Учебно-методический комплекс по курсу «групповая психотерапия»
|
Скачать 0.8 Mb.
|
|
Тренинг наблюдательности Развитие наблюдательности требует:
Упражнения в группе: «Дискуссия со скрытыми ролями». Пять участников получают тайные инструкции с описанием их ролей, соответственно которым они ведут себя в дискуссии. Через 10 минут остальные пытаются угадать их роли. ОРГАНИЗАТОР. Обеспечивает выявление всех позиций. Побуждает высказаться еще не высказывавшихся. Задает уточняющие вопросы, направляет дискуссию. Подводит промежуточные и окончательные итоги. Свою позицию высказывает последним. ЗАВОДИЛА. С самого начала стремится захватить инициативу в обсуждении и склонить группу к своему мнению. Не склонен кого-либо слушать, если мнение человека не совпадает с его идеями, идеями заводилы. Эмоционален, напорист; Эмоции, хотя и через край, но в основном положительные. СОГЛАШАТЕЛЬ. Соглашается со всеми. Первым поддерживает любое высказывание. Для него главное – это не поиск наилучшего решения, а мирное, бесконфликтное общение участников дискуссии. СПОРЩИК. Я спорю потому, что спорю. Встречает в штыки любое предложение, любое высказывание. ОРИГИНАЛ. Иногда, время от времени, выдвигает неожиданные, парадоксальные, одному ему понятные предложения, связь которых с существом обсуждения не всегда ясна. Вмешивается в общий ход разговора не менее трех, но не более пяти раз. В общем, в споре участвует вяло. «Сыщики». Участники получают карточки с заданиями, каждый незаметно выбирает себе объект наблюдения. Затем начинается какая-нибудь групповая игра. Каждый в это время выполняет задание, указанное в карточке, следит за своим объектом с целью догадаться о его инструкциях, пытается уловить, кто охотится за ним самим и старается понять, за кем следит объект его наблюдения, не выдавая при этом, за кем следит он сам. «Все, как один». Доброволец выходит за дверь, группа загадывает, в какого участника она превратится и когда доброволец входит, отвечает на его вопросы в такой манере, чтобы он мог догадаться, кого все изображают. «Таможня». Один из группы выбирается на роль таможенника, другие изображают группу контрабандистов, которая должна провезти очень ценную монету. Участники распределяют роли, в которых они будут отвлекать внимание таможенника от того, кто проносит монету. Таможенник задает туристам вопросы, просит предъявить содержимое их сумочек и карманов, но не обыскивает их. «Мафия». Все закрывают глаза, ведущий создает мафию: прикасается к нескольким участникам, которые открывают глаза, узнают сообщников и вновь закрывают глаза. Затем по сигналу ведущего все открывают глаза и пытаются разоблачить мафию, а сообщники стараются убрать честных людей. Если группа единогласно решает, что человек – мафиози, он выбывает из игры. Когда в живых останется один человек, можно, наконец, узнать, кто есть кто. Тренинг описания поведения Если вы хотите описать поведение другого, четко и ясно говорите о его поведении, которое вы наблюдали. Не оценивайте, насколько правильны его действия, не обвиняйте партнера и не фантазируйте насчет его мотивов. Лучше остановиться на конкретных проявлениях, заметных и другим. Этому способствует такое начало: «Я слышал… Я видел, что…» и т.п. Не говорите: «Ты очень категоричен и не считаешься с мнением других». Лучше укажите своем собеседнику, что последние несколько минут он постоянно перебивал вас и говорил только сам. Представьте себе следующую ситуацию: вы замечаете, что одна из участниц группы, Анна, постоянно улыбается. Вам хочется отреагировать на ее поведение. Не говорите: «Аня, ты ведешь себя высокомерно». Это типичная клейка ярлыков. Не говорите также: «Аня, ты не воспринимаешь нас всерьез». Это уже интерпретация и пример нечестной игры под названием: «Я скажу тебе, кто ты есть». Лучше скажите: «Аня, ты сейчас упрекнула меня, что я до сих пор не вернул тебе книгу. Высказывая свой упрек, ты одновременно улыбалась мне, да и вообще ты много улыбаешься. Меня смущает твоя постоянная улыбка». Теперь у Анны есть возможность объяснить группе, что она чувствует себя здесь аутсайдером и боится, что группа не воспринимает ее всерьез. После этого группа может сказать Анне, какого она мнения о ней. Упражнение в четверках: «Конструктивный спор». Двое спорят на выбранную тему, двое наблюдают; затем меняются ролями. Стиль и результат спора наблюдающие участники оценивают с помощью таблицы. Баллы за удачи и неудачи заносятся в разные колонки и в конце суммируются.
