«УТВЕРЖДАЮ»
ДИРЕКТОР _____________________________
______________
«_____»_________________201__г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Заведующего гостиницей спортивного комплекса _____________________
-
Общие положения
1.1. Заведующий гостиницей спортивного комплекса относится к категории руководителей, непосредственно подчиняется начальнику спортивного комплекса, назначается на должность и освобождается от нее приказом директора ___________________________________________________________, далее «Центр».
1.2. На должность заведующего гостиницей назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет.
1.3. Заведующий гостиницей должен знать:
- Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся сферы обслуживания.
- Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
- Порядок содержания жилых и других помещений гостиницы.
-Организацию материально-технического обеспечения.
-Порядок отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
-Экономику, организацию гостиничного обслуживания и организацию труда.
-Законодательство о труде.
-В своей деятельности руководствоваться уставом Центра, правилами трудового распорядка спортивного комплекса.
-Правила и нормы охраны труда.
2. Функции
На заведующего гостиницей возлагаются следующие функции:
2.1. Обеспечение бесперебойной работы гостиницы спортивного комплекса.
2.2. Руководство дежурными администраторами, горничными, уборщиками служебных помещений гостиницы.
2.3. Составление графиков выхода на работу работников гостиницы.
-
Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него обязанностей заведующий гостиницей обязан:
3.1.Организовать эффективную деятельность гостиницы спортивного комплекса.
3.2.Обеспечивать предоставление клиентам информации о предоставляемых услугах гостиницы.
3.3.Осуществлять контроль за качеством обслуживания клиентов, правильным использованием, учётом и распределением жилых номеров и мест, а также соблюдением паспортного режима.
3.4.Руководить дежурными администраторами, горничными, создавать условия для качественной организации труда.
3.5.Проверять наличие у персонала моющих средств, инвентаря, чистого белья.
3.6.Следить за выполнением графика генеральных уборок, проверять исполнение трудовой и производственной дисциплины, санитарии и гигиены в гостинице.
3.7.Организовать работу персонала и служб Спорткомплекса на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
3.8.Обеспечивать рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим в гостинице услуг.
3.9.Осуществлять взаимодействие со службами по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
3.10.Формировать заявку необходимых расходных материалов для гостиницы и передавать сформированную заявку менеджеру по работе с юридическими и физическими лицами.
3.11.Организовать работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы, по проведению капитального и текущего ремонта.
3.12.Принимать меры к укреплению и расширению материально-технической базы гостиницы, повышению уровня ее комфортабельности.
3.13.Обеспечивать ведение и своевременное предоставление отчётности в отдел бухгалтерского учёта.
3.14.Осуществлять подбор квалифицированного персонала гостиницы.
3.15.Составлять графики работы вверенного ему персонала.
3.16.Представлять администратору график на услуги (конференц-зал, тренажёрный зал, спортивный зал, сауна).
3.17.Выволнять другие поручения руководства, не противоречащие законодательству РФ.
-
Права
Заведующий гостиницей имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства спортивного комплекса, касающимися вопросов, входящих в его компетенцию.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности гостиничного хозяйства.
4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.4.Вносить на рассмотрение руководства предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
5. Ответственность
Заведующий гостиницей несет ответственность:
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Начальник спортивного комплекса _______________
Согласовано:
Ведущий юрисконсульт ___________
С инструкцией ознакомлен:
|