Стандарт качества предоставления муниципальных услуг
в области физической культуры и спорта
1. Общие положения.
Разработчиком стандарта качества предоставления муниципальных услуг в области физической культуры и спорта (далее Стандарт) является главный распорядитель средств бюджета Города Дубна Московской области - Администрация города Дубна Московской области.
Учреждениями, в отношении которых применяется Стандарт, являются муниципальные учреждения, оказывающие муниципальные услуги:
-муниципальное автономное учреждение дополнительного образования города Дубна Московской области спортивная школа «Волна»;
-муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детско-юношеская спортивная школа «Дубна»;
-муниципальное автономное учреждение дополнительного образования «Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва г. Дубны Московской области»»;
-муниципальное автономное учреждение дополнительного образования города Дубны Московской области «Школа воднолыжного спорта «Дубна»;
Настоящий стандарт качества разработан и действует на основе следующих нормативных правовых актов:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 29 апреля 1999 г. N 80-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
Устав города Дубна Московской области;
2. Термины и определения
Для целей настоящего Стандарта применяются следующие термины, определения и аббревиатуры:
1) муниципальные услуги в области физической культуры и спорта – услуги, оказываемые населению (далее - получателям услуг) муниципальными бюджетными учреждениями (далее - исполнителями) за счет средств бюджета Города Дубна Московской области;
2) Стандарт – обязательство органов местного самоуправления Города Дубна Московской области по обеспечению возможности получения населением муниципальных услуг в определенных объемах и определенного качества;
3) услуга по предоставлению дополнительного образования - деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей получателя в самосовершенствовании, познании и творчестве, формировании здорового образа жизни, развитии физических, интеллектуальных и нравственных способностей, достижении спортивных успехов сообразно способностям;
4) получатель услуги – граждане, имеющие намерение заняться (занимающиеся) физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, развития физических, интеллектуальных и нравственных способностей, достижения спортивных успехов сообразно способностям, а также имеющие намерение принять участие в различных видах активного отдыха и проведения досуга при посещении спортивных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, спортсмены;
5) физкультурно-оздоровительные и спортивные сооружения – объекты, предназначенные для занятий граждан физическими упражнениями, спортом и проведения спортивных зрелищных мероприятий;
6) спортивное оборудование – приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований и тренировочных занятий;
7) спортивное снаряжение и инвентарь – комплект предметов, приспособлений, необходимый для обеспечения процесса занятий физической культурой и спортом;
8) обслуживающий персонал – лица, занимающиеся физкультурно-оздоровительной и спортивно-педагогической работой и имеющие установленную законодательством спортивную и профессиональную квалификацию;
9) качество услуги – совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять физкультурно-оздоровительные и образовательные потребности получателя услуги;
10) санитарные правила и нормативы (далее по тексту - СанПиН);
11) государственный стандарт (далее по тексту – ГОСТ);
12) правила пожарной безопасности в Российской Федерации (далее по тексту – ППБ);
13) строительные нормы и правила (далее по тексту - СНиП);
14) ведомственные строительные нормы (далее по тексту – ВСН).
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги в области физической культуры и спорта
3.1. Конституция Российской Федерации;
3.2. Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
3.3. Трудовой кодекс Российской Федерации;
3.4. Федеральный закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» с изменениями и дополнениями;
3.5. Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", с изменениями;
3.6. Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ (в ред. от 21.12.2004) "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
3.7. Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1995 N 181-ФЗ (в ред. от 31.12.2005) «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
3.8. Федеральный закон Российской Федерации от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", с изменениями;
3.9. Федеральный закон от 04.12.2007г. № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
3.10. Федеральный закон Российской Федерации от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
3.11. Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 N 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности";
3.12. Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
3.13. Закон Российской Федерации от 21.12.1994г. № 69-ФЗ «О пожарной безопасности»;
3.14. Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 №233 «Об утверждении типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;
3.15. Устав Города Дубна Московской области;
3.16. Устав муниципального учреждения;
4. Основные факторы, влияющие на качество предоставления муниципальных услуг в области физической культуры и спорта
Факторами, влияющими на качество предоставления муниципальных услуг в области физической культуры и спорта, являются:
4.1. Наличие в публичном доступе сведений о бюджетной услуге (наименовании, содержании, предмете услуги, ее количественных и качественных характеристиках, сведения о получателях услуги, включая льготную категорию граждан);
4.2. Наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение, предоставляющее услугу;
4.3. Условия размещения и режим работы учреждения, предоставляющего услугу;
4.4. Наличие специального технического оснащения учреждения;
4.5. Наличие требований к технологии оказания услуги;
4.6. Наличие информации о порядке и правилах предоставления услуг населению;
4.7. Наличие внутренней (собственной) и внешней систем контроля за деятельностью учреждений;
4.8. Наличие спортивного сооружения, имеющего соответствующую категорию, или помещения, на праве оперативного управления, собственности или аренды, пригодного для занятий физической культурой и спортом;
4.9. Соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности спортивного сооружения или помещения, пригодного для занятий физической культурой и спортом;
4.10. Наличие тренерско-преподавательского состава с высшим профессиональным или средним профессиональным образованием по специальности «физическая культура и спорт», или специалистов, прошедших подготовку и повышение квалификации в учебных заведениях;
4.11. Возможность обеспечения получателей услуг постоянным квалифицированным медицинским обслуживанием;
4.12. Наличие нормативных документов (инструкций, правил), регламентирующих порядок обеспечения безопасности при осуществлении деятельности по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг и услуг по предоставлению дополнительного образования.
5. Порядок получения доступа к муниципальным услугам
5.1. Муниципальные услуги в области физической культуры и спорта оказываются гражданам Города Дубна Московской области независимо от пола, расы, национальности, происхождения, социального статуса, имущественного положения при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.
5.2. Предоставление муниципальных услуг является бесплатным.
Муниципальные учреждения могут оказывать также дополнительные платные услуги.
5.3. Предоставление муниципальных услуг и дополнительных услуг осуществляется по месту расположения муниципальных учреждений и на территории Города Дубна Московской области.
Места расположения муниципальных учреждений следующие:
муниципальное автономное учреждение дополнительного образования города Дубна Московской области спортивная школа «Волна» - 141980, г. Дубна Московская область, ул. Жуковского, д.3. тел. 8 49621-5-90-09, http://dubna-volna.ru/ ;
-муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Детско-юношеская спортивная школа «Дубна» - 141980, г. Дубна, Московской области, ул. Энтузиастов, д. 6;тел.8 (496) 213-17-40, http:// http://dushdubna.ru/
-муниципальное автономное учреждение дополнительного образования «Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва г. Дубны Московской области» - 141980, г. Дубна, Московской области, ул. Попова д.3 , http://sdushor-dubna.ru/;
-муниципальное автономное учреждение дополнительного образования города Дубны Московской области «Школа воднолыжного спорта «Дубна» - 141980, г. Дубна, Московской области, ул. Академика Балдина д.2 офис 110, тел. 8-49621-265-20; http://waterskydubna.jimdo.com/
5.4. Режим работы учреждения и его структурных подразделений закрепляется в правилах внутреннего трудового распорядка. Режим работы должен быть установлен в зависимости от функционального назначения спортивного сооружения. Время работы учреждения должно быть не ранее 7-00 и не позднее 22-00. В зависимости от вида учреждения допускается работа в праздничные и выходные дни.
5.5. Информирование граждан о муниципальной услуге осуществляется посредством:
- информационных стендов (уголков получателей услуг) в учреждениях.
Информация об учреждении, предоставляющем муниципальную услугу, о порядке и правилах предоставления данной услуги, сведения о бесплатных и платных услугах, настоящий Стандарт и другая указанная выше информация должна быть доступна населению и размещена в общедоступных местах, на информационных стендах учреждениях.
Кроме того, информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций и телепередач, в том числе социальной рекламы, пропагандирующей здоровый образ жизни и занятия физической культурой и спортом.
Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги: информация (в том числе общие сведения, информация для потребителей, новости, нормативно-правовые документы, информация об образовательной деятельности) о предоставляемой услуге предоставляется:
- на сайтах учреждений (обновляется не реже 1 раза в квартал не позднее 25 числа последнего месяца квартала);
- посредством размещения информации на информационных стендах учреждений (обновляется не менее 1 раза в год, до 01 февраля);
- по справочным телефонам и при личном обращении посредством устного информирования сотрудниками учреждений в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
5.6. Зачисление в учреждение дополнительного образования спортивного профиля осуществляется на добровольной основе по заявлению самих граждан, в т.ч. родителей, либо законных представителей детей в возрасте от 6 до 18 лет, желающих заниматься спортом, в установленном для соответствующего вида спорта возрасте либо граждан и не имеющих для этого медицинских противопоказаний.
Минимальный возраст зачисления детей в муниципальное учреждение определяется санитарно-эпидемиологическими требованиями к учреждениям дополнительного образования детей. Максимальный возраст спортсмена не ограничивается, если его спортивные результаты стабильны и соответствуют требованиям этапов спортивного совершенствования и высшего спортивного мастерства.
Комплектование учебных групп производится с учетом этапов подготовки:
1) этап начальной подготовки. На этап начальной подготовки зачисляются учащиеся общеобразовательных школ, желающие заниматься спортом и имеющие письменное разрешение врача-педиатра;
2) учебно-тренировочный этап формируется на конкурсной основе из здоровых и практически здоровых учащихся, прошедших необходимую подготовку в течение не менее одного года и выполнивших приемные нормативы по общефизической и специальной подготовке. Перевод по годам обучения на этом этапе осуществляется при условии выполнения учащимися контрольно-переводных нормативов по общей физической и специальной подготовке;
3) этап спортивного совершенствования формируется из спортсменов, выполнивших спортивный разряд кандидата в мастера спорта. Перевод по годам обучения на этом этапе осуществляется при условии положительной динамики прироста спортивных результатов;
4) на этапе высшего спортивного мастерства зачисляются перспективные спортсмены, выполнившие (подтвердившие) требования норм мастера спорта России, мастера спорта России международного класса, а в командных игровых видах спорта – кандидата в мастера спорта. Возраст спортсменов не ограничивается, если его спортивные результаты стабильны и соответствуют требованиям этапа высшего спортивного мастерства.
5.7. При приеме в учреждение дополнительного образования последнее обязано ознакомить детей и (или) его родителей (законных представителей) с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации учреждения, режимом работы учреждения, правилами поведения в учреждении, порядком реализации программ по выбранному направлению. Права и обязанности учащихся учреждения, их родителей (законных представителей) должны быть определены уставом данного учреждения и иными, предусмотренными этим уставом, локальными актами.
5.8. Услуги в области физической культуры и спорта, предоставляемые населению Города Дубна Московской области муниципальными учреждениями, финансируемыми за счет средств бюджета Города Дубна Московской области, в том числе услуги по предоставлению дополнительного образования;
6. Требования к качеству оказания муниципальных услуг в сфере физической культуры и спорта
6.1. Требования к качеству услуг по организации занятий граждан физической культурой и спортом путем проведения занятий в секциях, группах, командах.
6.1.1. Сведения об услуге:
Наименование услуги: Спортивная подготовка по олимпийским видам спорта (по этапам подготовки: начальной подготовки, тренировочный (этап спортивной специализации), спортивного совершенствования, высшего спортивного мастерства)
Наименование услуги: Спортивная подготовка по неолимпийским видам спорта (по этапам подготовки: начальной подготовки, тренировочный (этап спортивной специализации), спортивного совершенствования, высшего спортивного мастерства)
|
.Содержание (предмет услуги): реализация программ дополнительного образования детей в сфере физической культуры и спорта, развитие мотивации личности к всестороннему удовлетворению физкультурно-оздоровительных и спортивных потребностей.
Получатели услуги: физические лица, преимущественно в возрасте от 6 до 18 лет.
6.1.2. В соответствии с действующим законодательством учреждением при оказании услуг по дополнительному образованию регулируется настоящим Стандартом, требуется наличие лицензии на право ведения образовательной деятельности.
6.2. Документы, регламентирующие деятельность учреждений:
|
