Неполадки и их устранение


Скачать 83.59 Kb.
Название Неполадки и их устранение
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

Неполадки и их устранение


ККМ не реагирует на нажатия клавиатуры:

  • ККМ выключена — включите питание.

  • Идет отработка какой-то команды — дождитесь окончания
    выполнения текущей операции.

  • ККМ вышла из строя — обратись в ЦТО, обслуживающий данную
    ККМ.

При нажатии клавиш ничего не выводится на дисплей:

  • ККМ выключена — включите питание.

  • Идет отработка какой-то команды — дождитесь окончания
    выполнения текущей операции.

  • ККМ ожидает подтверждение операции (на дисплее ККМ:
    «С-00») — подтвердите выполнение операции (клавиша [ 00 ]) или
    откажитесь от выполнения операции (клавиша [ С ]).

  • ККМ ожидает ввода номера секции (на дисплее ККМ в левом
    разряде символ «с») — введите номер секции или откажитесь от
    выполнения данной регистрации (клавиша [ С ]).

  • ККМ вывела код ошибки (на дисплее ККМ в крайнем левом
    сегменте — «Е», трёх крайних правых — XXX — код ошибки):
    нажмите клавишу [ С ].

  • ККМ вышла из строя — обратись в ЦТО, обслуживающий данную
    ККМ.

ККМ не входит в режим:

  • Режим заблокирован (например, буфер КЛ переполнен — ККМ
    заблокировала вход в режим регистрации, буфер КЛ не
    переполнен - ККМ блокирует попытки распечатать КЛ).

  • Неверный номер режима или пароль — уточните режим и пароль.

ККМ постоянно запрашивает пароль (сразу после включения питания):

• ККМ заблокирована, так была произведена попытка входа в
режим налогового инспектора, но был введен неверный пароль
налогового инспектора - введите корректный пароль налогового
инспектора.

На чеке ничего не печатает, бумага проматывается нормально:

  • В ККМ заправлена не термобумага, или же неподходящая по
    техническим параметрам термобумага — замените бумагу.

  • Термобумага заправлена неправильно - заправьте правильно
    термобумагу.

ККМ выдает ошибку Е 103 (Нет бумаги), но бумага есть:

  • Поднят рычаг принтера - опустите рычаг принтера.

  • Бумага образовала «волну» - подмотайте рулон бумаги так, что
    бы не было «волны».

  • Принтер вышел из строя - обратись в ЦТО, обслуживающий
    данную ККМ.

ККМ не проматывает бумагу при нажатии клавиши [ Т ]:

• Поднят рычаг принтера - опустите рычаг принтера.

Краткая инструкция по эксплуатации

ККМ «Элвес-микро-К»

  1. Включить питание ККМ, после появления на индикаторе «ВЫБОР»,

нажать «1», «1», «ОПЛ», на индикаторе «_______0.00»

  1. Внимание! Обязательно пробить нулевой чек для открытия смены(!), нажав клавишу «ОПЛ». Распечатается нулевой чек. Это необходимо для проверки часов. Для выхода нажать «РЕ»,

  2. на чеке - «ЧЕК АНУЛИРОВАН!», «РЕ»,

на индикаторе - «ВЫБОР».

  1. ПРОБИВКА ЧЕКА В режиме регистрации продаж набрать цену с копейками «1», «2», «3», «4» «ВВ» «1___________=12.34», «ОПЛ»,

  2. ОТМЕНА ЧЕКА. Если до закрытия чека нажать «РЕ», то на чеке будет напечатано

« ЧЕК АНУЛИРОВАН ».

Снятие отчётов


  1. «Х - отчёт»: Из режима «ВЫБОР» нажать «2», «30», «ОПЛ», на индикаторе « О1-9 », «1», ---выйдет «Х- отчёт».

  2. «Z - отчёт»: Из режима «ВЫБОР» нажать «3», «30», «ОПЛ», на индикаторе « Г1-9 », «2», ---выйдет «Z- отчёт».

  3. УСТАНОВКА ДАТЫ. Из режима «ВЫБОР» нажать «3», «30», «ОПЛ», на индикаторе « Г1-7 », «3», на индикаторе « 25 – 11 – 04 », ввести дату в формате «ДД, ММ, ГГ», «ОПЛ», на индикаторе « С - 00 », подтвердить нажатием «00».

  4. УСТАНОВКА ВРЕМЕНИ. Из режима «ВЫБОР» нажать «Х», «ОПЛ»,

    1. на индикаторе « 15 – 00 », ввести дату в формате «ЧЧ, ММ», «ОПЛ», на индикаторе « ВЫБОР ».


Ошибки и неполадки

Сообщения об ошибках

Сообщения об ошибках сопровождаются коротким

Е………………………..ННН

звуковым сигналом и на дисплей ККМ выводится:

где ННН — код ошибки.

Нажмите клавишу [ С ] чтобы удалить с дисплея

код ошибки и вернуться в рабочий режим ККМ.

Код

Описание

8

Неверная цена (сумма)

10

Неверное количество

И

Превышение суммы операции в секцию

12

Невозможно сторно последней операции

13

Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом)

14

Невозможен повтор последней операции

17

Неверный код товара

60

Неверная налоговая группа

99

Операция отменена

102

Неверный режим

103

Нет бумаги

112

Документ в ЭКЛЗ закрыт

113

Ошибка повторной печати документа

114

Нулевая сумма чека

115

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

127

Переполнение при умножении

128

Операция запрещена в таблице настроек

129

Переполнение итога чека

132

Переполнение буфера чека

133

Переполнение денежных регистров

134

Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека

135

Открыт чек возврата — операция невозможна

136

Смена превысила 24 часа

137

Открыт чек продажи — операция невозможна

141

Буфер контрольной ленты не переполнен

150

Сумма чека по секции меньше суммы сторно

151

Подсчет суммы сдачи невозможен

152

В ККМ нет денег для выплаты

153

Смена закрыта (неоткрыта), операция невозможна

154

Чек закрыт — операция невозможна

155

Чек открыт — операция невозможна

156

Смена открыта, операция невозможна

160

Ошибка ФП

161

Ошибка данных ФП

170

В ФП нет данных

185

Нет прав доступа к режиму (операции)

190

Переполнение ФП

191

Ошибка ПО

193

Сбой ПО

195

Память ККМ не инициализирована

196

Ошибка обмена с РПЗУ

197

Ошибка часов

198

Ошибка шины IZC (шина занята)

201

Нет связи

205

Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания)

210

Ошибка связи с ЭКЛЗ или ЭКЛЗ отсутствует

211

Некорректный формат команды или параметров ЭКЛЗ

212

Некорректное состояние ЭКЛЗ

213

Авария ЭКЛЗ

214

Авария крипто-процессора ЭКЛЗ

215

Исчерпан временной ресурс использования ЭКЛЗ

216

Переполнение ЭКЛЗ

217

Неверные дата или время, переданные в ЭКЛЗ

218

Нет запрошенных данных в ЭКЛЗ

219

Переполнение итога документа ЭКЛЗ

220

Неизвестная ошибка

221

Ошибка номера смены

222

ЭКЛЗ неактивизирована

223

ЭКЛЗ уже активизирована

224

Архив ЭКЛЗ закрыт

225

Смена в ЭКЛЗ открыта

226

Нет записи активизации данной ЭКЛЗ в ФП (ЭКЛЗ активизирована в составе другой ККМ)

227

Данная ЭКЛЗ не последняя

228

Ошибка итогов смены

255

Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ

Похожие:

Неполадки и их устранение icon Техническое задание открытого запроса предложений по отбору организации...
«2 этап устранение провалов и размытия полотна вдольтрассовой дороги газопровода-отвода к ОАО "КуйбышевАзот" в местах проездов с/х...
Неполадки и их устранение icon Инструкция для пользователя som 62 Операционно диагностический стерео-микроскоп
Электрические соединения 9 3 Замена предохранителя (после устранения неполадки) 10
Неполадки и их устранение icon Договор о проведении Работ по созданию Узлов доступа по проекту «Устранение...
«Устранение цифрового неравенства» для нужд Алтайского филиала пао «Ростелеком»
Неполадки и их устранение icon Договор о проведении Работ по созданию Узлов доступа по проекту «Устранение...
«Устранение цифрового неравенства» для Новосибирского филиала мрф «Сибирь» пао «Ростелеком»
Неполадки и их устранение icon Техническое задание задачи закупки: проведение Работ по созданию...
Задачи закупки: проведение Работ по созданию Узлов доступа по проекту «Устранение цифрового неравенства» для Кемеровского филиала...
Неполадки и их устранение icon №2 Выявление дефектов сварных швов и их устранение ручной дуговой сваркой
Тема занятия: №2 Выявление дефектов сварных швов и их устранение ручной дуговой сваркой
Неполадки и их устранение icon Технический специалист в ппэ должен
В случае если технический специалист не может исправить технические неполадки, возникшие в ходе проведения устной части экзамена,...
Неполадки и их устранение icon Электроизмерения и испытания электрооборудования
Действительно, практическую пользу от электроизмерительных работ трудно увидеть невооруженным глазом. Но это только до тех пор, пока...
Неполадки и их устранение icon Инструкция для технического специалиста в ппэ
В случае если технический специалист не может исправить технические неполадки, возникшие в ходе проведения устной части экзамена,...
Неполадки и их устранение icon Исследование скважин
Устранение негерметичности спуском дополнительной обсадной колонны меньшего диаметра
Неполадки и их устранение icon Устранение негерметичности обсадных колонн
Пм 01 Проведение технологических процессов разработки и эксплуатации нефтяных и газовых месторождений
Неполадки и их устранение icon Меры, направленные на устранение причин, послуживших вынесению в...

Неполадки и их устранение icon Цена дипломной работы с чертежом 500 рублей
Регламент технического обслуживания и устранение возможных неисправностей и отказов
Неполадки и их устранение icon Руководство пользователя ибп 1000 кВт 400 В
Тревожные уведомления переключателя режима статического байпаса / диагностика и устранение неисправностей 39
Неполадки и их устранение icon О проведении 3-го этапа
Наименование работ: Осмотр, устранение дефектов и регулировка разъединителя рндз. 2-110/630 с приводом типа прн-110м
Неполадки и их устранение icon Назначение
Вспомогательного оборудования, Кабельной продукции и выполнение работ по строительству волс по проекту «Устранение цифрового неравенства»...

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск