Закупочная документация по открытому запросу предложений на право заключения генерального соглашения по построению и внедрению системы защиты персональных данных

1.1. Услуга – действия работников Исполнителя по оказанию услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. 89

1.2. Проект – направленная на достижение определенного результата совокупность услуг Исполнителя на условиях настоящего Договора. 89

1.3. Куратор проекта – работник Исполнителя или Заказчика, который курирует и координирует реализацию проекта (участвует при решении сложных вопросов по проекту, отвечает за достижение целей проекта, качество отчетной документации). 89

1.4. Руководитель проекта – работник Исполнителя, который занимается управлением проектом. 89

1.5. Главный инженер проекта – работник Исполнителя, который отвечает за организацию оказания услуг и качество оказываемых услуг в рамках настоящего Договора. 89

1.6. Менеджер по работе с Заказчиком – работник Исполнителя, который отвечает за соблюдение финансовых обязательств в рамках Договора. 89

1.7. Менеджер по качеству – работник Исполнителя, который отвечает за независимый контроль деятельности проектной команды при выполнении проекта, контроль удовлетворенности Заказчика по итогам проекта. 89

1.8. Проектная команда – работники Исполнителя и Заказчика, выделенные для выполнения проекта. 89

3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет _____ 89

3.2. Заказчик производит оплату по настоящему Договору в течение 5 (пяти) банковских дней с даты подписания Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг на основании предоставленного Исполнителем оригинала счета. 89

3.3. Датой оплаты по настоящему Договору считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 89

3.4. В случае изменения объема услуг по инициативе Заказчика сроки, стоимость и условия взаиморасчетов Сторон по оказываемым услугам пересматриваются в соответствии с внесенными изменениями и отображаются письменно в Дополнительном соглашении к настоящему Договору. 89

4.1. Исполнитель обязан: 90

4.2. Заказчик обязан: 90

5.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему Договору через 5 (пять) рабочих дней с момента подписания настоящего Договора и подтверждения Заказчиком выполнения им требований Карты готовности (Приложение 4). 90

5.2. Оказание услуг осуществляется Исполнителем в соответствии с Календарным планом оказания услуг (Приложение 1). 90

5.3. Отчетные документы по проекту, указанные в Календарном плане оказания услуг (Приложение 1), Исполнитель подготавливает в двух экземплярах, которые подписываются Исполнителем и Заказчиком. После подписания первый экземпляр отчетных документов остается у Заказчика, второй – у Исполнителя. 90

5.4. По каждому этапу в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения оказания услуг по этому этапу Исполнитель направляет Заказчику Промежуточный акт сдачи-приемки оказания услуг с приложением к нему отчетных документов, указанных в Календарном плане оказания услуг (Приложение 1). Промежуточные акты сдачи-приемки оказанных услуг по этапу не являются документами первичного бухгалтерского учета. 90

5.5. По завершении оказания услуг по проекту Исполнитель направляет Заказчику Акт сдачи-приемки, счет-фактуру оказанных услуг не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения оказания услуг. 90

5.6. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта сдачи-приемки оказанных услуг подписывает его или направляет Исполнителю мотивированный отказ с указанием недостатков, выявленных в оказанных Исполнителем услугах. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны подписывают соответствующий акт. 90

5.7. После устранения Исполнителем недостатков оказанные услуги предъявляются к повторной приемке. 91

5.8. Если по истечении срока, указанного в п. 5.6. настоящего Договора, Заказчик не направил мотивированный отказ с указанием характера и перечня недостатков, условия Договора считаются выполненными, а Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписанным. 91

6.1. В случае предъявления любой из Сторон письменного требования об уплате неустойки, предусмотренной пунктами 6.2.1 и 6.3.1 настоящего Договора, неустойка начисляется с даты, следующей за последним днем, когда обязательство должно было быть исполнено. 91

6.2. Ответственность Исполнителя 91

5.1.1. Исполнитель несет ответственность за соблюдение сроков оказания услуг. Нарушение сроков оказания услуг по вине Исполнителя является основанием для взыскания с него Заказчиком неустойки в размере 0,1% от стоимости услуг по настоящему Договору (или от стоимости соответствующего просроченного этапа по Договору, если условиями Договора определена стоимость услуг по такому этапу) за каждый календарный день просрочки оказания услуг, но не более 10% стоимости оказания услуг по настоящему Договору. 91

6.3. Ответственность Заказчика 91

5.1.2. За каждый рабочий день просрочки платежей Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% от невыплаченной суммы, но не более чем 10% от суммы этого платежа, по письменному требованию Исполнителя. 91

5.1.3. В случае неисполнения Заказчиком взятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если такое неисполнение приведет к срыву согласованных Сторонами сроков оказания услуг, Исполнитель имеет право на продление срока оказания услуг на соответствующий период, при этом Исполнитель освобождается от уплаты неустойки за нарушение срока оказания услуг. 91

7.1. Стороны обязуются без обоюдного письменного согласия не передавать третьим лицам и не использовать иным способом конфиденциальную информацию, признаваемую таковой в соответствии с действующим законодательством и которая отвечает одному либо нескольким из перечисленных ниже условий: 91

7.2. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) календарных года с момента окончания действия настоящего Договора. 92

7.3. Каждая из Сторон обязуется, что конфиденциальная информация, полученная от другой Стороны в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой Стороны и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по настоящему Договору. 92

7.4. Ответственность за разглашение конфиденциальной информации несет Сторона, ее разгласившая, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 92

7.5. Исполнитель дополнительно гарантирует неразглашение конфиденциальной информации как им самим, так и его представителями, обязуется предпринять все разумные и достаточные меры для предупреждения разглашения конфиденциальной информации и несет полную ответственность за ее разглашение перед Заказчиком в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О коммерческой тайне» и иными действующими законодательными актами в течение всего срока действия настоящего Договора и 3 (трех) календарных лет с момента его окончания. В случае разглашения конфиденциальной информации Исполнитель обязан возместить Заказчику прямые убытки, возникшие в результате такого разглашения. 92

7.6. Обязанность по доказыванию нарушений положений настоящего раздела возлагается на Сторону, заявившую о таком (таких) нарушениях. 92

7.7. Любой ущерб, вызванный нарушением конфиденциальности, будет определяться Арбитражным судом г. Самара и возмещаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 92

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если они докажут, что это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожара, наводнения, землетрясения, военных действий, изменений в законодательстве, при условии, что данные обстоятельства непосредственно воспрепятствовали выполнению обязательств по настоящему Договору. В этом случае срок выполнения договорных обязательств будет продлен на время действия указанных обстоятельств. 92

8.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств, но в любом случае не позднее 7 дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от договорных обязательств по причине указанных обстоятельств. 92

8.3. Если указанные обстоятельства продолжаются более 3 (трех) месяцев, каждая Сторона имеет право на прекращение Договора. В этом случае Стороны производят взаиморасчеты. 92

8.4. Доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить документы, выданные Торгово-промышленной палатой Российской Федерации либо иными уполномоченными органами. 92

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания уполномоченными на то представителями обеих Сторон при соблюдении срока, указанного в п. 9.1 настоящего Договора, и действует до исполнения Сторонами всех обязательств по настоящему Договору. 93

10.1. Изменения и расторжение настоящего Договора осуществляется в порядке, предусмотренном 29 главой ГК РФ и настоящим Договором. 93

10.2. Действие Договора может быть прекращено по взаимному согласию Сторон, если ни одна из Сторон не имеет невыполненных обязательств по данному Договору перед другой Стороной. 93

10.3. В случае нарушения Заказчиком, при отсутствии наступивших форс-мажорных обстоятельств, оговоренных настоящим Договором, сроков исполнения (или неисполнение) срочных обязательств, возложенных на него настоящим Договором, любым из приложений к нему, в том числе Календарным планом, Исполнитель вправе в одностороннем порядке, в соответствии с п. 3 ст. 450 и ст. 310 ГК РФ, изменить сроки исполнения обязательств Сторон, как в части срока исполнения договора в целом, так и в части сроков исполнения отдельных обязательств, при этом, указанные изменения вносятся посредством направления письменного уведомления Заказчику с указанием обусловивших изменения причин одностороннего изменения срочных обязательств Договора с приложением новых версий соответствующих приложений к Договору, содержащих измененные сроки исполнения обязательств Сторонами. 93

10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, если это обусловлено принятием новых федеральных нормативных актов, которые прямо или косвенно затрагивают деятельность по оказанию Услуг. 93

Заказчик вправе в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения согласно настоящего пункта Договора уведомления Исполнителя отказаться от принятия изменений, направив письменное уведомление исполнителю. Изменения считаются вступившими в силу, а настоящий Договор, соответственно, измененным по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком письменного уведомления Исполнителя и неполучения Исполнителем письменного отказа Заказчика от приемки изменений в установленный срок. 93

11.1. Исполнитель обладает исключительным правом на проформы документов и документы, используемые Исполнителем в ходе оказания услуг и фиксирующие результат оказания услуг. На указанные проформы документов и документы распространяются требования по обеспечению режима конфиденциальности, содержащиеся в разделе 7 настоящего Договора. Условие настоящего пункта не ограничивает право Заказчика использовать любым способом переданные ему Исполнителем по результатам оказания услуг документы в целях осуществления своей общехозяйственной деятельности, передавать их своим структурным подразделениям, филиалам, представительствам, если возможность такого использования и передачи прямо предполагается, исходя из назначения документа. 93

11.2. Споры и разногласия, возникающие в результате исполнения Сторонами взятых на себя обязательств, разрешаются путем переговоров. 93

11.3. В случае недостижения согласия между Сторонами путем переговоров спор передается на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы. 93

11.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны. 93

11.5. К настоящему Договору прилагаются следующие документы, являющиеся неотъемлемыми частями настоящего Договора: 93

Акт приема-передачи первичных сведений 95

Протоколы проведения интервью в ходе изучения процессов обработки ПДн в Компании 95

Отчет «Результаты обследования процессов обработки ПДн в Компании», с комплектом приложений согласно Приложению 2 «Задание на оказание услуг» к Договору 95

Пакет проектов организационно-распорядительных документов Компании (полный перечень организационно-распорядительных документов изложен в Приложении 2 «Задание на оказание услуг» к Договору) 95

15.1. Сведения о персональных данных, включенных в область работ 98

5.1.4. В область работ должны быть включены персональные данные, обрабатываемые Заказчиком в рамках ведения бухгалтерского и кадрового делопроизводства. 98

5.1.5. В область работ должны быть включены только следующие категории субъектов персональных данных: 98

15.2. Сведения о процессах обработки персональных данных, включенных в область работ 98

5.1.6. В область работ должны быть включены все процессы обработки персональных данных субъектов, указанных в п. 15.1. 98

15.3. Сведения об объектах, входящих в область работ 98

5.1.7. Работы по обследованию процессов обработки ПДн (состав работ см. в п. 17.2) проводятся удаленно, путем отправки опросных форм и заполнения их работниками Исполнителя, а также интервьюированию по телефонной связи и электронной почте, на следующем объекте Заказчика: 98

**** 98

5.1.8. Результаты, предоставленные Исполнителем по итогам обследования процессов обработки ПДн для типовых объектов, могут быть тиражированы Заказчиком на остальные объекты без привлечения специалистов Исполнителя, либо с привлечением – на основе дополнительных соглашений между Сторонами. 99

5.1.9. Работы по разработке вариантов проектных решений по созданию системы защиты персональных данных (состав работ см. в п. 17.3) проводятся на следующем объекте Заказчика: 99

5.1.10. Результаты, предоставленные Исполнителем по итогам разработки вариантов проектных решений по созданию системы защиты персональных данных для типовых объектов, могут быть тиражированы Заказчиком на остальные объекты без привлечения специалистов Исполнителя, либо с привлечением – на основе дополнительных соглашений между Сторонами. 99

16.1. Целью проекта является приведение процессов обработки ПДн и систем обработки персональных данных Заказчика в соответствие требованиям действующего законодательства РФ (см. п. 14) в области обработки и защиты персональных данных. Частные цели проекта: 99

16.2. Для достижения поставленных целей Исполнитель должен провести работы по решению следующих задач, разделенных на стадии: 99

5.1.11. Стадия 1. Обследование процессов обработки ПДн: 99

5.1.12. Стадия 2. Разработка вариантов проектных решений по созданию СЗПДн: 100

17.1. Общие положения 100

5.1.13. Работы по проведению обследования информационных систем, содержащих персональные данные, техническому проектированию (эскизный проект) системы защиты персональных данных и разработке организационно-распорядительной документации должны состоять из 6 этапов, согласно Календарному плану оказания услуг (Приложение № 1 к Договору). 100

