Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для студентов по специальности «Право и организация социального обеспечения»

Тема 2 «Типы организационных структур» Норма учебного времени: 2ч Практическая работа №4: Анализ организационных структур в малых группах с последующим обсуждением. Цель: изучение организационных структур предприятия Задачи: Знать основные типы структур организации; Знать органы управления Знать основные функции управления. научиться проектировать организационные структуры и анализировать их Научиться составлять заданную структуру организации Научиться определять преимущества и недостатки каждого типа структур Рекомендуемая литература Кнышева Е.Н. Менеджмент. М., Форум, 2010. Грибов В.Д. Менеджмент. М., Кнорус, 2007; Кнышева Е.Н. Менеджмент. М., Форум, 2010. Казначевская Е.В.Менеджмент. М., Феникс,2011 Порядок выполнения работы 1. Записать в тетради номер практической работы, тему и цель работы 2. Записать коротко предложенные задания 3.Практическая работа состоит из 4-х заданий. К каждому заданию дана инструкция и образец выполнения. 4. В тетрадь запиши коротко ответы на поставленные вопросы, повтори основные понятия и категории темы Содержание практической работы ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Краткое содержание темы Структура – это совокупность составляющих систему элементов и устойчивых связей между ними. Предприятие – сложная система. Внутри предприятия можно выделить несколько взаимодействующих между собой структур – участков, цехов, других подразделений. Все производственные цеха и участки предприятия, подразделения, осуществляющие управление предприятием, а также занятые обслуживанием его работников, образуют общую структуру предприятия. Состав производственных звеньев предприятия (цехов и участков), взаимодействующих в процессе изготовления продукции, величина производственных звеньев и соотношение их по численности занятых, стоимости фондов, занимаемой площади, их пространственное размещение представляют производственную структуру, являющуюся частью общей структуры предприятия. Совокупность возникающих в процессе управления взаимосвязей и взаимоотношений между подразделениями предприятий, включая права работников и их ответственность за выполнение конкретных видов деятельности, формируют организационную структуру. Основная функция организационной структуры – обеспечить контроль и координацию деятельности всех подразде- лений предприятия. Организационная структура предприятия отражает уровень полномочий различных функциональных и линейных подразделений предприятия. Организационная структура может формироваться как в соответствии с функциями предприятия (планирование, учет, финансы, персонал, маркетинг, производство и др.), так и с особенностями его деятельности – номенклатурой и ассортиментом продукции, спецификой рынка и т.д. Характер перечисленных связей определяет тип организационной структуры управления. Наиболее простой организационной структурой является линейная. Основу ее функционирования составляет сосредоточение всех функций управления у руководителя предприятия при прямом подчинении ему управленческого персонала всех подразделений и цехов. При такой организационной структуре персонал непосредственно подчиняется руководителю. Этому типу свойственны иерархия и единоначалие; а линейным руководителям присущ универсализм знаний, методов и принципов управления. Такая структура проста и экономична и дает возможность соблюдать баланс власти и ответственности, обеспечивая одновременно конечную ответственность руководителя. Однако линейной структуре присущ и крупный недостаток – в принципе ни один руководитель не может быть универсальным специалистом и одинаково профессионально руководить всеми сторонами деятельности предприятия. При функциональной структуре руководители функциональных подразделений специализируются в определенной сфере деятельности и отвечают за реализацию соответствующих функций, дают распоряжения непосредственно производственным подразделениям по вопросам, находящимся в их компетенции. Основные преимущества функциональной структуры – прямое воздействие специалистов на производство, высокий уровень специализации управления, глубокая проработка и обоснование принимаемых решений. Основной недостаток – сложность и неэкономичность (множество подразделений, и, следовательно, каналов управления). Линейно-штабная организационная структура означает создание при руководителях «штабов», т.е. управленческих подразделений из специалистов, призванных выполнять определенные функции (учет, контроль и т.д.), но не несущих при этом прямой ответственности за принятие решений и, соответственно, результаты производства. Линейно-штабная структура позволяет более квалифицированно решать проблемы управления, однако она порождает опасность подмены линейных руководителей в процессе принятия решений. Диверсификация производства и специализация управления привели к появлению комбинированных структур, среди которых наиболее распространенной стала линейно-функциональная. Она сочетает основные достоинства как линейной, так и функциональной систем и одновременно обеспечивает развитие специализации управленческой деятельности. В то же время сохраняется авторитет линейных руководителей, отвечающих за результаты производства. Недостатки: медленное движение информации и, соответственно, медленное принятие решений; конфликт интересов линейных и функциональных руководителей, что влияет не только на скорость, но и на качество принимаемых решений; узкая специализация руководителей среднего звена, ограничивающая их кругозор и тем самым отторгающая нововведения; стремление руководите- лей снизить риск и не брать на себя большую ответственность при принятии управленческих решений. В настоящее время преобладает дивизиональный тип организационной структуры. Для нее характерна децентрализация управленческих функций: производственным подразделениям придаются автономные структуры, осуществляющие основные функции управления (учет, планирование, финансовое управление, маркетинг и т.п.). Это позволяет производственным подразделениям решать самостоятельные задачи, связанные с разработкой, производством и сбытом собственной продукции. Высшее руководство предприятия может при этом сосредоточиться на постановке и решении стратегических задач. Дивизиональная структура отличается большей гибкостью, что обеспечивает скорость принятия решений и является ее основным преимуществом в ус - ловиях быстро меняющейся рыночной конъюнктуры и технологических ново- введений. Дивизиональной структуре свойственны и весьма существенные недостатки, такие как противоречия интересов отдельных подразделений и всего предприятия в целом, дублирование функций управления, что, в свою очередь, обуславливает рост управленческого аппарата и низкую экономичность структуры. С ростом предприятия все эти недостатки могут привести к потере управляемости. Матричная организационная структура возникает в условиях диверсифицированного производства, когда предприятие разрабатывает и выпускает разнородные виды продукции, реализует несколько инвестиционных или инновационных проектов и т.п. Общие указания исполнителям даются линейными руководителями, а особые инструкции – руководителями отдельных проектов, которые наделяются специальными полномочиями, принимают решения, объединяют и интерпретируют информацию, поступающую от функциональных подразделений, осуществляют контроль за ходом реализации проекта. С руководителями отдельных проектов письменно согласовываются распоряжения линейных руководителей в тех случаях, когда эти распоряжения касаются работ по данному конкретному проекту. Основные преимущества матричной структуры – гибкость, динамизм, гарантии сохранения и расширения технологического капитала и инновационной активности. К числу недостатков матричной структуры следует отнести то, что ее осуществление не сопровождается соблюдением принципа одномерности в управлении, в результате чего каждый подчиненный имеет не одного, а нескольких руководителей, распоряжения которых зачастую могут оказаться противоречивыми. На формирование организационной структуры оказывает влияние тип производства, т.е. комплексная характеристика особенностей организации промышленного производства. Различают три типа производства: единичное, серийное и массовое. Для единичного производства характерен штучный (единичный) выпуск изделий разнообразной и постоянно меняющейся номенклатуры продукции, имеющей ограниченное потребление (паровые турбины и мощные электрические машины, прокатные станы, крупные и уникальные металлорежущие станки и др.). Серийному производству свойственно одновременное изготовление сериями однородной продукции ограниченной номенклатуры, выпуск которой повторяется в течение продолжительного времени. Под серией понимается ряд конструктивно однородных изделий, запускаемых в производство партиями, параллельно или последовательно, непрерывно в течение конкретного периода. Массовому производству присущ относительно длительный период изготовления ограниченной номенклатуры продукции в больших количествах. Типичными объектами массового производства являются, например, автомобили, телевизоры, электробытовые приборы и другие виды техники. Организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы совместное функционирование отдельных элементов системы обеспечивало более высокую общую эффективность, чем суммарная эффективность функционирования отдельных элементов (так называемый системный эффект). Вопросы для самоподготовки: 1. Дайте определение общей, организационной и производственной структуры предприятия. 2. Каковы недостатки и преимущества основных организационных структур предприятий? 3. Дайте сравнительные характеристики линейно-функциональной и дивизиональной структуре. 4. Каковы принципы построения организационной структуры предприятия? 5. Каково значение организационной структуры предприятия? 6. Что такое тип производства, и как он влияет на организационную структуру предприятия? 7. Назовите основные типы производства и прокомментируйте возможности их использования в различных отраслях промышленности. 8. Что такое организационное проектирование и каковы его основные этапы? Инструкция по выполнению практических работ: ответы на вопросы должны быть четкими, краткими и конкретными, каждому рисунку должно быть присвоено название. Задача 1. Деловая ситуация. Изменение организационной структуры АО «Аврора» – сталелитейное и машиностроительное предприятие. Оно производит четыре группы различных продуктов: стальные трубы, конвейеры, стальной прокат и металлорежущие станки. Продукция продается по всему миру. Продуктовые группы неоднородны, но обнаруживают в большинстве случаев технологическую общность или базируются на одних и тех же проектах развития и разработки. На рынках стальной индустрии и машиностроения необходимо констатировать переход от рынков продавцов к рынкам покупателей. «Аврора» также не осталась в стороне от этих переломных процессов: выручка остается на прежнем уровне, а прибыль существенно сокращается. Из-за существующей функциональной структуры ответственность за происходящее перекладывается отдельными подразделениями друг на друга: отдел продаж основной причиной называет недостаток креативности отдела разработок, отдел разработок, напротив, считает, что их новинки из-за задержек производства и сбыта недостаточно быстро оказываются на рынке, а начальник производства жалуется на неправильные прогнозы сбыта, которые делают необходимыми частые и дорогостоящие переналадки производства. Председатель правления Антонов поручает консультационной фирме «Невос» проведение анализа существующей и разработку новой и действенной организационной концепции. Иллюстрация показывает действующую организационную структуру АО «Аврора». Председатель правления Центральный финансовый отдел Центральный отдел персонала Снабжение, Персонал Исследования и разработки Производство Сбыт 1. Каковы преимущества и недостатки представленной организационной концепции. 2. Составьте по заказу «Невос» предложения по реорганизации. Решение: Изменение организационной структуры Преимущества функциональной организационной структуры заключаются в возможности использовать эффект специализации. При небольшой и лишь незначительно изменяющейся производственной программе единичные специализированные функции можно сравнительно легко координировать. В данном случае, однако, появляется проблема: производственная программа включает целый ряд продуктов, и предприятие по всему миру работает на различных рынках. На нем отсутствуют лица или подразделения, которые несли бы неограниченную ответственность за каждую из продуктовых групп. Помимо этого, несмотря на существование некоторой технологической общности, было бы необходимо иметь продуктовую специализацию и в отделе производства. Для улучшения имеющейся организационной структуры можно предложить несколько альтернативных вариантов. Прежде всего, насколько возможно изменить тип структуры организации. В рамках структурирования производства по продуктовым группам отдельные продуктовые группы выделяются в отдельные дивизионы. Внутри дивизиона можно произвести дальнейшее деление по другим критериям специализации. Следующая иллюстрация показывает пример дивизиональной структуры для «Авроры»: Председатель правления Стальные трубы Конвейеры Стальной прокат металлорежущие станки За подобную организационную структуру говорят следующие аргументы: 1) исчезают излишние потоки коммуникации между отделами; 2) создаются четкие центры ответственности за успех отдельных продуктовых групп; 3) дивизионы могут быстро приспосабливаться к их рыночным реалиям; 4) лучше будут учитываться особенности проблем и своеобразие каждой из продуктовых групп. Конечно, существует опасность, что при подобной реорганизации будет потеря преимущества старой организационной структуры, особенно единство фундаментальных исследований и возможность использовать тождественную технологию производства. Для предотвращения этих недостатков следовало бы обдумать идею организации правления «Аврора» в соответствии с матричной концепцией. При этом за правлением помимо дивизионов закрепляются и другие центральные функции. В этом случае речь может идти об исследованиях и разработках, а также об изготовлении комплектующих, кадрах и финансах. Внутри правления тогда будет происходить следующее распределение задач: С помощью этой матричной концепции обеспечивается индивидуальное руководство продуктовыми группами, с одной стороны, а с другой – используются важные эффекты синергии и объединения для указанных специальных функций. Председатель правления Дивизионы Стальные трубы конвейеры Стальной прокат металлорерущие станки функции Снабжение персонал Производство Сбыт Задача 3.2 Деловая ситуация. Составление организационной структуры. Задание 1 Составить и нарисовать организационную структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений), убрать лишние звенья, добавить недостающие. Дать характеристику полученной организационной структуры предприятия, перечислить назначение и особенности структурных элементов (отделов, цехов, лабораторий и т. д.). Перечень структурных подразделений предприятия 1. Канцелярия 2. Бухгалтерия 3. Лаборатория технико-экономических исследований 4. Служба оперативного управления производством 5. Отдел кадров 6. Юридическая служба 7. Отдел сбыта 8. Отдел технического контроля 9. Центральная заводская лаборатория измерительной техники и инструмента 10. Планово-экономический отдел 11. Склад материалов и готовой продукции 12. Отдел стандартизации 13. Вычислительный центр 14. Отдел организации труда и заработной платы 15. Отдел механизации и автоматизации 16. Отдел подготовки кадров 17. Отдел научно-технических разработок 18. Испытательная лаборатория 19. Отдел главного механика 20. Отдел комплектации и внешней кооперации 21. Цехи вспомогательного производства 22. Отдел главного конструктора 23. Производственные (механообрабатывающие, сборочные, механосборочные и др.) цеха № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 24. Отдел охраны труда и техники безопасности 25. Опытно-экспериментальный цех 26. Бюро охраны окружающей среды 27. Отдел маркетинговых исследований 28. Отдел главного энергетика 29. Транспортный цех 30. Инструментальный цех 31. Отдел обучения и переподготовки Задание 2.Деловая ситуации. Анализ организационной структуры управления (на примере ЗАО «Невор») Основным видом деятельности организации является добыча песка. Разработку песка общество осуществляет открытым способом на арендованных землях. Намыв песка производится сезонно (весна–осень). Для добычи нерудных строительных материалов ЗАО «Невор» использует специальное оборудование, которое арендуется у ОАО «Лерус». Песок отгружается автотранспортом и по железной дороге. Организация имеет собственные подъездные пути. Кроме данного вида деятельности, ЗАО «Невор» производит строительные материалы (блоки, кирпичи), которые использует как самостоятельно в процессе строительства, так и реализует потребителям. ЗАО «Невор» построено административное здание на карьере. Организационная структура управления, представленная на рис. 3.1, принадлежит к линейно-функциональному типу Рис. 3.1. Организационная структура ЗАО «Невор» Директор Секретарь Главный инженер Главный специалист Главный бухгалтер Зам.директора по коммерческим вопрсам Механический цех Бухгалтеры Бухгалтер кассир Электроцех Цех энергообеспечения Основной цех Анализ организационной структуры выявил, что в функции замдиректора по коммерческим вопросам входят не только снабжение и сбыт продукции, но также процесс планирования производства и сбыта продукции. В результате руководитель испытывает значительные перегрузки в работе, что сказывается и на здоровье, и на эффективности управленческих решений. Задание: с целью снижения части нагрузки зам. директора по коммерческим вопросам и улучшения процесса планирования производства и сбыта продукции: 1) проанализировать и обосновать целесообразность (нецелесообразность) проведения организационных изменений; 2) предложить мероприятия по изменению организационной структуры задание № 3 Постройте организационную структуру из следующих элементов: 1. Начальник металлургического цеха. 2. Начальник литейного цеха. 3. Мастер бригады. 4. Мастер участка. 5. Литейщики. 6. Директор завода. 7. Сталевары. Вариант 1 Постройте организационную структуру из следующих элементов: 1. Начальник комплектующего цеха. 2. Директор завода. 3. Начальник погрузочного цеха. 4. Заведующий сортировки. 5. Заведующий погрузки. 6. Комплектовщики. 7. Водители. Вариант 2 Опишите достоинства и недостатки представленных организационных структур. Вариант 3 Составьте свою линейную и функциональную организационную структуру на примере любого реально существующего предприятия вашего города Контрольные вопросы: 1. Перечислите достоинства и недостатки представленных типов структур управления. 2. Назовите основные принципы построения организационных структур. 3. Как осуществляется распределение труда в системе управления? 4. Каковы особенности менеджмента на предприятиях различных организационных форм? Задание 4 Постройте организационную структуру из следующих элементов: 1. Маркетинговый отдел. 2. Финансовый отдел. 3. Плановый отдел. 4. Производственный отдел. 5. Директор завода. 6. Отделы завода. 7. Цех по переработке отходов. 8. Цех по сортировке товаров. 9. Цех по разгрузке товаров. 10. Цех по ремонту товаров. 11. Цех по монтажу товаров. Вариант 1. Постройте организационную структуру из следующих элементов: 1. Менеджер по рекламе. 2. Менеджер по закупкам. 3. Директор по статистике. 4. Директор по маркетингу. 5. Директор. 6. Коммерческий директор. 7. Директор по производству. Вариант 2 Опишите достоинства и недостатки представленных организационных структур. Вариант 3 Составьте свою линейно-функциональную и матричную структуру на примере любого реально существующего предприятия вашего города Содержание отчета: Результаты работы заполняются в предложенную таблицу: Выполнение содержания работы Отметка о выполнении да/нет Письменные ответы на контрольные вопросы Решение задач Задача 1 Вариант Задача 2 вариант Задача 3. вариант Задача 4 Вариант Итоговая оценка Критерии оценки Оценка «5» ставится тогда, когда: 1.Студент свободно применяет знания на практике; 2.Не допускает ошибок в воспроизведении изученного материала; 3.Студент выделяет главные положения в изученном материале и не затрудняется в ответах на видоизмененные вопросы; 4.Студент усваивает весь объем программного материала; 5.Материал оформлен аккуратно в соответствии с требованиями; Оценка «4» ставится тогда когда: 1.Студент знает весь изученный материал; Отвечает без особых затруднений на вопросы преподавателя; Студент умеет применять полученные знания на практике; В условных ответах не допускает серьезных ошибок, легко устраняет определенные неточности с помощью дополнительных вопросов преподавателя; Материал оформлен недостаточно аккуратно и в соответствии с требованиями; Оценка «3» ставится тогда когда: Студент обнаруживает освоение основного материала, но испытывает затруднения при его самостоятельном воспроизведении и требует дополнительных дополняющих вопросов преподавателя; 1.Оценка «2» ставится, если работа не сделана, не даны ответы на вспомогательные вопросы преподавателя, допущены грубые ошибки в определении понятий ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 5

Похожие:

	Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для... Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для студентов по специальности 13. 02. 11 «Техническая эксплуатация...		Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для... Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для студентов по специальности 13. 02. 11 «Техническая эксплуатация...
	Основы менеджмента и маркетинга Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для студентов по специальности «Земельно-имущественные отношения»		Информационные технологии в профессиональной деятельности Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для студентов по специальности «Земельно-имущественные отношения»
	Организация и технология документационного обеспечения управления учебно-методическое пособие ...		Учебное пособие для студентов 1 курса очного отделения специальности... Учебное пособие предназначено для студентов 1 курса очного отделения специальности 40. 02. 01 «Право и организация социального обеспечения»....
	Метрология, стандартизация и сертификация Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для студентов по специальности 13. 02. 11 «Техническая эксплуатация...		Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для... ПМ. 01 Эксплуатация теплотехнического оборудования и систем тепло- и топливоснабжения
	Составление энергетического паспорта предприятия Учебно-методическое пособие по выполнению практических и лабораторных работ для студентов по специальности 13. 02. 11 «Техническая...		Учебно-методическое пособие по выполнению Практических работ для... Задания для практических работ разработаны на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального...
	Учебно-методическое пособие по выполнению Практических работ для... Задания для практических работ разработаны на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального...		Теория оценки Учебно-методическое пособие по выполнению практических работ для специальности «Земельно-имущественные отношения»
	Учебно-методическое пособие по выполнению Практических работ для... Составлено в соответствии с рабочей программой по разделу для специальности «Теплоснабжение и теплотехническое оборудование»		Учебно-методическое пособие по выполнению Практических работ для... Практических работ разработаны на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования...
	Методические указания по выполнению практических и лабораторных работ... Учебно-методическое пособие предназначенодля студентов 3 курса, обучающихся по профессии 23. 01. 03 Автомеханик. Пособие содержит...		Методическое пособие по выполнению практических работ по междисциплинарному курсу Методическое пособие предназначено для обучающихся по специальности 151901 Технология машиностроения