|
УТВЕРЖДАЮ
ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ
|
|
Президент
Акционерного общества «АКГ «РБС»
|
|
_____________________А.В. Максимов
«___» ____________ 2017 г.
м.п.
|
ОТЧЕТ
О ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ, ОКАЗАНИИ УСЛУГ В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО (2011-2020 ГОДЫ)» ПО ТЕМЕ: «ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ ПО РАЗВИТИЮ И ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА РАЗВИТИЯ СЕТИ МФЦ»
Государственный контракт № ГК-79-СШ/Д21 от 16 августа 2017 года
Этап 1
ТЕХНИЧЕСКАЯ И ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ НА
ДОРАБОТАННУЮ АИС МРС МФЦ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Москва 2017
Оглавление
2.1.ОПИСАНИЕ РОЛЕЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СИСТЕМЫ 4
1.1.Наименование ролей пользователей Системы 4
1.2.Функции, выполняемые пользователями Системы в соответствии с указанной ролью 4
2.2.ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ АДМИНИСТРАТОРОМ АИС МРС МФЦ 10
2.1.Управление учетными записями пользователей 10
2.3.Получение ведомственного указания на включение пользователя в систему с указанием прав доступа, которыми он должен обладать (данное действие является организационно-административным). 10
2.2.Внесение больших объемов информации 11
2.3.Контроль работоспособности Системы 12
2.4.Резервное копирование 12
2.4.ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ОПЕРАТОРАМИ АИС МРС МФЦ 13
3.1.Добавление объектов учета (осуществляется в соответствии с уровнем доступа оператора) 13
3.2.Редактирование информации об объекте учета 13
3.3.Просмотр истории изменений по объекту учета 13
3.4.Подтверждение корректности внесенной информации 14
3.5.Редактирование справочников Системы 14
3.6.Поиск информации в Системе 15
3.7.Формирование типовых отчетов на утвержденных бланках 15
3.8.Формирование отчета по параметрам пользователя 15
3.9.Формирование отчетов подсистемы сбора, хранения и предоставления информации о проведении Всероссийского Конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 15
АННОТАЦИЯ
В данном документе приведена технологическая инструкция по работе с АИС МРС МФЦ.
Технологическая инструкция описывает основные действия администратора и пользователей Автоматизированной информационной системы «Мониторинг развития сети МФЦ» (АИС МРС МФЦ) при выполнении штатных операций в системе.
2.1.ОПИСАНИЕ РОЛЕЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СИСТЕМЫ
-
Наименование ролей пользователей Системы
В АИС МРС МФЦ предусмотрены следующие роли пользователей, осуществляющих сопровождение и информационное наполнение Системы:
администратор АИС МРС МФЦ;
оператор АИС МРС МФЦ:
сотрудник Проектного офиса Министерства экономического развития РФ;
представитель федерального органа исполнительной власти или органа государственных внебюджетных фондов РФ;
представитель Федерального округа;
представитель субъекта РФ:
представитель субъекта РФ «SUBJECT»;
представитель субъекта РФ «SUBJECT_READ»;
представитель субъекта РФ «SIGNATORY»;
губернаторы, министры «GOVERNOR».
представитель органа местного самоуправления субъекта РФ:
представитель органа местного самоуправления субъекта РФ «OMSU»;
представитель органа местного самоуправления субъекта РФ «OMSU_READ».
представитель иной организации:
представитель Минкомсвязи России «MKS»;
представитель иных организаций «OTHER_ORG».
Кроме того, для обслуживания комплекса программно-технических средств серверной площадки привлекается системный администратор.
-
Функции, выполняемые пользователями Системы в соответствии с указанной ролью
Функции, выполняемые пользователями Системы в разрезе присвоенных им ролей, представлены в таблице 1.
Таблица 1 – Функции пользователей Системы в разрезе ролей
№
|
Роль
|
Функции
|
1
|
Администратор АИС МРС МФЦ
«ADMIN»
|
управление доступом пользователей;
внесение больших объемов информации;
резервное копирование;
контроль работоспособности Системы
|
2
|
Оператор АИС МРС МФЦ
|
2.1
|
Сотрудник Проектного офиса Министерства экономического развития РФ
«MER»
|
внесение, редактирование, удаление и просмотр информации по всем подсистемам сбора информации и финансовым подсистемам, как в разрезе субъектов РФ, так и в разрезе органов исполнительной власти;
просмотр, редактирование, добавление и удаление информации из всех справочников, представленных в системе, как в разрезе субъектов РФ, так и в разрезе органов исполнительной власти;
формирование типовых, пользовательских отчетов, а также отчетов по Конкурсу «Лучший многофункциональный центр России» как в разрезе субъектов РФ, так и в разрезе органов исполнительной власти;
поиск информации в Системе;
внесение информации в подсистему управления поручениями;
просмотр, удаление информации из подсистемы сбора, хранения и предоставления информации о проведении Всероссийского Конкурса «Лучший многофункциональный центр России»;
внесение контрольной оценки в подсистему сбора, хранения и предоставления информации о проведении Всероссийского Конкурса «Лучший многофункциональный центр России».
|
2.2
|
Представитель федерального органа исполнительной власти или органа государственных внебюджетных фондов РФ
«FOIV»
|
просмотр информации об АИС поддержки деятельности МФЦ и их функций в Подсистеме сбора информации о МФЦ;
просмотр и подтверждение корректности вносимой информации по перечню услуг ОПО, ТОСП и ММФЦ в Подсистемах сбора информации об ОПО, о ТОСП и о ММФЦ, по перечню услуг МФЦ и сведениях о квартальных данных по услугам ФОИВ и ОГВФ в Подсистеме сбора сведений о МФЦ и по соглашениям УМФЦ в Подсистеме сбора информации об УМФЦ в разрезе органа исполнительной власти, к которому принадлежит пользователь;
просмотр и подтверждение корректности вносимой информации справочников ОГВФ, услуг ОГВФ, ФОИВ и услуг ФОИВ в разрезе органа исполнительной власти, к которому принадлежит пользователь;
поиск информации в Системе в разрезе органа исполнительной власти, к которому принадлежит пользователь
|
2.3
|
Представитель Федерального округа
«UFO»
|
просмотр информации о субъектах РФ, входящих в Федеральный округ пользователя, и из справочников ФОИВ, ОГВФ, услуг ФОИВ, услуг ОГВФ;
просмотр карточек субъектов, финансовых подсистем, МОУ всех типов внутри Федерального округа, к которому принадлежит пользователь;
просмотр отчетов в разрезе Федерального округа, к которому принадлежит пользователь.
|
2.4
|
Представители субъекта РФ
|
2.4.1
|
Представитель субъекта РФ
«SUBJECT»
|
просмотр информации о субъекте РФ и из справочников ФОИВ, ОГВФ, услуг ФОИВ, услуг ОГВФ;
просмотр и редактирование справочника административно-территориального деления и численности населения в рамках количества населения и источника информации в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
просмотр, редактирование, добавление, удаление и подтверждение корректности вносимой информации из справочников ИОГВ и услуг ИОГВ в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
просмотр, внесение, редактирование и удаление информации о деятельности и развитии сети МФЦ в подсистемах сбора информации и финансовых подсистемах в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
просмотр, редактирование, добавление и удаление информации из справочников ОМСУ, услуг ОМСУ, привлекаемых и иных организаций в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
поиск информации в Системе в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
внесение информации в подсистему управления поручениями;
просмотр, добавление информации в подсистему сбора, хранения и предоставления информации о проведении Всероссийского Конкурса «Лучший многофункциональный центр России».
Просмотр доступных субъекту РФ отчетов.
|
2.4.2
|
Представитель субъекта РФ
«SUBJECT_READ»
|
просмотр информации о субъекте РФ и из справочников ФОИВ, ОГВФ, услуг ФОИВ, услуг ОГВФ;
просмотр справочника административно-территориального деления и численности населения в рамках количества населения и источника информации в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
просмотр информации из справочников ИОГВ и услуг ИОГВ в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
просмотр информации о деятельности и развитии сети МФЦ в подсистемах сбора информации и финансовых подсистемах в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
просмотр информации из справочников ОМСУ, услуг ОМСУ, привлекаемых и иных организаций в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
поиск информации в Системе в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь;
просмотр информации в подсистему сбора, хранения и предоставления информации о проведении Всероссийского Конкурса «Лучший многофункциональный центр России».
Просмотр доступных субъекту РФ отчетов.
|
2.4.3
|
Представитель субъекта РФ
«SIGNATORY»
|
Просмотр, утверждение, без права редактирования, информации простой электронной подписью в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь, в следующих подсистемах АИС МРС МФЦ:
сбора информации о МОУ;
учета сведений о расходовании средств федерального бюджета;
ведения справочной информации.
|
2.4.4
|
Губернаторы, министры
«GOVERNOR»
|
утверждение данных по сети Многофункциональных центров в субъекте РФ;
просмотр любой информации карты МОУ в разрезе субъекта РФ, к которому принадлежит пользователь.
|
2.5
|
Представитель органа местного самоуправления субъекта РФ
|
2.5.1
|
Представитель органа местного самоуправления субъекта РФ
«OMSU»
|
Просмотр, редактирование и подтверждение корректности вносимой информации справочников ОМСУ и услуг ОМСУ в разрезе муниципального района, к которому принадлежит пользователь;
Просмотр, редактирование и подтверждение корректности вносимой информации по перечню услуг МФЦ, ОПО, ТОСП и ММФЦ в Подсистемах сбора информации о МФЦ, об ОПО, о ТОСП и о ММФЦ в разрезе муниципального района, к которому принадлежит пользователь;
поиск информации в Системе в разрезе муниципального района, к которому принадлежит пользователь
|
2.5.2
|
Представитель органа местного самоуправления субъекта РФ
«OMSU_READ»
|
Просмотр информации справочников ОМСУ и услуг ОМСУ в разрезе муниципального района, к которому принадлежит пользователь;
Просмотр информации по перечню услуг МФЦ, ОПО, ТОСП и ММФЦ в Подсистемах сбора информации о МФЦ, об ОПО, о ТОСП и о ММФЦ в разрезе муниципального района, к которому принадлежит пользователь;
|
2.6
|
Представитель иной организации
|
2.6.1
|
Представитель Минкомсвязи
«MKS»
|
просмотр списка МФЦ, ОПО, ТОСП, ММФЦ (без захода в карточки МОУ);
выгрузка отчетов по представляемым услугам.
|
2.6.2
|
Представитель иной организаций
«OTHER_ORG»
|
просмотр списка МФЦ, ОПО, ТОСП, ММФЦ (без захода в карточки МОУ);
просмотр квартальных данных МФЦ по оказываемым ими услугам;
выгрузка отчетов по представляемым услугам
|
2.2.ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ АДМИНИСТРАТОРОМ АИС МРС МФЦ
-
Управление учетными записями пользователей
-
Добавление нового пользователя
Создание нового пользователя осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
2.3.Получение ведомственного указания на включение пользователя в систему с указанием прав доступа, которыми он должен обладать (данное действие является организационно-административным).
Согласование с пользователем атрибутов учётной записи пользователя (данное действие является организационно-административным).
Проверка учётного имени пользователя на уникальность (данная проверка выполняется автоматически при внесении учетных данных пользователя).
Авторизация в Системе под учетной записью администратора.
Переход в подсистему управления доступом пользователей к данным и функциям Системы (выбрать пункт меню «Администрирование» в левой части формы, далее раздел «Управление пользователями»).
Внесение атрибутов учетной записи нового пользователя в его карточку (карточка для добавления данных нового пользователя открывается после нажатия кнопки «Создать пользователя», в карточке указываются сведения, согласованные с пользователем на этапе 2).
Назначение роли добавленному пользователю (в карточке заполнить атрибуты учетной записи и указать роль для регистрируемого пользователя с учетом прав доступа, которые ему должны быть предоставлены).
Регистрация нового пользователя в Системе (происходит при нажатии кнопки «Добавить» после заполнения всех необходимы полей в карточке).
Проверка регистрации пользователя (добавленный пользователь должен отобразиться в общем списке пользователей Системы с указанием назначенной ему роли).
Выход из Системы.
-
Редактирование атрибутов учетной записи пользователя
Редактирование атрибутов учетной записи пользователя осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Получение ведомственного указания на изменение атрибутов учетной записи пользователя в систему с указанием перечня изменений (данное действие является организационно-административным).
Согласование с пользователем изменений атрибутов учётной записи пользователя (данное действие является организационно-административным).
Авторизация в Системе под учетной записью администратора.
Переход в подсистему управления доступом пользователей к данным и функциям Системы (выбрать пункт меню «Администрирование» в левой части формы, далее раздел «Управление пользователями»).
Изменение атрибутов учетной записи нового пользователя в его карточке (карточка для изменения данных пользователя открывается правым кликом мыши по строке в списке пользователей путем выбора из контекстного меню функции «Изменить», в карточке указываются сведения, согласованные с пользователем на этапе 2).
Сохранение изменений атрибутов учетной записи (происходит при нажатии кнопки «Изменить» после заполнения всех необходимы полей в карточке).
Выход из Системы.
-
Внесение больших объемов информации
Внесение больших объемов информации осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Получение ведомственного указания на импорт больших объемов данных в Систему (данное действие является организационно-административным).
Проверка возможности осуществления импорта данных (проверка соответствия форматов вносимых данных, структуры представления вносимых данных и т.п.).
Авторизация в Системе под учетной записью администратора.
Переход в подсистему автоматизированного внесения больших объемов информации Системы (выбрать пункт меню «Внесение данных» в левой части формы).
Осуществление импорта данных.
Проверка корректности осуществления импорта данных.
Выход из Системы.
-
Контроль работоспособности Системы
Контроль работоспособности Системы осуществляется администратором Системы путем регулярного просмотра системных журналов.
-
Резервное копирование
Резервирование и восстановление АИС МРС МФЦ производится штатными средствами операционной системы и установленного программного обеспечения.
1. Резервирование и восстановление СУБД АИС МРС МФЦ производится штатными средствами СУБД MongoDB
${db} - название базы данных
${dir} - каталог размещения резервной копии СУБД
резервирование# mongodump -d ${db} -o ${dir}
пример# mongodump -d aisdb -o /opt/backup/
восстановление# mongorestore -db ${db} ${dir}
пример# mongorestore -db ${db} /opt/backup/
2. Резервирование и восстановление СУБД сервера отчетов JasperServer производится штатными средствами СУБД PostgreSQL
${db} - название базы данных
${file.sql} - файл размещения резервной копии СУБД
резервирование# pg_dumpall -c > ${file.sql}
пример# pg_dumpall -c > /opt/backup/jasperserver.sql
восстановление# psql ${db} < ${file.sql}
пример# psql postgres < /opt/backup/jasperserver.sql
3) Резервирование каталога файлов и каталога приложений производится штатными средствами операционной системы
${dir} - каталог с файлами, который необходимо архивировать (резервировать копию)
${file.tar.gz} - файл размещения резервной копии каталога с файлами
резервирование# tar -czvf ${file.tar.gz} ${dir}
пример# tar -czvf /opt/backup/webapps.tar.gz /opt/apache-tomcat-7.0.57/webapps
восстановление# tar -xvf ${file.tar.gz} -C /
пример# tar -xvf /opt/backup/webapps.tar.gz -C /
(!) данный метод можно применять для архивирования результатов резервного копирования СУБД и любых файлов и каталогов (!)
2.4.ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ОПЕРАТОРАМИ АИС МРС МФЦ
-
Добавление объектов учета (осуществляется в соответствии с уровнем доступа оператора)
Добавление объектов учета осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью оператора.
Переход в подсистему, в которой ведется учет добавляемого объекта (подсистемы сбора информации и финансовые подсистемы).
Заполнение карточки объекта учета (карточка для добавления объекта учета открывается после нажатия кнопки «Добавить»).
Добавление объект учета (происходит при нажатии кнопки «Сохранить» после заполнения всех необходимых полей в карточке).
Выход из Системы.
-
Редактирование информации об объекте учета
Редактирование информации об объектах учета осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью оператора.
Переход в подсистему, в которой ведется учет редактируемого объекта (подсистемы сбора информации и финансовые подсистемы).
Переход в карточку редактируемого объекта. Переход на вкладку карточки, куда требуется внести исправления.
Внесение исправлений в карточку объекта учета (карточка объекта учета открывается на редактирование двойным кликом мыши по интересующему объекту в списке).
Сохранение внесенных исправлений (происходит при нажатии кнопки «Сохранить» после заполнения всех необходимы полей в карточке).
Выход из Системы.
-
Просмотр истории изменений по объекту учета
Просмотр истории изменений по объекту учета осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью администратора.
Переход в подсистему «История изменений» (доступно в списке функций подсистемы «Администрирование»).
Просмотр истории изменений интересующего объекта (переход к просмотру карточки изменений выполняется путем двойного клика по строке списка в журнале истории изменений).
Выход из раздела истории изменений.
Выход из Системы.
-
Подтверждение корректности внесенной информации
Подтверждение корректности внесенной информации по объекту учета осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью оператора.
Переход в подсистему «Информация о субъекте РФ»/»Схема размещения» и просмотр списка объектов учета, по которым требуется выставление статуса согласования.
Добавление комментария к объекту учета, по которому требуется внести корректировку (ввод данных в ячейку «Комментарий» в списке объектов учета).
Установка требуемого статуса согласования по объекту учета (Выбор значения из выпадающего списка в ячейке «Статус согласования»).
Выход из Системы.
-
Редактирование справочников Системы
Редактирование справочников осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью оператора.
Переход в подсистему ведения справочной информации (выбор пункта меню «Справочники» на форме слева).
Выбор редактируемого справочника.
Добавление/изменение/удаление записи справочника.
Сохранение внесенных изменений.
Выход из Системы.
-
Поиск информации в Системе
Поиск информации в Системе осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью оператора.
Ввести искомую информацию в поле поиска в верхнем правом углу формы.
-
Формирование типовых отчетов на утвержденных бланках
Формирование типового отчета в Системе осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью оператора.
Переход в подсистему генерации типовых отчетов на утвержденных бланках (выбор пункта меню «Отчеты» на форме слева, выбор из появившегося списка пункта «Типовые отчеты»).
Выбор требуемого отчета
Выход из Системы.
-
Формирование отчета по параметрам пользователя
Формирование отчета по параметрам пользователя в Системе осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью оператора.
Переход в подсистему генерации отчетов по выбранным пользователем параметрам (выбор пункта меню «Отчеты» на форме слева, выбор из появившегося списка пункта «Пользовательские отчеты»).
Выбор параметров генерируемого отчета.
Выход из Системы.
-
Формирование отчетов подсистемы сбора, хранения и предоставления информации о проведении Всероссийского Конкурса «Лучший многофункциональный центр России»
Формирование отчета подсистемы Конкурса в Системе осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:
Авторизация в Системе под учетной записью оператора.
Переход в подсистему генерации отчетов подсистемы Конкурса (выбор пункта меню «Отчеты» на форме слева, выбор из появившегося списка пункта «Отчеты конкурса «Лучший МФЦ»).
Выбор требуемого отчета
Выход из Системы
Деятельность АО «АКГ «РБС» сертифицирована в соответствии со стандартом ISO 9001:2015
127018 Россия, Москва, ул. Cущевский вал, дом 5, строение 3, тел. +7 [495] 967 6838 факс +7 [495] 967 6843 e-mail: common@rbsys.ru www.rbsys.r
|
