ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на монтаж и настройку серверного оборудования и программного обеспечения
Постановка задачи
В рамках настоящего Договора предполагается монтаж и настройка серверного оборудования и программного обеспечения в серверном помещении ОАО «ТЭК», а также поставка серверного оборудования и программного обеспечения, необходимого для монтажа и настройки. Поставляемое оборудование должно состоять из серверного шасси с сопутствующим программным и аппаратным обеспечением.
1.1. Назначение серверного оборудования
Серверное оборудование ОАО «ТЭК» предназначено для:
повышения производительности труда сотрудников за счет автоматизации управленческих процессов;
повышения уровня информационной безопасности;
сокращения затрат на создание и эксплуатацию ИТ инфраструктуры за счет повышения эффективности использования вычислительных ресурсов.
1.2. Назначение поставляемого оборудования
Поставляемое оборудование необходимо для увеличения объема динамически распределяемых инфраструктурных ресурсов под ИТ-сервисы и позволит гарантировать качество обслуживания пользователей в соответствии заданными соглашениями об уровне сервиса.
При помощи серверного оборудования создаются следующее инфраструктурные ресурсы:
процессорная (вычислительная) мощность,
оперативная память,
локальная вычислительная сеть (ЛВС).
Характеристика объекта автоматизации
Объектом для установки является серверное помещение ОАО «ТЭК», расположенное по адресу 445039, г. Тольятти, ул. Свердлова, д.10«А».
-
Требования к поставляемому оборудованию
Требования к серверному шасси.
Поддерживаемые лезвия: FUJITSU PRIMERGY BX400 S1;
Исполнение для монтажа: в стандартный шкаф 19″, высота не более 6U;
Возможность установки в шасси до 8 серверных модулей;
В шасси должно быть установлено не менее 2-х модулей управления с возможностью горячей замены и удаленного управления через выделенный порт Ethernet, удаленная текстовая и графическая консоль, виртуальный CD и FDD, поддержка скриптов для автоматизации обновлений ПО, управление электропитанием, командная строка и web-интерфейс, поддержка SSL для защищенного соединения с сервером, настройка привилегий доступа пользователей;
В шасси должен быть установлен локальный сервисный LCD-дисплей для базовых настроек системы;
Встроенный DVD-RW привод с возможностью подключения к каждому из серверных модулей;
На передней панели должно быть расположено не менее 4-х USB портов с возможностью подключения к каждому серверному модулю, а также LAN и Serial порты для администрирования системы, разъем VGA не менее 1 шт.;
Количество блоков питания - не менее 4 одинаковых с возможностью горячей замены по схеме n+1 или n+n;
Максимальная мощность каждого блока питания не более 1600Вт, КПД не менее 92%;
Количество слотов под модули-коммутаторы ввода-вывода не менее 4 шт.;
В качестве опции должна быть обеспечена возможность преобразования системы в напольную версию с колесиками и закрывающейся на ключ дверцей;
В шасси должны быть установлены не менее двух коммутаторов Ethernet (не менее 18 внутренних портов 1 Gb для коммутации с серверами в шасси, не менее 6 внешних портов 1 Gb);
В шасси должны быть установлены не менее двух коммутаторов Fibre Channel ( не менее 18 внутренних портов 8 Gb для коммутации с серверами в шасси, не менее 8 внешних слотов под SFP модули 8 Gb с 4 предустановленными SFP 8 Gb модулями, лицензия на использование не менее 14 портов);
Шасси должно быть укомплектовано патчкордами для соединения с коммутаторами ядра сети (по 1 Gb Ethernet) и коммутаторами SAN (8 Gb SFP) длиной не менее 10м и количеством не менее 6 шт.;
Интегрированный контроллер для удаленного управления сервером, совместимость с IPMI 2.0;
Интегрированный процессор удалённого управления и мониторинга, использующий выделенный сетевой адаптер 10/100 Mб/c, должен обеспечивать следующие функции управления и мониторинга:
- удаленная перезагрузка, включение/выключение сервера;
- удаленная загрузка операционной системы сервера при помощи виртуальной дискеты, ISO образа, а так же с виртуальных CD/DVD-устройств;
