Курсовая работа по теме «Модель анализа поведения потребителя в виртуальной среде»

Скачать 369.66 Kb.

Название	Курсовая работа по теме «Модель анализа поведения потребителя в виртуальной среде»
страница	3/9
Тип	Курсовая

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Курсовая

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Группы моделей поведения потребителей.

Группа имитационных моделей поведения потребителей делится на две подгруппы:

Физическую модель имеет смысл использовать, когда объект необходимо представить в уменьшенной или увеличенной форме. Данная модель актуальна при решениях вопросов по поводу, например, размещения, построения и всех вопросов, связанных с физическим окружением и восприятием.

Аналоговая модель создается с целью проведения сходства с объектом. Например, модель «черный ящик» покупателя (побудительные факторы маркетинга и другие раздражители -> «черный ящик» сознания потребителя -> ответные реакции ) представляется как «процессор» компьютера. В данной модели совершенно не раскрывается механизм работы самого сознания потребителя, что и является основным ее недостатком.
Экспериментальные модели поведения потребителей также делятся на две подгруппы.

Однофакторная модель создается для ситуации, а которой считается, что поведение потребителя определяется лишь одним фактором (например, стоимостью товара).

Многофакторная модель включает в себя описание поведения потребителей, основываясь одновременно на нескольких факторах (например, цена и качество), полученных благодаря экспериментальным изучениям. Поведение потребителя определяется одной или несколькими доминантами, которые являются для них потребительскими ценностями. Некоторые из сочетаний, которые используются в данных типах моделей: соотношение «цена-качество» (рациональная модель), новизна и мода (новатор), «раскрученные» бренды и качество (взыскательный потребитель), цена и распродажи (экономный потребитель) и другие.
Следующая группа представляет собой экономические модели поведения потребителей, которая в свою очередь также имеет ряд подгрупп.

Экономическо-математическая модель создается и используется при необходимости получить корреляционную связь характеристик поведения потребителей и факторов, которые влияют на это конкретное поведение. Данная модель, к примеру, применяется при установлении зависимости объема продаж от затрат на маркетинг.

Социально-экономическая модель поведения потребителей применяется в качестве наглядной демонстрации того, что поведение потребителей зависит от определенного разделения по социальным слоям и по уровню дохода. Люди принимают свои решения также в зависимости от своего социального статуса, образовательного и культурного уровня, уровня дохода. Примеры социальных групп: пенсионеры, студенты, предприниматели, рабочие и др.

Организационно-экономическая модель дает представление о том, как она распределяет доход на расходы, к примеру, среди членов семьи, как принимаются решения в определенных группах.
Одной из самых масштабных групп моделей поведения потребителей считается психологическая, в которую входят 5 подгрупп.

- Когнитивная модель. Данная модель определяет поведение потребителя через совершение им обдуманных и рациональных действий. Методической основой когнитивной психологии является определенный эксперимент, в процессе которого изучаются потребители на основе их внимания, личного восприятия, их распознавания образов, воображения, мышления и других процессов. К сожалению, модель недооценивает неосознаваемых человеческих факторов.

- Гештальт-модель. Гештальт-психология использует целостный подход к анализу психических процессов и явлений, то есть принцип единства свойств человеческой психики. Гештальты структурируют восприятие и другие ментальные процессы.

- Бихевиористическая модель. Основным теоритическим понятием бихевиоризма являются понятия стимула и реакции. В данной модели присутствует полное отрицание сознания потребителя. Интересующие факторы: мотивация, выбор, помять и другие. Также в данной модели весомую роль играют эксперименты и наблюдения за реакцией потребителей.

- Экономико-психологическая модель. Экономическая психология изучает, как психологические установки и стереотипы влияют на поведение групп людей - субъектов экономических отношений. На основании

данной модели разрабатывают типы покупок, которые совершаются разными потребителями: рациональная, импульсивная или покупки, совершаемые по рефлексу.

- Социально-психологическая модель. Социально-психологическая модель исследует стили жизни различных слоев общества. При этом покупательское поведение зависит во многом от мировоззрения человека, то есть его ценностных ориентиров, которыми он следует в своей повседневной жизни.
Множество моделей поведения потребителей основаны на изучении стилей жизни (обобщающая концепция, определяемая как образ жизни человека в целом и того, как он тратит время и деньги) различных социальных слоев общества. Рассматриваются три компонента образа жизни человека(AIO): действия (поступки), интересы (степень возбуждения, которое сопровождается особым и продолжительным вниманием) и мнения (ответ человека на ситуацию).

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Похожие:

	Курсовая работа по курсу: Общая социологическая теория В странах Запада уже более 25% молодежи-Эмо. В каждой субкультуре существуют свои ценности: модели поведения, этические нормы, степень...		Курсовая работа по теме «Графические методы исследования творческого мышления учащихся»
	Курсовая работа по дисциплине «Управление результатами деятельности (F5)» Поведенческие аспекты анализа отклонений, степени сложности и варианты участия при составлении бюджетов, использование систем «Just...		Содержание курсовой работы Курсовая работа по дисциплине «Теория вероятностей и математическая статистика» имеет целью получение навыков самостоятельного анализа...
	Курсовая работа по дисциплине: «Маркетинг в отраслях хозяйственной деятельности» Маркетинг — двусторонний процесс: в распоряжение компании поступает информация о потребностях покупателя с тем, чтобы компания могла...		Курсовая работа по дисциплине «Производственная санитария и гигиена труда» Целью курсовой работы является улучшение условий труда рабочего места вулканизаторщика путем проведения его санитарно гигиенического...
	Курсовая работа По теме Обзор средств для автоматизации геодезических...		Курсовая работа по теме: «производные бензодиазепин а» Ими также сделан следующий вывод: "Элементарное обсуждение причин, вызвавших бессонницу и беспокойство, а также информирование пациента...
	Курсовая работа По теме: «Расчет и проектирование основных подразделений технической службы гпс» Расчёт и проектирование пожарно-технических центров, пожарных отрядов (частей) технической службы 9		Урок по теме: «Лекарственные препараты или доктор на дому» Методические приемы: презентация урока, исследовательская работа, работа в группах, работа с интерактивной доской
	Курсовая работа по курсу: «программирование на с++» На тему: «Работа со списками» Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный технический университет...		Курсовая работа внедрение современных инновационных технологий в... Бондаренко В. Л. Внедрение современных инновационных технологий в управление общеобразовательным учебным заведением: Курсовая работа....
	Научно-исследовательская работа (нир) «Разработка программно-аппаратного комплекса для повышения качества обучения специалистов ОАО «Сетевая компания» с применением элементов...		Курсовая работа по дисциплине: «Основы маркетинга» Нам нужно разбираться в маркетинге и нашей роли потребителей, и в нашей роли граждан. Знание маркетинга позволяет нам вести себя...
	Контрольная работа №1 по теме «Организм. Молекулярный уровень» Лабораторная работа №2 «Изучение клеток и тканей растений и животных на готовых микропрепаратах»		Уроки Белякова И. В. Обобщающий урок по теме: «рельеф и недра» Интегрированный урок по истории России и литературе в 8 классе. Интегрированная контрольная работа по теме: Сравнение содержания...

Руководство, инструкция по применению