Оценка стиля спора. 1-й партнер: _____ 2-й партнер: _____ Общая оценка: _____
Оценка результатов спора: 1-й партнер: ____ 2-й партнер:____ Общая оценка: ____ Упражнения в группе: «Первое впечатление». Надо рассказать о своем первом впечатлении от другого участника группы. Вместо обычной оценки: «Ты такой-то» надо описывать свои ощущения, из которых складывается восприятие другого человека. «Аквариум»: участники разбиваются на пары с тем, чтобы один из них наблюдал за другим. Наблюдатели образуют внешний круг, активные участники взаимодействуют. Через 30 минут наблюдатели описывают поведение своих подопечных, используя технику описания поведения. Затем наблюдатели и «рыбки» меняются местами. Тренинг вербализации Большинство людей во время разговора выражают одобрение или неодобрение, не удостоверившись, правильно дли они поняли собеседника. Чтобы удостовериться в этом, переспросите: «Что вы имеете в виду?» Или: «Я не совсем понял вас, можно поподробнее?». Затем попробуйте собственными словами пересказать сообщение партнера. Если он почувствует, что вы его не поняли, то он обратит на это ваше внимание. Вы можете практиковать технику вербализации и тогда, когда вы хотите показать собеседнику свою заинтересованность. Партнер замечает, что вы внимательно его слушаете и хотите как можно точнее его понять. Тогда он говорит более открыто. Неверно понимать вербализацию как только повторение своими словами полученной информации, как в следующем примере. Кирилл: «Слава навряд ли станет консультантом». Анна: «Ты хочешь сказать, что психология не его профессия?» Кирилл: «Да, это не для него». Вместо того, чтобы повторять высказывания Кирилла другими словами, Анна могла бы спросить: «Ты хочешь сказать, что он испытывает трудности с клиентами?» Кирилл: «Ничего подобного! Я хотел сказать, что он так много занимается своим бизнесом, что ему будет жалко оставить его». Анна: «Ты думаешь, что ему лучше остаться в бизнесе, чтобы реализовать свое призвание предпринимателя?» Кирилл: «Точно». Если вы чаще будете использовать вербализацию, то вы увидите, что беседы и обсуждения будут протекать живее, а ваши страхи и опасения (кто из нас умнее, кто из нас прав, насколько открытым я могу быть) исчезают и возникает взаимное доверие. Например, ваш друг говорит: «Ты очень много работаешь. Так ты многого добьешься». Попробуйте в этом случае спросить: «Тебе нравится, что я так много и быстро делаю, но хотелось бы почаще встречаться?» Попытайтесь использовать эту технику с различными партнерами. Вы увидите, какой стиль вербализации свойственен вам и сможете проверить, с какими партнерами применение этой техники вам особенно тяжело. Проверьте, как вербализация отражается на ваших собственных чувствах, а также на чувствах ваших партнеров. Вероятно, вы избавитесь от недопонимания в общении и от позиционной борьбы («кто – кого») в разговорах. Вы сможете скорее уловить действительную разницу во мнениях и легче найдете конструктивное решение. Получить нужную информацию от собеседника можно с помощью открытых и закрытых вопросов. Более информативны открытые вопросы: «Что вы сейчас чувствуете? Что вас больше всего привлекает в этой работе? Что вы думаете о...?» Закрытые вопросы предполагают однозначный ответ: «Как вас зовут? Кто вы по профессии? Сколько у вас детей?» Упражнения в парах: «Уточнение смысла». Слушающий проверяет, правильно ли он понял собеседника, с помощью, например, таких вопросов: «Подожди… Если я тебя правильно понял, ты хочешь сказать, что…» «Открытые и закрытые вопросы». Один свободно рассказывает о каком-нибудь личном событии, другой поддерживает разговор, чередуя открытые и закрытые вопросы в следующем порядке: З. О. О. О. З. О. О. О. З. З. «Зондирование». Слушающий задает вопросы, помогающие человеку развить нужную тему и детализировать важные подробности: «И что же случилось потом?», «Получилось ли все так, как ты ожидал?», «Ну и как тебе это понравилось?» «Подведение итогов». Через 5 минут молчаливого выслушивания надо подытожить все услышанное. Например: «Ты сказал, что переживаешь из-за того, что у тебя с женой возникли некоторые сложности. Ты рассказал о проблемах, которые появились, когда ты передал ей управление делами, а сам занялся учебой. Потом ты описал сцену ее отказа оказать материальную помощь твоим родителям. И закончил словами, что несмотря ни на что, надеешься на восстановление отношений с женой». «Собрать все вместе». Слушающий помогает рассказчику с помощью следующих приемов: молча сочувственно слушая, используя эмпатические высказывания, проверяя правильность понятого, задавая открытые, закрытые и зондирующие вопросы, строя предположения и подытоживая слова рассказчика. «Сократовский диалог». Спрашивающий задает вопросы, направленные на прояснение позиции партнера, он может уточнять точку зрения отвечающего, но никак не комментирует услышанное и не оспаривает его. Партнер предельно искренне отвечает даже на неприятные вопросы и не задает вопросов сам. Упражнение в четверке. «Клиент – консультант – наблюдатели». «Клиент» излагает свою проблему (реальную и достаточно простую); консультант устанавливает с ним невербальный контакт. Один наблюдатель письменно фиксирует манеру разговора «клиента», изменение громкости голоса и интонации, моменты, когда он краснеет или бледнеет, случаи учащения дыхания, его позы, мимику и жесты. Другой наблюдатель отмечает контакт «консультанта» глазами, выражение его лица, жестикуляцию, изменения дыхания и позы. Через пять минут «консультант» высказывает предположения о чувствах, которые испытывал «клиент», тот вносит свои коррективы, и затем наблюдатели делятся своими впечатлениями. После этого участники меняются ролями. Тренинг описания эмоций Если вы хотите, чтобы другой не просто вел светскую беседу, то в ваших интересах помочь ему понять, что вы сейчас чувствуете. С другой стороны, и для вас важно точнее понять эмоциональное состояние партнера. К сожалению, у нас нет достаточно понятий, чтобы описать сложный спектр наших эмоций. Поэтому мы ищем другие пути. Например, через сравнения: «я чувствую себя, как рыба в воде», «я чувствую себя, как будто меня поставили в угол», «я чувствую себя, как пятое колесо в телеге». Через действия: «я хотел бы обнять весь мир», «я хотел бы убежать и оставить тебя одного». Через метафоры: «я купаюсь в лучах твоей славы!», «моя семья – это ад!». Эмоциональные состояния одновременно выражаются в словах, действиях и физиологических реакциях. При согласовании всех трех видов происходит самая четкая, недвусмысленная передача информации. Например, Сергей говорит: «Ты мне симпатична, Аня»; при этом он сердечно жмет руку, приветливо улыбается, его голос теплый и дружественный. Если вы хотите проверить, правильно ли вы оцениваете эмоциональное состояние другого, проверьте свое восприятие. Опишите невербальные сигналы партнера и сообщите, как вы оцениваете его настроение. При этом вы сообщаете ему следующее: «Я вижу, что…», «Я слышу, что…», «Я хочу понять твои чувства в отношении…», «Чувствуешь ли ты…» Не говорите: «Почему ты зол на меня?» Это уже чтение мыслей, а не проверка восприятия. Вместо этого скажите: «Я вижу, что ты стучишь ногой», «Я хотел бы знать, как ты себя чувствуешь?», «Ты разозлился на меня?» Не говорите: «Ты опять в депрессии?» Это утонченная агрессия. Лучше сказать: «Я вижу, что ты опустил плечи и молчишь. Ты разочарован тем, что никто не прореагировал на твое предложение?» Не говорите: «Не будь таким чувствительным». Тем самым вы манипулируете чувствами другого. Лучше скажите: «Ты так неожиданно встал, когда я говорил. Я не знаю, как это понять. Тебя обидели мои слова?» Запомните, что проверка восприятия описывает предположения об эмоциях другого и она ни в коем случае не должна выражать одобрение или порицание. Она лишь означает: «Я так воспринимаю твои чувства. Это верно?» Упражнение в тройках. Эмоции могут выражаться непосредственно (Н) через слова, например: «Я разочарован», «Ты мне нравишься». Может быть и опосредованное (О) выражение эмоций: «О, Нина!», «Уйди!». Мы можем лишь подозревать, что за эмоции скрыты в последнем случае. Отнесите следующие высказывания к опосредованному (О) или непосредственному (Н) выражению эмоций. Сравните ваши ответы с данными другой тройки. Если вы отвечаете по-разному, обсудите, что вас привело к разным ответам. 1А. Успокойся, больше ни слова! Б. Я разозлен тем, что ты мне только что сказал. 2А. Разве ты не видишь, что я занят, выйди. Б. Меня раздражает то, что ты меня постоянно прерываешь. В. Тебе наплевать на чувства других, ты эгоист. 3А. Я раздавлен тем, что случилось. Б. Сегодня был неприятный день. 4А. Ты бесподобен. Б. Ты мне действительно нравишься. 5А. В твоем обществе я чувствую себя хорошо и раскованно. Б. Мы все чувствуем, что ты прекрасный человек. В. Все любят тебя. 6А. Если дела здесь не изменятся, то я поищу себе новую работу. Б. Ты когда-нибудь сталкивался с таким плохим коллективом? В. Мне страшно признаться в том, что мне нужна помощь. 7А. Это дурацкое упражнение. Б. Я чувствую, что это дурацкое упражнение. В. Меня обескуражило это упражнение. 8А. Я чувствую свою неспособность, выполняя это упражнение. Б. Я не способен работать над этой темой. 9А. Я неудачник, я никогда ничего не достигну. Б. Наш преподаватель совсем тупой, он ничего мне не дал. В. Я в унынии оттого, что мне ничего не удалось получить от группы. Анализ ответов дан не по порядку, поэтому будьте внимательны. 1А – О. Приказы, подобные этому, передают очень сильные чувства, однако в них не описывается непосредственно, какое же чувство испытывает говорящий. Б – Н. Говорящий сообщает о своем чувстве непосредственно. 7А – О. В этом предложении выражена негативная оценка, однако негативные чувства не описываются непосредственно. Б – О. Несмотря на то, что предложение начинается со слов: «Я чувствую…», говорящий не раскрывает, что он чувствует, а дает негативную оценку. Часто под словами: «Я чувствую…» подразумевается: «Я думаю…», «Я считаю…», «Я предполагаю…» Например, когда вы говорите: «У меня ощущение, что в этой группе будет скучно», вы высказываете предположение, но ничего не говорите о чувствах. В – Н. В данном случае есть описание своих эмоций. С оценкой упражнения можно не соглашаться (Сергей оценивает его как плохое, Анна – как хорошее, возникает спор). Однако если Сергей говорит, что он чувствует себя в упражнении тревожно, а Анна заявляет, что она выполняла упражнение с удовольствием, спорить не о чем. 4А – О. Это оценка. В этом предложении выражаются позитивные эмоции к другому без описания их содержания. Нравится ли говорящему его партнер, охотно ли он проводит с ним время или имеется в виду нечто иное? В предложении на это ответа нет. Б – Н. 2А – О. Сильная эмоция выражается здесь в вопросе и приказе, но само чувство не описывается. Б – Н. В – О. Говорящий обвиняет другого. Обвинение приводит к сильным негативным эмоциям, но сами эмоции не описываются. Трудно понять, являются ли обвинения реакциями раздражения, разочарования и т.д. 6А – О. В этом предложении негативные эмоции выражаются относительно организации. Самого описания эмоции не дано. Говорящий смело говорит о положении в организации, но ничего – о своем состоянии. Б – О. Это риторический вопрос, который выражает негативную эмоцию в отношении организации. О какой эмоции идет речь – неизвестно. В – О. Здесь ясно говорится, что чувствует говорящий: страх. Запомните, что выражения, в которых сообщается о вашем раздражении, являются производными от ваших страхов, ущемленного самолюбия, разочарования, одиночества и т.д. Однако, если эти чувства не вербализуются, то собеседник не может понять вашего состояния и прореагирует неадекватно. 9А – О. Б – О. Вместо того, чтобы отнестись самокритично, говорящий упрекает учителя. В оценке заложены негативные эмоции, но они не описаны. В – Н. 5А – Н. Б – О. Говорящий скрывает собственные эмоции за коллективным «мы»; неясно, разделяет ли он эти чувства. Вторая часть фразы – оценка. В – О. Запомните: приятнее, когда говорят: «Ты мне нравишься». 8А – Н. Б – О. Неспособен – оценка, этикетка. Спутано чувство неспособности и свойство неспособности. Можно испытывать чувство неспособности, но успешно выполнить задачу. Постоянно внушая себе, что ты неспособен, настраиваешь себя на заведомую неудачу. 3А – Н. Б – О. Отсутствует точное название эмоций. Мы не знаем, чувствует ли себя говорящий разраженным, одиноким, униженным, отверженным или испытывающим подавленность. Упражнения в группе: «Отражение чувств». Один участник рассказывает что-нибудь второму, который ограничивается высказываниями типа: «Похоже, что ты действительно очень разозлился», «В твоем голосе слышится тревога», «Кажется, ты испытываешь к нему противоречивые чувства». Через 5 минут участники меняются ролями. «Преувеличение». Участники обсуждают тему, связанную с чувствами, при этом они максимально усиливают чувства, возникающие во время обсуждения. «Парадоксы». Каждый участник описывает испытываемое им в этот момент чувство, затем говорит обратное этому, и исследует возникшую эмоцию. «Круг восприятия» – участники по очереди высказывают свои впечатления об одном, затем о другом члене группы. «Отношение группы». Один участник выходит из помещения, ведущий предлагает группе выразить к нему отношение, предлагая на выбор: удивление, радость, разочарование и т.д. Когда участник возвращается, он должен угадать отношение, которое невербально выражает к нему группа. |
Похожие:
 |
Кафедра журналистики учебно-методический комплекс по курсу "организация работы пресс-службы" ... |
 |
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Деньги, кредит, банки» Учебно-методический комплекс рекомендован к изданию кафедрой «Банковское дело» и утвержден Учебно-методическим советом (протокол... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «Компьютерная подготовка» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс составлен на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «Информатика» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «Иностранный язык» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «производственный менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «информационные технологии управления» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного стандарта высшего профессионального образования... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «История психологии» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «стратегический менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «Микробиология» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс Для специальности: 080105 «финансы и кредит» Учебно-методический комплекс «Банковское дело» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «Бизнес-планирование» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «Экономическая теория» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |