Демоверсия практического задания II уровня (вариативная часть)
43.02.10 Туризм
Задание 1 «Бронирование турпродукта по телефону»
Инструкция:
Ответьте на телефонный звонок и проведите бронирование предложенного турпродукта по Санкт-Петербургу.
Пример задания
В турфирму «Мир» звонит турист из Москвы с просьбой подобрать для него и его ребенка ( 14 лет) тур в Санкт-Петербург в период с 05.06. — 11.06.17.
Пожелания туристов:
бюджет до 70 тыс рублей на двоих
трансфер вокзал - отель - вокзал
гостиница 3 звезды в историческом центре города (санузел в номере)
в тур включены основные достопримечательности города
Менеджеру турфирмы необходимо ответить на телефонный звонок и провести бронирование турпродукта основываясь на программе тура «Прогулки по Петербургу».
Для удобства расчета итоговой стоимости тура можно воспользоваться шаблоном заявки на бронирование тура, представленной ниже.
Шаблон заявки на бронирование тура
Информация о туристах
№
|
Фамилия, Имя
(русская и латинская транскрипция)
|
Контактная информация
|
1
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
|
Маршрут
Страна
|
Город
|
Отель
|
Тип
номера
|
Даты заезда
|
Дата выезда
|
Кол-во ночей
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бронирование авиабилетов
Маршрут
|
Даты вылета
|
Время вылета
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дополнительные услуги
Общая стоимость тура: ______________________________________________________________________________
Программа тура «Прогулки по Петербургу»*
Длительность: 7 дней / 6 ночей
Даты:
май: 29
июнь: 05, 12, 19, 26
июль: 03, 10, 17, 24, 31
август: 07, 14, 21, 28
День
|
Программа
|
1 день
|
Встреча участников тура с табличкой «ПРОГУЛКИ ПО ПЕТЕРБУРГУ» Московский вокзал, у бюста Петра I: 08:00 и в 12:00.
Обзорная экскурсия по городу «Портрет Великого города» познакомит вас с лучшими архитектурными ансамблями Северной столицы и самыми известными памятниками монументальной скульптуры, с удивительными панорамами невских берегов и полными очарования набережными малых рек. Вы увидите, что составило славу Петербурга, ставшего одним из шести самых красивых городов Европы.
Экскурсия в Исаакиевский собор, крупнейший кафедральный храм Санкт-Петербургской епархии, выдающийся памятник архитектуры позднего классицизма. Трансфер в гостиницу, размещение. Свободное время.
Транспорт предоставляется на встречу, экскурсии и трансфер в гостиницу.
|
День 2
|
Завтрак в гостинице. Выезд общественным транспортом на экскурсионную программу.
Пешеходная экскурсия «Храмы Невского проспекта» с посещением Казанского собора. Александр Дюма называл Невский проспект «самой веротерпимой улицей мира», и это отражает суть Санкт-Петербурга как города всех вероисповеданий. В подтверждение этого мы увидим Армянскую церковь, католический храм святой Екатерины, Голландскую церковь и православный собор, освященный во имя иконы Казанской Божьей Матери.
Экскурсия в Эрмитаж. «Дворцы Эрмитажа – чудесные сплетения живой мечты и трезвого ума». Интерьеры Эрмитажа и его коллекции завораживают. Не забудьте посмотреть из окон Эрмитажа на Неву, Стрелку Васильевского острова, Петропавловскую крепость - и Вы в полной мере ощутите гармонию человека и пейзажа, да еще, может быть, впервые оцените графику видов Петербурга, столь обожаемую художниками.
Транспорт не предоставляется.
За дополнительную оплату: Экскурсия в театр-макет «Петровская Акватория». Музей представляет собой реконструкцию наиболее значимых достопримечательностей Петербурга и пригородов. Центральную часть экспозиции занимает заполненная водой чаша, изображающая акваторию города, а по периметру расположены макеты архитектурных ансамблей Петербурга, обращенных к водному пространству. Все объекты, в том числе утраченные, воссозданы так, как они выглядели в середине XVIII века. Стоимость экскурсии: будни - вз. – 400 руб., шк. – 200 руб.
Ночная автобусная экскурсия «Мосты повисли над водами» к разведенным над Невой мостам. Упоительная романтика белых ночей, город-призрак, предстающий во всем великолепии и ослепительном ночном блеске шедевров архитектуры. Стоимость экскурсии: вз. – 1550 руб., шк. – 1400 руб.
|
День 3
|
Завтрак в гостинице.
Загородная экскурсия в Царское Село с посещением Екатерининского дворца – блестящего творения В. Растрелли - «родом итальянца, русского сердцем, что на снегу выращивал дворцы». Вы увидите поиски и находки реставраторов в воссоздании «восьмого чуда света» – Янтарной комнаты. Возвращение в город.
Транспорт предоставляется на загородную экскурсию.
За дополнительную оплату: загородная экскурсия в г. Павловск (после Царского Села) с посещением Павловского дворца и парка знакомит с выдающимся дворцово-парковым ансамблем конца XVIII-начала XIX веков в стиле русского классицизма, летней резиденцией императора Павла I и его семьи.Стоимость экскурсии: вз. – 1100 руб., шк. – 950 руб.
|
День 4
|
Завтрак в гостинице. Выезд общественным транспортом на экскурсионную программу.
Пешеходная экскурсия «Здесь зарождался Петербург» рассказывает о возникновении города, о первом этапе его строительства, о той роли, которую играл Санкт-Петербург в развитии экономики, политики и культуры России в первой четверти XVIII века.
Экскурсия в Петропавловскую крепость познакомит с историей Северной войны и основания Петербурга, с нарядным интерьером Петропавловского собора, напоминающим дворцовый зал, и великолепным резным иконостасом.
Транспорт не предоставляется.
За дополнительную оплату: Теплоходная экскурсия по рекам и каналам «Северная Венеция».Прогулка на теплоходах по Неве и ее каналам дает вам возможность по-новому увидеть город, набережные, мосты, архитектурные ансамбли и острова.Стоимость экскурсии: вз. – 570 руб., шк. – 550 руб.
Экскурсия в уникальный трехуровневый Океанариум, самый крупный в России. Территория океанариума разделена на семь климатических зон, представляющие водоемы Северо-Запада России, бассейн Амазонки, зону приливов, зону коралловых рифов и основной морской аквариум с проложенным сквозь него 35-метровым прозрачным тоннелем. Стоимость экскурсии: вз. – 800 руб., шк. – 650 руб.
Территория призраков «Ужасы Петербурга» – это необычный проект, в лабиринтах которого посетители узнают обо всех ужасных петербургских сюжетах и легендах. Откройте для себя мистический Петербург: гибель Павла I, сожжение Григория Распутина, поиски гоголевским чиновником своего носа, летающая шинель и ожившая пиковая дама, окровавленная совесть Раскольникова – все эти таинственные легенды обретают здесь реальные очертания. Приходите и путешествуйте по старому Петербургу, по проспектам его истории и закоулкам легенд и мифов! Стоимость экскурсии: вз. – 500 руб., шк. – 400 руб.
|
День 5
|
Завтрак в гостинице. Свободный день без экскурсионного и транспортного обслуживания.
За дополнительную оплату:
Загородная экскурсия в Петергоф «Петровский парадиз» с посещением Нижнего парка фонтанов. Петергоф – самый блистательный из пригородов Санкт-Петербурга. Своеобразие этого ансамбля неповторимо. Здесь сосредоточены выдающиеся памятники архитектуры, скульптуры, живописи, садово-паркового искусства. Стоимость экскурсии: вз. – 2000 руб., шк. – 1200 руб.
Загородная экскурсия в Кронштадт (после Петергофа) «Город морской славы России». Легендарный город-крепость, военно-морская база Балтийского флота в Финском заливе. Во время экскурсии по трассе вы познакомитесь с историей формирования дамбы и его конструкцией. Осмотр Петровского сухого дока, Кронштадтского футштока, Якорной площади, Морского собора, памятника Петру I. Стоимость экскурсии: взр. – 1000 руб., шк. – 950 руб.
|
День 6
|
Завтрак в гостинице. Выезд общественным транспортом на экскурсионную программу.
Пешеходная экскурсия «Петербургские дворцы и их владельцы» с посещением Юсуповского дворца, уникального архитектурного ансамбля XVIII-XX веков, снискавшего славу «энциклопедии» петербургского аристократического интерьера. Вы пройдете по парадным залам и гостиным дворца, где без малого столетие протекала жизнь одного из самых знатных и состоятельных аристократических семейств России.
Транспорт не предоставляется.
За дополнительную оплату: Ночная автобусная экскурсия «Мосты повисли над водами» к разведенным над Невой мостам. Упоительная романтика белых ночей, город-призрак, предстающий во всем великолепии и ослепительном ночном блеске шедевров архитектуры. Стоимость экскурсии: вз. – 890 руб., шк. – 850 руб.
|
День 7
|
Завтрак в гостинице. Освобождение номеров до 12:00. Трансфер на Московский вокзал, сдача вещей в камеру хранения.
Пешеходная экскурсия «Твоих оград узор чугунный…» Для того, чтобы почувствовать прелесть металлического «кружева» Петербурга, нужно не торопясь пройти по его улицам, внимательно присмотреться к его неповторимому облику. Экскурсия познакомит с историей самых знаменитых решеток Северной столицы – решеткой Летнего сада, оградой Михайловского сада и др.
Экскурсия в храм-памятник «Спас-на-Крови». Храм, воздвигнутый на месте смертельного ранения императора Александра II, по праву можно считать музеем русского мозаичного искусства конца XIX - начала XX века, и в этом качестве - шедевром мирового значения.
Прогулка по Летнему Саду. Этот чудесный сад-парк в центре города был заложен по указу Петра I в 1704 году. За три века своего существования Летний сад неоднократно менял свой облик, но оставался одним из наиболее любимых и посещаемых мест. Свободное время в центре города.
Транспорт предоставляется на трансфер гостиница – Московский вокзал.
|
* Программа тура предоставлена туроператором "Мир"
Стоимость тура на 1 человека в рублях:
РАЗМЕЩЕНИЕ
|
ПЕРИОД
|
½ DBL
|
EXB
|
SGL
|
скидка
на реб.
до 16 лет
|
|
ДОМ СТУДЕНТА У ЧЕРНОЙ РЕЧКИ
Туркласс, удобства на блок
Континентальный завтрак
|
05.06 – 03.07
|
12220
|
10750
|
16045
|
1400
|
03.07 - 27.08
|
11110
|
10060
|
13530
|
1400
|
АКАДЕМИЯ 3*
Эконом, удобства на блок
Завтрак шведский стол
|
01.06 – 03.09
|
17175
|
16195
|
25405
|
1400
|
|
АКАДЕМИЯ3*
Стандарт
Зав трак шведский стол
|
01.06 – 03.09
|
18250
|
16460
|
27535
|
1400
|
|
ОТЕЛЬ РА
Кузнечный пер. д. 19
Стандарт
Континентальный завтрак
|
29.05 – 10.07
|
25140
|
16600
|
35670
|
1400
|
10.07 – 03.09
|
21020
|
15600
|
28820
|
1400
|
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 3*
Стандарт, вид во двор
Завтрак шведский стол
|
29.05 – 10.07
|
22685
|
17385
|
---
|
1400
|
10.07 – 21.08
|
18720
|
16420
|
---
|
1400
|
21.08 – 03.09
|
18325
|
16325
|
---
|
1400
|
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 3*
Улучшенный, вид во двор
Завтрак шведский стол
|
29.05 – 10.07
|
26250
|
---
|
---
|
1400
|
10.07 – 21.08
|
21890
|
---
|
---
|
1400
|
21.08 – 03.09
|
21100
|
---
|
---
|
1400
|
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 3*
Стандарт, вид на Неву
Завтрак шведский стол
|
29.05 – 10.07
|
24270
|
17770
|
35970
|
1400
|
10.07 – 21.08
|
20305
|
16805
|
28885
|
1400
|
21.08 – 03.09
|
19910
|
16710
|
27320
|
1400
|
МОСКВА 4*
Стандарт
Завтрак шведский стол
|
29.05 – 10.07
|
33390
|
31390
|
57180
|
1400
|
10.07 – 03.09
|
25065
|
23365
|
40665
|
1400
|
В стоимость тура включено:
Размещение в гостинице
Питание: 6 завтраков «шведский стол» в ресторане гостиницы, 1 обед в кафе города в первый день тура.
Экскурсионная программа и транспортное обслуживание в объеме согласно программе тура.
Услуги экскурсовода-групповода на все экскурсионные дни тура.
Задание 2: «Выбор предприятия питания для обслуживания группы туристов»
Выберите предприятие питания для обслуживания группы туристов. Напишите обоснование сделанного выбора. Подкрепите ваше обоснование гиперссылками на страницы источники.
Пример задания
Группа российских студентов в составе 30 человек отправилась в тур по Санкт-Петербургу. Ниже представлена программа одного дня, в котором не указан ресторан, где туристы должны обедать. Используя информационно-коммуникационную сеть Интернет, подберите ресторан, средний счет в котором не превышает 500 рублей на человека. Аргументируйте выбор ресторана, найденную информацию подкрепите гиперссылками на страницы источников.
Программа
09:00
|
Встреча группы с гидом в холле гостиницы
|
09:15
|
Посадка группы в автобус
|
10:00-13:00
|
Посещение Русского музея
|
13:30-14:30
|
Обед
|
14:30-15:00
|
Посадка группы в автобус
|
15:00-16:30
|
Посещение Петропавловской крепости
|
16:30
|
Свободное время
|
Пример оформления выполненного задания
Название ресторана
|
Столовая № 1
|
Месторасположение
|
Невский пр. д. 25
|
Аргументация выбора ресторана:
Официальный сайт: http://st1.one/#contacts
Заведение располагается между пунктами показа. Известная сеть столовых с возможностью заказать обслуживание туристских групп http://st1.one/#contacts
Положительные отзывы посетителей (с неофициального сайта) http://irecommend.ru/content/stolovaya-1-g-sankt-peterburg-nevskii-prospekt-25-sankt-peterburg
Расширенного меню на сайте нет, но есть картинки блюд с ценами. Из этого можно сделать вывод, что в средний счет на человека в 400 рублей туристы уложится (при этом еще будет действовать групповая скидка). http://st1.one/#contact
Информации о наличии парковки нет и скорее всего ее не существует у ресторана, так как он находится на Невском проспекте (самый центр города). Однако Столовая № 1 располагается в 5 минутах от Казанского собора ( видно по карте), рядом позади которого сможет остановится автобус для того чтобы выпустить туристов, и во время обеда припарковаться около Русского музея. Возможен и другой вариант: туристы пешком ( около 15 минут ) идут от русского музея до Столовая № 1, а после обеда автобус забирает их у того же Казанского собора.https://www.google.ru/maps/place/%D0%A1%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F+%E2%84%961+%D0%9A%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D0%B9%D0%BA%D0%B0/@59.9355986,30.3235231,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x69d387db06ee9acf!8m2!3d59.9355986!4d30.3235231
Время работы столовой 24 часа в суткиhttps://www.google.ru/search?q=%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BD+%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+25&src=IE-SearchBox&FORM=IENTTR&conversationid=&safe=active&safe=active&gws_rd=ssl#spf=1
Информации о количестве посадочных мест на официальном сайте нет, однако исходя из фотографий этого места в интернете можно сделать выводы, что группа в 30 человек в столовую поместиться. http://idea4.me/spb/place/Stolovaya_1Kopeyka_na_Nevskom
|
