Информация дипломатия психология




Скачать 3.18 Mb.
Название Информация дипломатия психология
страница 14/21
Тип Диплом
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Диплом
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   21

-24-

линий, это меньше, чем в Токио или на Манхэттене в Нью-Йорке. Причем, что тоже небезынтересно, 90% телефон­ных линий в Африке приходятся на одну Южно-Африкан­скую Республику. В среднем государства - члены Организа­ции экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) опережают африканские страны по числу компьютеров на душу населения в 40 раз, мобильных телефонов - в 110 раз и Интернет-хостов - в 1600 раз.

Пару лет назад для оценки степени информационной обеспеченности разных стран специалисты предложили такой критерий - индекс технологического развития (ИТР), пред­ставляющий пять показателей: число персональных компью­теров (ПК), факс-аппаратов, мобильных телефонов и теле­визоров на тысячу населения и число Интернет-хостов на 10 тысяч жителей. Индекс был рассчитан на 110 стран, причем максимум -100 очков - получили США, а минимум -0 очков - Мозамбик. В получившейся в результате таблице такая картина (возьмем для наглядности США, среднюю страну - Польшу и бедную - Уганду). В США ИТР - 100, ПК - 320 на тысячу жителей, факс-аппаратов - 55, мобиль­ников -116, телевизоров - 808, Интернет-хостов на 10 тыс. человек - 293. В Польше, соотвественно, 51,15,375,23,64, 518, 8. В Уганде: 0,5; 0,2; 0,05; 0,00; 23; 0,01. Отставание всех стран от США, как видно из этого, огромное.

Глобализация создает, таким образом, не только пози­тивные явления - взаимосвязь в экономике, торговле и т.д. Она углубляет разрыв между богатыми и бедными, создает многие опасные вещи. Происходит интернационализация преступности, терроризма, потребления наркотиков и т.д. Наша страна является тоже иллюстрацией того, что в результате этой глобализации прокрадывается в страну. Если взять наркотики, то за последние 10 лет в России чис­ло больных наркоманией увеличилось в сто раз. Более двух с половиной миллионов россиян сегодня употребляют нар­котики. Число преступлений: если в 1989 г. в России было зафиксировано 385 преступных групп, то в 1995 г. - 8 тысяч 200. Преступность становится интернациональной. Есть та­кие преступники, которые пользуются киберпространством для распространения порнографии, фашистской идеологии

-25-

политики (глобальный, региональный, многосторонний, двусторонний).

  1. В современных теориях международных отношений
    развивается самостоятельное направление, изучающее
    роль и место средств массовой коммуникации в политиче­
    ской структуре современного мира, в политических режи­
    мах и институтах государств, в деятельности политических
    партий и общественных организаций, в мировоззрении лич­
    ности и общественном сознании.

  2. Независимо от политических традиций и социально-
    экономического устройства, форм общественной организа­
    ции и реализации власти в большинстве государств СМК
    становятся все более значимым социальным институтом,
    оказывающим влияние на разработку и реализацию внут­
    ренней и внешней политики. Монополизация, другие фор­
    мы контроля за деятельностью СМК открывают широкие
    возможности для различных социальных структур и групп
    влияния оказывать воздействие на приоритетные направ­
    ления деятельности государства, формировать благоприят­
    ное отношение общественного мнения к собственной дея­
    тельности.

  3. Возможность определенных политических и эко­
    номических групп в государстве направлять деятель­
    ность СМК обусловила развитие в новых социально-по­
    литических условиях на мировой арене таких явлений,
    как монополизация СМК, «информационный империа­
    лизм», «информационная война», которые отражают
    целевые установки социальных и политических группи­
    ровок в государствах, отвечающих политическим, соци­
    ально-экономическим, культурно-мировоззренческим и
    другим условиям международных отношений конца XX -
    начала XXI века.

  4. Важным критерием оценки деятельности СМК в
    современном обществе, имеющим как теоретическое, так
    и практическое значение, является социальная эффектив­
    ность СМК. Она проявляется как внутри государства, так
    и в сфере международных отношений. Однако в послед-

- 240 -

нем случае речь идет о качественно новой, претендующей на универсальность в масштабах всей системы междуна­родных отношений, функции СМК, распространяющейся на все важнейшие области формирования миропорядка XXI века.

8. Среди актуальных задач, которые возлагаются на
средства массовой коммуникации в сфере международных
отношений после «холодной войны», особого внимания в
научном и практическом плане заслуживают меняющиеся
по форме и методам реализации внешнеполитическая про­
паганда, публичная дипломатия, соотношение между пропа­
гандой и информированием общественности в государстве и
мировой общественности по проблемам внешней политики
и международных отношений.

9. Смена парадигм в системе научного знания обуслови­
ла пересмотр важнейших принципов и базовых концепций в
сфере внешней политики и международных отношений и, в
первую очередь, концепций национальной и международной
безопасности. На смену «реалистической» концепции безо­
пасности, отдающей предпочтение военным средствам
обеспечения внешнеполитических интересов государства,
приходит концепция всеобъемлющей безопасности. Она
квалифицирует безопасность государства и всей системы
международных отношений как динамичный баланс не­
скольких компонентов безопасности - политического, воен­
ного, экономического, гуманитарного, экологического и т.д.
Современные СМК обладают значительным потенциалом,
посредством которого они могут не только вносить вклад в
укрепление всех перечисленных выше компонентов все­
объемлющей безопасности в пределах отдельных госу­
дарств и в целом на международной арене, но и совершенст­
вовать мировоззрение личности и общественное сознание
на базе новых приоритетов и ценностей, лежащих в основе
концепции целостной, ненасильственной цивилизации,
вставшей на путь устойчивого социально-экономического
развития.

-241 -

16 Информация. Дипломатия. Психология

  1. В XXI веке СМК будут оказывать влияние на раз­
    витие международных отношений еще и в таких важных
    областях, как укрепление прав человека в качестве уни­
    версальной международно-правовой и культурной нормы
    для всего мирового сообщества; сохранение и дальнейшее
    развитие культурного наследия государств и народов; уг­
    лубление контактов между людьми и обмен культурными
    ценностями; обеспечение неконфликтного взаимодействия
    между мировыми религиями.

  2. В отличие от интересов и рынков, которые благо­
    приятствуют глобализации и могут варьироваться в зависи­
    мости от страны или региона, то средства, необходимые для
    беспрепятственного пересечения национальных границ ши­
    роко доступны в результате огромного прогресса в средст­
    вах массовой коммуникации.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕДИАКОММУНИКАЦИИ

Л.В. Матвеева

Глобализация информационного пространства и техни­ческие достижения в области СМИ (средства массовой ин­формации) превратили телевидение и Интернет в мощней­ший фактор воздействия на картину мира как отдельного человека, так и политических и экономических коллектив­ных субъектов. СМИ в настоящее время представляют со­бой громадный этнокультурный перекресток, на котором осуществляется попытка построения «информационной Вавилонской башни», проводятся информационные войны и реализуются сценарии информационного терроризма. Ос­новной целью такого мощного информационного вторже­ния является структура индивидуального и коллективного сознания человеческого сообщества. Начало вышеупомя­нутым процессам было положено «Докладом Бангеманна», сделанным комиссаром Европейского Союза Мартином Бангеманном на заседании Европейского Совета в 1994 г. на о. Корфу. В нашей стране в июле 2001 г. Правительст­вом Российской Федерации одобрена Федеральная целевая Программа (ФЦП) «Электронная Россия на 2002-2010 го­ды», которая предусматривает «создать дополнительные стимулы для развития независимых СМИ на основе внедре­ния информационных и коммуникативных технологий (ИКТ) в их профессиональную деятельность». Таким обра­зом, в нашей стране положено начало созданию информа­ционного общества, идея которого в середине XX в. появи-

-243-

лась в Японии. Концепция информационного общества предполагает повышение удельного веса информационной составляющей в любом продукте, услугах и коммуникациях как личного, общественного, так и официального характе­ра. Все это делает актуальным проблему информационной безопасности как личности, так и общества в целом.

Главной задачей психологии в области информационной безопасности, на наш взгляд, является научная рефлексия характера информационных взаимодействий в ментальном плане с участием СМИ. Прежде всего, нам хотелось бы вы­делить три основные черты, характеризующие существова­ние человечества в информационной «глобальной деревне» М. Маклюэна1:

  1. Развитие средств массовой коммуникации породило
    феномен «дефицита от изобилия» (Дилигенский Г.Г.). Этот
    дефицит выражается не «Ев недостатке фактических сведе­
    ний, а в типичном именно для общественно-политического
    познания каузальном дефиците (т.е. недостатке информа­
    ции о причинно-следственных связях)»2. При этом наблюда­
    ется переизбыток эмоциональных, зрелищных и событий­
    ных сюжетов, превращающих даже политического лидера
    скорее в шоумена, чем в вождя нации.

  2. Повсеместное распространение мультимедийных
    средств коммуникации модифицировало все стороны жизни
    общества (общественно-политическую жизнь, информаци­
    онные взаимодействия, межличностное общение и т.д.) в спе­
    ктакль, отрежессированный как по содержательной, так и по
    пространственно-временной характеристике, т.е. породило
    еще одну размерность в картине мира человека - перфоманс-
    ность, что находит свое выражение в смешении игровой и
    практической деятельности, которое Хейзинга называет уни­
    версальной характеристикой современной культуры, выра­
    жающейся в категории «пуерилизма» (ребячливость). Хей­
    зинга видит проявление этого феномена в потребности в ба-

'Маклюэн М. Средство есть общение. В кн. Л.В. Матвеевой, Т.Я. Аникее­вой, Ю.В. Мочаловой. Психология телевизионной коммуникации. - М.: УМК «Психология», 2000.

Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. - М.: Новая шко­ла, 1996, стр. 45^*6.

-244-

нальных развлечениях, тяге к сенсациям, массовым зрели­щам и в потребности поведения как бы по мерке отроческо­го и юношеского возраста, что выражается в обычаях, при­вычках и современных формах духовного общения1.

3) Доминирование опосредствованных способов взаи­модействия между людьми привело к тому, что визуальная коммуникация, визуальные коды и визуальные образы ста­ли основным средством передачи информации. Понятие ха­ризмы видоизменяется в понятие имиджа, а понятие красо­ты видоизменяется в понятие выразительности.

