Техническое задание на создание/развитие информационной системы на 60 листах

Скачать 1.01 Mb.

Название	Техническое задание на создание/развитие информационной системы на 60 листах
страница	14/17
Тип	Техническое задание

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Техническое задание

1 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 17

6.3Сведения о гарантийном обслуживании системы

Гарантийное обслуживание проводится в сроки, определенные Государственным контрактом.

Исполнитель должен гарантировать, что модернизированное и разработанное программное обеспечение Системы будет функционировать в соответствии со своим назначением не менее одного года. При этом возможны незначительные отклонения его технических и потребительских характеристик, а также отдельные ошибки, не создающие препятствий для получения положительных результатов от эксплуатации системы.

Недостатки в разработанной документации на развитие Системы, выявленные в период гарантийного срока, устраняются Исполнителем за свой счет в сроки, определенные Государственным контрактом в требовании об устранении выявленных недостатков.

Исполнитель не гарантирует отсутствие недостатков или сбоев в процессе работы, возникающих по причине несоответствия оборудования или установленного на рабочем месте программного обеспечения конечного пользователя требованиям, предъявляемым к характеристикам клиентских мест (см. пункт «Требования к программному обеспечению»).

Исполнитель обязуется обеспечить консультирование специалистов эксплуатирующей организации в течение всего периода гарантийного обслуживания. Для этого Исполнитель обеспечивает доступность консультаций по телефону и по электронной почте в соответствии с регламентом эксплуатации системы.

Исполнитель обязуется в рамках гарантийной поддержки выпустить не менее … обновлений системы, в случае наличия замечаний пользователей к работе системы в период гарантийного обслуживания.

6.4Порядок выполнения доработок и устранения допущенных Исполнителем ошибок, которые выявлены в процессе испытаний и в период гарантийного обслуживания

Недостатки и ошибки в реализации Системы, выявленные в ходе проведения испытаний, должны быть устранены Исполнителем в рамках выполнения работ по Государственному контракту. Порядок устранения замечаний и реализации рекомендаций комиссии должен быть определен в документах «Программа и методика испытаний» и «Программа и методика опытной эксплуатации (с приложением формы Отчета о проведении опытной эксплуатации и формы Журнала опытной эксплуатации)». Сроки устранения замечаний и рекомендаций, данных приемочной комиссией в ходе испытаний, определяются в «Акте о готовности системы к промышленной эксплуатации».

Недостатки и ошибки в реализации Системы, выявленные в период гарантийного обслуживания, устраняются Исполнителем в рамках очередного обновления Системы или в рамках внеочередного экстренного обновления в случае, если обнаруженные ошибки препятствуют или ограничивают эксплуатацию Системы в штатном режиме.

Исполнителем должны быть внесены соответствующие актуализирующие исправления в техническую и рабочую документацию, связанные с устранением замечаний к работе Системы, и предъявлены Заказчику на приемо-сдаточные испытания или до завершения срока гарантийного обслуживания для замечаний опытной эксплуатации или гарантийного обслуживания соответственно.

6.5Статус приемочной комиссии

6.6Сведения об обслуживании системы

Состав работ по эксплуатации Системы, а также их периодичность и требования к составу и квалификации обслуживающего персонала, определяются в эксплуатационной документации на Систему. При этом требования к эксплуатации компьютерного оборудования, системного и прикладного программного обеспечения, входящего в состав Системы, указываемые в эксплуатационной документации, должны соответствовать требованиям к эксплуатации соответствующего оборудования и программного обеспечения, изложенным в документации, поставляемой вместе с данным оборудованием и программным обеспечением при его приобретении.

Системное и прикладное сопровождение, техническое сопровождение аппаратного обеспечения, системное сопровождение средств защиты информации, организация подготовки персонала и другие работы производятся на основании государственных контрактов на выполнение соответствующих работ.

1 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Похожие:

	Техническое задание на 33 листах Выполнение научно-исследовательских работ по развитию «Автоматизированной системы государственных и муниципальных услуг и функций...		Техническое задание на создание Автоматизированной информационной... Государственный контракт № гк-23-оф/Д21 от 11. 03. 2014 г между Министерством экономического развития Российской Федерации и зао...
	Техническое задание по теме: «Развитие и техническое сопровождение... Полное наименование темы: «Развитие и техническое сопровождение распределенной автоматизированной информационной системы поддержки...		Техническое задание на создание автоматизированной системы «Корпоративное хранилище данных» Гост 34. 602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы (пример)
	Техническое задание на создание информационной системы Разработка и информационно-техническое сопровождение единого информационно-аналитического портала государственной поддержки инновационного...		Техническое задание на создание корпоративной информационной вычислительной... Целью настоящего проекта является создание на объекте сети передачи данных обеспечивающей необходимую пропускную способность, высокую...
	Техническое задание на проектирование, создание и техническое обслуживание... Целью работ является создание комплексной системы обеспечения безопасности населения путем решения следующих основных задач		Техническое задание по теме: «Развитие и сопровождение типовой информационной... Полное наименование: «Развитие и сопровождение типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров...
	Техническое задание На листах Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие 41		Техническое задание на разработку технического проекта «Создание регионального сегмента единой информационной системы в сфере здравоохранения Нижегородской области, с поддержкой процесса...
	Техническое задание на выполнение строительно-монтажных работ по... Договора на выполнение строительно-монтажных работ по титулу: «Создание (развитие) системы технологического видеонаблюдения (визуального...		Техническое задание на создание системы видеонаблюдения в строении... Техническое задание на создание системы видеонаблюдения в строении производственно
	Техническое задание №7/016-150-2015 На 8 листах на проектирование... Гост р 50775-95 Системы тревожной сигнализации. Часть Общие положения. Раздел Общие требования		Техническое задание на создание структурированной кабельной системы... Техническое задание на создание структурированной кабельной системы в до г. Нижневартовск, ул. Мира, д. 20
	Техническое задание на разработку асутп Документ полностью должен соответствовать гост 34. 602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы». Ниже приведен...		Техническое задание на разработку, внедрение в промышленную эксплуатацию... Региональной информационной системы «Электронная медицина», предназначенной для автоматизации учреждений системы здравоохранения...

Руководство, инструкция по применению