УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации
от « » ________2014 г. №____
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Диспетчер аварийно-диспетчерской службы
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
360
|
Регистрационный номер
|
I. Общие сведения
Обслуживание систем инженерно-технического обеспечения зданий и сооружений с применением диспетчерского контроля
|
|
16.049
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение безопасного функционирования инженерно-технического оборудования зданий и сооружений с применением диспетчерского контроля
|
Группа занятий:
1239
|
Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
|
4132
|
Служащие, занятые диспетчеризацией производства
|
3146
|
Диспетчеры всех наименований (кроме авиационных)
|
8290
|
Операторы, аппаратчики, машинисты и слесари - сборщики стационарного оборудования, не вошедшие в другие группы
|
(код ОКЗ1)
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
68.32.1
|
Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
|
68.32.2
|
Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
|
(код ОКВЭД)2
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
A
|
Диспетчерский контроль работы лифтов и инженерного оборудования
|
4
|
Мониторинг работы лифтов, инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля
|
А/01.4
|
4
|
Прием заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования
|
A/02.4
|
4
|
Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
А/03.4
|
4
|
В
|
Управление диспетчерской службой по контролю работы лифтов и инженерного оборудования
|
5
|
Организация деятельности диспетчерской службы
|
В/01.5
|
5
|
Контроль деятельности диспетчерской службы
|
В/02.5
|
5
|
Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных, чрезвычайных ситуаций
|
В/03.5
|
5
|
Организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров
|
В/04.5
|
5
|
III.Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование
|
Диспетчерский контроль работы лифтов и инженерного оборудования
|
Код
|
А
|
Уровень квалификации
|
4
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
Х
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
Возможные наименования должностей
|
Оператор диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Диспетчер объединенной диспетчерской службы
|
Требования к образованию и обучению
|
Профессиональное обучение – программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного месяца
|
Особые условия допуска к работе
|
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации3
Наличие не ниже II группы по электробезопасности4
Допуск к работе диспетчера осуществляется локальным актом по организации при наличии квалификационного удостоверения или сертификата, подтверждающих компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций
|
Дополнительные характеристики
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности
(профессии) или специальности
|
ОКЗ
|
3146
|
Диспетчеры всех наименований (кроме авиационных)
|
4132
|
Служащие, занятые диспетчеризацией производства
|
8290
|
Операторы, аппаратчики, машинисты и слесари-сборщики стационарного оборудования, не вошедшие в другие группы
|
ЕТКС5
|
§47-б (45-б)
|
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 2-5-й разряд
|
ЕКС6
|
|
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
|
3.1.1. Трудовая функция
Наименование
|
Мониторинг работы лифтов, инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля
|
Код
|
A/01.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
Х
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
|
|
|
|
Трудовые действия
|
Контроль сигналов о работе лифтов и инженерного оборудования, поступающих на диспетчерский пульт
|
Контроль исправности оборудования системы диспетчерского контроля
|
Управление с диспетчерского пульта работой инженерного оборудования (кроме дистанционного включения лифтов)
|
Передача с диспетчерского пульта информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля
|
Учет выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений
|
Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
Необходимые умения
|
Идентифицировать редакцию информации, поступающую на диспетчерский пульт
|
Обрабатывать и передавать информацию, поступающую на диспетчерский пульт
|
Использовать программное обеспечение системы диспетчерского контроля
|
Использовать дополнительное оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники
|
Вести документацию по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
Необходимые знания
|
Оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю: назначение, параметры работы, приемы управления с диспетчерского пульта
|
Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля
|
Приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой
|
Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
|
Назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на диспетчерский пульт
|
Должностная инструкция диспетчера и положение о диспетчерской службе
|
Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
Наименование
|
Прием заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования
|
Код
|
A/02.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
Х
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
|
|
|
|
Трудовые действия
|
Прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от граждан и организаций
|
Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также действиях в аварийных ситуациях
|
Обеспечение записи переговоров с абонентами
|
Необходимые умения
|
Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники для ведения и записи переговоров с гражданами и представителями служб
|
Вести переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации
|
Документально оформлять прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования
|
Необходимые знания
|
Состав оборудования диспетчерского пульта и методы приема заявок и записи переговоров
|
Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования
|
Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования
|
Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях
|
Основы психологии
|
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля
|
Должностная инструкция диспетчера
|
Порядок учета заявок и ведения отчетной документации
|
Другие характеристики
|
-
|
|
