Курс лекций по дисциплине: География туризма Пособие для студентов специальност 050403 «Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах»
|
Скачать 1.41 Mb.
|
Автобусные перевозкиПо назначению перевозки бывают: городские и пригородные, трансферные, специальные, экскурсионные, дальнего следования. В зависимости от вместимости: микроавтобусы ( 8-15), средней вместимости ( 20-22), стандартные ( 50), двухэтажные( 70-100). Основной проблемой в настоящее время при организации автобусных туров является недостаток автобусов хорошего качества. Автобусы высокого класса на отечественном туристском рынке – это большая редкость, а отечественные автобусы, к сожалению, отстают от мировых стандартов качества.2. Водный транспорт: (речной, морской). Преимущества: высокий уровень комфорта, большой объем единовременной загрузки, возможности реализации различных видов и целей туризма (познавательный, бизнес-туризм, учебный, шоп-туризм и др.), полноценный отдых, полный комплекс жизнеобеспечения. Недостатки: невысокая скорость передвижения транспортных средств, высокие тарифы, ограничение мобильности, подверженность некоторых людей «морской болезни» Водный транспорт – является видом массового транспорта. Морские перевозки бывают каботажные( в пределах одного государства) и заграничные. Морской транспорт используется: для перевозки пассажиров для круизов для проведений конференций, семинаров, фестивалей, экскурсий Особенной формой морских туристических перевозок являются круизы. Судовладельческие компании практикуют 10 видов разнообразных круизов. Самый популярный «классический» круиз 10-20- дней. Предусматривает заходы в порты, экскурсии, развлекательная программа .Самыми большими и красивыми суднами являются такие суда: Crystal Cruise line, Crystal Harmony, Carnival, Jubilee, Tropicale. 3. Авиационный транспорт Преимущества:- расширенная география путешествий, сокращение сроков путешествия в пользу их частоты (рост краткосрочных туров на дальние расстояния), самый быстрый и удобный вид транспорта при переездах на дальние расстояния, привлекательный для туристов сервис. Средства воздушных перевозок туристов Среди известных средств воздушных пассажирских перевозок выделим используемые для целей туризма и перевозки путешествующих:
Крупные авиакомпании мира: American Airlines, Delta, Nord-West, Air France, British Airways , KLM, Lufthansa, Air Arabia, Аэрофлот, Аеросвiт. Типы самолетов: сверхзвуковые (Конкорд) аэробусы (А-380), магистральные самолеты ( Ту- 204), бизнес, гидросамолеты, малая авиация Авиаперевозки бывают регулярные и чартерные. В зависимости от условий комфорта места в самолете делят на классы: первый, бизнес-класс, эконом-класс и другие виды. Лекция 9. Безопасность туристов в путешествии Отправляясь в путешествие, турист сталкивается с проблемами которые при любом случаи могут нанести вред здоровью, негативно повлиять на впечатление туриста от страны, сделать путешествие невозможным. На туриста постоянно действуют различные факторы общества и природы. Он не знает обычаев страны, типичных бытовых опасностей, не имеет иммунитета к местным болезням итд. Вредные факторы: - опасность получение травм - влияние окружающей среды - пожары - биологические факторы - психофизическая нагрузка - опасность излучения - химические факторы - аварии транспорта Опасность получение травм. Травмы турист может получить в результате опасных физико-географических процессов: камнепады, сели, оползни, лавины; атмосферных явлений: смерчи, тайфуны, грозы; цунами и землетрясений. Травмы можно получить при неудачном туристическом снаряжении и инвентаре. Большая опасность получения травм при нарушении техники безопасности туристами. Опасность получения травм можно снизить если: 1) пользоваться защитными приборами и ограждениями. 2) использовать средства индивидуальной защиты 3) предупредительной информацией туристов про опасные факторы. Влияние окружающей среды Окружающая среда влияет на туриста: повышение или понижение температуры, влажности, движением воздушных масс, осадками в зоне отдыха, изменением давления. Особенно опасны факторы окружающей среды, если турист оказался в другом часовом поясе или в других климатических условиях. Поскольку организм неприспособлен к резким изменениям таких условий. Факторы окружающей среды можно снизить:
Биологические факторы К биологическим факторам относят: патогенный микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности, ядовитые растения и животные, грызуны, насекомые которые переносят инфекционные болезни, хищники. Чума. Факторы риска при бубонной чуме — укусы инфицированных блох, контакт с инфицированными грызунами и другими животными При легочной форме чумы контакт с больными этой болезнью и проникновении воздушно-капельным путем. Признаки при бубонной чуме — увеличение лимфатических узлов. При легочной форме — высокая температура, озноб, сильная головная боль, тяжелое гнетущее состояние, затрудненное дыхание, кашель с кровью. Скрытый период — от нескольких часов до 6 дней Действия. Немедленное обращение к врачу. Соблюдение ограничительных мер, определяемых каждой страной, где есть очаги чумы Холера. Факторы риска: употребление сырой воды из водопровода, колодцев, мытье овощей, фруктов некипяченой водой, заглатывание воды при купании в водоемах, употребление в пищу продуктов, не подвергшихся тепловой обработке, питание с лотков и в несертификационных ресторанах, кафе, использование загрязненных предметов обихода. Признаки: тошнота, рвота, жидкий стул, головная боль, головокружение. Скрытый период— от нескольких часов до 5 дней. : немедленное обращение к врачу. Примечание: Всемирная организация здравоохранения не рекомендует массовую химиопрофилактику по борьбе с холерой и не предусматривает требования от путешественников наличия прививок против холеры. Желтая лихорадка Факторы риска укусы комаров в тропических и субтропических зонах Признаки головная боль, высокая температура, геморрагическая сыпь, последующее поражение почек, печени с развитием желтухи и острой почечной недостаточности. Скрытый период от 3 до 6 дней. Действия: обязательное проведение вакцинации против желтой лихорадки не позднее, чем за 10 дней до выезда в неблагополучные по этой инфекции страны Южно-Американского и Африканского континентов ( Для вакцинации необходимо иметь медицинскую справку об отсутствии противопоказаний к этой прививке. После вакцинации следует получить Международное свидетельство о прививке против желтой лихорадки, без которого выезд в указанные выше страны запрещается. Прививка действует в течение 10 лет. ВИЧ-инфекция (СПИД). Факторы риска: половые контакты без презервативов, инфицирование через кровь при ее переливании, уколах нестерильным шприцем, использование нестерильных стоматологических инструментов и т.п. (Через бытовые контакты, через насекомых, животных не передается) Действия: меры предосторожности к изложенным выше факторам риска На ВИЧ-инфекцию ряд стран требуют при въезде предъявлять сертификат об обследовании — Ирак, Китай, КНДР, Ливия, Мексика, Пакистан, США, Филиппины, Франция (Ирак, Китай независимо от срока поездки, а остальные — если срок поездки 3 месяца и более; США — только на постоянное место жительства). Малярия — тяжелое инфекционное заболевание, широко распространенное в странах с тропическим и субтропическим климатом. Факторы риска: укусы малярийных комаров. Признаки: повышенная температура, озноб, последующий жар, сильное потоотделение, головная боль, слабость. Скрытый период от 7 дней до 1 месяца при тропической малярии и до 3-х лет при других формах малярии. Действия: профилактический прием противомалярийных препаратов за 1 неделю до выезда в тропические или субтропические страны. Продолжение приема весь период пребывания в этой стране и 1 месяца после возвращения. Выбор препарата и дозы зависит от страны пребывания и индивидуальных рекомендаций врача. Во время пребывания в указанных выше странах необходимо оберегать себя от укусов комаров. Для защиты от комаров необходимо применять репелленты (отпугивающие средства), электрофумигаторы. Во время сна пользоваться пологами. Окна и двери должны быть снабжены сетками. Химические факторы Химические факторы: токсические, раздражающие, сенсибилизирующие. Для избежание риска необходимо: 1) регулярно контролировать содержание вредных веществ в воздухе, воде, продуктах питания. 2) использовать индивидуальные средства защиты 3) соблюдать инструкции при использовании бытовых приборов , лекарств и дезодорантов и аэрозолей. Также опасными для туристов являются пожары, различные психофизические нагрузки, аварии транспорта. Общие ограничительные меры во время пребывания в зарубежной стране: • Проживание в гостиницах, обеспеченных централизованным водоснабжением и канализацией. При наличии в местах проживания комаров, блох, грызунов поставить в известность администрацию для принятия срочных мер по их уничтожению. • Питание только в ресторанах, кафе, где используются гарантированные продукты питания промышленного производства. Запрещается использовать в пищу нетрадиционные продукты национальной кухни, не прошедшие гарантированную технологическую обработку или с просроченными сроками годности, а также приобретенные в местах уличной торговли. • Для мытья фруктов, овощей использовать только кипяченую или бутилированную воду. Напитки, соки могут употребляться только промышленного производства. Запрещается покупать лед для охлаждения напитков у продавцов уличной торговли. • Запрещается проведение экскурсий и посещение мест, не обозначенных официальной программой и купание в неразрешенных для этой цели бассейнах. • Рекомендуется избегать случайных половых связей и всегда иметь при себе презерватив. • Не рекомендуется приобретать меховые, кожаные изделия, а также животных и птиц у частных торговцев. • Помните о правилах личной гигиены — мыть руки перед едой и после туалета. По данным ВОЗ в 1998 году зарегистрировано почти 10 тысяч случаев холеры и сотни тысяч случаев желтой лихорадки Как свидетельствует международная практика, путешествия за границу становятся делом все более рискованным. По, каждый пятый турист, выезжающий из стран Европы за границу, либо заболевает, либо оказывается в ситуации, из которой выходит не без физического для себя ущерба. наибольший риск в странах тропической зоны; 60 процентов туристов во время посещения Индии заболели, в первую очередь, кишечными заболеваниями. В процентном отношении данные заболеваний туристов при посещении стран следующие: Индия60 Египет53 Марокко52Гамбия50Тунис49Кения49Турция46Индонезия43Китай39 Таиланд37 документе ВТО № А/7/13 Согг, Ген. ассамблеи ВТО 1987 года «Безопасность и защита В 1993 году на 10-й ассамблее Всемирной Туристской Организации было подчеркнуто, что ВТО будет добиваться поддержки мер, касающихся охраны здоровья туристов, безопасности их поездок, санитарного контроля за пищевыми продуктами ВОЗ имеет рабочие соглашения с ВТО в соответствии с которыми текущая информация о формальностях, связанных с прохождением санитарного контроля, публикуется Международные медико-санитарные правила Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ) действуют с 1951 года, периодически в них вносятся необходимые изменения и поправки (в 1969,1972,1981 годах). В документах ВОЗ и международном сертификате о прививках (International Certificates of Vaccination) даты в обязательном порядке пишутся так: день, месяц, год. причем Месяц должен быть написан только буквами, а не цифрами, например: «Январь 5,1990». Турист должен иметь полис медицинского страхования и страхования от несчастного случая Раздел 2. Туристические ресурсы Украины Лекция 10. Туристическая привлекательность Украины Географическое положение и общая характеристика Украина расположена в Восточной Европе. Крайние точки на севере село Грим’яч; на юге мыс Сарыч; на западе станция Чоп; на востоке село Красная звезда. Украина граничит с Беларусью, Польшей, Словакией, Венгрией, Румынией, Молдовой, Россией, а через море с Турцией. Площадь Украины 603,7 тыс.кв.км. На территории Украины находится географический цент Европы в селе Деловое. Население Украины 47,7 млн. человек. Крупные города : Киев, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Одесса. Государственный язык украинский. Большинство населения исповедывают христианство (православие).