17.2. Стадия 1. Обследование процессов обработки ПДн 100

5.1.14. На данной стадии проекта выполняются следующие работы: 100

5.1.15. Этап 1. Инициация проекта и предоставление Заказчиком первичных сведений об объекте обследования (заполнение опросных форм 1-го потока и сбор необходимой документации) 100

5.1.16. Этап 2. Анализ первичных сведений и планирование работ на объектах Заказчика 100

5.1.17. Этап 3. Изучение процессов обработки ПДн на объектах Заказчика 101

5.1.18. Этап 4. Анализ собранной информации и разработка отчетной документации 101

Приложение А. Оценка степени выполнения требований законодательства РФ; 102

Приложение Б. Рекомендуемый перечень мероприятий в рамках обработки ПДн; 102

Приложение В. Оценка степени выполнения требований по информационной безопасности в ИСПДн Компании; 102

Приложение Г. Перечень ПДн, обрабатываемых в Компании; 102

Приложение Д. Перечень подразделений и лиц, допущенных к работе с персональными данными, обрабатываемыми в Компании; 102

Приложение Е. Перечень ИСПДн Компании (проект документа Заказчика); 102

Приложение Ж. Модели угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн Компании (проекты документов Заказчика для каждой ИСПДн); 102

Приложение З. Акты классификации ИСПДн Компании (проекты документов Заказчика для каждой ИСПДн); 102

Приложение И. Протоколы проведения интервью в ходе изучения процессов обработки ПДн в Компании; 102

Приложение К. Документы, полученные от Заказчика и используемые в отчете. 102

17.3. Стадия 2. Разработка вариантов проектных решений по созданию СЗПДн 102

5.1.19. На данной стадии проекта выполняются следующие работы: 102

5.1.20. Этап 5. Разработка проектов организационно-распорядительной документации 102

Приказ о распределении ролей и создании комиссии по защите персональных данных в Компании; 102

Приказ об обеспечении безопасности персональных данных, обрабатываемых в Компании. 102

Положение об обеспечении безопасности персональных данных в Компании; 103

Положение об обработке персональных данных в Компании. 103

Перечень персональных данных, обрабатываемых в Компании; 103

Перечень подразделений и лиц, допущенных к обработке персональных данных в Компании. 103

Регламент реагирования на запросы субъектов персональных данных; 103

Регламент проведения классификации информационных систем персональных данных; 103

Регламент проведения контрольных мероприятий по защите персональных данных; 103

Регламент учета, хранения и уничтожения носителей персональных данных; 103

Регламент реагирования на инциденты информационной безопасности в информационных системах персональных данных. 103

Инструкция работника по правилам обработки персональных данных; 103

Инструкция администратора по организации антивирусной защиты систем обработки персональных данных; 103

Инструкция администратора по организации парольной защиты в системах обработки персональных данных. 103

5.1.21. Этап 6. Разработка Эскизного проекта СЗПДн, включающего несколько вариантов проектных решений 103

описание реализации подсистем СЗПДн в рамках проектного решения; 103

состав необходимых мероприятий по подготовке к вводу в действие СЗПДн (изменение ИСПДн, изменение процессов обработки ПДн, подготовка персонала и т.п.); 103

предварительный (ориентировочный) расчет стоимости проектного решения. 103

19.1. До начала оказания услуг по проекту со стороны Заказчика и Исполнителя должен быть выделен Куратор проекта и Руководитель проекта, о чем Стороны должны уведомить друг друга. 105

19.2. После назначения Кураторов и Руководителей проекта с обеих Сторон должны быть сформированы проектные команды из сотрудников, которые будут оказывать услуги по проекту (проектная команда со стороны Заказчика может быть выделена после инициирующей встречи). 105

19.3. Стороны должны обменяться копиями приказов по созданию проектных команд до начала оказания услуг по проекту. 105

20.1. Взаимодействие Заказчика и Исполнителя по проекту начинается с организации и проведения инициирующей встречи проекта на площадке Заказчика или Исполнителя с участием ответственных сотрудников подразделений, вовлеченных в проект. 105

20.2. На встрече происходит знакомство участников проекта со стороны Заказчика и Исполнителя, назначаются лица, ответственные за определенные виды оказываемых услуг по проекту, согласуются требования, предъявляемые к организации проектной деятельности, участникам проекта, и план реализации проекта. По итогам встречи Стороны должны выработать взаимовыгодные условия взаимодействия и план дальнейших действий. 105

20.3. Достигнутые договоренности должны быть зафиксированы в протоколе инициирующей встречи. Данный протокол разрабатывает Исполнитель, и он должен быть согласован Заказчиком не позднее 3 (трех) рабочих дней после встречи. 105

21.1. Схема взаимодействия проектных команд Исполнителя и Заказчика приведена на Рисунке 1. 105

21.2. Кураторы проекта вовлекаются в проект при возникновении рисков, влияющих на три основных показателя проекта – бюджет, сроки, содержание (если возникшие сложности невозможно решить на уровне Руководителей проекта). Для минимизации и обработки возникших рисков Кураторы проекта отвечают за выделение дополнительного ресурса для успешного выполнения задач по проекту. 105

21.3. Руководитель проекта со стороны Исполнителя отвечает за организационно-административное управление оказанием услуг по проекту проектной командой Исполнителя. 105

21.4. Главный инженер проекта со стороны Исполнителя отвечает за содержание проекта – исполнение технологии оказания услуг и результат, полученный в рамках проекта. 105

21.5. Менеджер по работе с Заказчиком взаимодействует с Руководителями проекта обеих Сторон и Главным инженером проекта, отвечает за контроль финансовой составляющей проекта. 106

21.6. Взаимодействие специалистов Заказчика и Исполнителя может проходить напрямую при решении рабочих вопросов. В случае взаимодействия по электронной почте обязательно ставить в копию Руководителей проекта от Заказчика и Исполнителя. 106

21.7. Менеджер по качеству со стороны Исполнителя проводит проверку качества проекта в ходе выполнения проекта, а по его завершении выполняет измерение удовлетворенности Заказчика результатами проекта. 106

21.8. Инициация взаимодействия сотрудников проектной команды Исполнителя с сотрудниками проектной команды Заказчика должна проходить либо через Руководителя проекта, либо через Главного инженера проекта со стороны Исполнителя. 106

