Отчет об оказанной методической и технической поддержке в период с 16. 11. 2015г по 10. 12. 2015г. Тема: «Развитие и сопровождение типового решения региональных реестров и порталов государственных и муниципальных услуг»

Скачать 0.59 Mb.

Название	Отчет об оказанной методической и технической поддержке в период с 16. 11. 2015г по 10. 12. 2015г. Тема: «Развитие и сопровождение типового решения региональных реестров и порталов государственных и муниципальных услуг»
страница	1/8
Тип	Отчет

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Отчет

1 2 3 4 5 6 7 8

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ЛАБОРАТОРИЯ
НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ «ЛАНИТ»

	УТВЕРЖДАЮ
	Исполнительный директор ЗАО «ЛАНИТ»
	_________________/В. Ю. Грибов/ «___»__________________ 2015 г.

ОТЧЕТ ОБ ОКАЗАННОЙ МЕТОДИЧЕСКОЙ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ

В период с 16.11.2015г. по 10.12.2015г.

Тема: «Развитие и сопровождение типового решения региональных реестров и порталов государственных и муниципальных услуг»

Государственный контракт № ГК-140-ОФ/Д21 от «17» ноября 2014 года

Москва 2015

Содержание

Введение 3

1 Услуги по методической и технической поддержке представителей субъектов Российской Федерации, использующих Типовое решение регионального узла СПГУ 5

2 Способы предоставления методической и технической поддержки 9

3 Наполнение Портала поддержки информационными статьями 12

4 Наполнение Портала поддержки новостными статьями 14

5 Услуги по ведению Портала поддержки 16

6 Ведение форума Портала поддержки 17

7 Услуги по организации оказания онлайн-консультирования 21

8 Услуги по организации ведения базы знаний Портала поддержки 22

Заключение 27

Приложение А 28

Приложение Б 50

Приложение В 62

Введение

В период с 16.11.2015 г. по 10.12.2015 г. (далее – отчетный период) Исполнителем в рамках оказания услуг по теме «Развитие и сопровождение типового решения региональных реестров и порталов государственных и муниципальных услуг» была предоставлена методическая и техническая поддержка субъектов Российской Федерации, использующих программное обеспечение типового решения региональных реестров и порталов государственных и муниципальных услуг (далее – Типовое решение), которое входит в состав Системы порталов и реестров государственных и муниципальных услуг (далее – СПГУ).

В соответствии с приложением № 1 к Государственному контракту № ГК-140-ОФ/Д21 от «17» ноября 2014 года (далее – Техническое задание) в рамках развития и сопровождения типового решения региональных реестров и порталов государственных и муниципальных услуг Исполнителем оказывается методическая и техническая поддержка, которая включает в себя следующие услуги:

методическую поддержку:
- консультационные услуги представителям субъектов Российской Федерации по наполнению Типового реестра информацией о государственных и муниципальных услугах и оказывающих их органах исполнительной власти;
- проведение разъяснений в части анализа административных регламентов с целью последующего заполнения информации о предоставляемых услугах в Типовом реестре.
техническую поддержку:
- разъяснение эксплуатационной документации в части:

общих подходов к установке типового программного обеспечения;
общих подходов к администрированию программного обеспечения;
общих подходов к работе пользователей с программным обеспечением.

консультации инженера технической поддержки:

в части установки стороннего прикладного программного обеспечения, необходимого для функционирования Типового решения (СУБД, Java-машина) – в объеме, достаточном для возможности запуска типового программного обеспечения (установка «по умолчанию», без проведения оптимизаций);
общие рекомендации по настройке типового программного обеспечения (без анализа деталей имеющейся у получателя консультаций конфигурации оборудования и системного программного обеспечения);
услуги по проверке правильности заполнения настроечных файлов типового программного обеспечения (без анализа деталей имеющейся у получателя консультаций конфигурации оборудования и системного программного обеспечения).

1 2 3 4 5 6 7 8

Похожие:

	Отчет об оказанной методической и технической поддержке в период... Услуги по методической и технической поддержке представителей субъектов Российской Федерации, использующих Типовое решение регионального...		Руководство администратора Типового реестра государственных и муниципальных... Тема: «Развитие и сопровождение типового решения региональных реестров и порталов государственных и муниципальных услуг»
	Руководство администратора спгу-ргиму-и3(1)-01 Тема: «Развитие и... Тема: «Развитие и методическое сопровождение федерального реестра государственных и муниципальных услуг и методическая поддержка...		Руководство администратора Типового реестра спгу-ту-из-02 Тема: «Выполнение... Тема: «Выполнение работ по развитию и оказание услуг по сопровождению типового решения региональных реестров и порталов государственных...
	Руководство администратора Типового регионального портала государственных... Тема: «Развитие типовых решений по функционированию региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг»		Руководство администратора Типового ведомственного шлюза Тема: «Развитие... Тема: «Развитие типовых решений по функционированию региональных порталов и реестров государственных и муниципальных услуг»
	Руководство пользователя Федерального реестра государственных услуг... Ных и муниципальных услуг (далее по тексту – Федеральный реестр, Подсистема), в части развития типового решения реестра государственных...		Руководство пользователя Единого реестра государственных услуг Тема:... Ого реестра государственных услуг (далее по тексту — Единый Реестр, Подсистема), в части развития типового решения реестра государственных...
	Руководство администратора типовой Учетной системы хода исполнения... Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»		Руководство пользователя Регионального реестра государственных услуг... Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
	Руководство пользователя Федерального реестра государственных услуг... Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»		Руководство пользователя Регионального реестра государственных услуг... Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
	Руководство пользователя спгу-фргу-и3(2)-01 Тема: «Развитие и организационное... Настоящий документ является руководством пользователя по эксплуатации подсистемы «Федеральный реестр государственных услуг» (далее...		Регламентов (смжц) Тема: «Развитие типовых решений по функционированию... Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
	«Развитие типовых решений по функционированию региональных порталов... Руководство пользователя Учетной системы хода исполнения государственных и муниципальных услуг		«Выполнение работ по развитию и оказание услуг по сопровождению типового... Далее – Работы, Услуги, являющиеся предметом Контракта, в порядке и сроки установленные Контрактом, а Государственный заказчик обязуется...

Руководство, инструкция по применению