Скачать 1.83 Mb.
|
12) Требование, предусмотренное пунктом 2 части 2 статьи 11 Федерального закона о размещении заказов Заказчик устанавливает для всех участников размещения заказа требование: – отсутствие в предусмотренном Федеральным законом от 21.07.2005 № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 № 418-ФЗ) реестре недобросовестных поставщиков сведений об участниках размещения заказа Приложение № 1 к Извещению от ____.____. 2011 № ____ о размещении заказа путем проведения запроса котировок УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора Федеральной службы судебных приставов – заместитель главного судебного пристава Российской Федерации _________________________ Т.П. Игнатьева «____»_____________2011 г. Содержание требований, установленных Заказчиком к качеству, техническим характеристикам услуг по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной техники и оргтехники, сопровождению программного обеспечения центрального аппарата ФССП России, требования к их безопасности и иные показатели, связанные с определением соответствия оказываемых услуг по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной техники и оргтехники, сопровождению программного обеспечения Заказчика. в соответствии с пунктами 1 части 4 статьи 41.6 и части 2 статьи 34 Федерального закона о размещении заказов (изложение п. 2.1 Раздела 2) г. Москва 2011 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Нормативные правовые акты и нормативные технические документы Российской Федерации (в последней редакции), а также ведомственные правовые акты ФССП России, регламентирующие размещение и порядок исполнения заказа. – Федеральный закон от 21.07.2005 № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (далее – Федеральный закон о размещении заказов); – Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»; – Федеральный закон от 10.01.2002 № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи»; – Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; – Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; – Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая, Часть вторая, Часть третья, Часть четвертая); – Бюджетный кодекс Российской Федерации; – Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. 2. Для целей настоящего запроса котировок вводятся следующие термины, значение каждого из которых понимается и принимается как: Содержание требований Заказчика (далее – СТ Заказчика) – исходный документ, содержащий требования Заказчика к качеству, техническим характеристикам услуг по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной техники и оргтехники, сопровождению программного обеспечения центрального аппарата ФССП России, требования к их безопасности и иные показатели, связанные с определением соответствия оказываемых услуг по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной техники и оргтехники, сопровождению программного обеспечения Заказчика. СТ Заказчика является Приложением № 1 настоящего извещения и проекта Государственного контракта. Услуга (далее – Услуга) – вид профессиональной деятельности Исполнителя государственного контракта, содержание которой соответствует предмету проводимого запроса котировок и заключаемому по его результату государственного контракта. Содержание Услуг – комплекс технических мероприятий (работ, услуг), выполняемый Исполнителем в порядке и на условиях установленных государственным контрактом в полном объеме и надлежащим качеством по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной техники и оргтехники (далее – Оборудование), сопровождению общесистемного и прикладного программного обеспечения (далее – ПО) центрального аппарата ФССП России и структурных подразделений центрального аппарата ФССП России. Содержание Услуг указано в Таблице № 4 СТ Заказчика, являющегося Приложением № 1 настоящего извещения и проекта Государственного контракта. Объем Услуг – содержание Услуг в зависимости от фактического количества находящегося в эксплуатации центрального аппарата ФССП России Оборудования и ПО, подлежащего техническому обслуживанию, ремонту и сопровождению. Объекты обслуживания, ремонта или сопровождения (также Объекты Обслуживания) – подлежащие техническому обслуживанию, ремонту и сопровождению находящиеся в эксплуатации центрального аппарата ФССП России и структурных подразделений центрального аппарата ФССП России Оборудование и ПО, перечень которых указан в Таблицах № 1 – № 3 СТ Заказчика, являющегося Приложении № 1 настоящего Извещения и проекта Государственного контракта. Календарный план оказания Услуг (далее – Календарный план) –документ, разработанный в соответствии с СТ Заказчика и содержащий обязательные для исполнения Исполнителем Контракта: – основные виды деятельности (мероприятия) и их содержание по предмету Контракта; – сроки, в пределах которых Исполнитель Контракта обязан выполнить указанные в СТ Заказчика и Календарном плане виды деятельности (мероприятия); – документы, оформляемые при передаче Заказчику конечных результатов оказанных Услуг, соответствующих по качеству требованиям Заказчика. Календарный план является Таблицей № 4 и составной частью СТ Заказчика. Качеством конечных результатов оказанных Услуг является соответствующие требованиям Заказчика техническое состояние и параметры функционирования Оборудования и ПО при их эксплуатации в штатном режиме. 3. СОДЕРЖАНИЕ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ Каждый вид Услуги содержит виды деятельности, указанные ниже, которые в обязательном порядке в течение срока действия государственного контракта подлежат оказанию Заказчику по: − предоставлению специалистам ЦА ФССП России канала «горячей» линии технической поддержки (п. 3.1.); − обслуживанию и ремонту Оборудования ЦА ФССП России (п. 3.2.); − сопровождению общесистемного и прикладного программного обеспечения рабочих мест пользователей ЦА ФССП России (п. 3.3.); – технической подготовке и сопровождению работоспособности Оборудования по проведению официальных мероприятий ФССП России (п. 3.4.); в административном здании центрального аппарата ФССП России, расположенного по адресу: – 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр. 1 (далее – Объект КМ); и структурных подразделениях центрального аппарата ФССП России, расположенных по адресу: – 125047, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 5 (далее – Объект БВ). Услуги по перемещению Оборудования (погрузочно-разгрузочные работы), изменение настроек общесистемного и прикладного программного обеспечения рабочих мест пользователей, связанные с изменением адреса Объекта БВ входят в перечень оказываемых Услуг. 3.1. Организация линии технической поддержки Исполнитель предоставляет специалистам центрального аппарата ФССП России канал «горячей» линию технической поддержки для: − приема и регистрации заявок работников ЦА ФССП России через АС Ведомственного служебного портала АИС ФССП России (далее – Портал). − документирования в журналах, в соответствии с установленной Заказчиком формой, всех обращений о возникших неисправностей в работе Оборудования и/или ПО; − ведения автоматизированного учета заявок и неисправностей Оборудования и/или ПО; − консультирования по техническим вопросам, относящимся к эксплуатации Оборудованию и/или ПО; – обеспечения на Объектах Заказчика в рабочие дни с 09.00 до 18.00 присутствия своих технических специалистов:
3.2. Обслуживание и ремонт Оборудования Обслуживание и ремонт Оборудования включает в себя выполнение Исполнителем Государственного контракта следующих технических мероприятий: – диагностику по выявлению неисправностей Оборудования; − поддержание Оборудования в исправном состоянии, профилактика и мелкий ремонт Оборудования; – перемещение (погрузочно-разгрузочные работы) Оборудования в пределах Объекта; – прогнозирование выхода из строя запчастей с целью заблаговременной их закупки, а также приобретение по требованию и за счет Заказчика Оборудования и запчастей; – проведение ремонта Оборудования в авторизованных сервисных центрах; – отправку (получение) Оборудования в ремонт (из ремонта); – предоставление Заказчику аналогичного Оборудования на время ремонта, по заявке Заказчика (в течение 4 (Четырех) часов с момента получения заявки); – проведение технической экспертизы с составлением актов, необходимых для ремонта и списания Оборудования; – очистка пользовательской информации, хранящейся на накопителях рабочих станций при подготовке рабочих станций к передаче другим работникам ЦА ФССП России или в другие организации, по согласованию с Заказчиком; − выезды технических специалистов Исполнителя к пользователям ЦА ФССП России для устранения нарушений в работе Оборудования; – составление списка расходных материалов с указанием цены за единицу расходного материала, необходимых для эксплуатации Оборудования; – предоставление информации о возможности модернизации Оборудования; – предоставление справочной информации по техническим характеристикам Оборудования; – опломбирование Оборудования; – учет Оборудования, изменений его конфигурации в технических паспортах рабочих станций по предоставленной Заказчиком форме в Портал; – проведение совместно с Заказчиком плановых работ по паспортизации компьютерной техники ЦА ФССП России (по предоставленной Заказчиком форме); – составление и своевременная актуализация технических паспортов рабочих станций. 3.3. Сопровождение общесистемного и прикладного программного обеспечения Сопровождение общесистемного и прикладного программного обеспечения включает в себя: – диагностику по выявлению неисправностей; − установку и общесистемную настройку использующегося в ЦА ФССП России ПО; − сопровождение использующегося в ЦА ФССП России ПО за исключением специализированного прикладного программного обеспечения; − своевременное обновление ПО, необходимое для его функционирования, отслеживание выпуска разработчиком актуальных версий ПО, за исключением специализированного прикладного программного обеспечения; − выполнение требований защиты информации при оказании Услуг (разграничение доступа к административным функциям, разграничение доступа к ресурсам и др.); − оптимизацию работы операционных систем (регламентные работы по оптимизации ОС, дефрагментация жестких дисков, проверка автозагрузок, чистка реестра и т.д.); – поэтажную плановую проверку рабочих станций на вирусы (их устранение), в том числе с использованием альтернативных антивирусных средств Исполнителя. 3.4. Техническая подготовка и сопровождение работоспособности Оборудования по проведению официальных мероприятий ФССП России Техническая подготовка и сопровождение работоспособности Оборудования по проведению официальных мероприятий ФССП России в большом и малом конференц-залах центрального аппарата включает в себя: – настройку оборудования аудио и видеоконференцсвязи перед проведением мероприятий; – сопровождение работоспособности оборудования аудио и видеоконференцсвязи. 4. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ Качество оказываемых услуг должно соответствовать установленным ГОСТам для данной группы услуг, а именно: – ГОСТ 26553-85 «Обслуживание средств вычислительной техники централизованное комплексное. Термины и определения»; – ГОСТ 18322-78 «Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения»; – ГОСТ 15.601-98 «Техническое обслуживание и ремонт техники. Основные положения». Специалистам, проводящим техническое обслуживание (ТО), ремонт и проведение технической экспертизы Оборудования необходимо иметь сертификацию (CCNA, CCNP по системе Cisco Career Certification). Виды и технология проведения операций по обслуживанию Оборудования выполняются в соответствии с рекомендациями производителя Оборудования. Услуги, связанные с обслуживанием программного обеспечения должны соответствовать требованиям разработчика программного обеспечения. На качество оказанных Услуг Исполнитель устанавливает гарантию сроком 6 (Шесть) месяцев. Исполнитель за собственный счет устраняет неисправность какой-либо неисправности, поломки (сбоя в работе) в течение гарантийного срока работы Оборудования. При несоответствии оказанных услуг требованиям Заказчика доработка производится Исполнителем без взимания дополнительной оплаты в согласованные Заказчиком сроки. Перечень необходимых доработок оформляется протоколом. При этом гарантийный срок продлевается на количество времени затраченное Исполнителем на устранение результатов некачественно оказанных им Услуг. Исполнитель обеспечивает постоянный состав работников Исполнителя на объектах Заказчика. Замена специалистов Исполнителя должна согласовываться с Заказчиком. Исполнитель обеспечивает работников Исполнителя необходимым для оказания Услуг оборудованием. Исполнитель обеспечивает ношение работниками Исполнителя однотипной специализированной рабочей одежды, необходимой по требованиям техники безопасности. 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1. Порядок взаимодействия с Заказчиком Отчётные материалы по выполненным Услугам предоставляются представителю Заказчика еженедельно, в формате согласованном с Заказчиком. Услуги оказываются Исполнителем Заказчику в рабочее время в рабочие дни. При необходимости, по индивидуальной заявке Заказчика, Услуги должны быть оказаны Исполнителем в выходные и праздничные дни. Услуги оказываются в присутствии ответственного работника ФССП России. Взаимодействие Заказчика и Исполнителя, описывается Заказчиком в Порядке взаимодействия по оказанию Услуг. Заказчик вправе изменять порядок взаимодействия в соответствии с условиями Контракта. 6. СОБЛЮДЕНИЕ МЕР ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ Допуск ответственных представителей Исполнителя к защищаемой ФССП России информации осуществляется на основании письменного Соглашения о неразглашении конфиденциальной информации Заказчика. При выполнении работ Исполнитель должен соблюдать меры по защите информации принятые в ФССП России. 7. МЕСТО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ Исполнитель оказывает Услуги на Объектах размещения Оборудования и ПО по адресам Заказчика: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 16/5, стр. 1 (далее – Объект КМ); 125047, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 5 (далее – Объект БВ). В случае изменения в период исполнения Государственного контракта указанного выше адреса Объекта БВ, Исполнитель продолжает в порядке и на условиях указанного Контракта оказывать Услуги по новому адресу расположения структурных подразделений ЦА ФССП России. |
О проведении запроса котировок в электронной форме Сведения о проведении запроса котировок, общие условия и порядок проведения запроса котировок |
Документация по проведению запроса котировок запрос котировок в электронной... Заказчика доводится неограниченному кругу лиц путём размещения на Официальном сайте Извещения о проведении Запроса котировок и Документации... |
||
О проведении запроса котировок Условия исполнения Контракта, указанные в котировочной заявке, должны соответствовать условиям исполнения Контракта, предусмотренным... |
О проведении открытого запроса ценовых котировок Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации... |
||
О проведении открытого запроса ценовых котировок Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации... |
О проведении открытого запроса ценовых котировок Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации... |
||
О проведении открытого запроса ценовых котировок Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации... |
О проведении открытого запроса ценовых котировок Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации... |
||
О проведении открытого запроса ценовых котировок Положением о закупках ГлавУпдк при мид россии в действующей редакции, опубликованной на сайте, указанном в Информационной карте документации... |
О проведении запроса котировок В связи с размещением муниципального заказа Местная администрация города Павловска приглашает Вас принять участие в проведении запроса... |
||
О проведении запроса котировок Продукция для нужд ООО «Мосрегионгаз», заключить данный договор на условиях, которые определены в извещении о проведении запроса... |
О проведении запроса котировок №135з/17 Заказчиком в настоящей документации о проведении запроса котировок в соответствии с Положением о закупках |
||
О проведении запроса котировок №119з/17 Заказчиком в настоящей документации о проведении запроса котировок в соответствии с Положением о закупках |
О проведении запроса котировок №05з/17 Заказчиком в настоящей документации о проведении запроса котировок в соответствии с Положением о закупках |
||
О проведении запроса котировок №170з/17 Заказчиком в настоящей документации о проведении запроса котировок в соответствии с Положением о закупках |
О проведении запроса котировок №58з/17 Заказчиком в настоящей документации о проведении запроса котировок в соответствии с Положением о закупках |
Поиск |