Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (оао мгтс)

Скачать 2.35 Mb.

Название	Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (оао мгтс)
страница	14/19
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Порядок подключения адаптера PowerGrid 9141 к декодеру\компьютеру.

Данные шаги описывают процесс подключения адаптера PowerGrid 9141 к сетевым устройствам, например персонального компьютера (ПК):

1. Включите компьютер.

2. Подключите адаптер PowerGrid 9141 в ближайшую к компьютеру розетку.

3. Подключите адаптер PowerGrid 9141 к компьютеру с помощью кабеля Ethernet.

Светодиодный индикатор Ethernet ( )и индикатор питания (

) на адаптере PowerGrid 9141 должны загореться зеленым цветом (см.ниже).

Индикатор STATUS ()на PowerGrid 9141 в рабочем режиме должен светиться красным, зеленым или оранжевым цветом. Зеленый цвет - отличная скорость соединения, Оранжевый цвет – хорошая скорость соединения, Красный цвет - стандартная скорость соединения. Если индикатор не загорелся, нажмите кнопку «Config» на одном из PowerGrid 9141 устройств и удерживайте ее в в течение 5-9 секунд, а затем тоже самое на втором устройстве. В результате произведенных действий, индикатор – STATUS должен загореться.

ВНИМАНИЕ! Подключение дополнительных PLC-устройств происходит аналогичным способом.

Устранение неисправностей

*Индикатор POWER мигает, другие индикаторы не светятся: PowerGrid 9141 перешел в режим экономии энергии. Это происходит через 30 секунд после того как пропадает сигнал Ethernet соединения.

*ETHERNET LED не горит: Если Ethernet индикатор не загорается, проверьте подключено ли Ваше устройство (ПК, ТВ приставка и т.д.) к порту Ethernet PowerGrid 9141. Чтобы проверить исправность кабеля Ethernet, как вариант, можно использовать другой аналогичный кабель.

*STATUS LED не горит: Подключите имеющий проблему адаптер в розетку рядом с другим PowerGrid 9141. Присоедините PowerGrid 9141 кабелем Ethernet к соответствующим устройствам, например: компьютер, маршрутизатор, ТВ приставка и т.д.:

Нажмите и удерживайте кнопку «Config» на первом устройстве до тех пор, пока все светоиндикаторы не загорятся (примерно 12 секунд). Как только они загорятся, отпустите кнопку «Config».
Нажмите и удерживайте кнопку «Config» на втором устройстве до тех пор, пока все светоиндикаторы не загорятся (примерно 12 секунд). Как только они загорятся, отпустите кнопку «Config».
Нажмите и удерживайте кнопку «Config» на первом устройстве в течение 5-9 секунд. Светоиндикатор питания ( ) начнет мигать на первом устройстве.
Нажмите и удерживайте кнопку «Config» на втором устройстве в течение 5-9 секунд. Светоиндикатор питания ( ) начнет мигать на втором устройстве.
Через пару секунд светоидикаторы STATUS () на обоих устройствах должны загореться зеленым цветом, что означает установление соединения между двумя устройствами.
Если светоидикаторы не загорелись, требуется восстановить заводские настройки на устройствах. Для восстановления заводских настроек нажмите с помощью булавки на кнопку «Reset» и отпустите кнопку после того, как светоиндикаторы мигнут 3 раза. Этот процесс занимает приблизительно 15 секунд.

Если после восстановления заводских настроек светоидикаторы STATUS () на обоих устройствах не загорелись, повторите действия описанные в пунктах 3 и 4.

Примечания:

*Для каждого дополнительного устройства (компьютера, модема, маршрутизатора и т.п.) которое Вы планируете подключить к домашней компьютерной сети, понадобятся дополнительные адаптеры PowerGrid 9141 и Ethernet кабели, по одному на каждое устройство.

*Максимально возможное количество устанавливаемых устройств – до 10 в одной квартире.

*Максимальная скорость передачи данных между устройствами- 95 Мб/сек.

*Неудовлетворительное качество электропроводки и наличие помех, значительно уменьшат возможное количество устанавливаемых приборов и скорость передачи данных.

6. ВОЗМОЖНОСТИ УСЛУГ

6.1 Домашний Интернет

И

нтернет по технологии GigabitPON — это многофункциональный широкополосный доступ в интернет с качественным и надежным соединением, высокими скоростями и полезными дополнительными услугами.

Преимущества интернета с использованием технологии GigabitPON

Бесплатное оборудование с функцией Wi-Fi на весь период пользования, которое позволяет выходить в Сеть с любых устройств, имеющих модуль Wi-Fi (ноутбуки, нетбуки, телефоны, планшеты и пр.), создавая между ними беспроводную домашнюю сеть;
Гарантированная скорость, с высоким качеством и надежностью связи, позволяющие скачивать музыку и фильмы за считанные секунды, смотреть фильмы и ролики с широким качеством в режиме он-лайн;
Отсутствие “часа пик” т.к. каждому пользователю предоставляется весь ресурс оптического кабеля (независимо от количества пользователей в сети);
Простая процедура оплаты — в одном счете оплачивается и интернет и телефон;
«ПЛАТИ ПОТОМ» - абоненту гарантируется работоспособность услуги даже при отрицательном балансе на счете.

Дополнительные услуги

«Турбокнопка» — разовое увеличение скорости до 200 Мбит/с, и это позволяет свободно и быстро скачивать фильмы и все «тяжелые» файлы в течение 2-х часов, независимо от того, к какому тарифу подключен Абонент. Услуга активируется через «Систему самообслуживания абонента «Личный кабинет».

«Родительский контроль +» - услуга позволяет не полностью блокировать доступ к сети Интернет, а фильтровать доступ в Интернет по категориям, содержащим определенный вид информации, на которые необходимо поставить запрет. При этом доступ на сайты, не попадающие под заданную категорию, блокироваться не будет, и вы сможете пользоваться ими в обычном режиме, а также у вас всегда будет возможность отменить запрет на доступ к запрещенным категориям при необходимости.

Личный кабинет (Интернет-помощник) — это ваш персональный раздел на нашем сайте, где вы сможете:

изучить «историю» своих платежей;
посмотреть свою разговорную активность с детализацией вызовов;
управлять пакетом услуг — оставить заявку на подключение/переключение одной из услуг;
подключать/отключать дополнительные услуги и сервисы (Турбокнопка и пр.);
изменить тарифы используемых услуг (INT);
отправлять SMS-сообщения на любые номера сотовых операторов связи.

6.2 Домашние ТВ

«Домашние ТВ» - это цифровое платное интерактивное телевидение.

Помимо более 100 каналов в цифровом качестве клиенту предлагаются ещё и дополнительные сервисы, такие как радио в стерео качестве и возможность заказывать фильмы к просмотру при помощи услуги «Видео по запросу».

Данная услуга предоставляется при помощи специального оборудования (IP декодера), который в свою очередь подключен к ONT.

Дополнительные услуги

Развлекательный портал - Stream.ru

М

ультимедийный интерактивный портал с широким выбором лицензионного видео. В услуге представлены для просмотра российские и зарубежные фильмы и сериалы.

Кино будет доступно в течение 48 часов с момента оплаты.

Оплатить доступ к понравившемуся кино можно двумя способами:

Отправить SMS со специальным кодом на четырехзначный номер (код и короткий номер указаны в окне, которое открывается на экране, как только Вы выделите кнопку «Смотреть» и нажмете ОК на страничке с описанием фильма). В SMS Вам придет код доступа к кино. Введите его в соответствующее поле окна оплаты доступа. Стоимость оплаты доступа к фильму будет списана со счета Вашего мобильного телефона.
Для абонентов МТС. Авторизуйтесь на экране ТВ как пользователь МТС. Стоимость доступа к фильму будет списана со счета Вашего мобильного телефона МТС

ТВ-пауза

В

озможность поставить на паузу трансляцию телеканала в любое время и в течение часа вернуться к просмотру, начиная с момента приостановки эфира. Сервис «ТВ-пауза» доступен всем зрителям услуги «Домашнего ТВ». Стоимость сервиса «ТВ-пауза» уже включена в ежемесячную плату за услугу, размер которой при этом не меняется.

ПОВТОР-ТВ

Д

ля абонентов предоставляется возможность просмотра эфира доступных по данному сервису ТВ-каналов за период: с начала предыдущих суток до момента начала просмотра. Заказ и отключение услуги осуществляется через меню абонента «Домашние ТВ» на экране телевизора. Действие сервиса «ПОВТОР-ТВ» распространяется только на следующие эфирные каналы: Перец ,Ю, СТС, Домашний, EnglishClubTV, Детский мир / Телеклуб, ЖИВИ,PRO Бизнес, TV XXI, Мультимания, Иллюзион+, Русский Иллюзион, Детский, Еврокино, XXL.

