9 часть первая основы эффективной самоорганизации




Скачать 3.5 Mb.
Название 9 часть первая основы эффективной самоорганизации
страница 1/25
Тип Анализ
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Анализ
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25
ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение
Самая важная книга по самоорганизации,

которую вам доводилось читать
9
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОЙ САМООРГАНИЗАЦИИ
Глава 1
Новый взгляд на самоорганизацию
17
Глава 2
Что вам мешает?
27
ЧАСТЬ ВТОРАЯ
СЕКРЕТЫ КОНСУЛЬТАНТА ПО ОРГАНИЗАЦИИ

ПРОСТРАНСТВА
Глава 3
Анализ ситуации
59
Глава 4
Планируем: создаем план действий
71
Глава 5
Действуем: доводим дело до завершения
87
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ
ПРИМЕНЯЕМ НА ПРАКТИКЕ ТО, ЧЕМУ НАУЧИЛИСЬ
Как пользоваться этим разделом
105
Глава 6
Традиционные офисы и системы хранения информации
109
Глава 7
Домашние офисы
135

Глава 8

Рабочие места-отсеки в больших офисных помещениях 153

Глава 9

Мобильные офисы 165

Глава 10

Домашние информационные центры 183

Глава 11

Чердаки, подвалы и гаражи 203

Глава 12

Ванные комнаты 221

Глава 13

Спальни 235

Глава 14

Кладовки 247

Глава 15

Детские 267

Глава 16

Кухни 283

Глава 17

Гостиные 299

ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ

"УПЛОТНЯЕМ" ВРЕМЯ, ИСПОЛЬЗУЯ

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Глава 18

Покоряя время 315

Глава 19

"Приручить" современные технологии 337

Об авторе 352

Итак, уже много лет вы пытаетесь стать организованным человеком.

Вы купили тонны книг, сделали множество вырезок из журналов

и даже по случаю сходили на семинар.
Мечтая найти совершенное оружие в войне с хаосом, вы с

завистью рассматриваете страницы каталогов по организации

пространства, ряды металлических хранилищ и аккуратные квартиры

и офисы организованных друзей и коллег.
Вы тратите кучу денег на несметные количества корзин, ведер,

коробок, стеллажей, крючков, календарей и файловых систем,

которые, вы уверены, наконец-то приведут вашу жизнь в порядок.

Случалось, вы даже не ходили на пикники, вечеринки и свидания,

пытаясь победить хаос с помощью кредо самоорганизации:

"Если сомневаетесь, выбросите".
Но, несмотря на все эти усилия вам, похоже, так и не удалось

достичь цели.
Иногда у вас бывают минуты покоя и вспышки надежды, но

поддерживать безмятежное блаженство организованного пространства

так и не удается. Вскоре беспорядок возвращается и хаос

воцаряется снова.
Знакомая картина?
Вы страдаете от того, что я называю "синдром тяни-толкай".

Он работает — вернее, не работает — точно так же, как и диета по

принципу "тяни-толкай": вы пробуете методики потери веса одну

за другой, испытываете поначалу искренний энтузиазм, но всегда

сдаетесь на полпути, так не получив никаких значимых результатов.

В конце концов, вы так и не худеете или даже еще больше поправляетесь.

Если вы пытаетесь навести порядок по этому принципу,

то, как бы далеко ни продвинулись, в итоге все равно не доводите

этот процесс до конца. И когда в следующий раз вновь соберете в

кулак свою силу воли, вам придется начинать с нуля.
Раздражение. Лавина дел. Полная растерянность. Не важно,

каковы масштабы вашей неорганизованности, самоорганизация

часто может казаться невыполнимой задачей.
Но так ли это?
Вовсе нет. Отчаяние, которое вы испытываете, пытаясь стать

организованным человеком, — отнюдь не результат врожденной

ущербности. Я утверждаю, что оно возникает потому, что вы никогда

не учились тому, как вообще что-либо организовывать: этому

не учат в школе. В результате у вас появились некоторые неверные

представления, убеждения и неэффективные техники,

которые вам мешают. Цель этой книги — радикально изменить

ваше восприятие процесса самоорганизации и подход к нему. Она

поставит под сомнение все ваши взгляды на то, как стать организованным

человеком, и прольет свет на основные препятствия на

этом пути. Она покажет специфические техники, помогающие сделать

любой процесс самоорганизации простым, управляемым и

выполнимым вместо того, чтобы вызывать раздражение, нервное

истощение и чувство безнадежности.
Самоорганизация по принципу "изнутри наружу"предлагает

процесс полного переобучения. Она научит вас сотрудничать с собой,

а не пытаться насиловать и подавлять себя, чтобы достичь результатов,

к которым вы стремитесь. Она призвана быть жизненным

справочником XXI века, к которому можно постоянно

обращаться. Чтобы овладеть фундаментальными принципами

организации чего бы то ни было, эту книгу можно читать и перечитывать.

Приведенные в ней приемы в сочетании с секретами профессиональных

организаторов пространства создадут основу для

того, чтобы получить пользу от других книг, статей, семинаров и

прочих пособий по самоорганизации.
Времена самоорганизации по принципу "тяни-толкай" закончились:

скоро вы обнаружите, какой успех и удовольствие может

принести процесс наведения порядка.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КНИГОЙ
Читатели этой книги, вероятно, относятся к одной из следующих

групп:


Всю жизнь вы пытались стать организованным человеком,

но ни разу не достигли успеха.



Когда-то вы умели структурировать свое жизненное пространство,

но потом разучились это делать.



В целом вы чувствуете себя вполне организованным, но все

время ищете способы улучшить свои навыки.

Независимо от того, к какой группе вы относитесь, очевидно одно:
вам нужны эффективные решения.
У вас не так уж много времени, и, чтобы развиваться и двигаться

вперед, вам нужно стать организованным человеком быстро.

Нет никакой нужды заниматься этим бесконечно, потому

что самоорганизация — лишь средство для другой цели: чтобы

жизнь была более полной.
Поэтому я постаралась сделать эту книгу максимально

дружественной к читателю. Единственное, что нужно сделать

обязательно, — прочесть Части I и II. Они закладывают фундамент,

обучая тем навыкам организации, которым вас никогда

не учили в школе. Как только вы усвоите эти фундаментальные

принципы, все остальное встанет на свои места. Затем

можно перейти к Частям III и IV. В них рассматриваются проблемные

области дома или офиса, которые могут вас интересовать,

и то, как с помощью принципов, изложенных в Частях I и

II, создавать индивидуальные системы хранения, эффективные

именно для вас.
В 1989 году я создала компанию Task Masters, оказывающую услуги

по профессиональному планированию предметной среды и организации

пространства в офисах и жилых помещениях. С тех пор я

работала с сотнями клиентов. Они обращались ко мне, когда их

собственные попытки стать организованными людьми терпели

полный крах. В такой ситуации попросить о помощи совсем непро


сто. Некоторые хранили мой телефонный номер несколько лет,

прежде чем решались позвонить. Они были смущены и боялись.
Вы спрашиваете, чего они, собственно, боялись? Например,

что их беспорядок и их проблемы самые серьезные в мире. Или

что я вряд ли смогу им помочь, так как для того, чтобы привести в

порядок их жизнь, потребуются годы, а поэтому это вообще едва

ли возможно. Они не представляли себе, с чего начать, и не видели

никакого света в конце туннеля.
Клиентов всегда изумляют две вещи: меня совершенно не

шокирует и не удручает то, что они мне показывают, и мне всегда

удается быстро разработать эффективный план действий. Как мне

это удается? Почти десять лет работы в качестве профессионального

организатора научили меня тому, что существует простой и

надежный метод, работающий безотказно, независимо от того,

насколько трудна задача.
Самоорганизация по принципу "изнутри наружу" лишает процесс

приведения жизни в порядок всякой непредсказуемости. Она

научит вас той формуле, которую я использую в работе со своими

клиентами; я обещаю, что она навсегда поможет вам выиграть войну

против хаоса, точно так же, как помогает им.
Большинство других книг, статей и семинаров по самоорганизации

в первую очередь концентрируются не на проблемах, а

на решениях: прекрасная идея по организации ванной; замечательная

система хранения документов; изящный совет по организации

стенных шкафов. При этом, как правило, игнорируются

внутренние и внешние проблемы: психологические установки,

скрытое сопротивление и общие ошибки, которые допускают

все и которые стоят между нами и нашей мечтой о рационально

обустроенном и организованном пространстве. Но если у вас

нет понимания этих крайне важных проблем, никакие прекрасные

идеи, замечательные техники и изящные советы не помогут.
Самоорганизация по принципу "изнутри наружу" идет дальше

других книг, статей и семинаров, исследуя этот процесс с правильной

точки зрения. Эта книга научит вас:


анализировать препятствия на пути к успешной организации

пространства, исследовать эти проблемы, работать с

ними и, в конце концов, оставлять их позади;

простому и надежному методу обустраивать свое пространство

с учетом вашей индивидуальности;

тому, какие вопросы нужно себе задать, прежде чем купить

очередной шкаф, новую вешалку или модное привлекательное

устройство для организации пространства.
Вы обнаружите, что у вас достаточно собственных сил, чтобы стать

организованным человеком, оставаться таким и проявлять свои

лучшие личные и профессиональные качества.
Вы начнете получать настоящее удовольствие от процесса

самоорганизации: поняв, насколько простым он может быть, вы

переживете небывалое чувство освобождения и приток новых

жизненных сил.

Если я попрошу вас описать хорошо организованное, упорядоченное

пространство, что вы скажете? От большинства людей я

слышала примерно следующее: "чистое и аккуратное", "строгое",

"аскетичное", "скучное".
Но упорядоченное пространство не имеет ничего общего с

этими определениями. Есть люди, дома и офисы которых на первый

взгляд кажутся аккуратными, словно с иголочки. Однако на

самом деле в ящиках их столов и кухонных шкафов отсутствует

какая-либо система и царит ужасный беспорядок. Многие люди,

напротив, живут и работают среди беспорядка, но, несмотря на

это, чувствуют себя в таком окружении совершенно комфортно и

всегда могут найти то, что им нужно. Можно ли считать их организованными?

Без всякого сомнения.
Организованность заключается, скорее, не в том, как выглядит

окружение, а в том, насколько эффективно оно функционирует.

Если человек может найти то, что ему нужно, и тогда, когда

это нужно, с легкостью достигает своих целей и счастлив в своем

пространстве, значит, он хорошо организован.
Я хочу предложить новое определение: "Самоорганизация —

это процесс, с помощью которого мы создаем окружение, позволяющее

нам жить, работать и отдыхать именно так, как мы этого

хотим. Когда мы организованы, наш дом, офис и рабочий график

отражают нашу индивидуальность и поддерживают наши цели".

НЕВЕРНЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О САМООРГАНИЗАЦИИ
Неверные представления о каком бы то ни было процессе влияют

на то, как мы его воспринимаем, отравляя отношение к нему и постепенно

сводя на нет даже самые лучшие намерения добиться успеха.

Они убеждают нас в том, что мы непременно потерпим неудачу

еще до того, как начнем.
Ниже приведены некоторые самые распространенные неверные

представления о самоорганизации и факты, которые развенчивают

и изменяют их.
Неверное представление: самоорганизация— это непостижимый

талант. Некоторым счастливчикам он дан от рождения, в то время

как другие, такие как вы, обречены страдать.

Факт: организация — это навык. Действительно, это очень простой

навык, которым может овладеть каждый. Откуда я это знаю? Потому

что когда-то сама была крайне неорганизованным человеком.

Каждый, кто знал меня в те времена, поражается тому, как я живу

сейчас. Два года назад я была на встрече со старыми друзьями. В детстве

мы вместе ездили в летние скаутские лагеря и не виделись двадцать

пять лет. Естественно, к каждому приставали с расспросами о

том, чем он занимается в жизни. И я с гордостью рассказала о своей

работе. Консультант по самоорганизации — необычная профессия,

и все мои друзья нашли эту сферу деятельности чрезвычайно увлекательной.

Один мой старый друг, милый Мартин Дж., обнял меня,

осмотрительно отвел в сторонку и вежливо прошептал: "Джулия...

Я не помню, чтобы ты вообще когда-нибудь была хоть как-то организованной".

С того дня, когда я родилась, и вплоть до рождения собственного

ребенка я жила в постоянном хаосе. Я была классическим "правополушарным",

творческим типом, постоянно находилась в беспорядке,

тратила полдня на поиск забытых документов, теряла телефонные

номера и ключи от машины. Я вообще постоянно теряла разные вещи,

маленькие и большие: паспорта, свидетельства о рождении, фотоаппараты,

ювелирные украшения, обувь и одежду. Я теряла вещи, принадлежащие

другим людям. Однажды я четыре часа искала машину

своего друга на стоянке в аэропорту О'Хара в Чикаго, потому что не

обратила ни малейшего внимания на то, куда ее поставила.
Я принадлежала к тем людям, которые живут "одним мгновением":

спонтанная и очаровательная, но не умевшая ничего планировать

хотя бы на минуту вперед. В результате я всегда вылетала

из дома в последний момент перед встречей и часто не успевала

закончить дела, забывая, что мне нужно сделать и к какому сроку.
Час расплаты настал, когда у меня родилась дочь. Джесси

было три недели от роду, и я решила, что настал прекрасный день,

чтобы в первый раз пойти с ней гулять на набережную. Когда

она проснулась после дневного сна, мой муж пошел за машиной,

а я отправилась за ребенком. Внезапно я поняла, что мне, вероятно,

нужно кое-что взять с собой. Что же? Так, посмотрим, пеленки,

одеяло... О, конечно, бутылочка с водой и, может быть, парочка

игрушек. Я начала носиться по дому, собирая вещи. Каждый

раз, думая, что все готово, я вспоминала: нужно взять с собой чтото

еще. Конверт для ребенка, свитер... А как насчет кассеты, чтобы

слушать ее в машине по дороге? Когда я наконец все упаковала,

прошло больше двух часов, и Джесси снова заснула. В этот момент

я поняла, что если не приведу себя в порядок, этот ребенок

никогда не увидит дневного света.
И я решила навести порядок в сумке для пеленок. Я вывалила

все, что приготовила для прогулки, и сгруппировала вещи

по категориям, которые имели для меня смысл. В одну группу —

все для того, чтобы ей было тепло (одеяло, смена одежды, свитер).

В другую группу — вещи для кормления (бутылочка с водой, соска-

пустышка). В третью — сменные вещи (пеленки, салфетки,

детская присыпка); и, наконец, предметы для развлечения (игрушки

и кассета, чтобы слушать музыку в машине).
Потом, чтобы можно было быстро найти вещи, когда они

мне понадобятся, и легко проверить, все ли на месте, я отвела

для каждой категории отдельный карман сумки. И в довершение

всего в специальное отделение я спрятала перечень всех вещей,

который позволял быстро пополнить ее содержимое. Какая

победа! С этого дня я держала ситуацию иод контролем,

оставалась собранной и готовой мгновенно выйти из дому, в уверенности,

что у меня всегда есть под рукой все необходимое.
Эта сумка оказалась первым, что мне удалось успешно привести

в порядок. И, хотя это может показаться не особенно важным

достижением, сумка для пеленок была настоящим началом

моего пути к самоорганизации. После этого я взялась за другие

помещения дома, ящики, гардеробы, документы и т.д., применяя

тот базовый подход, который использовала при организации сумки

для пеленок. Остальное, как говорится, история. Я с удовольствием

обнаружила, что самоорганизация — очень простой навык,

доступный даже тем, кто так безнадежно неорганизован, как

я сама когда-то.
Неверное представление: стать организованным человеком — это
огромный, безнадежный каторжный труд.

Факт: не важно, что именно вы приводите в порядок, насколько

пугает вас эта задача и как давно царит беспорядок, организация

жизни сводится к одному и тому же простому, предсказуемому

процессу. Однажды, пройдя через него, вы обнаружите, что он дает

невероятное чувство очищения и приток новых сил. Это бодрящий

способ освободиться и стабилизировать курс своей жизни в

сложном современном мире. Вы даже станете воспринимать этот

процесс как развлечение, потому что он вызывает прекрасные чувства

ясности, концентрации и завершенности.
Вот как описывает их лектор Конни Лаган, которая недавно

завершила процесс самоорганизации:
То, что я привела все в порядок, чудесным и даже магическим

образом увеличило мою внутреннюю творческую энергию.

Вечером, после окончания генеральной уборки своего кабинета,

я сидела в кресле и изумлялась. Я не могла поверить, как

много энергии может дать рассматривание "пустого места ".

Мои глаза отдыхали, а дух снова обрел родной дом там, где я

проводила большую часть рабочего времени.
Неверное представление: оставаться организованным человеком
невозможно.
факт: самоорганизацию легко поддерживать, если ее система пост

роена на основе того, как вы мыслите, и создана с учетом развития и
адаптации по мере изменений в вашей жизни и работе. Постоянно
поддерживать порядок сложно и неприятно в том случае, если эта
система плохо согласуется с вашей индивидуальностью и ситуаци

ей. Кроме того, так же как здоровое питание и поддержание физи

ческой формы, организованность — это образ жизни, который тре

бует контроля и постоянных усилий, пока не превратится в приносящую

удовлетворение черту характера. Рекомендации о том, как

постоянно поддерживать порядок, — неотъемлемая часть процесса

самоорганизации, описанного в этой книге.
Неверное представление: уборка и наведение порядка — это непродуктивное

использование времени. Участники моих семинаров

часто говорят: "Я пытаюсь стать организованным человеком,

но всегда чувствую себя так, будто должен тратить время на более

важные вещи — звонить клиентам, посещать встречи, ходить на

семинары, писать деловые письма, проводить время с семьей и

друзьями, отдыхать и, наконец, даже пытаться заснуть".
Факт: сегодня жизнь движется быстрее, чем пятьдесят лет назад, и

скорость ее будет постоянно расти, предоставляя еще больше возможностей

и предъявляя еще больше требований к нашему времени

и умению принимать решения. В таком окружении добьются

успеха только те, кто умеет организовывать себя. Тот, кто останется

неорганизованным, будет чувствовать себя обессиленным, неуверенным,

дезориентированным и сбитым с толку. У нас больше

нет возможности оставаться неорганизованными людьми. В XXI

веке организованность становится навыком выживания, и самоорганизация

по принципу "изнутри наружу" — руководство, как этого

достичь.
САМООРГАНИЗАЦИЯ ПО ПРИНЦИПУ

"СНАРУЖИ ВОВНУТРЬ'
Долгие годы работы в качестве профессионального организатора и

собственный опыт неорганизованности убедили меня, что большинство

из нас принимаются за самоорганизацию не с того конца. Когда

мы готовы стать организованными, это обычно происходит потому,

что мы достигли крайней точки; беспорядок сводит нас с ума, и мы

хотим мгновенного облегчения. Хроническая неорганизованность

приводит к накоплению напряжения, и непроизвольная, рефлекторная

реакция в такой ситуации — сначала действовать, а потом задавать

вопросы, т.е. просто броситься с головой в действие и делать все

возможное, чтобы быстро приобрести контроль над ситуацией.

Мы не тратим времени на анализ ситуации и обычно почти

не занимаемся планированием — в сущности, ставя телегу впереди

лошади. Мы лихорадочно ищем решения своих проблем вне

себя и бешено хватаемся за все, что, как нам кажется, спасет нас от

неприятностей. Взгляните, не кажутся ли вам слишком знакомыми

следующие модели поведения:
вы идете покупать новую мебель и аксессуары, чтобы взять под

контроль свои проблемы с беспорядком, но перед этим не измеряете,

не считаете и не изучаете, что и в каких количествах собираетесь

в них хранить;
вы подвержены импульсивным приступам, когда выбрасываете

все, без чего можете хоть как-то прожить, а потом обнаруживаете,

что выбросили нечто важное, но уже слишком поздно;

вы "заимствуете" приемы по организации пространства у

друзей, из журналов и книг, не задумываясь о том, соответствуют

ли они вашей личности, ситуации и потребностям;

вы пытаетесь устранять отдельные симптомы своих проблем

с организацией пространства, но так и не видите всей картины

в целом;
вы хватаетесь за заклинания: "вдвое уменьшить количество

вещей"; "каждую бумагу брать в руки только один раз"; "если

не пользуетесь вещью в течение двух лет, ее пора выбросить" —

в надежде, что они навсегда изменят вашу жизнь.
Такой подход — "сначала-делать-потом-думать" — я называю самоорганизацией

по принципу "снаружи вовнутрь". Он не позволяет

увидеть общую картину, прежде чем искать быстрые решения и

хвататься за разнообразные случайные приемы и техники, необходимо

проанализировать ситуацию. Поймите меня правильно: разумные

приемы, эффективные техники и привлекательные приспособления

для хранения, имеющиеся в продаже, — важнейшая

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25

Похожие:

9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Книга состоит из двух частей. Первая часть
Охватывает лишь небольшую часть достопримечательностей города
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998...
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 137-фз в статью 1 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2007...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon 1. Общие положения Это самая первая часть должностной инструкции....
Это самая первая часть должностной инструкции. Она закрепляет требования к заместителю начальника цеха, его положение в коллективе...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Интерферотрон Густава Эшера Часть первая
Локальная психическая станция отслеживала реакцию массажируемого, и когда у Густава Эшера, плававшего в состоянии полудремы внутри...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Первая часть
Т р е т и й г о л о с. Это дикторы радио разминают голоса перед выходом в эфир
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon От автора 6 вступление 6 первая часть 11 вторая часть 160
М. О. Кнебель ощущается и в литературном труде, который стал уже фактом ее биографии. Из-под пера М. О. Кнебель вышла не одна серьезная...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Учебно-методический комплекс дисциплины компьютеризация учетно-статистической информации часть 1
...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Теоретические основы организации учета затрат на производство продукции (теоретическая часть)
Действующая система учета затрат на производство на ООО «Хлебозавод «Гулькевичский» (практическая часть)
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Программа дисциплины «информационные технологии в менеджменте» для...
Дисциплина включает два раздела: «Часть I. Методы и инструменты анализа данных в логистике» (I курс, 3 и 4 модуль) и «Часть II. Системы...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Руководство состоит из двух частей. Часть первая «Общая онкология»
Руководство предназначено для нефрологов, врачей-терапевтов, студентов старших курсов медицинских вузов, а также клинических интернов...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Книга жизнь продолжается 8 часть первая. Приключения приятные и не очень 8
Невероятно, но факт: при всей политической остроте этой темы им все-таки удалось организовать ее обсуждение в главном кампусе Калифорнии,...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Инструкция для учащихся по выполнению экзаменационной работы по русскому...
Первая часть работы включает одно задание (С1) и представляет собой не-большую письменную работу по прослушанному тексту (сжатое...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Программа психолого педагогического сопровождения
Школа должна сформировать у ученика не только предметные, но и универсальные способы действий, развивающие способности к самоорганизации...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Юлия Латынина Охота на изюбря часть первая
Черяги. Днем лед наверняка растает, а в самой Москве его и вовсе нет, и Денис невольно подумал о том, что в Ахтарске сегодня утром...
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon И. Г. Ищенко Основы менеджмента Учебно методическое пособие I часть Пенза, 2012
Ищенко И. Г. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие. – Пенза: пгпу им. В. Г. Белинского, 2012. 172 с
9 часть первая основы эффективной самоорганизации icon Владимирский Государственный Университет Научная библиотека Бюллетень...
Принципы моделирования социальной самоорганизации: учебное пособие/ И. Д. Колесин. Санкт-Петербург: Лань, 2013. 281 c ил (Учебники...

Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск