Принято Наблюдательным Советом
авиапредприятий по взаиморасчетам
Решение № 171 от 16.12.2015г.
УТВЕРЖДЕНО
Председатель НСАВ
А.А. Русс
16 декабря 2015г.
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ АККРЕДИТАЦИИ АГЕНТСТВ
ПО ПРОДАЖЕ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК
НА БЛАНКАХ СПД И ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТАХ СВВТ
Москва – 2015
ПРЕДИСЛОВИЕ
Введено в действие с 21 декабря 2015 года.
Принято Наблюдательным Советом авиапредприятий по взаиморасчетам, Решение № 171 от 16 декабря 2015г. Утверждено Председателем НСАВ 16 декабря 2015г.
С вводом в действие настоящего Положения «Положение об аккредитации агентств по продаже воздушных перевозов на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП» от 26 апреля 2012г. утратило силу.
Внесены изменения в настоящее Положение Решением НСАВ № 174 от 06.07.2016г. в связи с заменой для перевозочных документов аббревиатуры НСАВ-ТКП на СВВТ.
© ПАО «Транспортная Клиринговая Палата», 2016
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ 4
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 6
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 9
3. УСЛОВИЯ АККРЕДИТАЦИИ АГЕНТСТВА 13
4. ПРОЦЕДУРА АККРЕДИТАЦИИ АГЕНТСТВА 17
5. УСЛОВИЯ АККРЕДИТАЦИИ ПУНКТА ПРОДАЖИ, ИНТЕРНЕТ-ПУНКТА ПРОДАЖИ, ПУНКТА ПРОДАЖИ ТТС АГЕНТСТВА 20
6. КОНТРОЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АККРЕДИТОВАННОГО АГЕНТСТВА 24
7. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПАСПОРТ АККРЕДИТОВАННОГО АГЕНТСТВА 25
8. ЛИШЕНИЕ (ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ) АККРЕДИТАЦИИ АГЕНТСТВА, ПУНКТА ПРОДАЖИ, ИНТЕРНЕТ-ПУНКТА ПРОДАЖИ, ПУНКТА ПРОДАЖИ ТТС. 30
Приложение 1 33
Приложение 2 34
Приложение 3 36
Приложение 3i 38
Приложение 4СА 39
Приложение 4i 40
Приложение 4В2В 42
Приложение 5 43
Приложение 6 44
Приложение 6А 45
Приложение 7 46
Приложение 8 47
Приложение 9 48
Приложение 10 49
Приложение 11 50
Приложение 12 51
Приложение 13 53
Приложение 14 55
Приложение 15 56
57
Приложение 16 58
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящего Положения используются следующие термины и определения:
Агентство - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий или намеревающийся осуществлять деятельность по продаже воздушных перевозок.
Аккредитованное агентство - участник Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по продаже воздушных перевозок на бланках стандартных перевозочных документов и электронных билетах СВВТ (далее СПД СВВТ), в рамках заключенного с ТКП Стандартного договора о продаже воздушных перевозок на рейсы перевозчиков, аккредитованный в соответствии с настоящим Положением, имеющий свидетельство об аккредитации и не менее одного аккредитованного пункта продажи.
Аккредитация агентства – процедура определения соответствия агентства требованиям настоящего Положения.
Аккредитация пункта продажи, интернет-пункта продажи, пункта продажи ТТС - процедура определения соответствия пункта продажи, интернет-пункта продажи, пункта продажи ТТС требованиям нормативно-технологических документов СВВТ.
АСБ (АРС) – автоматизированная система бронирования, эксплуатант которой аккредитован в Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте.
Бланки стандартных перевозочных документов СВВТ (бланки СПД) – нейтральные бланки (пассажирский билет и багажная квитанция, квитанция для оплаты сверхнормативного багажа, ордер разных сборов и др.), принятые НСАВ, утвержденные, зарегистрированные в установленном порядке и выпущенные ТКП.
Валидатор ТКП – штамп, применяемый для валидации бланков СПД и служащий для идентификации аккредитованного агентства (пункта продажи аккредитованного агентства).
Веб-терминал (В2В решение) – специальным образом организованное и описанное в сети Интернет рабочее место кассира (оператора) в пункте продажи агентства, посредством которого осуществляется бронирование и продажа перевозок/услуг.
Интернет-пункт продажи (В2С решение) – специальным образом организованное информационное пространство на Web-сайте агентства в сети Интернет, через которое в диалоговом режиме с пользователем сети Интернет осуществляется бронирование и продажа перевозок/услуг.
Кассир – работник агентства, непосредственно осуществляющий оформление воздушных перевозок/услуг.
Наблюдательный совет авиапредприятий по взаиморасчетам (НСАВ) - орган управления в СВВТ в период между Конференциями.
Паспорт аккредитованного агентства – данные аккредитованного агентства, их изменения и дополнения, формируемые на основании предоставленной агентством документации, в соответствии с требованиями настоящего Положения с целью идентификации, организации учета, контроля продажи и расчетов аккредитованного агентства.
Перевозчик (предприятие) - авиакомпания - участник Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте, заключивший с ТКП «Стандартный договор об организации продажи на бланках СПД СВВТ и расчетов за воздушные перевозки».
Пункт продажи воздушных перевозок (пункт продажи) – помещение, расположенное по отдельному почтовому адресу, в котором осуществляется оформление воздушных перевозок.
Пункт продажи ТТС - почтовый адрес, по которому расположен транзакционный терминал (терминалы) самообслуживания.
Свидетельство об аккредитации – документ, удостоверяющий полномочия аккредитованного агентства (пункта продажи, интернет-пункта продажи, пункта продажи ТТС) осуществлять продажу воздушных перевозок на СПД СВВТ (см. Приложения 12-16).
Система взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ) – совокупность органов управления и участников, осуществляющих взаимодействие между собой по принципам, технологиям и правилам, принятым в этой Системе.
Субагент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по продаже воздушных перевозок на СПД СВВТ в рамках договора с аккредитованным агентством.
Транзакционный терминал самообслуживания (ТТС) - специальным образом организованный аппаратно-программный комплекс, через который пользователю обеспечивается бронирование, оплата и оформление перевозок/услуг в режиме самообслуживания.
Транспортная Клиринговая Палата (ТКП) – исполнительный орган управления Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте.
Участники Системы взаиморасчетов – перевозчики и аккредитованные агентства, заключившие с ТКП стандартные договоры об организации продажи и расчетах за воздушные перевозки на СПД СВВТ и ТКП.
Центральный офис аккредитованного агентства – основное место нахождения администрации аккредитованного агентства, по адресу которого, как правило, назначается код агентства в СВВТ. В центральном офисе аккредитованного агентства может располагаться пункт продажи воздушных перевозок данного агентства.
Эксплуатант АСБ – юридическое лицо, эксплуатирующее АСБ и имеющее право предоставлять услуги указанной системы другой стороне по соответствующему договору.
Электронные формы стандартных перевозочных документов СВВТ (далее - Электронный билет СВВТ) - электронные формы перевозочных документов СВВТ (электронный пассажирский билет и багажная квитанция, электронный многоцелевой документ), используемые для удостоверения договора перевозки пассажира с перевозчиком, или при оказании услуг пассажирам (в том числе дополнительных услуг), или взимании сборов/плат при расторжении (изменении условий) договора перевозки, в которых информация о договоре воздушной перевозки, об услугах, сборах и платах представлена в электронно-цифровой форме.
Термины и понятия, не включенные в настоящий раздел, приведены в нормативно-технологических документах СВВТ.
|