Украина унитарное государство состоит из 24 областей , Автономной республики Крым, двух городов центрального подчинения столица Киев и Севастополь. Парламентско-президенское правление. Президент Ющенко Виктор Андреевич. Премьер-министр Тимошенко Юлия Владимировна. Природа Украины Украина расположена на Восточноевропейской платформе. Большая часть территории равнины только на юго-западе Украинские Карпаты ( г. Говерла 2061 м.) и на юге Крымские горы ( г. Роман- Кош 1545 м.) Климат Украины умерено-континентальный, на ЮБК субтропический. Температура летом 20-25º, зимой 0- -10 °. Осаки 700-800 на западе до 300-400 на востоке. Украина обеспечена водными ресурсами. Крупные реки: Днепр, Днестр, Дунай, Северский Донец, Южный Буг. Озера: Шацкие озера, Придунайские , Причерноморские озера, Крымские. Также в Украине прекрасные лечебные леса Полесья , Карпат и крымских гор которые занимают 14 % территории страны. Украина омывается Черным и Азовским морями, которые имеют удобные пляжи. Инфраструктура Для обслуживания иностранных туристов в Украине используется более 3000 предприятий оздоровления и отдыха, 1400 отелей, мотелей, кемпингов различных форм собственности, 3500 транспортных средств. Туристической деятельностью занимаются 2,5 тыс. предприятий, на которых работают 100 тыс. человек. В Украине развита транспортная сеть. крупные железнодорожные магистрали: Киев- Севастополь, Киев- Харьков, Киев-Одесса, Киев-Львов-Чоп, Киев-Днепропетровск, Харьков-Севастополь. Действуют экспрессы Киев-Днепропетровск и Киев- Харьков. Для автотранспорта есть крупные международный автомагистрали: Киев-Ужгород, Харьков-Севастополь, Москва-Севастополь, автобан Киев- Одесса итд. Судоходны русло Днепра, Днестра, Дунаю, Юж. Буга . Международные аэропорты в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Симферополе, Донецке и Тернополе. Виды туризма на Украине В наше время в Украине доля внутреннего туризма не очень большая. Наши граждане предпочитают вместо Крыма и Карпат Турцию или Болгарию. Где уровень туристических услуг выше, а цены приблизительно такие. Туристические фирмы предоставляют услуги в поездки за границу почти 500тыс. человек. Ежегодно наше государство посещают 7 млн. иностранных туристов. В Украине давно сформированы крупные туристко –рекреационные районы. Самый привлекательный и крупный это Крым. с курортами Ялта, Судак, Евпатория, Алушта. Второй по значению Карпатский регион. Третье место Причерноморский район. Привлекательными являются Полесье, Подол и Приазовье. 1. Лечебно-оздоровительный туризм: Курорты Крыма, Причерноморье (Скадовск, Одесса, Куяльник), Карпаты ( Трускавец, Моршин, Немиров) Миргород. Лечебный горный воздух Крымских гор и Карпат. 2. Спортивный туризм: Горные трассы Карпат : турбаза Тиса, Карпаты, Солнечное Закарпатье итд. Главная гряда крымских гор для скалолазания. Пещеры Крыма и Подола. Уникальное побережье Черного и Азовского моря для дайвинга. 3. Сельский туризм: в селах и хуторах Карпат, Полтавская область, Черкасская, Крым. 4. Экологический туризм: ЧАЭС, уникальный природно-заповедный фонд ( Асканья-Нова, Крымский заповедник, Дунайские плавни). ландшафты Полесья, Карпат, Степей и Крыма. 5. Познавательный туризм: Украина имеет большое культурное наследство начиная с Киевской Руси. Крупнейшим культурным центром является Киев, Львов, Харьков, Полтава, Севастополь, Камянец-Подольский итд. 6. Религиозный туризм: В Украине много святых мест, которые привлекают ежегодно миллионы паломников со всего мира. Киев один из центров православия. Именно здесь Владимир в 8 веке крестил Русь. Здесь находятся Киево-Печерская лавра, Владимирский собор, Златоверхий собор итд. 7. Этнографический туризм: В результате большой и уникальной территории и бурной истории на Украине сформировались различные этнографические группы которые имеют свой быт, культуру, манеру общения: Слабожанщина, Наднепрянщина, Гуцулы, Бессарабия, Букавина, Галитчина, Волынь, Таврия итд. Туристические районы Украины 1. Крым 2. Карпатский район 3. Подол 4. Причерноморье 5. Приазовье 6. Полесье 7. Днепровский район. Лекция 11. Туристическая привлекательность Крыма Приближается отпуск, и вас все чаще волнует вопрос: куда поехать, чтобы и отдохнуть хорошо и заодно подлечиться. Конечно, в Крым! Крым - есть Крым! Ни одна курортная зона стран СНГ не может соперничать с Солнечным Полуостровом. И хотя на крымских курортах сегодня еще нет сервиса такого уровня, какой могут предложить лучшие европейские курорты, здесь есть все условия, чтобы и хорошо отдохнуть, и поправить свое здоровье. Этому способствует уникальное сочетание прекрасных условий для отдыха с эффективным лечением. Здесь есть где отдохнуть и укрепить здоровье. Прекрасные здравницы, многие из которых не уступают западным, щедрое солнце, ласковое теплое море с прекрасными песчаными и мелкогалечными пляжами, лечебные грязи, отличающиеся высокими целебными свойствами, термальные минеральные воды и рапа. Есть на что посмотреть: неповторимые ландшафты, которые трудно встретить на курортах других стран, богатство памятников природы, истории и культуры, многие из которых имеют мировое значение; недаром Крым называют музеем под открытым небом. Автономная Республика Крым входит в состав Украины. Имеет Верховный Совет, Совет Министров, Верховный и Арбитражный суды, местные представительные и государственные органы власти. Республиканский центр - г.Симферополь. Территория Автономной Республики Крым - 26 945 кв.км. Население - 2632,4 тыс. человек, в том числе: городское -1791,8 тыс. человек, сельское - 840,8 тыс. человек. В республике проживают представители более 80-ти национальностей и народностей. Наиболее многочисленные из них - русские, украинцы, крымские татары; из малочисленных - коренные жители Крыма караимы и крымчаки. Государственные языки - русский, украинский, крымскотатарский. Природа: Рельеф равнинный, на Юге расположены Крымские горы ( Роман-Кош 1545 м.). Климат Умеренный и Субтропический. Обилие солнечных дней (в Ялте солнце сияет 2250 часов в году, в Евпатории - 2459,), ласковое теплое море (среднегодовая температура +14,30С) . Температура Января как самого холодного месяца -4 – 0 ° С, температура в июле 27-30 ° С. Достопримечательности и интересные места Крыма Дворцы • Бахчисарайский дворец, • Воронцовский дворец, • Дюльбер, • Ласточкино гнездо, • Ливадийский дворец, • Массандровский дворец, • Юсуповский дворец Парки • Алупкинский парк, • Гурзуфский парк, • Массандровский парк, • Никитский ботанический сад, • Поляна сказок, • Форосский парк, • Харакский парк Пещерные города и монастыри • Бакла, • Балаклавский Георгиевский монастырь, • Инкерман, • Монастырь Качи-Кальон, • Крепость Каламиты, • Кыз-Кермен, • Кыз-Куле, • Мангуп-Кале, • Сюйреньская крепость, • Тепе-Кермен, • Монастырь Чилтер-Коба, • Монастырь Чилтер-Мармара, • Чуфут-Кале, • Монастырь Шулдан, • Эски-Кермен, • Качинский навес и скала Таш-Аир, стоянки первобытного человека, • Шайтан-Коба, стоянка первобытного человека Городища, крепости, замки • Генуэзская крепость в Судаке, • Крепость Ени-Кале в Керчи, • Генуэзская крепость Кафа, • Городище Калос-Лимен, • Крепость Алустон в Алуште, • Крепость Чембало в Балаклаве, • Крепость на горе Ай-Тодор близ Алушты, • Крепость на горе Кастель близ Алушты, • Крепость Харакс на мысе Ай-Тодор в Большой Ялте, • Укрепление Фуна Музеи, историко-архитектурные памятники • Мечеть Джума-Джами (Хан-Джами), • Турецкая баня (Евпатория), • Караимские храмы - кенасы (Евпатория), • Картинная галерея им. И.К. Айвазовского, • Монастырь Сурб-Хач, • Памятники Азиса (Азислар), • Херсонес Таврический Водопады и источники • Водопад Головкинского, • Водопад Джур-Джур, • Водопад Учан-Су, • Источник Савлух-Су Горы • Ангарский перевал, • Гора Ай-Петри, • Гора Аю-даг, • Байдаро-кастропольская стена, • Гора Кастель, • Гора Демерджи, • Гора Карадаг, • Гора Роман-Кош, • Гора Таракташ, • Гора Чатыр-Даг, • Скала Ак-Кая, • Чёртова лестница Пещеры • Кизил-Коба, • Мраморная пещера Города Крыма • Алушта, • Алупка, • Балаклава, • Бахчисарай, • Береговое, • Белогорск, • Большая Ялта, • Гурзуф, • Евпатория, • Кацивели, • Керчь, • Коктебель, • Краснокаменка, • Ливадия, • Массандра, • Мисхор, Кореиз, Гаспра, • Ореанда, • Никита, • Новый Свет, • Оползневое, • Парковое, • Понизовка, • Саки, • Симеиз, • Симферополь, • Севастополь, • Судак, • Феодосия, • Форос, • Ялта Заповедники • Аскания-Нова, • Батилиман, • Крымский заповедник, • Лебяжьи острова, • Мыс Айя, • Ялтинский заповедник Красивые места • Ай-Тодор, • Байдарские ворота, • Большой каньон Крыма, • Восточный Крым, • Голубой залив, • Долина Ласпи, • Тарханкут Тропы • Боткинская тропа, • Солнечная тропа, • Штангеевская тропа Старые фотографии Крыма • Алупка, • Балаклава, • Воронцовский дворец, • Генуэзская крепость в Феодосии, • гора Ай-Петри, • гора Карадаг, • Евпатория, • Инкерман, • Керчь, • Пещерный город Чуфут-Кале, • Симферополь, • Севастополь, • Фороская церковь Вознесения, • Феодосия, Раздел 3. Туристические ресурсы мира Лекция 12. Европа |
Похожие:
 |
Курсовая работа по предмету: «Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах» Проверка соответствия услуг гостиницы «Русь» требованиям стандарта категории «» |
 |
Курсовая работа по дисциплине: «Организация обслуживания в гостиницах... Услуга – это любая деятельность, которую одна сторона (гостиничное предприятие) может предложить другой (клиенту), неосязаемое действие,... |
|
Курс лекций по дисциплине: «Санитария и гигиена» 2015г Курс лекций предназначен для изучения дисциплины «Санитария и гигиена» обучающимися 1 курса специальности «Парикмахер» |
|
Курс лекций, прочитанный для студентов Московской Духовной Академии «Духовная Библиотека» Когда я по благословению церковных властей читал курс лекций в Академии, то не предполагал, что они когда-нибудь будут изданы |
|
Учебное пособие для самоподготовки по дисциплине «Организация и экономика фармации» Учебное пособие для самоподготовки по дисциплине «Организация и экономика фармации» предназначено студентов III курса по специальности... |
|
Тесты для самоконтроля знаний Перечень экзаменационных вопросов Тематика курсовых работ Учебно-методическое пособие предназначено для самостоятельного изучения дисциплины «Организация обслуживания в туристских и гостиничных... |
|
Учебное пособие к курсу лекций часть 1 Волгоград 2011 ббк л93 Рекомендовано... «Организационные основы приема и обслуживания туристов» для студентов, обучающихся по специальности 080502 Экономика и управление... |
|
Курс лекций по дисциплине оп. 13 «автомобильные эксплуатационные материалы» 2016 г Курс лекций содержит основные сведения по производству и применению автомобильных эксплуатационных материалов. В данном курсе рассмотрены... |
|
Конспект лекций по дисциплине вгипу, 2009 Конспект лекций по дисциплине... Учебное пособие предназначено для студентов различных специальностей, изучающих дисциплину “Автоматизированные системы управления... |
|
Конспект лекций по дисциплине «Научные основы производства продуктов питания» Конспект лекций по дисциплине «Научные основы производства продуктов питания» для студентов кафедры «Технология и организация общественного... |
|
Методические рекомендации для студентов по выполнению самостоятельной... Методические рекомендации предназначены для использования студентами профессиональных образовательных организаций в процессе выполнения... |
|
Учебное пособие общеобразовательный цикл информатика курс лекций... Разработчик чубыкина М. М., преподаватель информатики Ульяновского авиационного колледжа |
|
Учебное пособие (Курс лекций) по учебной дисциплине «Информационные... Демьянов А. В. преподаватель фгбоу впо «Брянская государственная сельскохозяйственная академия» Мичуринского филиала |
|
Практический курс Г61 Менеджмент туризма: практический курс / Учеб метод пособие. М.: Финансы и статистика, 2007. 224 с |
|
Конспект лекций по дисциплине опд. 06 «Маркетинг» для специальности... Сфера применения маркетинга: услуги, политика, государственные общественные организации, идеи 6 |
|
Курс-конспект лекций и контрольные задания Рига 2006. Методическое... Современная психодиагностика определяется как психологическая дисциплина, разрабатывающая методы выявления и изучения индивидуально... |