Информационный сервис «МТС. Курсы валют»

О

фициальный курс на текущую дату и 4 предыдущих дня: доллар США, евро, японская йена, швейцарский франк и фунт стерлингов Соединенного королевства на экране вашего телевизора. Указан не только официальный курс, но и динамика его изменения — повышение или понижение относительно актуальных цифр

Информационный сервис «МТС. Погода»

П

рогноз погоды на ближайшие 5 дней для Москвы на экране вашего телевизора. Информация об атмосферном давлении, направлении ветра, осадках

Информационный сервис «МТС. Маршрут»

А

ктуальная информация о пробках в Москве на экране вашего телевизора.

«Фотоальбомы»

С услугой «Фотоальбомы» привычный ТВ-приемник превратится в объемный фотоальбом для всей семьи. Снимки размещенные на фотохостинге «Фотоальбомы», теперь можно просматривать на экране телевизора. Для управления ТВ-сервисом «Фотоальбомы» понадобится только пульт ДУ.

«Картинка в картинке» - одновременный просмотр передач 2-х телеканалов посредством электронного ТВ-гида

Телепрограмма - анонсы программ и кинопремьер по всем представленным телеканалам.

«Видео по запросу» - видео по запросу дает возможность клиенту заказать один из фильмов и просмотреть его на экране своего телевизора неограниченное количество раз в течение суток.

«Кино 50» (стоимость просмотра 50 руб.);

«Кино 75» (стоимость просмотра 75 руб.);

«Кино 90» (стоимость просмотра 90 руб.);

«Кино 150» (стоимость просмотра 150 руб.);

Стоимость просмотра зависит от совокупности факторов: год выпуска фильма, его рейтинг, принадлежность к студии, популярность, кассовые сборы и пр.

Преимущества услуги

Перед спутниковым и кабельным ТВ

Интерактивное управление – с помощью пульта можно перейти с тарифа на тариф или «пойти в кинозал», не связываясь по телефону с оператором и не имея доступ в Интернет.
Возможность самостоятельно сформировать пакет каналов – ни один оператор спутникового телевидения, не предлагает такой услуги.
Любой срок подписки на каналы и пакеты, включая подписку на одну услугу на один день.

Перед IPTV конкурентами

Недорогая аренда оборудования. Всего 79.5 руб./мес.
Простое подключение – к существующему каналу ONT подключается декодер и телевизор.
Индивидуальная настройка пользовательского интерфейса
Уникальные телеканалы собственного производства и каналы стран СНГ, а также тематические радиоканалы

ИНСТРУКЦИЯ ПО СОЗДАНИЮ И ОБРАБОТКЕ ТТ

Если при первичной инсталляции возникли проблемы, то необходимо завести ТТ.

Для этого заходим в АСРЗ (https://10.200.1.208) и выбираем «Прием и решение проблем клиентов».

Прежде чем создавать новое ТТ, необходимо проверить существование ТТ на этот номер телефона. Если ТТ уже существует и проблема не находится на этапе «Закрытые ТТ», заводить новую ТТ запрещается.

Для этого вводим номер телефона абонента и нажимаем кнопку «>>»

Далее выбираем «Новая Проблема».

Далее вводим телефонный номер абонента, у которого возникла проблема при переключение, и нажимаем кнопку «Искать».

Далее выбираем канальную заявку и нажимаем на заявку.

Далее по шаблону вводим полное описание проблемы и нажимаем кнопку «Записать» (смотрите «Шаблоны для заведение ТТ»). ТТ в которых будет не полное описание проблемы, отрабатываться не будут.

После этого появляется №ТТ (По №ТТ отслеживаем статус Проблемы).

Далее возвращаемся на начальную страницу и вводим №ТТ и нажимаем кнопку «>>».

Далее в появившийся ТТ нажимаем кнопку «Полная информация».

Далее добавляем диагностику из spdop и нажимаем кнопку «Добавить» (смотрите «Шаблоны для заведение ТТ»). .

Далее выбираем на какой этап отправить ТТ(необходимо выбрать «На исполнение в ТБ») и нажимаем кнопку «Закрыть этап». После этого действия ТТ попадает в работу в «Технический блок ».

