Инструкция по установке и настройке программного обеспечения оглавление

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

• 
  установка ПО;
  
• 
  первоначальная настройка точки;
  
• 
  дальнейшее сервисное обслуживание в процессе его эксплуатации.
  

1. УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ MonitoringClient

• 
  операционная система Windows xp sp2 и выше;
  
• 
  MS Internet Explorer версии 6 и выше.
  
• 
  NetFx20SP1_x86.exe
  

1. 
   Запустить «MonitoringClient.exe».
   
2. 
   В меню «Точки» в разделе «Действия» нажать на кнопку «Создать точку».
   

1. 
   Выбираем ТИП СОЕДИНЕНИЯ. Если оно модемное, то в таблице Соединения
   

2. 
   Выбираем оператора
   
3. 
   В поле СОЕДИНЕНИЯ указываем название вашего рабочего модемного соединения
   
4. 
   Устанавливаем связь и проверяем связь с сервером нажатием на кнопку Проверить связь .
   

5. 
   По окончании всех настроек в этом шаге обязательно нужно их сохранить!!!
   

2. СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕРМИНАЛОВ

1. 
   Выбрать оператора и ввести номер телефона, который был задан при настройке, и нажать кнопку «Далее».
   

2. 
   Ввести пароль, который был задан при установке, и нажать кнопку «YES».
   

• 
  Инкассация – возможность произвести инкассацию и распечатать чек с обнулением счётчика купюр;
  
• 
  Баланс – печатает чек с информацией по купюрам, находящимся в купюроприёмнике, без обнуления счетчика купюр.
  
• 
  Z-отчет – печать z-отчета для принтеров в фискальном режиме.
  
• 
  Тест принтера – тестовые чек для проверки работоспособности принтера.
  
• 
  Перезагрузка терминала – перезагрузка системы на терминале.
  
• 
  Настройка ПО – настройка файла конфигурации Kiosk. (см. далле 2.3)
  
• 
  Связь с платежной системой – быстрая проверка связи с платежной системой.
  
• 
  Связь с сервером мониторинга – быстрая проверка связи с сервером мониторинга.
  
• 
  Выход – прекращение работы Kiosk.
  
• 
  Свернуть окно – сворачивается окно Kiosk и показывает рабочий стол.
  
• 
  Просмотр Logs – просмотр журнала событий ПО Kiosk.
  
• 
  Kiosk Setup
  

• 
  Настроить отправку SMS-сообщений со статусом устройств.
  
• 
  Настроить принтер(если автоматический он не определился)
  
• 
  Настроить купюроприёмник, модем, сторожевые таймеры, клавиатуры, и т.д.
  
• 
  Настроить ПО для работы с локальной сетью через Proxy сервер.
  
• 
  Задать параметры для входа в сервисное меню.
  

• 
  Настройка отправки SMS
  

1. 
   Указываем номер телефона, на который будут отправляться SMS
   
2. 
   Комментарий к SMS сообщению
   
3. 
   При запуске киоска отправка состояния оборудования терминала
   
4. 
   При остановке терминала отправка состояния оборудования
   
5. 
   При возобновлении отправка состояния оборудования
   
6. 
   Отправка ошибок купюрника
   
7. 
   Отправка ошибок принтера
   
8. 
   Отправка статуса окончания бумаги
   

• 
  Устройства
  

• 
  Windows
  
• 
  ШтрихФРК
  
• 
  ШтрихФРК буфер на 5 смен
  
• 
  ШтрихФРК фискальный режим
  
• 
  Star Micronics TUP900
  
• 
  Star TSP700
  
• 
  Citizen CBM 1000 Type ll
  
• 
  Citizen PPU 700
  
• 
  Citizen PPU 231
  
• 
  Citizen PPU 232
  
• 
  Citizen CPP 8001
  
• 
  Custom VKP-80
  
• 
  AV 268
  
• 
  Epson 422
  
• 
  Прим21К – обычный режим
  
• 
  Прим21К – фискальный режим
  
• 
  Прим08ТК – обычный режим
  
• 
  Прим08ТК – фискальный режим
  
• 
  Прим21К – фискальный режим буфер
  
• 
  Прим08ТК –фискальный режим буфер
  
• 
  Pay VKP-80 – фискальный режим
  
• 
  Pay VKP-80 – не фискальный режим
  
• 
  Ярус VKP-80 фискальный режим
  
• 
  Ярус VKP-80 не фискальный режим
  
• 
  Ярус VKP-80 фискальный режим с буферизацией
  
• 
  Pay киоск с буферизацией z-отчётов
  

• 
  CashCode_ccnet
  
• 
  CashCode_wba003
  
• 
  CashCode_wba003-2
  
• 
  Jcm_id003
  
• 
  Ict_ict004
  
• 
  Nv9_ccnet
  
• 
  mei
  

• 
  Автоматическое подключение к интернету при запуске Киоска
  
• 
  Период проверки наличия связи с интернетом
  
• 
  Connection_check_time_out - Временной интервал неудачных попыток связи после которых соединение закрывается
  
• 
  Disconnect_time – dвременной интервал через который будет разорвано соединение
  
• 
  Failures_before_modem_reset – количество ошибок до перезагрузки модема
  
• 
  Failures_before_reboot – количество ошибок перед тем как терминал перезагрутися
  
• 
  Порт модема
  
• 
  Порт модема для получения уровня сигнала
  

• 
  ОСМП
  
• 
  ОСМП2
  
• 
  Alarm
  
• 
  NewGT
  
• 
  Alniko
  
• 
  Ldog
  
• 
  Fairpay
  
• 
  SOBAKA2
  
• 
  Osmp-2sim
  

3. НАСТРОЙКИ

• 
  в поле «Сумма до» написать вместо 100000000, например, 99;
  
• 
  установить размер комиссии, например, 3 в поле «Комиссия»;
  
• 
  в поле «Тип» указать комиссии Ден. Ед. (комиссия в рублях) или % (комиссия в процентах);
  
• 
  нажать кнопку «Применить изменения»;
  

• 
  появится новая строка с диапазоном ;
  
• 
  проставить желаемое время, сумму и размер комиссии;
  
• 
  нажать кнопку «Применить изменения»;
  

4. УПРАВЛЕНИЕ АГЕНТАМИ

1. 
   Перейти во вкладку «Агент».
   

• 
  создание / удаление агентов;
  
• 
  редактирование свойств агента;
  
• 
  ведение виртуального счета агента;
  
• 
  добавление терминалов агенту.
  

2. 
   Для добавления Агента необходимо выполнить следующие действия:
   

• 
  нажать кнопку «Добавить»;
  

• 
  в появившемся окне ввести имя агента, краткое название, полное название и т.д.
  

• 
  поле «Лимит средств» - определение лимита средств;
  
• 
  Если филиал будет работать по своему шлюзу к ПС, то поставить галочку в поле «Создать собственный шлюз»
  
• 
  для подтверждения нажать кнопку «Применить».
  

1. 
   Во вкладке «Пользователи».
   
2. 
   Нажать кнопку «Добавить» (для редактирования прав доступа требуется выделить нужного субдилера и нажать кнопку «Редактировать»).
   
3. 
   В появившемся окне выбрать субдилера, для которого требуется назначить пользователя, и выбрать пользователю необходимые права.
   

4. 
   В поле «Имя» ввести имя пользователя;
   
5. 
   В поле «Логин» ввести логин, под которым представитель Филиала будет входить в систему;
   
6. 
   В поле «Пароль» ввести пароль для доступа к «Monitoring Client»;
   

5. УПРАВЛЕНИЕ ТОЧКАМИ

6. ОТЧЕТЫ

   2. Генерация отчетов

1. 
   Перейти во вкладку «Отчеты».
   
2. 
   Выбрать нужный критерий получения отчета
   

• 
  Инкассации: Детальный отчет.
  
• 
  Инкассации: Общий отчет.
  
• 
  Общий отчет: Платежи.
  
• 
  Операции по счетам: Детальная выписка
  
• 
  Операции по счетам: История счетов
  
• 
  Сводный: по субагентам и провайдерам
  
• 
  Сводный: по точкам и провайдерам
  
• 
  Филиалы: Вознаграждения
  
• 
  Филиалы: Суточные обороты
  
• 
  Точки: Платежи
  
• 
  Точки: Суточный сводный отчет
  

7. СПИСОК ПОДДЕРЖИВАЕМОГО ОБОРУДОВАНИЯ

• 
  ИСКРА-21К (prim21k-frk);
  
• 
  ИСКРА-08ТК (prim08tk-frk);
  
• 
  ШТРИХ-КИОСК-ФР-К (shtrih-frk).
  

8. ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