Отчет об итогах работы по оказанию медицинской помощи ветеранам войн в буз ур «Республиканский госпиталь для ветеранов войн Минздрава Удмуртии в 2014 году» №

Скачать 214.17 Kb.

Название	Отчет об итогах работы по оказанию медицинской помощи ветеранам войн в буз ур «Республиканский госпиталь для ветеранов войн Минздрава Удмуртии в 2014 году» №
Тип	Отчет

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Отчет

ПРЕЗЕНТАЦИЯ 2014г. итоги

№ 1. ОТЧЕТ

Об итогах работы по оказанию медицинской помощи ветеранам войн

в БУЗ УР «Республиканский госпиталь для ветеранов войн Минздрава Удмуртии в 2014 году»
№ 2. Деятельность БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» в 2014 году была направлена на:

Сохранении и укреплении здоровья ветеранов Удмуртской Республики.

2. Обеспечение доступности и качества медицинской помощи.

3.Севершенствование методов диагностики и лечения путем приобретения новейшего оборудования и применения новых методов лечения.

4. Оптимизация использования имеющихся ресурсов.

№3. Нормативно-правовая база в 2014 году.

В Удмуртской Республике работа по оказанию медицинской помощи Ветеранам осуществляется на основании Федеральных законов, Приказов Минздрава России, Удмуртской Республики и другой нормативно-правовой документации.
№4 Нормативно-правовая база в 2014 году.
№ 5. Структура контингентов, в соответствии с Федеральным Законом «О ветеранах» в Удмуртской Республике

По состоянию на 01.01.2015 года общее число граждан, поименованных в Федеральном Законе «О ветеранах» в Удмуртской Республике составляет 36437

человек.

В структуре данного контингента преобладают труженики тыла – 58,7%,

на втором месте - ветераны боевых действий 25,3%,

на третьем - члены семей погибших и умерших ветеранов 12,5%.

Инвалиды и Участники Великой Отечественной войны составляют 2,9% всех ветеранов.

В наименьшей степени данный контингент представлен инвалидами Российской Армии, бывшими узниками концлагерей и гетто и жителями блокадного Ленинграда, их общее количество составляет 225 человека или 0,7% от общего числа ветеранов.
№ 6. По состоянию на 01.01.2015 года, количество ветеранов, проживающих в Удмуртской Республике, уменьшилось на 4481 человека или на 11,0% по сравнению с тем же периодом 2013 года.
Снижение числа всех ветеранов произошло в большей части за счет участников трудового фронта (3540 человек 79%), членов семей погибших и умерших ветеранов (770 человек 17,1%) и участников Великой Отечественной войны (115 человек 2,5%).

Наибольшее снижение числа ветеранов по категориям, произошло среди инвалидов ВОВ (на 20,0% ), участников ВОВ (на 13,2%), участников трудового фронта (на 20,0%) и членов семей погибших (умерших) ветеранов (на 14,5%).

В целом, за последние три года количество ветеранов в Удмуртской Республике снизилось на 13447 человек или на 26,9%.
№ 7. Таблица категорий ветеранов, рассмотрим ее подробнее.
№8. Из всех ветеранов в соответствии с Федеральным Законом «О ветеранах» 72,9% состоят на диспансерном учете в МО Удмуртии. Из них осмотрено всеми специалистами 85,7%, из них 20,7% на дому.
№9. Диспансеризация инвалидов и участников ВОВ

100% инвалидов и ветеранов ВОВ состоят на диспансерном учете. Осмотрено 100% участников и 98,1% инвалидов. Осмотрено на дому 62,7% инвалидов и 53,7% участников ВОВ.
№10. Диспансеризация бывших узников концлагерей и гетто, лиц награжденных знаком «Житель блокадного Ленинграда».