22.1. В рамках выполнения проекта проводятся следующие коммуникации Заказчика и Исполнителя: 106

22.2. В ходе проекта Руководитель проекта Исполнителя направляет Заказчику по электронной почте еженедельные отчеты о реализованных и планируемых услугах по проекту. 106

22.3. Для предварительного согласования Заказчиком всех проектных документов используется электронная почта. 107

22.4. Оригиналы проектных документов (твердая и электронная копия), Бухгалтерские документы (Акты приемки-сдачи оказанных услуг, Счета-фактуры и пр.), Промежуточные акты сдачи-приемки оказанных услуг передаются Заказчику лично на встречах сотрудником Исполнителя либо курьером. 107

22.5. Передача всех документов, а также обмен информацией в рамках проекта по электронной почте производятся в зашифрованном виде либо другим способом, обеспечивающим конфиденциальность информации при обмене через сети общего пользования (согласуется дополнительно). 107

23.1. При реализации проекта могут возникать проблемы изменения параметров (бюджет, сроки, содержание) проекта. Для решения возникших проблем Стороны обязуются немедленно эскалировать вопрос и вынести его на обсуждение Кураторов проекта. 107

23.2. Предлагаются следующие коммуникации по обработке возникших проблем: 107

23.3. Стороны оценивают трудозатраты, необходимые для решения проблемы или минимизации изменений, и вырабатывают взаимовыгодное решение. Решение должно быть зафиксировано в протоколе в письменном виде и подписано обеими Сторонами не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента принятия решения, при необходимости должны быть внесены изменения в договорные обязательства. 107

23.4. В случае возникновения замечаний по оказанным услугам Стороны принимают коллегиальное решение о возможном устранении выявленных несоответствий на уровне Руководителя проекта со стороны Исполнителя, Главного инженера проекта со стороны Исполнителя и Руководителя проекта со стороны Заказчика. В случае необходимости привлекаются Кураторы проекта со стороны Заказчика и Исполнителя. 107

24.1. Предлагается следующая схема согласования отчетной документации по проекту: 107

24.2. Данная схема может быть скорректирована и согласована дополнительно на инициирующей встрече по проекту с записью изменений в протоколе инициирующей встречи. 108

25.1. Организация рабочих встреч сотрудников Исполнителя и Заказчика по проекту проводится по следующей схеме: 108

25.2. Отчетность по проекту 108

5.1.22. Порядок и форма еженедельной отчетности по проекту предлагаются Исполнителем и согласуются с Заказчиком. 108

5.1.23. Контрольные события и соответствующие им сроки отражаются в плане-графике проекта, который предоставляется Заказчику как приложение к еженедельному отчету. Контроль над данными событиями и сроками осуществляют Руководители проекта обеих Сторон. 108

5.1.24. Завершение каждого этапа фиксируется Промежуточным актом сдачи-приемки оказания услуг по данному этапу. 108

После завершения каждого этапа Исполнитель направляет в адрес Заказчика, подписанный со своей стороны (в лице руководителя проекта) Промежуточный акт сдачи-приемки оказания услуг по этапу с отчетными документами, предусмотренными Календарным планом (Приложение 1 к Договору). 108

Промежуточный акт сдачи-приемки по этапу подписывается со стороны Заказчика лицом, уполномоченным на принятие результатов оказания услуг по проекту и подписание соответствующих документов в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем вышеперечисленных документов. 108

26.1. Вся разрабатываемая Исполнителем документация в ходе реализации проекта проходит нормоконтроль, прежде чем будет предоставлена Заказчику на ознакомление и согласование. 108

26.2. По завершении проекта проводится интервьюирование сотрудников Заказчика, принимавших участие в проекте, по вопросам оценки различных аспектов оказания услуг Исполнителем в рамках проекта. 108

27.1. Исполнитель начинает оказание услуг по этапу после подписания Заказчиком протокола о выполнении требований указанных в Карте готовности. 108

27.2. Если Заказчик по каким-либо причинам не выполнил частично или полностью требования, указанные в Карте готовности, то в протоколе прописываются возможные риски при выполнении этапа Исполнителем и Заказчик их принимает, либо подписывается протокол о переносе сроков начала оказания услуг по этапу до полного выполнения Заказчиком требований указанных в Карте готовности. 108

5.1.25. По завершении каждого этапа в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель направляет Заказчику Промежуточный акт сдачи-приемки оказания услуг с приложением к нему отчетных документов, указанных в Календарном плане оказания услуг (Приложение 1 к Договору). 109

Данные промежуточные акты по этапам со стороны Исполнителя подписывает руководитель проекта, со стороны Заказчика – уполномоченное лицо на принятие результатов оказания услуг по проекту и подписание соответствующих документов. 109

Промежуточные акты сдачи-приемки оказанных услуг по этапу не являются документами первичного бухгалтерского учета. 109

29.1. Настоящее Приложение (Карта готовности) определяет сроки, содержание и требуемые результаты проведения мероприятий, которые необходимо выполнить Заказчику, а также выделение Заказчиком необходимых ресурсов для начала работ по оказанию услуг Исполнителем. 110

29.2. Целью мероприятий, проводимых Заказчиком согласно настоящей Карте готовности, является предоставление Заказчиком Исполнителю максимально полной и точной информации, необходимой Исполнителю для проведения работ. 110

29.3. Требования предъявляются к каждому этапу Календарного плана оказания услуг (Приложение 1 Договора от _______________ №___). Выполнение каждого следующего этапа работ следует после подписания Протокола о выполнении требований настоящего Приложения к началу данного этапа. 110

29.4. Неполное или некачественное выполнение работ со стороны Заказчика (в том числе предоставление некачественной или недостоверной информации) по исполнению требований настоящего Приложения может привести к следующим негативным последствиям для Заказчика: 110

29.5. Требования к готовности Заказчика для начала выполнения работ Исполнителем представлены в виде таблиц ниже. 110

1.1. Настоящий перечень содержит исчерпывающий набор организационно-распорядительной документации, поэтому документы предоставляются только при их наличии на момент проведения обследования. 125

1.2. Внимание! При передаче документов Заказчиком должен быть составлен реестр всей передаваемой документации. При получении документов представители Исполнителя визируют факт получения в настоящем реестре. Пример формы такого реестра представлен в Таблице Б.1 настоящего документа. 125

2.1. Уставные документы Компании 125

2.2. Номенклатура документов компании в электронном виде (при наличии) 125

2.3. Документы, содержащие информацию о процессах обработки персональных данных и другой конфиденциальной информации: 125

5.1.26. Заполненная форма уведомления в Роскомнадзор об обработке персональных данных в Компании; 125

5.1.27. Документы, регламентирующие бизнес-процессы Компании, в которых присутствует обработка персональных данных и другой конфиденциальной информации (положения, регламенты, должностные инструкции и пр.); 125

5.1.28. Схемы бизнес-процессов Компании, в которых присутствует обработка персональных данных и другой конфиденциальной информации; 125

5.1.29. Типовые договоры или иные документы, регламентирующие передачу персональных данных и другой конфиденциальной информации третьим сторонами (контрагенты, аутсорсеры, аудиторы, органы власти и пр.); 125

5.1.30. Типовые формы документов, содержащих персональные данные и другую конфиденциальную информацию, принятые в Компании. 125

2.4. Документы, регламентирующие работу ИТ-подразделения по обслуживанию автоматизированных систем и сетей передачи данных, в которых обрабатываются персональные данные и другая конфиденциальная информация: 125

5.1.31. Корпоративные (технические) стандарты по настройке серверов, рабочих станций и коммутационного оборудования, принятые в Компании; 125

5.1.32. Положения о подразделениях, ответственных за информационные технологии и прикладные системы в Компании; 125

5.1.33. Должностные инструкции сотрудников ИТ-подразделения; 125

5.1.34. Прочие Положения, Процедуры, Регламенты, Инструкции, регламентирующие управление, обеспечение и предоставление ИТ-сервисов. 125

5.1.35. Схемы электропитания и заземления технических средств участвующих в обработке конфиденциальной информации. 125

2.5. Документы, регламентирующие порядок обеспечения информационной безопасности Компании (в том числе о мерах и средствах защиты персональных данных): 125

5.1.36. Политика информационной безопасности; 125

5.1.37. Частные политики информационной безопасности (положения по информационной безопасности); 126

5.1.38. Корпоративные (технические) стандарты по настройке средств защиты информации, принятые в Компании; 126

5.1.39. Копии сертификатов на СЗИ и аттестатов ФСТЭК России и ФСБ России; 126

5.1.40. Положения о подразделениях, ответственных за информационную и физическую безопасность Компании; 126

5.1.41. Должностные инструкции сотрудников подразделений, ответственных за информационную и физическую безопасность Компании; 126

5.1.42. Отчеты о проведенных внутренних и внешних аудитах информационной безопасности; 126

5.1.43. Отчеты об инцидентах информационной безопасности; 126

5.1.44. Прочие Положения, Процедуры, Регламенты, Инструкции, регламентирующие управление, обеспечение и контроль информационной и физической безопасности Компании. 126

3.1. Услуга – действия работников Исполнителя по оказанию услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. 147

3.2. Проект – направленная на достижение определенного результата совокупность услуг Исполнителя на условиях настоящего Договора. 147

3.3. Куратор проекта – работник Исполнителя или Заказчика, который курирует и координирует реализацию проекта (участвует при решении сложных вопросов по проекту, отвечает за достижение целей проекта, качество отчетной документации). 147

3.4. Руководитель проекта – работник Исполнителя, который занимается управлением проектом. 147

3.5. Главный инженер проекта – работник Исполнителя, который отвечает за организацию оказания услуг и качество оказываемых услуг в рамках настоящего Договора. 147

3.6. Менеджер по работе с Заказчиком – работник Исполнителя, который отвечает за соблюдение финансовых обязательств в рамках Договора. 147

3.7. Менеджер по качеству – работник Исполнителя, который отвечает за независимый контроль деятельности проектной команды при выполнении проекта, контроль удовлетворенности Заказчика по итогам проекта. 147

3.8. Проектная команда – работники Исполнителя и Заказчика, выделенные для выполнения проекта. 147

5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет : _______ (______) рублей __копеек, в том числе НДС 18% – ___ (____) рубля ___ копеек. 147

5.2. Расчет по договору Заказчик производит в течение 5 (пяти) банковских дней с даты подписания Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг на основании выставленного Исполнителем счета. 147

5.3. Датой оплаты по настоящему Договору считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 147

5.4. В случае изменения объема услуг по инициативе Заказчика сроки, стоимость и условия взаиморасчетов Сторон по оказываемым услугам пересматриваются в соответствии с внесенными изменениями и отображаются письменно в Дополнительном соглашении к настоящему Договору. 147

6.1. Исполнитель обязан: 148

6.2. Заказчик обязан: 148

7.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему Договору через 5 (пять) рабочих дней с момента подписания настоящего Договора и подтверждения Заказчиком выполнения им требований Карты готовности (Приложение 4). 148

7.2. Оказание услуг осуществляется Исполнителем в соответствии с Календарным планом оказания услуг (Приложение 1). 148

7.3. Отчетные документы по проекту, указанные в Календарном плане оказания услуг (Приложение 1), Исполнитель подготавливает в двух экземплярах, которые подписываются Исполнителем и Заказчиком. После подписания первый экземпляр отчетных документов остается у Заказчика, второй – у Исполнителя. 148

7.4. По каждому этапу в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения оказания услуг по этому этапу Исполнитель направляет Заказчику Промежуточный акт сдачи-приемки оказания услуг с приложением к нему отчетных документов, указанных в Календарном плане оказания услуг (Приложение 1). Промежуточные акты сдачи-приемки оказанных услуг по этапу не являются документами первичного бухгалтерского учета. 148

7.5. По завершении оказания услуг по проекту Исполнитель направляет Заказчику Акт сдачи-приемки, счет-фактуру оказанных услуг не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения оказания услуг. 148

7.6. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта сдачи-приемки оказанных услуг подписывает его или направляет Исполнителю мотивированный отказ с указанием недостатков, выявленных в оказанных Исполнителем услугах. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны подписывают соответствующий акт. 148

7.7. После устранения Исполнителем недостатков оказанные услуги предъявляются к повторной приемке. 149

7.8. Если по истечении срока, указанного в п. 5.6, Заказчик не направил мотивированный отказ с указанием характера и перечня недостатков, условия Договора считаются выполненными, а Акт сдачи-приемки оказанных услуг подписанным. 149

8.1. В случае предъявления любой из Сторон письменного требования об уплате неустойки, предусмотренной пунктами 6.2.1 и 6.3.1 настоящего Договора, неустойка начисляется с даты, следующей за последним днем, когда обязательство должно было быть исполнено. 149

8.2. Ответственность Исполнителя 149

5.1.45. Исполнитель несет ответственность за соблюдение сроков оказания услуг. Нарушение сроков оказания услуг по вине Исполнителя является основанием для взыскания с него Заказчиком неустойки в размере 0,1% от стоимости услуг по настоящему Договору (или от стоимости соответствующего просроченного этапа по Договору, если условиями Договора определена стоимость услуг по такому этапу) за каждый календарный день просрочки оказания услуг, но не более 10% стоимости оказания услуг по настоящему Договору. 149

8.3. Ответственность Заказчика 149

5.1.46. За каждый рабочий день просрочки платежей Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% от невыплаченной суммы, но не более чем 10% от суммы этого платежа, по письменному требованию Исполнителя. 149

5.1.47. В случае неисполнения Заказчиком взятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если такое неисполнение приведет к срыву согласованных Сторонами сроков оказания услуг, Исполнитель имеет право на продление срока оказания услуг на соответствующий период, при этом Исполнитель освобождается от уплаты неустойки за нарушение срока оказания услуг. 149

9.1. Стороны обязуются без обоюдного письменного согласия не передавать третьим лицам и не использовать иным способом конфиденциальную информацию, признаваемую таковой в соответствии с действующим законодательством и которая отвечает одному либо нескольким из перечисленных ниже условий: 149

9.2. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) календарных года с момента окончания действия настоящего Договора. 150

9.3. Каждая из Сторон обязуется, что конфиденциальная информация, полученная от другой Стороны в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору, не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой Стороны и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по настоящему Договору. 150

9.4. Ответственность за разглашение конфиденциальной информации несет Сторона, ее разгласившая, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 150

9.5. Исполнитель дополнительно гарантирует неразглашение конфиденциальной информации как им самим, так и его представителями, обязуется предпринять все разумные и достаточные меры для предупреждения разглашения конфиденциальной информации и несет полную ответственность за ее разглашение перед Заказчиком в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О коммерческой тайне» и иными действующими законодательными актами в течение всего срока действия настоящего Договора и 3 (трех) календарных лет с момента его окончания. В случае разглашения конфиденциальной информации Исполнитель обязан возместить Заказчику прямые убытки, возникшие в результате такого разглашения. 150

9.6. Обязанность по доказыванию нарушений положений настоящего раздела возлагается на Сторону, заявившую о таком (таких) нарушениях. 150

9.7. Любой ущерб, вызванный нарушением конфиденциальности, будет определяться Арбитражным судом г. Самара и возмещаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 150

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если они докажут, что это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожара, наводнения, землетрясения, военных действий, изменений в законодательстве, при условии, что данные обстоятельства непосредственно воспрепятствовали выполнению обязательств по настоящему Договору. В этом случае срок выполнения договорных обязательств будет продлен на время действия указанных обстоятельств. 150

10.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств, но в любом случае не позднее 7 дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права на освобождение от договорных обязательств по причине указанных обстоятельств. 150

10.3. Если указанные обстоятельства продолжаются более 3 (трех) месяцев, каждая Сторона имеет право на прекращение Договора. В этом случае Стороны производят взаиморасчеты. 150

10.4. Доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить документы, выданные Торгово-промышленной палатой Российской Федерации либо иными уполномоченными органами. 151

11.1. Настоящий Договор действителен при условии подписания его Сторонами в срок до «___» _________ 2012 года. 151

11.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания уполномоченными на то представителями обеих Сторон при соблюдении срока, указанного в п. 10.1 настоящего Договора, и действует до исполнения Сторонами всех обязательств по настоящему Договору. 151

12.1. Изменения и расторжение настоящего Договора осуществляется в порядке, предусмотренном 29 главой ГК РФ и настоящим Договором. 151

12.2. Действие Договора может быть прекращено по взаимному согласию Сторон, если ни одна из Сторон не имеет невыполненных обязательств по данному Договору перед другой Стороной. 151

12.3. В случае нарушения Заказчиком, при отсутствии наступивших форс-мажорных обстоятельств, оговоренных настоящим Договором, сроков исполнения (или неисполнение) срочных обязательств, возложенных на него настоящим Договором, любым из приложений к нему, в том числе Календарным планом, Исполнитель вправе в одностороннем порядке, в соответствии с п. 3 ст. 450 и ст. 310 ГК РФ, изменить сроки исполнения обязательств Сторон, как в части срока исполнения договора в целом, так и в части сроков исполнения отдельных обязательств, при этом, указанные изменения вносятся посредством направления письменного уведомления Заказчику с указанием обусловивших изменения причин одностороннего изменения срочных обязательств Договора с приложением новых версий соответствующих приложений к Договору, содержащих измененные сроки исполнения обязательств Сторонами. 151

12.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, если это обусловлено принятием новых федеральных нормативных актов, которые прямо или косвенно затрагивают деятельность по оказанию Услуг. 151

Заказчик вправе в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения согласно настоящего пункта Договора уведомления Исполнителя отказаться от принятия изменений, направив письменное уведомление исполнителю. Изменения считаются вступившими в силу, а настоящий Договор, соответственно, измененным по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком письменного уведомления Исполнителя и неполучения Исполнителем письменного отказа Заказчика от приемки изменений в установленный срок. 151

13.1. Исполнитель обладает исключительным правом на проформы документов и документы, используемые Исполнителем в ходе оказания услуг и фиксирующие результат оказания услуг. На указанные проформы документов и документы распространяются требования по обеспечению режима конфиденциальности, содержащиеся в разделе 7 настоящего Договора. Условие настоящего пункта не ограничивает право Заказчика использовать любым способом переданные ему Исполнителем по результатам оказания услуг документы в целях осуществления своей общехозяйственной деятельности, передавать их своим структурным подразделениям, филиалам, представительствам, если возможность такого использования и передачи прямо предполагается, исходя из назначения документа. 151

13.2. Споры и разногласия, возникающие в результате исполнения Сторонами взятых на себя обязательств, разрешаются путем переговоров. 152

13.3. В случае недостижения согласия между Сторонами путем переговоров спор передается на рассмотрение Арбитражного суда г. Самара. 152

13.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны. 152

13.5. К настоящему Договору прилагаются следующие документы, являющиеся неотъемлемыми частями настоящего Договора: 152

15.1. Сведения об объектах, на которых оказываются услуги 156

Услуги оказываются Исполнителем на следующих площадках (объектах) Заказчика: 156

*** 156

16.1. Перечень документов: 156

17.1. Целью оказания Услуг по Договору является построение системы защиты персональных данных. 156

17.2. Результатом выполнения проекта является ввод в постоянную эксплуатацию СЗПДн. 156

18.1. Этап 1. Подготовительный этап 156

5.1.48. Целью данного этапа является сбор и актуализация сведений об информационной системе персональных данных Заказчика. 156

5.1.49. На данном этапе выполняется разработка Программы и методики испытаний. Документ согласовывается и подписывается сторонами. 156

5.2. Этап 2. Внедрение СЗПДн 156

5.2.1. Целью данного этапа является построение комплекса СЗПДн. 156

5.2.2. Исполнитель проводит установку и настройку технических средств защиты информации в составе ИСПДн: 156

инсталляция сертифицированной ОС Windows Server 2008 Standard Edition и ПО Server08S_Check (2шт.); 156

инсталляция и предварительная настройка StoneGate SMC; 156

монтаж и коммутация StoneGate FW/VPN; 156

настройка политик МЭ StoneGate FW/VPN; 156

настройка VPN; 156

установка ПО СКД Device Lock на АРМ пользователей (30 шт.); 156

настройка СКД Device Lock; 156

установка и настройка ОС Windows 7 Профессиональная и SevenPro_Check (30 шт.); 157

инсталляция ПО XSpider 7.7 Professional Edition (на 32 IP); 157

5.2.3. Исполнитель проводит инструктаж технических специалистов Заказчика по эксплуатации и обслуживанию СЗПДн. 157

5.2.4. После внедрения средств защиты информации проводятся предварительные испытания согласно Программе и методике испытаний, результаты которых отражаются в подписываемых сторонами протоколах предварительных испытаний. 157

5.3. Этап 3. Разработка эксплуатационной документации 157

5.3.1. На данном этапе Исполнитель разрабатывает Паспорт на СЗПДн. 157

5.3.2. Паспорт на СЗПДн содержит общие сведения о системе защиты ПДн, основные характеристики, конфигурацию Системы с описанием настроек каждого ее компонента. 157

5.4. Этап 4. Опытная эксплуатация 157

5.4.1. На данном этапе проводится опытная эксплуатация СЗПДн в реальных условиях функционирования ИТ инфраструктуры Заказчика. После окончания опытной эксплуатации принимается решение о пригодности СЗПДн к вводу в постоянную эксплуатацию. 157

5.4.2. В период опытной эксплуатации возможны изменения, которые по согласию сторон вносятся в конфигурацию средств защиты информации по сравнению с ранее установленными требованиями. По завершении опытной эксплуатации все изменения отражаются в Паспорте на СЗПДн с целью его актуализации, документ подписывается сторонами в итоговой редакции. 157

5.4.3. После окончания опытной эксплуатации подписывается акт окончания опытной эксплуатации. 157

5.5. Этап 5. Ввод в действие СЗПДн. 157

5.5.1. На данном этапе проводятся приемочные испытания и по окончании их, подписывается протокол приемочных испытаний и акт сдачи СЗПДн в постоянную эксплуатацию. 157

20.1. До начала оказания услуг по проекту со стороны Заказчика и Исполнителя должен быть выделен Куратор проекта и Руководитель проекта, о чем Стороны должны уведомить друг друга. 158

20.2. После назначения Кураторов и Руководителей проекта с обеих Сторон должны быть сформированы проектные команды из сотрудников, которые будут оказывать услуги по проекту (проектная команда со стороны Заказчика может быть выделена после инициирующей встречи). 158

20.3. Стороны должны обменяться копиями приказов по созданию проектных команд до начала оказания услуг по проекту. 158

21.1. Взаимодействие Заказчика и Исполнителя по проекту начинается с организации и проведения инициирующей встречи проекта на площадке Заказчика или Исполнителя с участием ответственных сотрудников подразделений, вовлеченных в проект. 158

21.2. На встрече происходит знакомство участников проекта со стороны Заказчика и Исполнителя, назначаются лица, ответственные за определенные виды оказываемых услуг по проекту, согласуются требования, предъявляемые к организации проектной деятельности, участникам проекта, и план реализации проекта. По итогам встречи Стороны должны выработать взаимовыгодные условия взаимодействия и план дальнейших действий. 158

21.3. Достигнутые договоренности должны быть зафиксированы в протоколе инициирующей встречи. Данный протокол разрабатывает Исполнитель, и он должен быть согласован Заказчиком не позднее 3 (трех) рабочих дней после встречи. 158

22.1. Схема взаимодействия проектных команд Исполнителя и Заказчика приведена на Рисунке 1. 158

22.2. Кураторы проекта вовлекаются в проект при возникновении рисков, влияющих на три основных показателя проекта – бюджет, сроки, содержание (если возникшие сложности невозможно решить на уровне Руководителей проекта). Для минимизации и обработки возникших рисков Кураторы проекта отвечают за выделение дополнительного ресурса для успешного выполнения задач по проекту. 158

22.3. Руководитель проекта со стороны Исполнителя отвечает за организационно-административное управление оказанием услуг по проекту проектной командой Исполнителя. 158

22.4. Главный инженер проекта со стороны Исполнителя отвечает за содержание проекта – исполнение технологии оказания услуг и результат, полученный в рамках проекта. 159

22.5. Менеджер по работе с Заказчиком взаимодействует с Руководителями проекта обеих Сторон и Главным инженером проекта, отвечает за контроль финансовой составляющей проекта. 159

22.6. Взаимодействие специалистов Заказчика и Исполнителя может проходить напрямую при решении рабочих вопросов. В случае взаимодействия по электронной почте обязательно ставить в копию Руководителей проекта от Заказчика и Исполнителя. 159

22.7. Менеджер по качеству со стороны Исполнителя проводит проверку качества проекта в ходе выполнения проекта, а по его завершении выполняет измерение удовлетворенности Заказчика результатами проекта. 159

22.8. Инициация взаимодействия сотрудников проектной команды Исполнителя с сотрудниками проектной команды Заказчика должна проходить либо через Руководителя проекта, либо через Главного инженера проекта со стороны Исполнителя. 159

23.1. В рамках выполнения проекта проводятся следующие коммуникации Заказчика и Исполнителя: 159

23.2. В ходе проекта Руководитель проекта Исполнителя направляет Заказчику по электронной почте еженедельные отчеты о реализованных и планируемых услугах по проекту. 160

23.3. Для предварительного согласования Заказчиком всех проектных документов используется электронная почта. 160

23.4. Оригиналы проектных документов (твердая и электронная копия), Бухгалтерские документы (Акты приемки-сдачи оказанных услуг, Счета-фактуры и пр.), Промежуточные акты сдачи-приемки оказанных услуг передаются Заказчику лично на встречах сотрудником Исполнителя либо курьером. 160

23.5. Передача всех документов, а также обмен информацией в рамках проекта по электронной почте производятся в зашифрованном виде либо другим способом, обеспечивающим конфиденциальность информации при обмене через сети общего пользования (согласуется дополнительно). 160

24.1. При реализации проекта могут возникать проблемы изменения параметров (бюджет, сроки, содержание) проекта. Для решения возникших проблем Стороны обязуются немедленно эскалировать вопрос и вынести его на обсуждение Кураторов проекта. 160

24.2. Предлагаются следующие коммуникации по обработке возникших проблем: 160

24.3. Стороны оценивают трудозатраты, необходимые для решения проблемы или минимизации изменений, и вырабатывают взаимовыгодное решение. Решение должно быть зафиксировано в протоколе в письменном виде и подписано обеими Сторонами не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента принятия решения, при необходимости должны быть внесены изменения в договорные обязательства. 160

24.4. В случае возникновения замечаний по оказанным услугам Стороны принимают коллегиальное решение о возможном устранении выявленных несоответствий на уровне Руководителя проекта со стороны Исполнителя, Главного инженера проекта со стороны Исполнителя и Руководителя проекта со стороны Заказчика. В случае необходимости привлекаются Кураторы проекта со стороны Заказчика и Исполнителя. 160

25.1. Предлагается следующая схема согласования отчетной документации по проекту: 160

25.2. Данная схема может быть скорректирована и согласована дополнительно на инициирующей встрече по проекту с записью изменений в протоколе инициирующей встречи. 161

26.1. Организация рабочих встреч сотрудников Исполнителя и Заказчика по проекту проводится по следующей схеме: 161

26.2. Отчетность по проекту 161

5.5.2. Порядок и форма еженедельной отчетности по проекту предлагаются Исполнителем и согласуются с Заказчиком. 161

5.5.3. Контрольные события и соответствующие им сроки отражаются в плане-графике проекта, который предоставляется Заказчику как приложение к еженедельному отчету. Контроль над данными событиями и сроками осуществляют Руководители проекта обеих Сторон. 161

5.5.4. Завершение каждого этапа фиксируется Промежуточным актом сдачи-приемки оказания услуг по данному этапу. 161

После завершения каждого этапа Исполнитель направляет в адрес Заказчика, подписанный со своей стороны (в лице руководителя проекта) Промежуточный акт сдачи-приемки оказания услуг по этапу с отчетными документами, предусмотренными Календарным планом (Приложение 1 к Договору). 161

Промежуточный акт сдачи-приемки по этапу подписывается со стороны Заказчика лицом, уполномоченным на принятие результатов оказания услуг по проекту и подписание соответствующих документов в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем вышеперечисленных документов. 161

27.1. Вся разрабатываемая Исполнителем документация в ходе реализации проекта проходит нормоконтроль, прежде чем будет предоставлена Заказчику на ознакомление и согласование. 161

27.2. По завершении проекта проводится интервьюирование сотрудников Заказчика, принимавших участие в проекте, по вопросам оценки различных аспектов оказания услуг Исполнителем в рамках проекта. 161

28.1. Исполнитель начинает оказание услуг по этапу после подписания Заказчиком протокола о выполнении требований указанных в Карте готовности. 162

28.2. Если Заказчик по каким-либо причинам не выполнил частично или полностью требования, указанные в Карте готовности, то в протоколе прописываются возможные риски при выполнении этапа Исполнителем и Заказчик их принимает, либо подписывается протокол о переносе сроков начала оказания услуг по этапу до полного выполнения Заказчиком требований указанных в Карте готовности. 162

5.5.5. По завершении каждого этапа в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель направляет Заказчику Промежуточный акт сдачи-приемки оказания услуг с приложением к нему отчетных документов, указанных в Календарном плане оказания услуг (Приложение 1 к Договору). 162

Данные промежуточные акты по этапам со стороны Исполнителя подписывает руководитель проекта, со стороны Заказчика – уполномоченное лицо на принятие результатов оказания услуг по проекту и подписание соответствующих документов. 162

Промежуточные акты сдачи-приемки оказанных услуг по этапу не являются документами первичного бухгалтерского учета. 162

1.1. Настоящая Карта готовности определяет сроки, содержание и требуемые результаты проведения мероприятий, которые необходимо выполнить Заказчику, а также выделение Заказчиком необходимых ресурсов для начала оказания услуг по оказанию услуг Исполнителем. 163

1.2. Целью мероприятий, проводимых Заказчиком согласно настоящей Карте готовности, является предоставление Заказчиком Исполнителю максимально полной и точной информации, необходимой Исполнителю для оказания услуг. 163

1.3. Требования предъявляются к каждому этапу Календарного плана оказания услуг (Приложение №1 Договора). Выполнение каждого следующего этапа услуг следует после подписания Протокола о выполнении требований Карты готовности к началу данного этапа. 163

1.4. Неполное или некачественное выполнение услуг со стороны Заказчика (в том числе предоставление некачественной или недостоверной информации) согласно настоящей Карте готовности может привести к следующим негативным последствиям для Заказчика: 163

1.5. Требования к готовности Заказчика для начала предоставления услуг Исполнителем представлены в виде таблиц ниже. 163

Необходимо организовать членам проектной команды Исполнителя доступ на следующие технологические площадки Заказчика: 164

А) Технологическая площадка по адресу: 164

Доступ на технологические площадки Заказчика предоставляется на длительность всего этапа. 164

Необходимо организовать членам проектной команды Исполнителя доступ (совместно с оборудованием, требующемуся для предоставления услуг по проекту) на следующие технологические площадки Заказчика: 165

А) **Доступ на технологические площадки Заказчика предоставляется на длительность всего этапа. 165