ДОГОВОР № .
на оказание услуг по обработке фискальных данных
г. Тула « » 2016 г.
Публичное акционерное общество «Туланефтепродукт» (ПАО «Туланефтепродукт»), именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Генерального директора Сорокиной Инны Олеговны, действующего на основании Устава, с одной Cтороны, именуемое в дальнейшем «Оператор фискальных данных», в лице директора , действующего на основании , с другой стороны, заключили настоящий Договор (в дальнейшем – «Договор») о нижеследующем:
Предмет Договора
1.1. Оператор фискальных данных (далее Оператор или ОФД) обязуется оказывать услуги по обеспечению приема, обработки и передачи фискальных данных с каждой единицы контрольно-кассовой техники (далее – ККТ) Заказчика в адрес налоговых органов на условиях, изложенных в настоящем Договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
Указанные в п.1.1. настоящего Договора услуги должны быть оказаны Оператором в соответствии с Приложением №1 («Техническое задание»), прилагаемым к настоящему Договору и являющимся его неотъемлемой частью.
Оператор оказывает услуги на основании Разрешения на обработку фискальных данных № ___ от ____, выданного Федеральной налоговой службой.
Обязанности и права Оператора
Качество, уровень услуг, оказываемых ОФД в рамках настоящего Договора (в том числе используемые ОФД технические средства) должны соответствовать требованиям, установленным в Приложении № 1 настоящего Договора.
иметь разрешение на обработку фискальных данных;
иметь документы, выданные федеральным органом, подтверждающие соответствие установленным требованиям используемых средств формирования фискального признака и средств проверки фискального признака;
иметь выписки, выданные федеральным органом исполнительной власти в области обеспечения безопасности, из заключений экспертизы результатов оценки влияния технических средств соискателя разрешения на средства формирования фискального признака и средства проверки фискального признака, используемые соискателем, даты и номера;
иметь лицензии на осуществление деятельности по оказанию услуг связи и деятельности по технической защите конфиденциальной информации:
Лицензия на предоставление услуг связи по передаче данных, информационных технологий и массовых коммуникаций;
Лицензия Федеральной службы по техническому и экспортному контролю на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, разрешающую осуществлять работы и оказывать услуги предусмотренные, подпунктами б), г), - е) пункта 4 Положения о лицензировании;
иметь на праве собственности или на праве аренды размещенные на территории Российской Федерации объекты недвижимости (здания, сооружения, помещения), технические средства, осуществляющие обработку фискальных данных, и на праве собственности средства формирования и проверки фискального признака;
самостоятельно и на постоянной основе осуществлять обработку фискальных данных в режиме реального времени в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники;
осуществлять передачу в адрес налогового органа фискальных данных в порядке, установленном уполномоченным органом, а также обеспечение в порядке, установленном уполномоченным органом, налоговому органу доступа к фискальным данным в режиме реального времени и представления фискальных данных налоговому органу по его запросу;
обеспечивать бесперебойность обработки фискальных данных;
обеспечивать конфиденциальность фискальных данных. При этом передача фискальных данных налоговым органам не признается нарушением конфиденциальности;
обеспечивать, идентификацию и запись в некорректируемом виде фискальных данных, а также их хранение в течение не менее 5 лет с даты их записи;
обеспечивать защиту фискальных данных и иных сведений, полученных им от пользователей контрольно-кассовой техники, покупателей и налоговых органов, в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
исключать возможность модификации (корректировки), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения фискальных данных при их обработке;
обеспечивать через сеть «Интернет» по обращению покупателя (клиента) возможность проверки факта применения контрольно-кассовой техники организацией или индивидуальным предпринимателем при осуществлении расчета с покупателем (клиентом) и предоставления в установленном порядке этому покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности по такому расчету в электронной форме, а также возможности проверки их достоверности;
Осуществлять передачу покупателям (клиентам) кассовых чеков (бланков строгой отчетности) в электронной форме с указанием в качестве адреса электронной почты отправителя адреса электронной почты оператора фискальных данных;
осуществлять резервирование базы фискальных данных и восстанавливать из резервных копий базы фискальных данных в случае их утраты;
уничтожать фискальные данные по истечении пяти лет с даты их записи, если больший срок не установлен договором на обработку фискальных данных;
иметь сайт в сети «Интернет», электронный адрес которого включает доменное имя, принадлежащее оператору фискальных данных, на котором размещаются достоверные сведения о наименовании оператора фискальных данных, месте его нахождения, адрес электронной почты и номер контактного телефона оператора фискальных данных, доступный в круглосуточном режиме, а также сведения о разрешении оператора фискальных данных на обработку фискальных данных, типовая форма договора на обработку фискальных данных;
вести учет договоров на обработку фискальных данных, а также уведомлять уполномоченный орган о заключении с пользователем указанного договора, либо о расторжении указанного договора, а также направлять в уполномоченный орган уведомление с уточненными сведениями в случае изменения сведений, указанных в договоре на обработку фискальных данных, в течение одного рабочего дня с даты заключения (изменения сведений, расторжения) указанных договоров;
направлять незамедлительно после получения от пользователя фискального документа, не прошедшего проверку фискального признака соответствующего уведомления в форме электронного документа в налоговые органы;
иметь в наличии Тестовую площадку, идентичную по функционалу промышленному решению;
иметь номера «горячей линии» поддержки 8-800;
иметь колл–центр с уровнем сервиса, установленным в Приложении № 1 настоящего Договора;
консультировать персонал Заказчика по вопросам, связанным с оказанием услуг по настоящему Договору;
нести ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с условиями, установленными разделом 6 настоящего Договора;
письменно информировать Заказчика и, до получения от него указаний, приостанавливать оказание услуг при обнаружении возможных неблагоприятных для Заказчика последствий;
не предпринимать никаких действий, которые могли бы негативно повлиять на деловую репутацию Заказчика;
сохранять конфиденциальность сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика, ставших ему известными в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору;
в течение 1 (одного) рабочего дня с момента таких изменений письменно уведомлять Заказчика об изменении своих реквизитов (в т.ч. номера телефона, электронной почты).
предоставлять Заказчику акты сверок взаиморасчетов ежеквартально, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.
3. Обязанности и права Заказчика
Имеет право в любой момент осуществлять контроль за ходом и качеством оказания ОФД услуг по настоящему Договору, не вмешиваясь при этом в деятельность ОФД
Имеет право в установленном Законом порядке требовать возмещения убытков, причиненных ОФД в случае неисполнения или ненадлежащего выполнения ОФД своих обязательств по настоящему Договору, а также в других случаях, предусмотренных Договором, требовать от ОФД штрафов.
Имеет право отказаться от услуг ОФД, при выявлении фактов предоставления ОФД недостоверных или фальсифицированных данных по понесенным затратам в рамках исполнения Договора.
Обязуется принимать у ОФД и оплачивать надлежащим образом оказанные ОФД услуги в порядке, предусмотренным настоящим Договором.
Обязуется применять исправную ККТ и фискальный накопитель, соответствующие требованиям к контрольно-кассовой технике, установленным Федеральным законом N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
4. Порядок оказания услуг.
4.1. Ежемесячное абонентское обслуживание включает в себя:
Наименование услуги
|
Порядок тарификации
|
Услуга по хранению, обработке и передаче данных в ФНС.
|
Абонентская плата за каждую единицу ККТ.
|
Услуга Личный кабинет Налогоплательщика в ОФД.
|
Абонентская плата за один личный кабинет налогоплательщика в ОФД.
|
Услуга отправки копии электронного чека Покупателю по электронной почте.
|
Абонентская плата за каждую единицу ККТ.
|
Услуга отправки копии электронного чека Покупателю по SMS через любого оператора мобильной связи.
|
Абонентская плата за каждую единицу ККТ.
Стоимость отправки СМС сообщений оплачивается отдельно – раз в месяц, по факту отправленных СМС.
|
4.2. Наименование и количество зарегистрированных единиц ККТ, принимаемых ОФД на обслуживание, согласовывается сторонами в Приложении №2 к настоящему Договору. Список оборудования корректируется Сторонами в рабочем порядке в соответствии с фактической ситуацией. Скорректированный список оборудования подписывается уполномоченными представителями сторон, скрепляется печатями сторон и является неотъемлемой частью настоящего договора.
4.3. Абонентское обслуживание осуществляется ОФД собственными силами и средствами с использованием принадлежащего ему оборудования. В целях исполнения обязательств по оказанию услуг, ОФД имеет право привлекать третьих лиц (операторов связи) по согласованию с Заказчиком.
4.4. Абонентское обслуживание осуществляется ОФД в соответствии с требованиями, установленными в Приложении № 1 к настоящему Договору, в круглосуточном режиме, включая выходные и праздничные дни.
5. Условия и порядок расчетов
5.1. Стоимость абонентского обслуживания установлена в Приложении № 3 и включает все расходы ОФД, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору.
5.2. Цены, указанные в Договоре являются фиксированными и не подлежат изменению в течение срока действия настоящего Договора.
5.3. Общая стоимость услуг по настоящему договору не может превышать сумму ____________руб. (_____________________________________ __________________ рублей ____ копеек), в том числе НДС 18% -___________________ руб.
5.4. Для абонентского обслуживания устанавливается отчетный период - один календарный месяц. ОФД не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента окончания отчетного периода обязуется предоставить Заказчику счет, счет-фактуру, Акт сдачи-приемки оказанных услуг (форма - Приложение № 10).
5.5. По требованию Заказчика ОФД обязан предоставить детализированный отчет о количестве отправленных Покупателям по SMS копий электронного чека.
5.6. Подписание Заказчиком Акт сдачи-приемки оказанных услуг без включения в него возражений относительно качества, объема оказания услуг не исключает право Заказчика на предъявление соответствующих требований, связанных с несвоевременным, некачественным оказанием услуг, оказанием услуг не в полном объеме, а также требований, связанных с нарушением иных условий Договора.
5.7. Оплата по Договору производится Заказчиком на расчетный счет ОФД в рублях РФ. Оплата осуществляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней, но не ранее 45 (сорока пяти) календарных дней со дня предоставления надлежаще оформленных документов в соответствии с п.п. 5.4. настоящего Договора.
5.8. На суммы, подлежащие к оплате в соответствии с п.п. 5.7. не начисляются проценты в соответствии со ст.317.1 ГК РФ. В случае нарушения сроков предоставления надлежащим образом оформленных оригиналов документов Заказчик вправе отсрочить соответствующий платеж на срок просрочки предоставления указанных документов.
5.9. В случае оказания услуг на конкретной контрольно-кассовой машине в течение неполного календарного месяца (в том числе, если ККТ была выведена/возвращена на абонентское обслуживание или абонентское обслуживание было приостановлено), расчет суммы каждого платежа производится исходя из стоимости ежемесячной абонентской платы, приведенной в Приложении № 3, и количества обслуживаемых календарных дней месяца по этой ККТ.
5.10. Оплата за оказанные услуги осуществляется Заказчиком в безналичной форме в рублях РФ на расчетный счет ОФД.
5.11. Обязательства Заказчика по оплате стоимости услуг считаются исполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.
5.12. Счета-фактуры, составляемые во исполнение обязательств Сторон по настоящему Договору, должны быть оформлены в соответствии с требованиями действующего налогового законодательства РФ.
Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
ОФД несет ответственность за некачественно оказанные услуги, оплачивает штрафные санкции и счета, выставляемые регрессными требованиями Заказчика, если будет доказано, что санкции были наложены на Заказчика по вине ОФД вследствие некачественного, неисполнения или несвоевременного оказания услуг ОФД.
ОФД уплатит штраф Заказчику в случае неисполнения в полном объеме обязательств, установленных настоящим Договором в размере 10 000,00 руб., за каждый выявленный факт нарушения.
Общая сумма штрафов по п. 6.3, в одном календарном месяце не может превышать 10 % от общей суммы счетов, выставленных за отчетный период, в котором было выявлено нарушение;
В случае выявления фактов завышения ОФД в представленных документах объемов оказания услуг, а также в случае выявления фактов ненадлежащего качества оказания услуг, ОФД уплачивает Заказчику штрафы в следующих размерах:
- 5 % за каждый факт завышения объемов оказанных услуг от общей суммы счета, выставленного за предыдущий календарный месяц;
- 5 % за каждый факт ненадлежащего качества оказанных услуг от общей суммы счета, выставленного за предыдущий календарный месяц.
Обязанность уплаты штрафа не зависит от времени обнаружения вышеуказанных недостатков.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, указанных в п.5.7. настоящего Договора, ОФД вправе потребовать выплаты неустойки из расчёта 0,1 % (ноль целых пять десятых процента) в день от суммы задолженности, за каждый день просрочки, но не более 10% от этой суммы.
ОФД не несет ответственность за содержание и достоверность информации, передаваемой с ККТ Заказчика на программно-аппаратные комплексы ОФД.
Требование о возмещении регрессных требования и/или уплате штрафных санкций в связи с выявленными нарушениями в работе ОФД, могут быть предъявлены Заказчиком в срок, как до подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг, так и позже, в случае их выявления в более поздний период.
Каждая из Сторон является самостоятельно ответственной за соблюдение законодательства РФ и прав третьих лиц в отношении используемых Стороной и ее сотрудниками аппаратных и программных средств.
В случае отказа Оператора от предоставления Информации, согласно п.7 Приложения №5 к настоящему Договору, фактического непредставления такой Информации, предоставления Информации с нарушением сроков, установленных в настоящем Договоре, или предоставления недостоверной Информации Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления о прекращении Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления уведомления.
В случае предоставления Информации не в полном объеме, т.е. непредставление какой-либо информации указанной в форме (Приложение № 7 к настоящему Договору) Заказчик направляет повторный запрос о предоставлении Информации по форме, указанной в п.7 Приложения №5 к настоящему Договору, дополненной отсутствующей информацией с указанием сроков ее предоставления. В случае непредставления такой информации, нарушения сроков ее предоставления, а также предоставления недостоверной информации Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления о прекращении Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления уведомления.
В случае недостоверности заверений об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения или прекращения настоящего договора, ОФД обязан уплатить штраф в размере 10 000,00 руб. за каждый факт предоставления недостоверной информации.
|