- архивирование событий консоли для диагностики неисправностей сервисной службой;
- виртуальная, независимая от операционной системы, текстовая консоль (Virtual KVM);
- авторизация пользователей в локальной базе (не менее 12-ти);
- авторизация пользователей во внешней базе Active Directory;
- поддержка протокола DHCP;
- доступ к порту управления из Web-браузера по протоколам http, ssl, а так-же из командной строки по протоколам telnet, ssh;
- мониторинг оборудования (температура, напряжение и т.д.) независимый от состояния операционной системы;
- удаленное управление BIOS;
- мониторинг систем хранения данных;
В комплект шасси также должен входить полный стек сопутствующего программного обеспечения, позволяющего интегрировать шасси в управляющую среду;
- Данное ПО должно позволять автоматически развёртывать на сервере преконфигурированные образы серверного ПО, а также централизованно осуществлять мониторинг работоспособности основных компонентов сервера;
- Данное ПО должно позволять централизованно осуществлять мониторинг работоспособности основных компонентов внешних систем хранения данных;
- Перенаправление графического интерфеса консоли по сети;
Независимый от операционной системы и ее состояния мониторинг оборудования (вентиляторы, блоки питания, температурные датчики);
Должен быть реализован механизм предсказания сбоев основных компонентов сервера – процессоров, оперативной памяти, жестких дисков, вентиляторов, блоков питания;
Системные сообщения о предсказании сбоев должны являться поводом для обращения в сервисный центр производителя оборудования;
Должен быть реализован механизм визуальной индикации отказавших компонентов и предсказания сбоев процессоров, оперативной памяти, жестких дисков, вентиляторов охлаждения, блоков питания. Механизм визуальной индикации должен работать при отключенном электропитании сервера;
Гарантия не менее 3 лет на комплектующие, замену комплектующих, обслуживание на месте. Обеспечение восстановления работоспособности оборудования не менее чем в течении 2-х рабочих дней с момента ее регистрации в службе поддержки производителя. Гарантированное наличие запасных частей в течении не менее 5-ти лет с момент снятия продукта с производства. Наличие телефона круглосуточной русскоязычной технической поддержки производителя с возможностью бесплатного звонка без тарификации из любого региона РФ. Обязательно наличие официального подтверждения гарантийных условий производителем.
Общее количество шасси блейд-сервера: 1 шт.
Требования к программному обеспечению резервного копирования:
Подсистема резервного копирования состоит из ПО Veeam Backup & Replication и должна соответствовать следующим требованиям:
резервного копирования виртуальных машин;
поддержка технологии VMware Change Block Tracking;
возможность проводить тестовые восстановления виртуальных машин в изолированной среде;
возможность гранулированного поиска и восстановления объектов из файловой системы NTFS;
возможность гранулированного восстановления объектов из файловых системы ОС Linux;
возможность гранулированного восстановления объектов из БД Microsoft SQL Server, начиная с версии 2005;
возможность гранулированного восстановления объектов из почтовой системы Microsoft Exchange, начиная с версии 2010
возможность гранулированного восстановления объектов из Microsoft Active Directory;
возможность репликации виртуальных машин на резервную систему хранения данных.
гарантийная и техническая поддержка производителя ПО на срок в один год.
Общее количество лицензий: 11 шт.
Требования к режимам функционирования серверного оборудования.
Серверное оборудование должно поддерживать следующий режим функционирования – 24х7.
Серверное оборудование должно поддерживать два режима работы:
- Нормальный режим (основной режим);
- Аварийный режим.
В нормальном режиме серверное оборудование обеспечивает непрерывную работу сервисов, центрального и периферийного оборудования, служб администрирования и контроля среды виртуализации.
В нормальном режиме серверное оборудование должно обеспечивать:
- балансировку нагрузки оборудования за счет миграции виртуальных машин без остановки в обслуживании, а также оперативного перераспределения аппаратных ресурсов между виртуальными машинами;
- резервное копирование и оперативное восстановление виртуальных машин в случае сбоев;
- автоматизированный перезапуск всех приложений в течение 30 минут при отказах оборудования.
Аварийный режим характеризуется отказом одного или нескольких компонент серверного оборудования. При переходе серверного оборудования в аварийный режим должен быть разработан комплекс мероприятий по устранению причины возникновения аварийной ситуации.
Серверное оборудование должно предоставлять инструменты диагностирования основных процессов, трассировки и мониторинга процесса выполнения программ (сервисов).
При возникновении аварийных ситуаций, либо ошибок в программном обеспечении, диагностические инструменты должны позволять сохранять набор информации, необходимой разработчику для идентификации проблемы (снимки экранов, состояние файловой системы, протоколы работы).
Серверное оборудование должно предоставлять возможность управления всем доступным функционалом как одному администратору, так и предоставлять возможность разделения ответственности между несколькими администраторами. Серверное оборудование не должно требовать круглосуточного обслуживания и присутствия администраторов у консоли управления. Все специалисты должны работать с нормальным графиком работы не более 8 часов в сутки. Системный администратор должен иметь возможность осуществлять следующие манипуляции с серверами:
- Модернизация, настройка и мониторинг работоспособности комплекса технических средств;
- Установка, модернизация, настройка и мониторинг работоспособности программного обеспечения;
- Устранение нештатных и аварийных ситуаций, возникающих в процессе эксплуатации.
-
Требования к безопасности.
Устанавливаемое оборудование и технические средства должны быть безопасны для лиц, соблюдающих правила эксплуатации.
Все внешние элементы серверного оборудования, находящиеся под напряжением, должны иметь защиту от случайного прикосновения, а сами технические средства иметь зануление или защитное заземление в соответствии с ГОСТ 12.1.030-81 и ПУЭ;
Электропитание оборудования должно обеспечивать защитное отключение при перегрузках и коротких замыканиях в цепях нагрузки, а также аварийное ручное отключение;
Сопротивление заземления оборудования должно быть не более 4 Ом;
Общие требования пожарной безопасности должны соответствовать нормам на бытовое электрооборудование. В случае возгорания не должно выделяться ядовитых газов и дымов. После снятия электропитания должно быть допустимо применение любых средств пожаротушения.
Факторы, оказывающие вредные воздействия на здоровье со стороны всех элементов серверного оборудования (в том числе инфракрасное, ультрафиолетовое, рентгеновское и электромагнитное излучения, вибрация, шум, электростатические поля, ультразвук строчной частоты и т.д.), не должны превышать действующих норм (СанПиН 2.2.2./2.4.1340-03 от 03.06.2003 г.).
К монтажу оборудования должны допускаться только лица, прошедшие инструктаж по технике безопасности и изучившие документацию по эксплуатации оборудования.
Подключение всех кабелей производить только при отключенных от сети и выключенных источниках питания.
Прокладку кабелей необходимо производить с соблюдением правил эксплуатации электротехнических установок.
При эксплуатации оборудования необходимо соблюдать общие правила электробезопасности при использовании электрических приборов.
-
Требования к составу и содержанию работ по настройке серверного оборудования и программного обеспечения.
При настройке серверного оборудования Подрядчик должен выполнить следующие работы:
разработка технического проекта серверного оборудования;
поставка оборудования;
монтаж и настройка оборудования,
настройка программного обеспечения;
обучение персонала;
приемо-сдаточные испытания.
Разработка технический проект.
Разработка технического проекта серверного оборудования должна осуществляться в соответствии с данным техническим заданием, исходными данными, предоставляемыми Заказчиком и результатами, полученными в ходе обследования объекта Заказчика.
Технический проект должен содержать следующие документы:
пояснительную записку с кратким описанием основных решений, принятых в проекте;
план размещения оборудования в помещении;
схемы размещения оборудования в монтажных шкафах;
структурную схему и таблицы соединений и подключений;
спецификацию оборудования, изделий и материалов;
программу и методику испытаний;
технологическую инструкцию.
Заказчик рассматривает предоставленный Подрядчиком технический рабочий проект и утверждает его, либо передает Подрядчику замечания к рабочему проекту.
При наличии замечаний технический рабочий проект должен быть доработан Подрядчиком с учетом замечаний Заказчика в согласованные с Заказчиком сроки.
Монтаж и настройка оборудования, настройка программного обеспечения.
Монтаж оборудования и настройка программного обеспечения должены выполняться в соответствии с рабочей документацией и состоит из следующих последовательных операций:
Монтаж монтажного шкафа;
Монтаж серверного и коммуникационного оборудования;
Подключение серверного оборудования к подсистемам электропитания и ЛВС;
Настройка оборудования SAN;
Настройка серверов;
Тестирование оборудования и (при необходимости) обновление встроенного ПО (firmware);
Установка ПО виртуализации на серверное оборудование;
Подключение виртуальных томов к серверам в соответствии с рабочей документацией;
Настройка IP адресации;
Настройка сегментирования трафика по VLAN на VMware ESXi серверах;
Настройка подсистемы резервного копирования данных;
Настройка подсистемы мониторинга;
Участие совместно со специалистами Заказчика в проведении приемо-сдаточных испытаний ЦОД, по результатам которых ЦОД сдается в постоянную эксплуатацию.
Приемосдаточные испытания.
Приемо-сдаточные испытания проводят с целью проверки соответствия настроенного серверного оборудования требованиям ТЗ, работоспособности технического и программного обеспечения, а также проверки комплектности поставляемой документации к поставляемым техническим и программным средствам.
Приемо-сдаточные испытания выполняются согласно утвержденным программе и методикам проведения испытаний;
В случае успешного окончания приемо-сдаточных испытании подписывается «Акт передачи серверного оборудования в постоянную эксплуатацию», после подписания которого работы считаются завершенными.
Устранение недостатков:
В случае выявления ошибок или замечаний в работе серверного оборудования при проведении Приемо-сдаточных испытаний, в течение двадцати рабочих дней после подписания протокола испытаний серверного оборудования приемочной комиссией Подрядчик выполняет работы по устранению недостатков серверного оборудования, указанных в протоколе испытаний.
Приемка после устранения недостатков:
Приемка серверного оборудования осуществляется приемочной комиссией в течение одного дня путем проверки на отсутствие в серверном оборудовании недостатков, которые были отражены в протоколе испытаний. Проверка осуществляется в соответствии с программой и методиками испытаний;
В случае отсутствия недостатков в работе серверного оборудования, обнаруженных приемочной комиссией согласно протоколу испытаний, Стороны подписывают «Акт передачи серверного оборудования в постоянную эксплуатацию», после подписания которого работы считаются завершенными.
-
Сертификаты.
Все оборудование должно быть сертифицированным, и вся техническая документация (спецификации, описания, инструкции) должна быть написана на русском языке.
Требования к Подрядчику.
Наличие Службы Технической Поддержки в штатном расписании компании Подрядчика;
Подрядчик должен иметь сертификат по международному стандарту ISO 9001-2008;
Подрядчик должен иметь в штате не менее 2х сотрудников с сертификатом VCP;
Подрядчик должен являться партнером VMware не ниже Professional.
Подрядчик должен являться партнером Fujitsu;4
Подрядчик должен являться партнером Veeam не ниже Silver.
Подрядчик:
_________________________ /_________/
|
Заказчик:
______________________/Краснов А.В./
|
|
|
М.П.
|
М.П.
|
|