100% бывших узников концлагерей и гетто, 96,9% блокадников Ленинграда состоят на диспансерном умете (2 человека зарегистрированы в Удмуртии ,а проживают за ее пределами). Осмотрено 100% бывших узников концлагерей и гетто из них 25,3% на дому и 98,4% блокадников Ленинграда 27,4% на дому.
№11. Члены семей погибших участников и инвалидов ВОВ, ветеранов боевых действий состоят на диспансерном учете 80,7%. Осмотрены всеми специалистами 95.2%, из них на дому 5,3%.
Участники трудового фронта состоят на диспансерном учете 74,3%. Осмотрены всеми специалистами 84,5%, из них на дому 1,6%.
Ветераны боевых действий состоят на диспансерном учете 62,2%. Осмотрены всеми специалистами 84,2%, из них на дому 2,6%.
Инвалиды Российской Армии состоят на диспансерном учете 99%. Осмотрены всеми специалистами 80,7%, из них на дому 15,3%.
Из данной категории ветеранов состоят на диспансерном учете больше всех 99% инвалиды Российской Армии, меньше всего ветераны боевых действий 62,2%.
Причины – 1. Недостаточная работа ответственных мед. работников за работу с Ветеранами в ЛПУ УР. 2. Данная категория Ветеранов не обращается в ЛПУ.
Осмотрены всеми специалистами больше всех члены семей погибших участников и инвалидов ВОВ, ветеранов боевых действий 95.2%, меньше всего инвалиды Российской Армии 80,7%.

Причины – 1. Недостаточная работа ответственных мед. работников за работу с Ветеранами в ЛПУ УР.
№12. С 01.01.2013 года в соответствии с Приказом МЗ РФ от 03.12.2012

№ 1006н «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения»:

Диспансеризация инвалидов, участников Великой Отечественной войны, лицам награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда» бывших узников концлагерей и гетто, членам семей погибших инвалидов и участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, проводится ежегодно, вне зависимости от возраста.
Остальные категории граждан, поименованные в Федеральном Законе «О Ветеранах» проходят диспансеризацию 1 раз в три года.
Диспансеризация ветеранов осуществляется по территориально-участковому принципу в два этапа ( первый этап – скрининг, второй этап – до обследование и уточнение диагноза, проведение углубленного профилактического консультирования).
Диспансеризация всех категорий ветеранов проводится в соответствии с объем диспансеризации, установленным для данного возраста и пола гражданина при прохождении диспансеризации при наличии информированного добровольного согласия.

№13.
При наличии у ветеранов ограничений к передвижению или других причин, обуславливающих невозможность посещения медицинского учреждения, их осмотр при диспансеризации осуществляется на дому.
Ответственным за организацию и проведение диспансеризации ветеранов является участковый врач-терапевт.
Контроль за осуществлением диспансеризации ветеранов проводится врачом, ответственным за медицинское обеспечение ветеранов в медицинском учреждении.
Ответственный врач обязан учитывать (в соответствии с Порядком выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках ПГГ) возможность прохождения диспансеризации ветераном в выбранном им медицинском учреждении и фиксировать эти данные.
При проведении медицинских осмотров ветеранов заполняются утвержденные формы статистической отчетности, которые в ежеквартальном режиме направляются в организационно-методический отдел Республиканского госпиталя для ветеранов войн, а для учреждений города Ижевска – в геронтологический Центр при ГКБ

№14. Большинство ветеранов Удмуртии проживают в городе Ижевске – 9145 человек, что составляет 26% от общего числа ветеранов. В других городах республики и прилегающих к ним районах проживают от 2 до 5 тысяч ветеранов. В 4-х районах республики проживают от 1 до 2 тысяч ветеранов. В 10-ти районах число ветеранов не превышает тысячи человек, а в 7-и районах – Красногорском, Каракулинском, Киясовском, Дебесском, Селтинском, Сюмсинском и Граховском районах – менее чем по 500 человек.
№15. Среди ветеранов, проживающих в г. Ижевске, большинство получают медицинскую помощь в БУЗ УР «ГБ 3 МЗ УР» (1323 чел.), и в БУЗ УР «ГКБ 2 МЗ УР» (1061 чел.), что составляет 14,5% и 11,%. В семи медицинских организациях г. Ижевска получают медицинскую помощь от 500 до 1000 ветеранов, а в восьми – от 200 до 500 ветеранов. Названия и количество Ветеранов на слайде.
№16 Представлена структура госпиталя:

Республиканский госпиталь ветеранов войн - это организационно-методический, лечебно-диагностический, консультативный центр по вопросам медицинского обеспечения ветеранов войн и лиц, приравненных к ним по льготам.

Стационарная медицинская помощь ветеранам в условиях госпиталя существенно отличается от оказываемой другим группам населения по объему, характеру и целевой направленности.
№17. По результатам диспансеризации нуждались в стационарном лечении , всего по УР 18% (6597 чел.) от всех Ветеранов. Из них получили стационарное лечение , 97,2% (6415 чел.), в том числе в РГВВ 18% (1159 чел.).
№ 18. Медицинские кадры БУЗ УР «РГВВ МЗ УР»

В 2014 году укомплектованность врачами в БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» составила 52,4%, средними медицинскими работниками 60%, младшим медицинским персоналом – 72%, прочим персоналом – 75%.

За последние 5 лет (в 2014г. по сравнению с 2010г.) снизилась укомплектованность госпиталя врачами (на 14,6%), средним медицинским персоналом (на 5,0%) и младшим мед. персоналом (на 4,0%), и увеличилась укомплектованность прочим персоналом (на 12,0%).

Наибольшая текучесть кадров в 2014г. зафиксирована среди младшего медицинского персонала (1%) и прочего персонала (0,8%). Среди врачей текучесть кадров составила 0,5%.
№ 19. Среди врачей в 2014 году имеют квалификационную категорию 72,0%, что на 5,3% больше, чем в 2013 году.

Из 25 врачей БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» 8 человек (32,0%) имеют высшую квалификационную категорию, 10 человек (20,8%) – первую.

№ 20. В 2014 году уровень сертификации врачебного персонала БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» составил 100%, уровень квалификации – 91%, уровень аттестации – 72%.
№21. Среди среднего медицинского персонала в 2014 году имеют квалификационную категорию 72,0%, что на 6,7% больше, чем в 2013 году.
Из 50 медицинских сестер 7 человек (14,0%) имеют высшую квалификационную категорию, 26 человек (52,0%) – первую и 3 медицинских сестры (6,0%) – вторую категорию.

В 2014 году уровень сертификации сестринского персонала БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» составил 92%, уровень квалификации – 91%, уровень аттестации – 72%.
№ 22. Анализ работы стационарных подразделений БУЗ УР «РГВВ МЗ УР»
Специализированная стационарная медицинская помощь ветеранам в условиях Республиканского госпиталя для ветеранов войн существенно отличается от оказываемой другим группам населения по объему, характеру и целевой направленности. На лечение в госпиталь направляются инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий, жители блокадного Ленинграда, узники концлагерей и гетто, ветераны подразделений особого риска, ветераны трудового фронта, инвалиды-ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС, члены семей (вдовы вдовцы) погибших участников и инвалидов ВОВ, ветеранов боевых действий, (реабилитированные политических репрессий)

За последние пять лет в БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» отмечается рост числа пролеченных больных. Так, в 2014г. число пролеченных больных составило 2043 человека или 100,3% от планового значения. Однако количество проведенных больными койко-дней в 2014г. 94,9% от плана.

В Госпитале стационарная медицинская помощь осуществляется по терапевтическому и неврологическому профилям в соответствии с Положением о госпитализации в РГВВ. На протяжении последних лет сохраняется высокая пропускная способность госпиталя. Остаются высокими показатели эффективности использования коечного фонда и среднее число работы койки.

Однако, в 2014г. среднее число дней работы койки в году в среднем по госпиталю составило 322,6 дней, что на 5,1% ниже максимального планового показателя (340 дней). И ниже на 9% чем в 2013 году.

В отделениях терапевтического профиля среднее число дней работы койки в году составило 310,6, а в неврологическом отделении – 315,6.
Причина: В 2014 году утверждено 1934 законченных случаев госпитализации. В третьем квартале 2014 года было запрошено у УТФОМС (исх. 344/01-02 от 27.08. 2014г.) увеличение законченных случаев на 251. В связи с неоплатой УТФОМС законченных случаев сверх плана, госпитализация в госпиталь была уменьшена, до решения ТФОМС. В конце октября 2014 года в адрес БУЗ «РГВВ МЗ УР» было направлено решение согласительной комиссии по утверждению годового плана на 2014 год до 2030 законченных случаев (исх.5204/17-16 от 11.09.2014г.)

№ 23. Количество пациентов, находившихся на стационарном лечении в госпитале 2010-2014гг.

В 2014г. пролечено на 130 пациентов меньше чем в 2013г. Причины (сказал выше)
№ 24. В течение последних пяти лет в РГВВ сохраняется стабильная тенденция снижения показателя средней длительности пребывания больного на койке. Так в 2014г. в среднем по госпиталю данный показатель составил 14,3 дней (что на 0,4 ниже чем в 2013г.), на 8,% ниже, чем в 2010г.

В среднем по госпиталю в 2014г. оборот больничной койки составил 22,52, что на 6,6% меньше чем в 2013г.

Причина: 1.Средняя длительность пребывания больного на койке в госпитале 14,3 (по УР - 12,9 ). 2. Особенности пролеченного контингента (средний возраст 67 лет, сопутствующие заболевания пациентов).
№ 25. Средняя длительность пребывания пациента на койке в БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» в 2009-2014гг.
№ 26. Исходы лечения пациентов в стационарных подразделениях БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» в 2012-2014гг.

