Тел.: (3822) 517-305.
Е-mail: support@incom.tomsk.ru
|
