Примерная программа учебной дисциплины «Управление качеством»
|
Скачать 121.47 Kb.
|
|
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Примерная программа учебной дисциплины «Управление качеством» предназначена для реализации государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников и является единой для всех форм обучения, а также для всех видов и типов образовательных учреждений, реализующих профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования повышенного уровня. Примерная программа служит основой для разработки рабочей программы дисциплины образовательным учреждением. Дисциплина «Управление качеством» является общепрофессиональной, раскрывающей проблемы качества, методологические основы управления им, нормативно-правовую базу, стандарты и сертификацию систем обеспечения качества. В результате изучения дисциплины студент должен знать:
уметь:
Примерная программа рассчитана на 38 часов (в том числе 8 часов – практические занятия). При разработке рабочей программы учебной дисциплины образовательное учреждение в зависимости от профиля и специфики подготовки специалистов может вносить дополнения и изменения в содержание, последовательность изучения учебного материала и распределение учебных часов по темам, а также практических занятий при условии выполнения требований к уровню подготовки выпускников. Рабочая программа должна рассматриваться цикловой комиссией и утверждаться заместителем директора по учебной работе. При изучении дисциплины необходимо постоянно обращать внимание студентов на ее прикладной характер, показывать, где и когда изучаемые теоретические положения и исследовательские навыки могут быть использованы в будущей практической деятельности. Содержание материала должно быть доступным. Освоение дисциплины предполагает практическое осмысление ее тем на практических занятиях, в процессе которых студент должен закрепить и углубить теоретические знания, приобрести необходимые умения и навыки. При проведении практических занятий учебная группа может делиться на подгруппы численностью не менее 8 человек. Предусмотренная программой тематика практических занятий носит рекомендательный характер и в рабочей программе может быть изменена в зависимости от специфики образовательного учреждения. В содержании учебной дисциплины по каждой теме приведены требования к формируемым представлениям, знаниям и умениям. В рабочей программе рекомендуется указывать, по окончании изучения каких разделов (тем) следует проводить рубежный контроль. Форму и сроки проведения контроля по учебной дисциплине определяет образовательное учреждение. ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ Тема 1 Предмет, содержание и задачи дисциплины «Управление качеством» Студент должен знать:
Проблемы качества продукции – важнейший фактор повышения уровня жизни. Комплексное понятие качества. Управление качеством. Системный подход к управлению качеством. Перестройка государственного управления качеством в постсоветской России. Новые тенденции и традиции в российском законодательстве. Тема 2 Сущность качества и управление им Студент должен знать:
Определение, сущность, природа, материальная основа и содержание качества. Терминология в области качества. Влияние качества продукции на результаты деятельности предприятия (организации). Экономические аспекты категории качества. Уровни оценки качества. Качество и менеджмент. Основные понятия управления. Взаимосвязь систем менеджмента. Методологический подход к управлению качеством. Цель, функции, законы и механизмы управления качеством. Формы и методы организации работы по повышению качества. Тема 3 Качество и конкурентоспособность продукции и услуг Студент должен знать:
уметь:
Актуальность качества в рыночных условиях. Уровень качества жизни. Экономическое и социальное положение России на мировом рынке. Качество потребителей и производителей. Совокупность свойств качества и требований к продукции. Количественные и качественные классы характеристик изделий и динамика их изменений. Создание конкурентоспособного товара и его оценка. Понятие конкуренции. Экономическая теория конкурентоспособности. Показатели и основные факторы, определяющие конкурентоспособность продукции и услуг. Уровень конкурентоспособности и способы его повышения. Комплексный подход к обеспечению качества готовой продукции: изучение рынка, подготовка производства, изготовление, реализация и послепродажное обслуживание на основе системы «обратной связи» и планирования. Основные принципы и методы. Практическое занятие Оценка качества продукции разных производителей. Тема 4 Основные методы управления качеством Студент должен знать:
уметь:
Основные методы управления качеством. Административное управление. Система, процесс, организация и процедура административного управления конфигурацией. Метод принятия решений, метод полезности, метод теории игр, метод сетевого планирования и управления качеством и методы оценки уровня качества и экспертных оценок. Элементы управления. Сферы приложения методов управления качеством. Методический и творческий подход к системному исследованию управлением качеством. Функции и принципы управления. Методы управления качеством в отраслях промышленности, на предприятиях, в организациях и научно-исследовательских учреждениях. Опыт промышленно развитых стран. Практическое занятие Решение производственной ситуации: «Выбор направления исследований в области теории принятия решений управления качеством». Тема 5 Нормативно-правовая база организации и функционирования систем управления качеством Студент должен знать:
уметь:
Нормативно-правовая и юридическая база организации систем управления качеством на бумажном или электронном носителях. Нормативное сопровождение систем качества на предприятии. Основополагающие документы по законодательству, стандартизации и концепции, положения, правила, директивы, инструкция. Рабочее состояние нормативной базы и процедура ведения и управления документами. Системы поиска, доступности, анализа, пересмотра, дополнения, изымания устаревших документов. Функционирование систем управления качеством: требования → процесс жизненного цикла продукции → выход продукции. Документальное оформление. Практическое занятие Работа с нормативными документами прямого использования, устанавливающими основные положения систем управления качеством. Тема 6 Государственные и международные стандарты и системы качества Студент должен знать:
Государственная система стандартизации. Техническая политика в области государственной стандартизации. Цели стандартизации в области надежности, задачи и комплексный характер. Принципы формирования фонда стандартов, их уровней и статусов. Отличие российской системы сертификации от международной. Взаимодействие с международными стандартами. Международная организация по стандартизации (ИСО). Международная электротехническая комиссия (МЭК). Европейская организация по стандартизации. Европейская организация по качеству (ЕОК). Структура организаций и основные задачи. Система сертификации продукции и производств. Правила сертификации качества. Тема 7 Семейство стандартов ИСО 9000 Студент должен знать:
Основные положения международных стандартов ИСО 9000 и целевая установка систем качества. Организационно-методическое обеспечение: качество руководства и управления (планирование, анализ, контроль). Требования заказчиков. Внедрение стандартов. Условия применения и функционирования российских систем качества в соответствии со стандартами ИСО 9000: созданных, внедренных и документально оформленных. Тема 8 Современные проблемы управления качеством и роль маркетинговой деятельности в системе управления качеством Студент должен знать:
уметь:
Проблемы качества в народном хозяйстве. Уровень общих проблем качества в России. Проблемы качества и национальные интересы. Руководство и управление производственным процессом, технологией, профессионализм персонала. Программы и затраты на повышение качества. Решение проблем, связанных с обеспечением требуемого качества. Роль маркетинговой деятельности в системе управления качеством. Анализ показателей качества в рыночных условиях. Стратегия разработки и планирования новых товаров. Пути достижения целей управления качеством на стадии жизненного цикла продукции. Оценка способности предприятия выпускать качественную продукцию. Практическое занятие Анализ показателей качества продукции. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА Закон РФ «О стандартизации» от 10 июня 1993 // Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного совета РФ. – 1993. – № 23, 25, 26. Закон РФ «О техническом регулировании» от 15 декабря 2002 г. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10 июня 1993 г. Закон РФ «О сертификации» от 10 июня 1993 г. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. – М.: Высшая школа, 2003. Никифоров А.Д. Управление качеством. Учеб. пособие для вузов.– М.: Дрофа, 2004.– 720 с. Сергеев А.Г., Латышев М.И. Сертификация: Учеб. пособие. – М.: Логос. 2002. Швандра В.А. Стандартизация и управление качеством продукции. – М.: Юнити, 2001. Никифоров А.Д, Бакиев Т.А. Метрология, стандартизация и сертификация. – М.: Высшая школа, 2003. Управление качеством: новые тенденции в российском законодательстве. Комментарий, разъяснение, статья от 14. 05.04. № 5733. СОДЕРЖАНИЕ
Примерная программа учебной дисциплины Управление качеством для групп специальностей 0600 Экономика и управление 2300 Сервис 0200 Право, социальная работа и издательское дело среднего профессионального образования (повышенный уровень)
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
Примерная программа учебной дисциплины "Менеджмент" Примерная программа служит основой для разработки рабочей программы учебной дисциплины образовательным учреждением |
 |
Примерная программа учебной дисциплины организационная техника 2011 г Примерная программа учебной дисциплины разработана на основе Федеральных государственных образовательных стандартов (далее – фгос)... |
|
Примерная программа учебной дисциплины основы экономики, менеджмента и маркетинга Информация заполняется, если примерная программа разрабатывается по отдельной учебной дисциплине, а не в составе примерной основной... |
|
Примерная программа учебной дисциплины техничекое оснащение организаций питания 2016 г Информация заполняется, если примерная программа разрабатывается по отдельной учебной дисциплине, а не в составе примерной основной... |
|
Название учебной дисциплины Примерная программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – фгос)... |
|
Название учебной дисциплины Примерная программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – фгос)... |
|
Рабочая программа дисциплины «Управление качеством» Фонд оценочных... Одной из основных проблем, стоящих сегодня перед российскими предприятиями, является их успешная адаптация к условиям рыночной экономики.... |
|
Примерная программа профессионального модуля Примерная программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее фгос)... |
|
Рабочая программа учебной дисциплины в. 06 Охотничье собаководство... Примерная программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – фгос)... |
|
Рабочая программа учебной дисциплины английский язык заочное отделение Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе фгос и в соответствии с примерной программой учебной дисциплины для специальностей... |
|
Тематический план учебной дисциплины 5 Учебно-методическое обеспечение... Фгбоу впо «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» |
|
Рабочая программа учебной дисциплины физическая культура название учебной дисциплины Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – фгос)... |
|
Разработка рабочей программы учебной дисциплины «Специальные дисциплины... Рабочая программа учебной дисциплины «Решения sap для автоматизации ключевых бизнес-процессов» |
|
Региональная примерная программа общеобразовательной учебной дисциплины... «Кузбасский региональный институт развития профессионального образования» (гбу дпо «крирпо») |
|
Программа учебной дисциплины «безопасность жизнедеятельности» Программа учебной дисциплины является частью профессиональной образовательной программы переподготовки специалистов по профессии |
|
Программа учебной дисциплины «безопасность жизнедеятельности» Программа учебной дисциплины является частью профессиональной образовательной программы переподготовки специалистов по профессии |