За последние три года среди исходов лечения у пролеченных пациентов увеличилась доля «выздоровления» - на 3,1%, снизилась доля «улучшения» - на 6,6%. Высокий уровень исходов «улучшение» - 71,7% обусловлен преобладающим числом возрастных пациентов с хроническими заболеваниями в стадии суб- и декомпенсации.

В 2014г. показатель летальности в БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» составил 0,1%. Все умершие – лица старших возрастных групп. В динамике за последние пять лет отмечается снижение показателя летальности.
№ 27. Характеристика сложности курации пациентов по отделениям РГВВ по количеству проведенных пациентами дней пребывания в стационаре.

В стационарных подразделениях БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» отмечается высокий процент больных с второй (12,4%) и третьей (1,2%) степенью сложности курации. Наибольшее число больных с третьей степенью сложности курации в 2014г. было пролечено в ОИТ и неврологическом отделении.
№28. Характеристика контингента больных БУЗ УР «РГВВ МЗ УР»
В структуре пациентов, госпитализированных в 2014 году в стационарные отделения РГВВ, преобладают участники трудового фронта (32,3%), на втором месте – ветераны боевых действий (21,8%), на третьем – прочие контингенты (45,8%). Низкий процент среди госпитализированных больных таких контингентов, как жители блокадного Ленинграда, бывшие узники концлагерей и инвалиды Российской Армии обусловлен общим низким числом ветеранов данных категорий в регионе (224 человека). За последние три года в структуре госпитализированных больных на 8,9% снизилось число ветеранов ВОВ (что обусловлено снижением числа данных контингентов в целом), при этом на 6,3% увеличилось число участников трудового фронта и – на 2,8% - ветеранов боевых действий.
№ 29. В структуре госпитализированных пациентов по полу в 2014г., как и в предыдущие годы преобладают мужчины. Так, соотношение мужчин и женщин составило 1,6 : 1.
№ 30. В возрастной структуре госпитализированных больных в 2014 году преобладают пациенты в возрасте старше 80 лет – 44,4%. В целом лица старше 60 лет составляют практически 70% госпитализированных больных (69,4%). Данная картина характерна и для предыдущих лет.

Средний возраст пациентов РГВВ в 2014 году составил 67,0 лет, что незначительно выше, чем в предыдущие годы.
№ 31. Возрастной состав пролеченных больных в госпитале с 2006 года.
№32. В структуре пролеченных в госпитале пациентов за последние пять лет отмечается увеличение числа больных из районов Удмуртской Республики. Так, в 2014г. данный показатель составил 26,5%. При этом имеется тенденция к увеличению числа пациентов, проживающих в городе Ижевске. Так, в 2014г. их количество составило 59,7%, что на 1,9% выше, чем в 2013г.
№33. Следует отметить, что соотношение числа сельских пациентов и городских в структуре пролеченных больных за последние годы так же имеет тенденцию к увеличению – с 1 : 2,6 в 2013г., до 1 : 2,7, в 2014г.
№34. Среди пациентов, проживающих в городе Ижевске, большинство составляют жители Октябрьского района (16,3%), на втором месте – жители Ленинского района (16,7%), на третьем Устиновского –(16,6%).
№ 35. Распределение городов и районов УР по выполнению плана госпитализации в БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» в 2014 году (ранжирование по убыванию)

В структуре пролеченных в госпитале пациентов на протяжении последних пяти лет остается низкой доля пациентов, проживающих в отдаленных районах республики. Крайне низким сохраняется число ветеранов, направляемых на стационарное лечение в РГВВ из Глазовского, Юкаменского Красногорского, Камбарского, и других районов Удмуртской Республики.
№36. Так, в 2014г. в структуре пролеченных в госпитале больных наименьшее число составили ветераны, проживающие в Камбарском , Сарапульском районе и городе Глазов.

При этом в ряде районов идет перевыполнение плана госпитализаций в РГВВ в 2, 3 и даже в 4 раза. Киясовский, Игринский , Увинский район.
№ 37. Нозологическая структура больных БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» в 2014г., ранжирование по убыванию

В нозологической структуре госпитализированных больных в 2014г. преобладают пациенты с болезнями системы кровообращения (61,6%). Более 12% составляют лица, страдающие болезнями костно-мышечной и нервной (11,3%) систем. Менее одного процента составляют пациенты с болезнями эндокринной и мочеполовой систем, новообразованиями и болезнями крови.
№ 38. Нозологическая структура больных БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» в 2014г. в разрезе возрастных групп

Как среди больных трудоспособного возраста, так и среди пожилых пациентов, госпитализированных в РГВВ в 2014г. преобладают пациенты с болезнями системы кровообращения, костно-мышечной системы и нервной системы.

В разрезе отдельных нозологических форм преобладают болезни, характеризующиеся повышенным кровяным давлением, стенокардия, хроническая ишемическая болезнь сердца и артропатии.
№39. Характеристика работы диагностических параклинических подразделений БУЗ УР «РГВВ МЗ УР»
По сравнению с предыдущим годом число лабораторных исследований в 2014 году уменьшилось на 15354 или на 11,9%. Число исследований на 1 выбывшего увеличилось с 55,7 до 55,9, что связано с внедрением в лечебную деятельность стандартов оказания медицинской помощи.

Число функциональных методов исследования за год уменьшилось на 452 или на 8,2%. На 1 больного в среднем пришлось 2,5 исследования. Число рентгенологических методов так же несколько снизилось – на 4,7%.

При этом за 2014 год отмечается увеличение УЗИ – исследований, что на 943 больше исследований, чем 2013 году.
№40. Показатели деятельности отделения восстановительного лечения в 2013 -2014г. Остались практически на одном уровне.

В последние три года остается стабильным охват госпитализированных пациентов лечебной физкультурой – в среднем 52,6%.

В целом работа отделения восстановительного лечения прошла удовлетворительно, с выполнением поставленных задач.
№ 41. В 2014 году врачом-стоматологом было принято 861 первичных пациента, что на 198 чел. больше (23,0%), чем в 2013 году. В 2014 году, по сравнению с предыдущим годом, увеличилось общее количество посещений – на 149чел. (10,7%) . Снизилось количество принятых пациентов психиатром, причина: отсутствие специалиста.

В 2014 году снизилось количество человек, получивших переливание кровезаменителей – на 38,6% и, соответственно, объем использованных растворов – на 29,5% .
№42. Выполнение целевых показателей эффективности деятельности за 12 месяцев 2014 года БУЗ УР «РГВВ МЗ УР»
По итогам работы за год были достигнуты значения всех целевых показателей эффективности деятельности БУЗ УР «РГВВ МЗ УР», по некоторым из них отмечается превышение максимального значения.

Незначительно снижен показатель работы койки в году с 340 до 322,6;

Число случаев госпитализации на 1000 жителей по ППГ увеличилось до 1,30.
№ 43. Выезда врачей специалистов организационно-методического центра БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» в Медицинские организации МЗ УР и к

маломобильным Ветеранам на дом.
Выезда были организованы с 10.06.2014 года по 30.08.2014 года.

Во исполнении приказа Министерства здравоохранения Удмуртской Республики от 11.12.2013г. № 930 «О проведении диспансеризации ветеранов Великой Отечественной войны в 2014-2015 годах»

Всего состоялось 24 выезда во все районы и города Удмуртии. Всего осмотрено 350 Ветеранов из них 197 на дому.
№ 44. Проведение социологических опросов (анкетирования) ветеранов

В результате социологического опроса (анкетирования) пациентов госпиталя по изучению удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи всего опрошено 328 человек, процент удовлетворенности медицинской помощью составил 95%,
№45. Взаимодействие с общественными организациями в 2014году:

БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» тесно взаимодействует с общественными организациями: Удмуртской Республиканской общественной организацией Всероссийской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов, Удмуртской Региональной организации Общероссийской общественной организации инвалидов войны в Афганистане, ветеранов подразделений особого риска.

В 2014 году:

Проведено расширенное заседание Медицинской комиссии совместно с Министерством здравоохранения и Министерством социальной защиты населения УР, Удмуртской Региональной организацией «Общероссийская общественная организация инвалидов войны в Афганистане» по вопросам медицинского и социального обеспечения ветеранов.

Приняли участие в праздновании юбилея ветеранской организации подразделений особого риска.