Все это приводит к размыванию нормативов человече­ского сообщества в информационном обществе, человек начинает искать базисные, устойчивые категории для само­идентификации и находит их в половой и этнокультурной сфере. В силу этого основными категориями анализа меж­культурного информационного пространства являются эт­нические стереотипы и этническая картина мира, которая характеризуется прежде всего ритуалами, характером вос­приятия пространства и времени, системой ценностей и от­ношениями личности и общества.

На наш взгляд, особенно значимым является анализ те­левизионного общения как наиболее распространенного и доступного типа медиакоммуникации.

Значительное количество межличностных взаимодейст­вий современного человека тем или иным образом опосред­ствовано техническими средствами. Это не может не ска­заться на структуре и содержании самого процесса общения.

В свое время А. Кларк2 назвал космические телевизи­онные системы новой Вавилонской башней, способной пре­вратить Землю в глобальную деревню М.Маклюэна3, а сов­ременное поколение - поколением, воспитанным тремя ро­дителями. И как результат - отсутствие преемственности в человеческой истории, разрыв между поколениями, когда молодежь знает больше своих родителей, иначе говоря, раз-

1 Хейзинга Й. В тени завтрашнего дня. - М., 2001.

2 Артур Ч. Кларк. После Вавилона: век коммуникационных спуткиннов//
40 мнений о телевидении. - М.: Искусство, 1978.

3 Маклюэн М. Телевидение: Робкий гигант // Телевидение вчера, сегодня,
завтра. Вып. 7,1987.

- 245 -

рушаются привычные естественные способы общения как сферы формирования картины мира и мотивационной стру­ктуры личности. В настоящее время сформировалась новая наука, которую можно отнести к категории метанаук, и ко­торая «изучает системы средств и гуманитарных функций массовых информационных связей» (Землянова1) и получи­ла название «коммуникативистика».

Что же происходит с процессом общения между людь­ми, когда в него вторгается машина?

Рассмотрим процесс взаимодействия партнеров по коммуникации на 4-х разных уровнях: экологическом, ког­нитивном, эмоциональном и поведенческом как в случае межличностного общения (рис. 1), так и в случае опосред­ствованного общения (на примере телевизионной комму­никации (рис. 2 а, б).

Таблица 1 Особенности межличностного типа общения по уровням анализа

Уровни

Особенности и характеристики

анализа

коммуникативного акта

Экологический

- ограниченная пространственная среда общения




- одновременность коммуникативной активности




партнеров по общению




- спонтанность в организации среды общения

Поведенческий

- непосредственный контакт партнеров по общению




- смена ролей, позиций и активности общения

Когнитивный

- актуализация образа «Я»




- формирование образа партнера в процессе обмена




информацией




- порождение новой информации




- восприятие, понимание и ассимиляция информации

Эмоциональный

- формирование эмоциональной атмосферы общения




- обмен состояниями и переживаниями




- взаимная регуляция состояния по интенсивности




и ритму

S

1

I

i

i

о

i

&> я

>

ffl

I

|

я

1 |

|

о

1

' Землянова Л. В. Современная американская коммуникативистика. Теоретические концепции, проблемы, прогнозы. - М.: МГУ, 1995.

-246-

-247-

Рис 2. Структура коммуникативного акта в условиях опосредствования на примере телевизионного общения

Особенности межличностного общения в условиях опосредствования

Таблица 2


2а - на уровне коммуникатора:


коммуникатор
коммуникативное сообщение

получают социальный заказ, определяют коммуникативную лшнтнку, идеологический контекст КС

форма

переформулируют социальный

заказ на язык средства передачи

КС, порождают информационный

содержание

продукт, выбирают ведущего или

«героя», соответствующего

идеологическому контексту

имидж ведущего или «героя» передачи


Передачи

образ себя, образ передачи, образ зрителя

Образ регуляции коммуникативного акта

26 - на уровне реципиента:


реципиент
коммуникативное сообщение

форма

совокупность индивидов как

нтелей менталитета (коллективного сознания)

содержание

имидж ведущего или «героя» передачи

образ себя,

образ передачи,

образ коммуникатора

Образ регуляции коммуникативного акта

-248-


Уровни анализа

Особенности и характеристики коммуникативного акта

Экологический

принципиальная раздельность партнеров по обще­нию в пространственно-временных координатах: коммуникатор как коммуникативная корпорация, ор­ганизующая искусственную информационную среду - организация места общения по специально созданно­му сценарию и концепции передачи - привлечение высококвалифицированных дизайнеров и художников для оформления студий реципиент как совокупность отделных индивидов, выступающих в коммуникативном акте как на уров­не носителя образа «я», на уровне носителя группо­вых ценностных норм, так и на уровне носителя менталитета или коллективного сознания - интимная домашняя обстановка - замкнутое пространство жизнедеятельности семьи - телевизионный экран как театральная сцена, на ко­то рой можно произвольно выбирать различные ас­пекты информационного потока

Поведенческий

коммуникатор (активное внешнее поведение) - порождает коммуникативное сообщение, работает с командой единомышленников, пишет, снимает, мон­тирует, озвучивает, защищает готовый проект, вы­ступает перед телекамерой как человек, играющий определенную «роль», свободен в выборе форм по­ведения реципиент (пассивное внешнее поведение) - сидит, смотрит, обменивается впечатлениями с окру­жающими его людьми, выбирает канал коммуника­ции, использует включенный телевизор как фон для работы дома и на рабочем месте

-249-

Продолжение табл. 2

Уровни анализа

Особенности и характеристики коммуникативного акта

Когнитивный

коммуникатор - осуществляет творческий процесс создания сценария телевизионного сообщения с выбором ролей и дра­матургических ходов, актуализирует образ «себя», образ зрителя как партнера по общению, строит об­раз «идеальной передачи», выбирает харизму героя или ведущего для своей передачи - уплотняет информацию и обрабатывает под специ­ально заложенную концепцию с модификацией смы­слов - создает систему коммуникативных сигналов, позво­ляющих зрителю почувствовать себя участником коммуникативного акта реципиент - воспринимает, декодирует, интерпретирует коммуни­кативные сигналы - актуализирует образ «себя», образ «коммуникатив­ного» как партнера по общению, строит образ «иде­альной передачи» и реальной

Эмоциональный

коммуникатор - специально отбирается телевизионный ведущий, спо­собный создавать атмосферу доверительного интим­ного общения, соответствующий по внешним данным ожиданиям большинства целевой аудитории - создается специальное музыкальное сопровождение телевизионного сообщения для создания базовой эмоциональной модальности в коммуникативном акте - дизайн студии специально выстраивается для стиму­ляции определенных эмоциональных состояний, со­ответствующих концепции телевизионного сообщения реципиент - находится в определенном эмоциональном состоянии при просмотре передач, а также обладает системой установок по отношению к миру, к себе, к теме пере­дачи, к ведущему и т.д.

-250-

Таким образом, межличностное общение осуществля­ется в некой целостной экологической среде, в единой эмо­циональной атмосфере общения, со сменой динамики ак­тивности участников взаимодействия на основе взаимного отражения. При таком типе взаимодействия результатом, как правило, является порождение новой информации на всех уровнях (освоение новых аспектов экологического пространства, изменение системы смыслов, переживание новых аффективных состояний, причем как положитель­ных так и отрицательных, усвоение новых знаний), и «...из спора рождается размышление» (Выготский1)- Или, соглас­но М.М. Бахтину2, происходит контакт двух сознанийили внутренних диалогов, вбирающих в себя вместе с чужой ре­чью состояния и напряжения внешних контактов человека с другими людьми, развитие мысли и контраргументы к ней и, тем самым, осознание своеобразия, непохожести «Я друго­го», и нахождение точек соприкосновения и рождения соб­ственного монолога как ответа на контакт.

Нам представляется важным рассмотреть основные ха­рактеристики коммуникативного акта, которые изменяют­ся в связи с его опосредствованием (см. рис. 2 а, б).

1. Прежде всего, меняется численность партнеров, од­новременно вступающих в общение. Коммуникатором как партнером по общению в случае опосредствования высту­пает коммуникативная корпорация, представляющая собой высокоорганизованную техническую систему с организо­ванным коллективом людей профессии «человек - маши­на», «человек - человек» (Климов3), подконтрольная госу­дарству. В нее включаются, с одной стороны, законодатель­ство по СМИ, осуществляющее государственный контроль над коммуникацией, интересы инвесторов, рекламодателей и владельцев СМИ и социальный заказчик определенного информационного продукта, а с другой стороны, система

1 Выготский Л.С. Собрание сочинений в 6 т. 1983, т. 3, с. 147.

2 Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. - М.: Советский писа­
тель, 1963. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. - М.: Искусство,

1979.

3 Климов Е.А. Введение в психологию труда. - М.: МГУ, 1988.

-251-

управления коммуникативной организации, собственно творческий коллектив и технические службы, создающие информационный поток, а также внешние и внутренние ис­точники информации. Реципиентом или «пассивным» парт­нером по общению в случае опосредствования выступает совокупность индивидов, в целостной картине мира кото­рых представлены все уровни самоидентификации: индивид как носитель образа «Я», индивид как носитель групповых ценностей и норм, индивид как носитель менталитета (кол­лективного сознания) (см. рис. 2 б). И если за телесообще­нием стоит совокупный продукт совместной деятельности людей разных профессий: управление, технические служ­бы, и процедура использования техники творческими работ­никами жестко иерархизирована и сходна по структуре с техническими системами, привлечением высоких техноло­гий, но при этом принцип организации труда творческих ра­ботников телевидения сходен с атмосферой «тусовки», то зритель, реципиент, вступает в телеобщение как индивид или несвязанная между собой совокупность индивидов.

  1. Значительно усиливается роль образной регуляции
    коммуникативного взаимодействия в случае опосредствова­
    ния. Так коммуникатор вынужден создавать коммуникатив­
    ное сообщение на основе образного представления о целе­
    вой аудитории как партнере по общению. При этом комму­
    никативный акт осуществляется как бы в квазиреальности
    общения, где взаимодействуют образ «Я», образ зрителя и
    образ «идеального» коммуникативного сообщения. В свою
    очередь реципиент, погружаясь в атмосферу телевизионно­
    го взаимодействия, исходя из образа себя и желаемого об­
    раза коммуникативного сообщения, выстраивает образ ком­
    муникатора как партнера по общению и основывается при
    этом на реальном телевизионном сообщении. Важной осо­
    бенностью такого коммуникативного взаимодействия явля­
    ется принципиальная разнесенность партнеров по общению
    в пространственно-временных координатах и их взаимодей­
    ствие в плоскости символической реальности.

  2. Коммуникативное сообщение является результатом
    работы организованной группы людей разных профессий,
    действующих в интересах определенных социальных групп

-252-

или государственной системы. В связи с этим возрастает число факторов, влияющих на характер содержания сооб­щения, специфику формы, на выбор вербальных и образ­ных кодов, которые используются для построения сообще­ния и расстановки смысловых акцентов. В нашей структур­ной модели коммуникативного акта в условиях опосредст­вования мы выделяем семь факторов, которые могут вли­ять на коммуникативное сообщение:

  • Личностный (индивидуальный) фактор. Воздействие
    личностных ценностей, установок, этических норм,
    индивидуальных характеристик творческих работни­
    ков коммуникативной организации на динамические
    характеристики коммуникативного сообщения (КС).

  • Фактор социальных ролей. Здесь осуществляется воз­
    действие на коммуникативное сообщение социальных
    ролей, профессиональных отношений и личностных
    диспозиций всего коллектива коммуникативной орга­
    низации на особенности языка и смысловые схемы КС.

  • Фактор управления коммуникативной корпорацией.
    Цели корпорации, стиль управления, уровень про­
    фессионализма влияют на программную политику ин­
    формационного канала.

  • Фактор статуса коммуникативной организации. Сте­
    пень разработанности иерархических уровней управ­
    ления творческими и технологическими процессами
    по созданию коммуникативного сообщения и, как ре­
    зультат, определенный статус коммуникативной орга­
    низации среди других коммуникативных корпораций
    влияет на политику информационного канала в целом.

  • Финансовый фактор. Влияние на информационную
    политику коммуникативной корпорации интересов
    рекламодателей, инвесторов и владельцев, которые
    могут опосредствовано воздействовать как на техни­
    ческий уровень организации информационного пото­
    ка, так и на имидж корпорации в целом.

  • Фактор государственного или общественного регули
    рования деятельности коммуникативных корпораций.
    Осуществляется через законодательство по СМИ и
    влияет на смысловой уровень и на «свободу слова».

- 253 -

• Идеологический фактор (контекст КС). Влияние гос­подствующей идеологии в обществе на содержание коммуникативного сообщения.

  1. Резкое усиление одного из коллективных партнеров за
    счет использования информационных технологий позволяет
    интенсифицировать процесс взаимодействия на разных
    уровнях. По мнению Ю.М. Забродина и А.Н. Харитонова1
    медиаторы, которые опосредствуют процесс общения, спо­
    собны увеличивать «мощность» общения, ускорять инфор­
    мационный обмен и увеличивать дальность распространения
    коммуникативного сообщения. Партнеры по общению при­
    обретают фиксированные роли в акте общения: один - «ак­
    тивный» коммуникатор, другой - «пассивный» реципиент.
    При этом пассивность внешнего поведения является обрат­
    ной стороной повышенной внутренней работы когнитивных
    и аффективных структур мозга по освоению информацион­
    ного потока, который реципиент может мгновенно остано­
    вить, выключив приемник информационного сигнала.

  2. Содержание деятельности творческих работников те­
    левидения при подготовке КС может быть представлено как
    процесс экстериоризации интеллектуальной деятельности
    по оперированию чувственно-деятельными паттернами по­
    ведения людей в разных ситуациях, зафиксированных на ау­
    дио-, видеоносителях; формирование на основе зафиксиро­
    ванного материала некоторых смысловых схем и образных
    представлений (сценария), выражающих личную позицию
    автора сценария, позицию корпорации и инвестора; и, нако­
    нец, режиссерский монтаж целостного «текста» как «сим­
    волической конструкции» (Субботский2) о неком событии.
    Нетрудно соотнести эти этапы подготовки КС со структур­
    ными составляющими индивидуального сознания или кар­
    тины мира индивида. Таким образом, можно предположить,
    что процесс построения КС моделирует процесс создания

элементов содержания субъективной реальности. Исходя из типов представленности событий в сознании, предложенной Е.В. Субботским (в сфере обыденной реальности: воспри­ятие нормальных событий, образное планирование собы­тий, логическое моделирование; в сфере необыденной ре­альности: восприятие необычных событий (мультфильм), изобразительное искусство, образное фантазирование, вер­бальное фантазирование) (там же, с. 129), можно предполо­жить, что при формировании КС творческие работники ТВ опираются как на элементы обыденной, так и на элементы необыденной реальности.

  1. На современном уровне развития информационных
    технологий телевизионная коммуникация выливается в фор­
    мы, которые можно идентифицировать как глобальную «те­
    атрализацию» образа жизни человека, новости превраща­
    ются в шоу (англ. представление, игра, показ), а талантли­
    вые драматурги (в частности, Д. Славкин) пишут сценарии
    телевизионных передач типа «Старая квартира», которая по
    жанру является документальным спектаклем с реально дей­
    ствующими людьми. При этом резко возрастает желание у
    способных людей стать телевизионными ведущими или ком­
    ментаторами, или тележурналистами, они фактически зани­
    мают место «пророка» или «оракула» во взаимоотношении
    индивидуального и коллективного сознания (Мелетинский1,
    Московичи2, Рафаил Архимандрит3, Юнг4).

  2. Реальным партнером для зрителя в опосредствован­
    ном общении является «человек на экране». По образному
    выражению И. А. Кириллова (одного из авторитетнейших
    телевизионных деятелей) ведущий телепередачи - это вер­
    шина огромной пирамиды, в основании которой лежит ог­
    ромный труд информационных работников, творческого
    коллектива и сопутствующих технических служб. В свою


1 Забродин Ю.М., Харитонов А.Н. Психологические аспекты передачи ин­
формации через каналы коммуникации // Психологические исследования обще­
ния. - М.: Наука, 1985.

2 Субботский Е.В. Индивидуальное сознание как система реальность // Тради­
ции и перспективы деятельностного подхода в психологии. - М., 1999, с. 125-161.

-254-

' Мелетинский Е.М. Поэтика мифа. - М.: Наука, 1976. Мелетинский Е.М. Происхождение героического эпоса. - М.: Наука, 1963.

2 Московичи С. Машина, творящая богов. - М., 1998.

Рафаил Архимандрит. Две пропасти о телевизоре и матери Терезе. -М., 1997.

4 Юнг К.-Г. Человек и его символы. - М., 1997.

очередь, для зрителей - «популярный» телеведущий, это че­ловек, включенный в круг «значимых других».

Телевизионное общение по психологическому содержа­нию может быть квалифицировано как «квазиобщение», осуществляемое в символической реальности, где партнеры разделены по пространственно-временным координатам, по содержанию, структуре коммуникативной деятельности и по степени институциональности. Это выражается в асим­метрии субъектов общения на экологическом, когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровнях и в особенностях репрезентации образов партнеров в их сознании. Структуру процессов общения в телекоммуникации, можно предста­вить как трехуровневую систему взаимодействия индивиду­ального и коллективного сознания (рис. 3), напоминающую вложенных друг в друга «матрешек». Согласно современ­ным представлениям о структуре сознания можно выделить три иерархических уровня.

На первом уровне (который может быть назван надсоз-нательным или уровнем менталитета) взаимодействуют: а) социальный заказчик коммуникативного взаимодействия и коммуникативная корпорация; б) общность зрителей как коллективный партнер по коммуникации.

На втором уровне взаимодействие осуществляется в квазиреальности реконструкции образа мира партнера по общению, при этом во взаимодействие вступают: а) твор­ческий коллектив коммуникативной корпорации; б) ауди­тория со стороны социально-психологических характери­стик.

На третьем уровне - в квазиреальности межличност­ного общения - взаимодействуют: а) коммуникатор со стороны личностных характеристик, особенностей само­отношений и самоактуализации в общении, когнитивно-коммуникативного стиля деятельности, особенностей коммуникативного репертуара во взаимодействии с героя­ми или участниками передачи; б) телевизионная аудитория со стороны ее индивидуальных особенностей восприятия и процессов понимания целей и содержания передачи, характера «контакта» с героями передачи, отношения к авторам передачи.

-256-

Рис. 3. Модель опосредствованного коммуникативного взаимодействия в сфере телевидения

социальный заказчик

коммуникативная организация творческий коллектив

ведущий

или «герой»

передачи

коммуникативное сообщение

квазиреальность

социального взаимодействия

квазиреальность

квазиреальность реконструкции об­раза мира партнера по общению

образ авторов

и организация

СМК

индивид на уровне персональной идентификации

индивид как член ауди­тории, ориентированной на определенный коммуника­тивный нарратив

индивид как представитель социума

-257-17 Информация. Дипломатия. Психология

Функционально эти уровни разнесены во времени и проявляются в психологическом анализе в двух различных формах существования. Прежде всего, это процесс подго­товки телесообщения как определенной среды общения со зрителем и процесс восприятия телесообщения зрителями как проникновение в эту среду.

Эффективность коммуникативного взаимодействия зави­сит от согласованности системы категорий, на основе кото­рых строится образ «реального» и «идеального» телесооб­щения у субъектов взаимодействия. Базовые категории: когнитивная структура телесообщения, позволяющая под­держивать внимание на высоком уровне, эмоциональная насыщенность; коммуникативная символика содержания и формы телесообщения, выраженная в вербальных и образ­ных кодах.

Образ «популярной личности» в телевизионном обще­нии соответствует по своим характеристикам образу «зна­чимого другого» в межличностной коммуникации и описы­вается такими категориями, как нравственно-этическая позиция личности, сила «Эго», выразительность коммуни­кативного стиля, эмоциональная активность и оптимизм.

Восприятие телевизионного рекламного сообщения опосредствуется тремя основными факторами: фактор эмо­ционального комфорта, связанный с коммуникативным сти­лем сообщения; фактор активности воздействия, обуслов­ленный характеристиками используемых образов и стили­стикой художественного решения; а также фактор юмора (оптимизма), актуализирующий сценарии «смешного» в разных культурах.

На основе сравнительного анализа восприятия телеви­зионных рекламных сообщений, выполненных в различных культурных традициях (европейской, японской, американ­ской и российской), зрителями и создателями рекламных сообщений (с применением методов психосемантики иссле­довались образцы рекламных сообщений четырех культур­ных типов, в качестве испытуемых выступали представите­ли авторов - 25 человек, профессиональных создателей ре­кламы, и зрителей - 40 человек) выделены категории, по которым строится восприятие и оценка Авторами и Зрите-

-258-

лями рекламных сообщений. У Авторов это эмоциональ­ные и коммуникативные характеристики сообщения, актив­ность и сила его воздействия, коммуникативный комфорт, описывающий коммуникативную установку на партнерские отношения в общении, когнитивная простота - сложность сообщения. У Зрителей это эмоциональный комфорт, обес­печиваемый коммуникативной позицией Автора, характе­ристика этических ценностей культуры, заложенных в сообщение, характеристики художественных приемов, по­средством которых организована образная структура сооб­щения, категория силы, связанная с образом социальной нормы половых ролей, характеристики оригинальности, юмора, описывающие специфику игрового «сценария» культуры. С учетом основных устойчивых факторов (фак­тор эмоционального комфорта, фактор активности воздей­ствия, фактор юмора - оптимизма) обосновано различие в восприятии Авторами и Зрителями рекламных сообщений, выполненных в рамках различных культурных традиций (тождество в восприятии Авторов и Зрителей образцов ев­ропейской и японской рекламы и расхождение в восприятии американской и российской рекламы). Подробный анализ особенностей восприятия респондентами телевизионных рекламных сообщений различной культурной принадлеж­ности показал, что расхождение в восприятии связано с рас­хождением в установках, имеющихся у Авторов и Зрителей, с различием ценностных ориентации у респондентов, нахо­дящихся по разные стороны телевизионного экрана, а так­же различием их представлений о комфортности и адекват­ности коммуникативного стиля, оценке стилистических особенностей художественной формы сообщения и специ­фики концепции смешного, реализуемой в сообщении. Так, на уровне ценностных ориентации группа Авторов рефлек­сирует изменение нравственной нормы, что интерпретиру­ется ими как «всеядность, безнравственность» апелляций рекламного сообщения. Нами выявлен образ «идеального рекламного сообщения», для которого характерны уни­кальность, гармоничность, правдивость, входящие в пере­чень «высших ценностей бытия» по А. Маслоу, информа­тивность (для Авторов), достоверность (для Зрителей), об-

-259-

и т.д. В ФРГ полиция ведет расследование в отношении 120 виртуальных бритоголовых, которые распространяют фа­шистскую музыку по Интернету. Борьба с этим террориз­мом становится одним из направлений в результате глоба­лизации. Наши специалисты, которые ездят на международ­ные мероприятия, жалуются, что за границей очень много сайтов чеченских террористов. Удугов, министр информа­ции Чечни, создал более 100 сайтов. Есть даже сайт «Убить Путина», где за это обещают миллион долларов. Все это гу­ляет свободно по киберпространству, и несколько сот чело­век обслуживает чеченскую систему сайтов. Откуда берут­ся деньги, можно только догадываться. Оплачивают милли­оны долларов некоторые арабы, террористические органи­зации.

Происходит глобализация культуры, что очень заметно. Говорят, что более 90% фильмов, что показывают по наше­му российскому телевидению - это заграничные фильмы, в основном американские. В некоторых странах это запреще­но. В Канаде, например, нельзя больше определенного про­цента показывать зарубежных фильмов. О Франции я уже не говорю. У нас никакого предела нет. Глобализация в ки­нематографии началась до появления Интернета. Есть та­кие данные, что самый коммерческий фильм - это «Джеймс Бонд». Их уже 19 вышло, сейчас выходит 20-й. Его просма­тривают миллиарды людей в год во всем мире. Доход более одного миллиарда в год. Происходит «причесывание» всех мозгов под одну гребенку.

Еще одно побочное явление глобализации - отмирание языков. Говорят, что в перспективе весь мир придет к тому (даже и Россия), что будет прививаться только один язык -английский. Основания для таких утверждений имеются. В течение последнего десятилетия подавляющее число поль­зователей Интернета являлись граждане США и подавляю­щее количество информации в сети было представлено на английском языке. И сегодня для 50% пользователей анг­лийский язык - родной. Англоязычные ресурсы составляют 78% всех сайтов и 96% сайтов, посвященных электронной коммерции. Кроме того, 70% всех Интернет-страниц хра­нятся на американских серверах.

-26-

Правы те, кто усматривает в стремительном распро­странении Интернета и вообще в глобализации еще одну попытку окончательной американизации всего мира и уста­новления монополии английского языка. Во всяком случае, специалисты утверждают, что каждые две недели на Земле умирает какой-то один язык. Но это - не прямое следствие глобализации, хотя тоже связано с нею, особые националь­ные языки будут и впредь гибнуть.

Место и проблемы России

Говоря об Интернете, компьютерах, информационном взрыве в целом, следует признать, что Россия, к сожале­нию, сильно отстала в этой области, хотя в последнее время темпы информатизации и у нас быстро растут. Основная вина отставания уходит корнями в наше социалистическое прошлое, когда Норберта Винера и его вышедшую в 1948 г. книгу «Кибернетика» (где он фактически провозгласил на­чало информационной революции) поносили у нас как «буржуазную лженауку», «мракобесие». На самом же деле Винер доказывал, что если в ходе первой, промышленной революции человек увеличил свою силу (физическую, силу руки) за счет машины, то в ходе второй - информационной революции он усилил свой интеллект, силу мозга, с помо­щью компьютера.

И предела этому усилению интеллекта пока не видно, учитывая сколь ничтожный процент клеток и потенциала своего мозга ныне использует человек. (Особенно тот че­ловек, который по сей день недооценивает или, даже доба­вим, противится компьютеризации. А таких у нас еще не­мало.)

Как же в цифрах и фактах выглядит наше отставание в информационно-компьютерной области?

На 150 млн. населения у нас приходится всего 7 млн. компьютеров, половина из которых устарела морально и физически. Названное число означает лишь 1,5% от обще­го числа компьютеров в мире, а на душу населения с России приходится 0,05 компьютера. Лишь 5% россиян имеет пер­сональный компьютер у себя дома. Специалисты считают,

-27-

ращение к гуманистическим ценностям на уровне ценност­ных ориентации, партнерство, корректность и доброжела­тельность в социальных контактах, новизна, неожиданность решения, сила эмоционального впечатления, определяемые образной структурой, использованными формами метафор, элементами интриги. Группа Авторов больше ориентирова­на на стилистически-художественную сторону рекламного сообщения, в то время как Зрители - на его смысловую сто­рону. Выявлено наличие у Авторов определенного образа Зрителя, а также прогнозируемой Авторами предубежден­ности Зрителей по отношению к рекламе. Расхождение в коммуникативных установках, имеющихся у групп Авторов и Зрителей лежит в основе несоответствия представления Авторов о том образе, который будет сформирован у Зрите­лей и того образа, который реально формируется у Зрителей. Таким образом, Авторское представление о творческом про­дукте не является адекватным для успешного прогноза ре­зультатов Зрительского восприятия рекламных сообщений.

Таким образом, развитие глобального информационно­го общества и современных информационных и коммуника­тивных технологий предъявляет к человеку на разных уровнях его взаимодействия с миром особые требования: с одной стороны, способность сохранить свою самоидентич­ность, с другой стороны, вступать в эффективные отноше­ния с межкультурными информационными потоками. Наи­более актуальной, по нашему мнению, является проблема исследований психологических механизмов информацион­ной безопасности человека и общества в целом.

1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   21

Похожие:

Информация дипломатия психология icon Дипломатия г никольсон дипломатия перевод с английского
Систематическую работу в этом отношении проводит Институт международных отношений. Здесь впервые был подготовлен и в 1999 г издан...
Информация дипломатия психология icon «Шестнадцать личностных факторов» опросник
...
Информация дипломатия психология icon Диссертация на соискание степени Магистра по направлению 030300 Психология...
Психологические предикторы культуры безопасности персонала энергетических предприятий
Информация дипломатия психология icon Диссертация на соискание степени Магистра по направлению 030300 Психология...
Способы принятия управленческих решений в условиях неопределенности (на примере собственников предприятий)
Информация дипломатия психология icon Экспериментальная психология
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 37. 03. 01 (030300. 62) «Психология»,...
Информация дипломатия психология icon Учебно-методический комплекс дисциплины сд. 8 Математические основы...
«050703. 00 — Дошкольная педагогика и психология с дополнительной специальностью «Педагогика и психология»
Информация дипломатия психология icon Программа итогового государственного междисциплинарного экзамена...
Психология. Он предназначен для того, чтобы выявить степень теоретической и практической подготовленности выпускника к самостоятельному...
Информация дипломатия психология icon Диссертация На соискание степени Магистра по направлению 030300 Психология...
Доктор психологических наук, профессор доктор психологических наук, доцент Стефаненко Т. Г., профессор Гуриева С. Д
Информация дипломатия психология icon Программа итогового государственного междисциплинарного экзамена...
Психология. Он предназначен для того, чтобы выявить степень теоретической и практической подготовленности выпускника к самостоятельному...
Информация дипломатия психология icon Программа итогового государственного междисциплинарного экзамена...
Психология. Он предназначен для того, чтобы выявить степень теоретической и практической подготовленности выпускника к самостоятельному...
Информация дипломатия психология icon Учебник «Возрастная психология» представляет собой развернутый курс...
В книге реализован периодизационный подход к анализу возрастного развития, методологические принципы которого заложены Л. С. Выготским,...
Информация дипломатия психология icon Психология экстремальных ситуаций и состояний
Волкан, В. Зинтл Э. Жизнь после утраты: Психология горевания М.: Когито-Центр, 2007
Информация дипломатия психология icon Программа дисциплины «Психология утраты и травмы»
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 37....
Информация дипломатия психология icon Диссертация на соискание степени Магистра по направлению 030300 Психология...
Взаимосвязь родительской позиции матери и психологических особенностей ее ребенка
Информация дипломатия психология icon Диссертация на соискание степени Магистра по направлению 030300 Психология...
Исследования эмоциональной регуляции у детей раннего возраста, воспитывающихся в учреждениях 34
Информация дипломатия психология icon Основная образовательная программа Организационная психология и психология...
Теоретические основы адаптации сотрудников, организационной культуры и мотивации 7

Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск