Регламент информационного обмена с использованием смэв в системе обработки обращений заявителей модуля Региональной комплексной информационной системы «Госуслуги Республика Коми»

4Последовательность действий при работе с межведомственными запросами в СООЗ

4.1Введение

4.2Вход в Систему

1. 
   Запустить веб-обозреватель Google Chrome, Firefox или их аналоги.
   
2. 
   Ввести в адресную строку http://smev-sc.rkomi.ru:8081 или http://10.32.250.60:8081/ – в окне браузера откроется панель авторизации «Вход в систему».
   
3. 
   На панели авторизации ввести логин и пароль в строку «Логин» и «Пароль».
   
4. 
   Нажать кнопку «Войти в систему» (Рисунок ).
   

4.3Обработка входящей задачи

1. 
   Кликнуть на вкладку «Задачи»/«Входящие», в случае если задачи не были открыты по умолчанию.
   
2. 
   Выбрать нужную задачу, кликнув по соответствующей строке одним щелчком.
   

3. 
   Для прикрепления ответного документа по данному запросу выполнить следующие действия:
   

• 
  нажать на кнопку «Ответить» (Рисунок 2, метка 3);
  
• 
  в открывшемся окне выбрать вариант ответа на задачу;
  
• 
  ввести формулировку ответа, нажмите «Далее»;
  
• 
  заполнить форму ответа на межведомственный запрос (Рисунок 3);
  

• 
  нажать «Отправить»;
  

4.4Переназначение входящей задачи

1. 
   Кликнуть на вкладку «Задачи»/«Входящие», в случае если задачи не были открыты по умолчанию.
   
2. 
   Выбрать нужную задачу, кликнув по соответствующей строке одним щелчком.
   
3. 
   Во вкладке «Задачи» в правом верхнем углу нажать .
   
4. 
   Выбрать задачу «Переназначить».
   
5. 
   В появившемся окне выбрать исполнителя Вашей задачи.
   
6. 
   При необходимости ввести формулировку задачи.
   
7. 
   Нажать «Далее».