Приняли участие в мероприятиях, посвященные 69 годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов.
№46. Служба медицинской профилактики РГВВ

Массовые мероприятия

Мероприятия	количество	Охват населения (пациентов госпиталя)
Проведено массовых информационно-профилактических мероприятий (акций) всего:	10	465
Проведено социологических исследований	8	411
Выпущено буклетов	2
Статей в СМИ	2
Телепередачи по телевидению	2
Организовано круглых столов	13	315
Проведено видеодемонстраций	4	159
Прочитано лекций в госпитале	31	657
Проведено бесед в госпитале	3850
Выпущено санбюллетнней Разработано лекций Разработано программ курсовой гигиенической подготовки для различных групп населения (А/Г), Сахарный диабет	24 8 2	1046

№47. «Школы здоровья» для пациентов с артериальной гипертонией и для пациентов с сахарным диабетом в 2014 году.

Издан приказ главного врача БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» от 12.03.2013 № 53 «Об организации «Школ здоровья» для пациентов с артериальной гипертонией и для пациентов с сахарным диабетом».

В течение года прочитаны лекции д.м.н., профессора Мультановского Б.Л. на темы: «Факторы риска развития сердечно - сосудистых заболеваний», «Медикаментозная терапия АГ».

Название школы	Число занятий	Количество слушателей	В том числе в возрасте до 60 лет для ШАГ
Для пациентов с артериальной гипертонией	10	292	43
Для пациентов с сахарным диабетом	8	173	-
Всего	18	465	-

№48. В течение 2014 года для пациентов и сотрудников госпиталя прочитаны лекции и беседы:

Лекции по диспансеризации для пациентов и сотрудников госпиталя
Лекция для сотрудников госпиталя на тему «Финская ходьба-путь к здоровью»
Лекция для сотрудников госпиталя с показом презентации «Здоровое питание»
Лекция врача стоматолога «Уход за полостью рта»

Разработка и издание буклетов и памяток, оформление стендов:

Оформлены буклеты на тему: «Физическая активность и здоровье», «Осторожно-клещи»
В отделениях ежемесячно обновляются стенды по вопросам здорового образа жизни: «Артериальная гипертония», «Здоровое питание», «Значение физической активности в продлении активного долголетия», «Сахарный диабет», «О вреде курения», «ОРВИ»

№ 41. Организация и эффективность работы с обращениями граждан

В соответствие с письмами Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 24.05.2013г. № 16И-532/13, Росздравнадзора от 28.03.2012г. № 04И-214/12 «О работе с обращениями граждан по вопросам оказания медицинской помощи» и Министерства здравоохранения Удмуртской Республики от 11.06.2013г. № 04-14/4794 в БУЗ УР «РГВВ МЗ УР» издан приказ от 01.07.2013г. № 80 «О порядке рассмотрения обращений».

В 2014 году число обращений граждан в РГВВ составило 126, из них (14) 11,2% - письменные, (112) 88,8% - устные. В 2013 году в РГВВ всего поступило 113 обращений граждан, из них 8,8% - письменные, 91,2% - устные. Все обращения были обоснованными.
В структуре всех обращений в РГВВ преобладают вопросы о госпитализации в РГВВ (85,8% -2013г., 92% - 2014 г.). Среди других обращений – вопросы о проводимом лечении, об оказании выездной помощи в районах республики, вопросы трудоустройства, по личному вопросу. Все устные и письменные обращения граждан решены положительно.

Из устных обращений преобладают вопросы о госпитализации в РГВВ (88,4% - 2013г., 93,7% - 2014 г.). Другие обращения – вопросы о проводимом лечении, по личному вопросу, по вопросу трудоустройства.

В структуре источников поступлений обращений как в 2013г., так и в 2014г. преобладают обращения граждан (96,5% - 2013 г. и соответственно 96,0% - 2014 г.). При этом количество обращений граждан в 2014 году увеличилось на 10,3%. Среди других источников обращений в 2013г. – суды (3,5%), в 2014г. Министерство Здравоохранения УР – 2, Аппарат Уполномоченного по правам человека в УР – 2.

В 2013г. на личном приеме руководителем было принято 17 человек, в 2014г. – 12 человек. Основными темами обращения граждан являлись: вопросы госпитализации – 5 человек, по личным вопросам – 5 человек, вопросы по лечению – 1, трудоустройство – 1. Все результаты рассмотрения обращений граждан были положительными.

Приказов по результатам рассмотрения обращений граждан в 2013-2014 гг., об объявлении мер дисциплинарного характера медицинским работникам издано не было. В марте 2014 г. администрацией учреждения объявлена благодарность сотрудникам отделений по письменному обращению заявителя.

Судебных заседаний по искам граждан на возмещение вреда по фактам некачественного оказания медицинской помощи в 2013-2014 гг. не было.

№ 50. Материально-техническое оснащение РГВВ в 2014 году

В 2014 году было проведено:

Подготовка учреждения к работе в осенне-зимний период 2014-2015 годов, в том числе ремонт инженерного оборудования, промывка и опрессовка систем отопления.
Для обеспечения пожарной безопасности на объектах учреждения произведен ремонт калориферов, произведены испытания систем и средств пожаротушения, установлены противопожарные двери

- приобретен измерительный комплекс оборудования (компьютерный реограф, анализатор биохимический полуавтоматический, пульсоксиметр, инфузомат), лабораторный комплекс оборудования (счетчик лабораторный, микроскоп бинокулярный, дозаторы), физио-терапевтическое оборудование (многофункциональный физиотерапевтический аппарат электротерапии, аппараты магнитотерапии, аппарат светотерапии на напольной стойке, массажное кресло, массажный стол);

- в ходе выполнения Республиканской Программы «Доступная среда» установлены рельефно-точечные таблички, звуковые маячки, электронное табло «бегущая строка», проводился ремонт подъездов и тротуаров, оборудование парковочных мест для инвалидов;

- за счет средств ОМС приобретены: кресло для нейрофизиологических процедур 1 шт. (56317 руб.), кровать функциональная – 2 шт. (19981 руб.), холодильник фармацевтический 1 шт. (34539 руб.), облучатели-рециркуляторы (ОРУБ-3-3) – 11 шт. (105 520 руб.), тонометры (на сумму19840 руб.) ;

за счет средств от приносящей доход деятельности были приобретены кровати на сумму 39962 руб., тонометры на сумму 20160 руб.

№ 51. В рамках внедрения информационных систем в 2014 году проведена работа:
В рамках внедрения информационных систем в 2014 году проведена работа:

Введены в эксплуатацию программные продукты «Формализованная история болезни» и «Персонифицированный учет медикаментов» на каждом компьютеризованном рабочем месте врачей и медсестер
Составлены расширенные инструкции по эксплуатации программ
Проведено обучение врачей и медсестер госпиталя
У госпиталя в сети Интернет есть сайт rgvv.udmmed.ru. Регулярно производится наполнение сайта новостями, фотогаллерея заполняется фотоотчетами о мероприятиях, проводимых в госпитале.

№52. Рекомендации по улучшению медицинского обеспечения граждан, в соответствии с ФЗ «О ветеранах»

Руководителям органов и учреждений здравоохранения Удмуртской Республики:

1.1. Утвердить врачей, ответственных за работу с ветеранами. Обеспечить ответственного врача по работе с ветеранами нормативно-правовой документацией.

1.2.Ежегодно разработать план мероприятий по улучшению медицинского обеспечения ветеранов.

1.3. Организовать ежегодно плановые выезды врачебно-сестринских бригад для диспансерного осмотра маломобильных ветеранов, а также ветеранов проживающих в отдаленных населенных пунктах.

1.4. Выделить отдельную картотеку ветеранов, в соответствии с ФЗ «О ветеранах».

1.5. Обеспечить взаимодействие врачей, ответственных за работу с ветеранами с Советом ветеранов и Администрацией районов.

1.6. Вопросы медицинского обеспечения ветеранов обсуждать на расширенном мед. совете с приглашением Ветеранских организаций городов и районов УР.

2. Ответственному врачу по работе с ветеранами:

2.1. Проводить ежегодно экспертную оценку качества диспансеризации и качества оформления амбулаторных карт ветеранов, в соответствии с ФЗ «О ветеранах».

2.2 Провести 100% диспансеризацию ветеранам в соответствии с Федеральным Законом «О ветеранах» .

2.3. Направлять на госпитализацию в Госпиталь согласно выделенных квот.

2.4. Осуществлять отбор ветеранов на консультацию узких специалистов в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи.
№53.

Выводы:

Первый этап диспансеризации считается законченным, поскольку объем обследования по Удмуртской Республике за 2014 год составил 85,9%, установленного данного контингента ветеранов (норма при первом этапе диспансеризации составляет -85,0%) (Приказ МЗ РФ №1006Н от 03.12.2012г. «Об утверждении порядка проведения диспансеризации отдельных групп взрослого населения».)
Второй этап диспансеризации, осмотр всеми специалистами, считается законченным, потому что выполнение осмотров врачами – специалистами, исследований и иных медицинских мероприятий, необходимость которых определена по результатам первого этапа диспансеризации по всем медицинским учреждениям Удмуртской Республики проведены в полном объеме.

Снижается общее количество ветеранов за счет естественной убыли.

За 2014 год по сравнению с данным периодом 2013 года наблюдается увеличение на 4,1% охвата комплексными медицинскими осмотрами ветеранов в Удмуртской Республике.
За 2014 год по сравнению с 2013 годом произошло увеличение показателей осмотров ветеранов на дому – на 7,6%.
Наблюдается низкий уровень укомплектованности медицинскими работниками ЛПУ .
Отсутствует взаимодействие врачей, ответственных за работу с ветеранами, с Советом ветеранов и Администрацией районов по вопросам медицинского обеспечения.

№54. Задачи на 2015 год Продолжить работу:

1. По совершенствованию организации медицинского обеспечения ветеранов, в соответствии с ФЗ «О ветеранах». Создание методического пособия по вопросам медицинского обеспечения ветеранов;

2. По повышению уровня качества медицинского обеспечения ветеранов;

3. По улучшению лечебно-диагностических мероприятий, в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи;

4. По внедрению федеральных стандартов и порядков оказания медицинской помощи;

5. По проведению ведомственного контроля качества медицинской помощи и экспертной деятельности;

6. По совершенствованию профилактической работы среди пациентов Госпиталя;

7. По выполнению показателей Госзаказа;

8. По рациональному использованию финансовых средств, оборудования;

9. По повышению уровня аттестации врачей и среднего медицинского персонала.

10. Организовать конференцию по вопросам обеспечения медицинской помощью ветеранов для ответственных врачей ЛПУ Удмуртской Республики

	Гуз «Госпиталь для ветеранов войн» г. Набережные Челны для участия... Государственное учреждение здравоохранения «Госпиталь для ветеранов войн» г. Набережные Челны		Отчет о деятельности Государственного бюджетного учреждения здравоохранения... Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Тамбовский областной госпиталь для ветеранов войн» за 2014 год
	Отчет о деятельности Государственного бюджетного учреждения здравоохранения... Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Тамбовский областной госпиталь для ветеранов войн» за 2015 год		Благотворительность в зеркале сми Такое решение принято Минздравом России и Федеральным фондом омс на совещании начальников госпиталей ветеранов войн, которое провели...
	Прика з Утвердить и ввести в действие с 06 октября 2016 года «Антикоррупционную политику государственного бюджетного учреждения здравоохранения...		Л. П. Кузнецова Госпиталь ветеранов войн №2, г. Москва, Россия Применение дмв-терапии и общей магнитотерапии у больных пожилого и старческого возраста с хронической сердечной недостаточностью
	Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ярославской... Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ярославской области «Ярославский областной клинический госпиталь ветеранов войн...		Государственное учреждения здравоохранения «Самарский областной клинический... «Заказчик», в лице начальника госпиталя Яковлева Олега Григорьевича действующего на основании Устава с одной стороны, и именуемое...
	Государственное учреждения здравоохранения «Самарский областной клинический... Олега Григорьевича действующего на основании Устава с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «арис» именуемое...		Общая характеристика учреждения Архангельской области от 24. 06. 1994 года №120/1-о для оказания квалифицированной медицинской помощи прикрепленному контингенту...
	Акт по результатам плановой проверки буз во «Воронежская городская... «о» и на основании удостоверения от 13. 02. 2017 №4 проведена плановая проверка соблюдения требований законодательства РФ о контрактной...		Клинические рекомендации (протокол) по оказанию скорой медицинской помощи при Утверждены на заседании Правления общероссийской общественной организации «Российское общество скорой медицинской помощи» 23 января...
	Клинические рекомендации (протокол) по оказанию скорой медицинской помощи при крапивнице Утверждены на заседании Правления общероссийской общественной организации «Российское общество скорой медицинской помощи» 23 января...		Клинические рекомендации (протокол) по оказанию скорой медицинской помощи при гематурии Утверждены на заседании Правления общероссийской общественной организации «Российское общество скорой медицинской помощи» 23 января...
	Инструкция по документообороту Для отражения результатов оказания... Ап спб от 11 октября 2005 года №21 утверждены формы Регистрационных карточек, далее по тексту рк, и Отчета по оказанию юридической...		Клинические рекомендации (протокол) по оказанию скорой медицинской... Утверждены на заседании Правления общероссийской общественной организации «Российское общество скорой медицинской помощи» 23 января...

Отчет об итогах работы по оказанию медицинской помощи ветеранам войн в буз ур «Республиканский госпиталь для ветеранов войн Минздрава Удмуртии в 2014 году» №

Похожие: