Руководство пользователя мобильного банка «скб- online»

Скачать 110.85 Kb.

Название	Руководство пользователя мобильного банка «скб- online»
Тип	Руководство пользователя

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Руководство пользователя

ПАО «СКБ–банк»

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Мобильного банка «СКБ-online»

Версия 1.0.

г.Екатеринбург. 2016 г

Для установки мобильного приложения необходимо загрузить его с официальных магазинов AppStore (для iOS) или GooglePlay (для Android).

Минимальные системные требования:

операционная система: Apple IOS 6 / Android 4.0;
устойчивое соединение с сетью Интернет;
touchscreen с диагональю 3”;
оперативная память: 512 MБ;

1. Если у Вас еще нет договора ДБО

Запустив приложение, не выполняя авторизацию в системе, Вы можете:

В разделе «Час с банком» задать интересующий Вас вопрос оператору Контакт-Центра Банка (история сообщений хранится только в пределах одной сессии);
В разделе «Карта» найти ближайший банкомат или отделение СКБ-Банка;
В разделе «Курсы валют» меню «Сервис» ознакомиться с актуальными курсами валют;
В разделе «Контакты» меню «Сервис» позвонить в Банк или посетить сайт Банка.

Регистрация

Если Вы еще не являетесь Клиентом Банка, то Вы можете зарегистрироваться в Приложении, нажав кнопу «Зарегистрироваться» и заполнив необходимые поля на форме регистрации.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\img_1018.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-14-08-52-12.png$

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\img_1019.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-14-08-52-23.png$

После завершения регистрации Вы сможете авторизоваться в Приложении по заданному Вами логину/паролю. Тайм-аут автоматического выхода из системы при бездействии составляет 10 минут.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\img_1031.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-14-08-57-22.png$

Главная страница

После авторизации на Главной странице будут доступны блоки:

Как стать клиентом банка?
Платежи и переводы
Карты
Вклады
Кредиты

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1075.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-10-22-20.png$

Как стать клиентом банка?

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\img_1024.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-10-24-13.png$

Карты

На этой странице Вы можете:

подать заявку на карту (после чего сотрудник Банка с Вами свяжется);
привязать к своему аккаунту карту стороннего банка с последующей возможностью выполнять переводы с ее участием.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\img_1027.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-10-25-30.png$

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1077.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-10-29-42.png$

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1078.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-10-29-50.png$

Вклады

На этой странице Вы можете подать заявку на вклад (после чего сотрудник Банка с Вами свяжется).

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1076.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-10-28-49.png$

Кредиты

На этой странице Вы можете подать заявку на кредит (после чего сотрудник Банка с Вами свяжется).

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1079.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-10-30-52.png$

Платежи и переводы

На этой странице Вы можете выполнять переводы с использованием Ваших привязанных карт.

Примечание: Переводы с использованием привязанных карт выполняются с помощью сервиса Intervale. Операции списания доступны только для карт, поддерживающих технологию 3-D Secure.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1080.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-11-10-16.png$

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1081.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-11-10-26.png$

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1082.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-11-10-35.png$

Профиль

На этой странице Вы можете установить фото для своего аккаунта, а также изменить логин и пароль.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1083.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-11-51-02.png$

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1084.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-11-51-08.png$

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1085.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-11-51-14.png$

Также Вы можете воспользоваться следующим функционалом:

В разделе «Чат с банком» задать интересующий Вас вопрос оператору Контакт-Центра Банка (вся история сообщений будет храниться в Приложении);
В разделе «Карта» найти ближайший банкомат или отделение СКБ-Банка;
В разделе «Курсы валют» меню «Сервис» ознакомиться с актуальными курсами валют;
В разделе «Контакты» меню «Сервис» позвонить в Банк или посетить сайт Банка.

2. Если у Вас уже есть договор ДБО

Вы можете авторизоваться в Приложении, используя свой логин/пароль от системы ДБО «СКБ-online». Тайм-аут автоматического выхода из системы при бездействии составляет 10 минут.

Вам доступны следующие вспомогательные функции:

В разделе «Чат с банком» задать интересующий Вас вопрос оператору Контакт-Центра Банка (вся история сообщений будет храниться в Приложении);
В разделе «Карта» найти ближайший банкомат или отделение СКБ-Банка;
В разделе «Курсы валют» меню «Сервис» ознакомиться с актуальными курсами валют;
В разделе «Контакты» меню «Сервис» позвонить в Банк или посетить сайт Банка.

Главная страница

После авторизации на Главной странице будут доступны блоки:

Доступно

В данном блоке отображается сумма доступных для списания денежных средств. Данная сумма складывается из текущих остатков по следующим продуктам:

Текущие счета (в т.ч. остатки на счетах для погашения кредитов);
Банковские карты (в т.ч. доступный лимит по овердрафтам для кредитных карт);
Вклады «До востребования» (в т.ч. открытые в иностранной валюте: USD, EUR).

Примечание: Остатки в иностранной валюте пересчитываются в рубли по курсу покупки и причисляются к общей сумме остатков.

Платежи и переводы
Карты

В данном блоке отображается остаток по одной из Ваших карт. По умолчанию – по первой карте в списке. Вы можете выбрать карту для отображения её остатка на Главной странице.

Вклады

В данном блоке отображается суммарный остаток по всем Вашим вкладам.

Кредиты

В данном блоке отображается суммарная текущая задолженность по всем Вашим кредитам.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1089.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-16-20-09.png$

Доступно

Текущие счета (в т.ч. остатки на счетах для погашения кредитов);
Банковские карты (в т.ч. доступный лимит по овердрафтам для кредитных карт);
Вклады «До востребования» (в т.ч. открытые в иностранной валюте: USD, EUR).

Примечание: Остатки в иностранной валюте пересчитываются в рубли по курсу покупки и причисляются к общей сумме остатков.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1090.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-16-20-17.png$

По каждому представленному продукты Вы можете посмотреть подробную информацию, а также выписку.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i19.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а19.jpg$

Платежи и переводы

В данном блоке Вы можете выполнять переводы между своими счетами/картами, внутрибанковские и внешние переводы, а также переводы с использованием привязанных карт.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-16-20-38.png$

Мои шаблоны

В этом разделе Вы можете использовать / редактировать / удалять созданные ранее шаблоны, проведя влево по строке шаблона.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1093.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-16-20-49.png$

Оплата услуг

В разделе «Платежи» Вы можете оплатить мобильный или домашний телефон, Интернет, телевидение, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД и т.д.

Чтобы оформить платеж, достаточно указать счет или карту оплаты, сумму, параметры платежа (№ телефона, лицевой счет и т.п.), нажать кнопку «Продолжить» и подтвердить операцию Вашим типом подписи.

Все совершенные финансовые операции можно увидеть в истории соответствующего раздела Системы ДБО Мобильный банк «СКБ-online».

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1094.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-16-21-02.png$

Платеж по реквизитам

В данном разделе Вы можете выполнить рублевый перевод в адрес физического лица, юридического лица или в бюджет.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1095.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-16-55-13.png$

ВНИМАНИЕ! ОФОРМЛЕНИЕ ПЕРЕВОДОВ В БЮДЖЕТНУЮ СИСТЕМУ ИМЕЕТ РЯД ОСОБЕННОСТЕЙ. ДЛЯ КОРРЕКТНОЙ ОБРАБОТКИ ВАШЕГО ПЛАТЕЖА РЕКВИЗИТЫ БЮДЖЕТНОГО ПЛАТЕЖА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАПОЛНЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ. ПОЖАЛУЙСТА, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ОПИСАНИЕМ

ПЕРЕВОДА В РУБЛЯХ В БЮДЖЕТНУЮ СИСТЕМУ РФ.
Перевод в рублях в бюджетную систему РФ.

Перевод в бюджетную систему РФ осуществляется по форме перевода на внешний счет.

Расчетный счет получателя должен соответствовать маске счета

40101ххххххххххххххх

40302xxxxxxxxxxxxxxx

40501хххххххх2хххххх

40601хххххххх1хххххх

40601хххххххх3хххххх

40701хххххххх1хххххх

40701хххххххх3хххххх

40503хххххххх4хххххх

40603хххххххх4хххххх

40703хххххххх4хххххх

При формировании распоряжения в уплату бюджетного платежа, дополнительно к стандартным реквизитам перевода на внешний счет в адрес юридического лица, необходимо указать «ИНН плательщика», «ИНН получателя», «КПП».
ИНН (плательщика) – обязательно для заполнения:

Допустимые значения:

- Размерность - 12 цифр [заполняется значениями 0-9]

- 0, если заполнен Идентификатор начисления

Недопустимые значения:

- 000000000000, 00??????????

- Значения, не равные 12 символам

- Пустое значение
ИНН (получателя) – обязательно для заполнения:

Допустимые значения:

- Размерность - 10 цифр [заполняется значениями 0-9]

НЕдопустимые значения:

- Пустое значение

- 0000000000, 00ХХХХХХХХ

- Значения, не равные 10 символам
КПП – обязательно для заполнения:

Допустимые значения:

- Размерность - 9 цифр [заполняется значениями 0-9]

НЕдопустимые значения:

- Пустое значение

- 000000000, 00ХХХХХХХ

- Значения, не равные 9 символам
Затем необходимо включить чекбокс «Налоговые платежи, госпошлины и платежи в бюджет».

В открывшихся полях для заполнения реквизитов перевода в бюджетную систему указать:

В поле «ОКТМО (105)»: указать код общероссийского классификатора территорий муниципальных образований.

Допустимые значения:

- Определенное значение ОКТМО; 8 или 11 цифр [заполняется значениями 0-9]

- При отсутствии значения указывается «0» (ноль), если КБК заполнен значением, которое не начинается с 153,182

НЕдопустимые значения:

- Пусто

- Значения, не равные 8 или 11 символам

- Значения, не равные «0» (ноль)

- 00000000 (8 нулей), 00000000000 (11 нулей), 000ххххх, 000хххххххх

- 0, если КБК начинается с153, 182
В поле «КБК (104)»: указать Код бюджетной классификации вручную или выбрать из справочника кодов бюджетной классификации.

Допустимые значения:

- Определенное значение КБК; 20 цифр [заполняется значениями 0-9]

«0» (ноль)
НЕдопустимые значения:

- Пустое значение

- Значения, не равные 20 символам

- 00000000000000000000 (20 нулей)

ПОЛЕ ИДЕНТИФИКАТОР НАЧИСЛЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ

ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ РАСПОРЯЖЕНИЯ В УПЛАТУ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ШТРАФОВ

(СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ СРЕДСТВ 40101ххххххххххххххх,

КБК начинается на 153, 182).
^{При формировании платежей на другие счета получателей-участников бюджетной системы поле} ^{Идентификатор начисления} ^и ^{Идентификатор платежа} ^{могут быть заполнены определенными значениями или иметь значение «Пусто».}
^{Идентификатор начисления}^:

Если перевод выполняется на счет получателя 40101:

Допустимые значения:

- Определенное значение – 20 или 25 символов

[заполняется значениями 0-9a-zA-Zа-яА-Я]

- Пустое значение, если ИНН заполнен и КБК не начинается с 153, 182

НЕдопустимые значения:

- Пустое значение, если ИНН не заполнен или КБК начинается с 153, 182

- Значения, не равные 20 или 25 символам

- «00000000000000000000» (20 нулей), «0000000000000000000000000» (25 нулей) , ???00000000000000000 (нули в 4-19 разрядах), ???0000000000000000000000 (нули в 4-24 разрядах)

- Значение «0» (ноль)

- Значение, равное КБК

Если перевод выполняется на иные счета из перечня бюджетных –

^{НЕ обязательно для заполнения}^:

Допустимые значения:

- Определенное значение –20 или 25 символов

[заполняется значениями 0-9a-zA-Zа-яА-Я]

- Пустое значение, если ИНН заполнен и КБК не начинается с 153, 182

НЕдопустимые значения:

- Значения, не равные 20 или 25 символам

- «0»(ноль), «00000000000000000000» (20 нулей),«0000000000000000000000000» (25 нулей) , ???0000000000000000? (нули в 4-19 разрядах), ???000000000000000000000? (нули в 4-24 разрядах)

- Значение, равное КБК
Перевод себе

В данном разделе Вы можете выполнить перевод между своими счетами и картами, включая привязанные карты.

Примечание: Переводы с использованием привязанных карт выполняются с помощью сервиса Intervale. Операции списания доступны только для карт, поддерживающих технологию 3-D Secure.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1096.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-16-55-42.png$

Перевод другу

В данном разделе Вы можете выполнить перевод на любую чужую карту.

Примечание: Переводы с использованием привязанных карт выполняются с помощью сервиса Intervale. Операции списания доступны только для карт, поддерживающих технологию 3-D Secure.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\screens\iphone\img_1097.png$ $c:\моё\16780 correqts - мк\screens\screenshot_2015-12-18-16-55-57.png$

Карты

На данной странице отображаются все Ваши банковские карты. Вы можете просмотреть подробную информацию и выписку по карте, выбрать карту для отображения ее остатка на Главной странице, перейти к операции пополнения карты переводом с другого Вашего продукта, заблокировать карту, а также привязать карту другого банка и подать заявление на эмиссию виртуальной банковской карты.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i26.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а26.jpg$

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i27.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а27.jpg$

Вклады

На данной странице отображаются все Ваши депозитные продукты. Вы можете просмотреть подробную информацию и выписку по вкладу, а также перейти к операции пополнения вклада переводом с другого Вашего продукта.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i28.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а28.jpg$

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i29.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а29.jpg$

Кредиты

На данной странице отображаются все Ваши кредитные продукты. Вы можете просмотреть подробную информацию по кредиту, а также подать заявку на кредит в Банк.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i30.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а30.jpg$

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i31.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а31.jpg$

Платежи и переводы

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i32.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а32.jpg$

На данной странице Вы можете:

Найти интересующие Вас услуги и шаблоны

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i33.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а33.jpg$

Просмотреть/отредактировать/использовать для оформления перевода созданные Вами шаблоны

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i34.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а34.jpg$

Оплатить различные услуги

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i35.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а35.jpg$

Выполнить перевод по реквизитам в адрес физических лиц, юридических лиц или бюджетных организаций с использованием рублевых продуктов

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i36.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а36.jpg$

Выполнить перевод между своими счетами/картами (в т.ч. с использованием валютных продуктов)

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i37.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а37.jpg$

Выполнить перевод на любую карту другого банка

Примечание: Переводы с использованием привязанных карт выполняются с помощью сервиса Intervale. Операции списания доступны только для карт, поддерживающих технологию 3-D Secure.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i38.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а38.jpg$

Профиль

На этой странице Вы можете установить/изменить фото для своего аккаунта, а также сменить логин и пароль.

iOS Android

$c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\i39.jpg$ $c:\моё\16780 correqts - мк\документы\руководство - скрины\а39.jpg$

	Инструкция – памятка клиенту – пользователю систем дбо скб-банка... С помощью Интернет-браузера Internet Explorer зайдите на страницу Удостоверяющего центра по адресу https://ca myskb ru/. Для доступа...		Общие положения Документ «Руководство пользователя» предназначен для клиентов ЮниКредит Банка, являющихся пользователями системы Business. Online....
	Руководство пользователя Версия г. Екатеринбург. 2016 г Оглавление... Клиентов с использованием системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц (далее по тексту – «Система дбо») через...		Руководство пользователя Аннотация Настоящий документ представляет... Настоящий документ представляет собой руководство пользователя по применению мобильного приложения «Cyberplat мобильный дилер», разработка...
	Руководство пользователя Содержание Вы можете управлять системой с помощью мобильного телефона (через sms/звонок) и пульта ду		Руководство пользователя сервиса расчетного банка Системы А3 [Система А3, Расчетный Банк]
	Меры предосторожности Настоящее Руководство пользователя содержит информацию об основных правилах эксплуатации мобильного телефона Fly ff179 и краткое...		Меры предосторожности Настоящее руководство пользователя содержит информацию об основных правилах эксплуатации мобильного телефона Fly ff243 и краткое...
	Руководство пользователя мобильного приложения (мобильной гис) «Народный... Основные функциональные возможности мобильной геоинформационной платформы (далее – приложение)		Описание формата Данный формат предназначен для импорта документа «Заявление на перевод валюты» из бухгалтерской/erp системы в систему Online Banking/pc...
	Руководство пользователя по установке и настройке подсистемы «Интернет-Клиент» 34080025-100-рп В инструкции были использованы: документация компаний ooo «Банк'c софт системс», зао «Аладдин Р. Д.», Ооо «КриптоПро» и Банка «Возрождение»...		Руководство пользователя Мы гордимся тем, что предлагаем нашему потребителю новейшую и высококачественную продукцию для караоке. Перед эксплуатацией устройства,...
	Руководство по эксплуатации версия 0,июль 2015 Внимание! Перед началом работы внимательно прочтите данное руководство пользователя. Данное руководство пользователя является неотъемлемой...		Руководство по эксплуатации версия 0, ноябрь 2015 (код 21-10-02) Внимание! Перед началом работы внимательно прочтите данное руководство пользователя. Данное руководство пользователя является неотъемлемой...
	Инструкция пользователя Вы можете управлять сигнализацией с помощью мобильного телефона (sms) и поставляемых в комплекте пультов ду		Руководство по эксплуатации снегоболотоход скб-600-03 Настоящее руководство содержит техническую характеристику, описание и рекомендации по эксплуатации и техническому обслуживанию снегоболотоходов...

Руководство пользователя мобильного банка «скб- online»

1. Если у Вас еще нет договора ДБО

Регистрация

Главная страница

Как стать клиентом банка?

Карты

Вклады

Кредиты

Платежи и переводы

Профиль

2. Если у Вас уже есть договор ДБО

Главная страница

Доступно

Платежи и переводы

Карты

Вклады

Кредиты

Платежи и переводы

Профиль

Похожие: