«Коммуникационные стратегии фармацевтических предприятий»

Введение 4

Глава 1. Ситуационный анализ фармацевтического рынка 11

§ 1.1. Потребители 11

§ 1.2. Структура и ёмкость рынка 19

§ 1.3. Конкуренция 28

Глава 2. Анализ стратегических коммуникаций фармацевтической компании Санофи 37

§ 2.1. Цели и стратегии коммуникации 37

2.1.1. Коммуникации с представителями органов власти 40

2.1.2. Коммуникации с медицинским сообществом 43

2.1.3. Коммуникации с потребителями 45

2.1.4. Внутрикорпоративные коммуникации 46

§ 2.2. Медиастратегии 48

2.2.1. Отбор медиасредств 50

2.2.1.1. Отбор медиасредств для коммуникаций с представителями органов власти 52

2.2.1.2. Отбор медиасредств для коммуникаций с представителями медицинского сообщества 52

2.2.1.3. Отбор медиасредств для коммуникаций с потребителями 53

2.2.1.4. Отбор медиасредств для внутрикорпоративных коммуникаций 56

2.2.2. Отбор видов медиа 57

2.2.2.1. Отбор видов медиа для коммуникаций с представителями органов власти 58

2.2.2.2. Отбор видов медиа для коммуникаций с представителями медицинского сообщества 59

2.2.2.3. Отбор видов медиа для коммуникаций с потребителями 59

2.2.2.4. Отбор видов медиа для внутрикорпоративных коммуникаций 60

2.2.3. Принципы размещения рекламы в пространстве выбранных медиаканалов. 61

2.2.3.1. Принципы размещения в медиа при коммуникациях с представителями органов власти. 62

2.2.3.2. Принципы размещения в медиа при коммуникациях с представителями медицинского сообщества 63

2.2.3.3. Принципы размещения в медиа при коммуникациях с потребителем. 64

2.2.3.4. Принципы размещения в медиа при внутрикорпоративных коммуникациях. 64

2.2.4. Проектирование медиаплана. 65

2.2.4.1. Медиаплан коммуникаций с представителями органов власти 67

2.2.4.2. Медиаплан коммуникаций с представителями медицинского сообщества 67

2.2.4.2. Медиаплан коммуникаций с потребителями 68

2.2.4.3. Медиапланирование внутрикорпоративных коммуникаций 68

§ 2.3. Коммуникационные бюджеты 69

2.3.1. Бюджет для коммуникаций с представителями органов власти. 74

2.3.3. Бюджет для коммуникаций с потребителями. 75

2.3.2. Бюджет для коммуникаций с представителями медицинского сообщества 76

2.3.4. Бюджет для внутрикорпоративных коммуникаций 77

2.3.5. Бюджет на дополнительные услуги PR-агентства 77

2.3.6. Общий коммуникационный бюджет инсулинового бизнеса компании Санофи 78

2.3.7. Прогнозирование возврата инвестиций в коммуникационные бюджеты 78

2.3.8. Прогноз возврата инвестиций в коммуникации с органами власти 79

2.3.9. Прогноз возврата инвестиций в коммуникации с врачами 79

2.3.10. Прогноз возврата инвестиций в коммуникации с потребителями 80

2.3.11. Прогноз возврата инвестиций во внутрикорпоративные коммуникации 81

Заключение 82

Библиография 85

Приложения 92