Далее отслеживаем этапы ТТ по №ТТ полученного в пункте №7.

При решеной проблеме, ТТ перейдет на этап «На исполнение АПЦ» с соответствующими комментариями. После этого необходимо направить к абоненту инсталлятора.

При успешной инсталляции (все услуги заказанные абонентом должны быть проверены), необходимо добавить комментарии об успешном завершении инсталляции и выбрать этап «Диспетчерский центр» и нажать кнопку «Закрыть этап».

Если при инсталляции возникли проблемы, то необходимо добавить комментарий с описанием проблемы и выбрать на какой этап отправить ТТ(необходимо выбрать «Диспетчерский центр») и нажать кнопку «Закрыть этап».

При недостатке информации о проблеме, ТТ перейдет на этап «На исполнение АПЦ» с соответствующими комментариями. При этом необходимо внести дополнительную информацию в комментариях и выбрать на какой этап отправить ТТ (необходимо выбрать «Диспетчерский центр») и нажить кнопку «Закрыть этап».

Далее возвращаемся к пункту №12.

АПЦ необходимо постоянно мониторить этап «На исполнение АПЦ» и отрабатывать ТТ.

На этап «На исполнение АПЦ» будут переводится ТТ:

ТТ решенные Техническим блоком, необходимо будет завершить инсталляцию.
ТТ с неполным описанием проблемы,информации, необходимо будет внести необходимую информацию.
ТТ требующие дополнительные действия от АПЦ(переварится и тп).

1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19

	Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (оао мгтс)		Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (оао мгтс) «Стороны», а раздельно «Сторона», заключили договор, далее именуемый «Договор», о нижеследующем
	Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (оао мгтс) «Стороны», а раздельно «Сторона», заключили договор, далее именуемый «Договор», о нижеследующем		Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть»,...
	Акционерное общество «Московская междугородная телефонная станция №9» (ао «ммтс-9») Акционерное общество «Московская междугородная телефонная станция №9» (ао «ммтс-9»), именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице...		Акционерным обществом «Московская междугородная телефонная станция №9» Акционерное общество «Московская междугородная телефонная станция №9» (сокращённое наименование ао «ммтс -9») именуемое в дальнейшем...
	Российская Федерация Открытое Акционерное Общество Ивановская городская электрическая сеть Иваново, ул. Смирнова, 78 Тел.: (4932) 32-93-84, факс: (4932) 41-44-94, e-mail		Российская Федерация Открытое Акционерное Общество Ивановская городская электрическая сеть Иваново, ул. Смирнова, 78 Тел.: (4932) 32-93-84, факс: (4932) 41-44-94, e-mail
	Российская Федерация Открытое Акционерное Общество Ивановская городская электрическая сеть Иваново, ул. Смирнова, 78 Тел.: (4932) 32-93-84, факс: (4932) 41-44-94, e-mail		Техническое задание: «Оказание услуг по охране объектов ОАО «гкб №12» на 2019 год» Заказчик: Открытое акционерное общество «Городская клиническая больница №12»г. Казани
	В электронной форме на поставку компьютерной и оргтехники для нужд... Заказчик, Организатор Открытое акционерное общество «Саратовоблгаз». Сокращенное наименование: ОАО «Саратовоблгаз»		В электронной форме на оказание услуг по ремонту автотранспорта ОАО... Заказчик, Организатор Открытое акционерное общество «Саратовоблгаз». Сокращенное наименование: ОАО «Саратовоблгаз»
	В электронной форме на оказание услуг по ремонту автотранспорта ОАО... Заказчик, Организатор Открытое акционерное общество «Саратовоблгаз». Сокращенное наименование: ОАО «Саратовоблгаз»		Документация об открытом запросе ценовых котировок на право заключения... Заказчик – Открытое акционерное общество «Объединенная энергетическая компания» (далее – Общество)
	Документация об открытом запросе предложений на право заключения... Заказчик – Открытое акционерное общество «Объединенная энергетическая компания» (далее – Общество)		Оао «оск» Открытое акционерное общество «Центр судоремонта «Дальзавод» Открытое акционерное общество «Центр судоремонта «Дальзавод» (далее – Заказчик), проводит закупку на поставку противогазов гражданских...

Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (оао мгтс)

Похожие: