Пояснительная записка к курсовому проекту по дисциплине «Корпоративные информационные системы в структуре архитектуры предприятий и бизнеса»

2Проектирование информационной системы учета заказов товаров

2.1Разработка требований к системе

• 
  прием заказа от покупателя;
  
• 
  обработку заказа менеджером;
  
• 
  оплату заказа покупателем;
  
• 
  отгрузку заказа со склада;
  
• 
  получение заказа покупателем.
  

• 
  публичная оферта, размещенная на сайте компании;
  
• 
  прайс-лист компании со списком имеющихся товаров;
  
• 
  журнал учета движения товаров на складе (ТОРГ-18);
  
• 
  список менеджеров, осуществляющих обработку заказов;
  
• 
  бланки заказа покупателей в бумажном или электронном виде;
  
• 
  документы об оплате товара;
  
• 
  накладные и иные документы от транспортных компаний, осуществляющих доставку товаров.
  

• 
  IBM PC совместимый персональный компьютер;
  
• 
  процессор – 500 МГц или более;
  
• 
  не менее 256 МБ ОЗУ;
  
• 
  2 ГБ свободного дискового пространства;
  
• 
  разрешение экрана не менее 800х600 точек;
  
• 
  доступ к сети Интернет на скорости 128 Кбит/с или выше.
  

• 
  операционная система: Windows XP/Vista/7/8/10;
  
• 
  СУБД: MS Access 2007.
  

1. 
   функциональные требования:
   
   • 
     ведение списка клиентов с указанием номера клиента, ФИО, контактных данных (телефон, e-mail, адрес доставки);
     
   • 
     регистрация заказов от клиентов (заказ может содержать несколько товарных позиций с указанием количества), с указанием способа доставки, способа оплаты, с вычислением общей стоимости;
     
   • 
     формирование запроса для проверки наличия и резервирования товара на складе через систему складского учета;
     
   • 
     согласование заказа с клиентом с возможностью редактирования заказа;
     
   • 
     подтверждение оплаты заказа клиентом;
     
   • 
     отмена резервирования в случае отказа клиента от заказа или отсутствия оплаты в установленный срок;
     
   • 
     отметка с указанием даты и времени об отгрузке оплаченного заказа со склада и передачи в центр выдачи либо в службу доставки;
     
   • 
     отметка с указанием даты и времени о получении товара покупателем;
     
   • 
     возврат товара до получения покупателем с указанием причины;
     
   • 
     информирование клиента о состоянии заказа через email или по телефону;
     
   • 
     формирование итогового отчета по сумме оплаченных и отгруженных товаров;
     
   • 
     формирование отчета о неполученных заказах;
     
   • 
     поиск неоформленных (несогласованных) и неоплаченных заказов;
     
   • 
     поиск постоянных клиентов (сделавших более трех заказов, причем последний из них в течение последнего года).
     
2. 
   требования к надежности:
   
   • 
     доступ к системе должен осуществляться только зарегистрированными пользователями с помощью личного логина и пароля;
     
   • 
     система должна поддерживать резервное копирование и восстановление БД.
     
3. 
   условия эксплуатации:
   
   • 
     максимальное время отклика системы – 10с;
     
   • 
     система должна соответствовать санитарным правилам и нормам СанПин 2.2.2/2.4 1340-03;
     
   • 
     условия работы средств вычислительной техники должны соответствовать группе 1 пункта 1.3.1 ГОСТ 21552-84.
     

• 
  проектирование системы осуществляется в соответствии с методологией UML;
  
• 
  модель системы должно включать диаграмму вариантов использования и диаграмму сущностных классов.