/ И.П. Богомолова. Режим доступа: [http://www.mavriz.ru/articles/2005/1/3551.html от 13.02.08].
Голубков, Е. П. Основы маркетинга: Учебник. / Е.П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 1999. – 656 с. 334-335
Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник. / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М: экономичность, 2002. – 416 с. / X. Корнелиус, 3. Фэйр; пер. П.Е. Патрушева. – М.: Стрингер, 1992. – 116 с.
Когденко, В.Г. Практикум по экономическому анализу. Учебное пособие – М.: Перспектива, 2004. – 240 с.
Магомедов, Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие - 2-е изд. / Ш.Ш. Магомедов.– М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 294 с.(16-17)
Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Финпресс, 2002.
Мескон М. Х.,. Альберт М. Основы менеджмента. / - М.: «Дело», 1996.
Мотышина, М. С. Исследование систем управления. Учебное пособие. – СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2006. – 224 с.
Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю., Соколова М.И., Крылова Т.Д. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. — М.: Экономисту 2003.
Оганесян, А.С. Анализ и управление эффективностью рекламы / А.С. Оганесян, И.А. Оганесян. Режим доступа [http://www.mavriz.ru/articles/2003/3/63.html от 18.03.08]
"Основы предпринимательского дела" под руководством и редакцией доктора экономических наук профессора Осипова Ю.М. Терминологический словарь-справочник М. 1997 «Экономика и жизнь».
О’ Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О’ Шонесси; пер. Д. О. Ямпольской. – СПб: Питер, 2002. – 864 с.: ил. 697-698
Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для ВУЗов/ А.И. Панов.-М.:Юнити-Дана, 2002.
Уткин Э.А. Управление компанией./Э.А. Уткин.- М. – 1997.
Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова. Режим доступа: [http://www.dis.ru/market/arhiv/2003/4/8.html от 25.04.07]
Федосеев В. В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы и модели в маркетинге: Учеб. пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2001.
Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Изд-во «Перспектива», 2003. – 656 с.
Чекун, И. Логистика как способ повышения конкурентоспособности предприятия / И. Чекун. Режим доступа: [http://www.big.spb.ru/publications/other/logistics/log_sposob_up_konkur.shtml от 25.01.08]
Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа. / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. – М.: ИНФРА – М, 2000. - 208 с.
Электронный справочник. Экономика. Анализ хозяйственной деятельности [Электронный ресурс]. – Электрон. текстовые, граф., зв. дан. и прикладная прогр. (119 Мб). – М.: «Руссобит Паблишинг», 2005. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) : зв., цв. ; 12 см + рук. пользователя (1 л.) + открытка (1 л.). – (Интерактивный мир). – Систем. требования: ПК 500 или выше ; 128 Мб ОЗУ ; Windows 2000sp4 или Windows XPsp1 ; SVGA 32768 и более цв. ; 640х480 ; 32х CD-ROM дисковод ; мышь. – Загл. с экрана. – Диск и сопровод. материал помещены в контейнер 20х14 см.
Приложение А
Таблица А.1 – Критерии, используемые при сравнительной оценке эффективности маркетинговой деятельности предприятия
1. Продукт
|
2. Цена
|
3.Доведение продукта до потребителя
|
3. Продвижение продукта
|
Марка продукта
Разнообразие номенклатуры (ассортимента) продуктов
Интегральный показатель уровня качества продукта
Качество упаковки
Уровень предпродажной подготовки
Уровень послепродажного обслуживания
Рыночная доля
Скорость изменения объема продаж
|
Уровень цен
Гибкость ценовой политики
Назначение цен на новые товары
|
Объем реализации по разным каналам сбыта
Численный состав сотрудников сбытовых служб и торговых агентов
Уровень их квалификации
Эффективность работы каналов сбыта (соотношение объема реализации с затратами по созданию и функционированию отдельных каналов сбыта)
Использование инструментов прямого маркетинга:
продажа по почте;
продажа по телефону и др.
|
Уровень рекламной деятельности:
бюджет рекламной деятельности;
виды рекламы;
реклама в СМИ;
характеристика отдельных рекламных кампаний (периодичность и частота повторения рекламы, качество рекламных сообщений и т.п.).
Уровень и методы стимулирования сбыта (отдельно для работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей):
ценовые скидки и наценки;
премии;
купоны;
лотереи и конкурсы;
пакетные продажи;
предоставление бесплатных образцов и др.
размер бюджета стимулирования;
Использование персональной продажи (число привлекаемых торговых агентов, объем их продаж в общем объеме реализации, оплата и стимулирование их труда и т.п.).
Использование инструментов связей с общественностью (наличие специального подразделения или отдельных сотрудников, осуществляющих связь с общественностью, оплата и премирование их труда, используемые инструменты – презентации, пресс-релизы и т.п.).
|
Приложение Б
Таблица Б.1 - Типы финансовой устойчивости предприятия
Тип финансовой устойчивости
|
Трехмерная модель
|
Источники финансирования запасов
|
Краткая характеристика финансовой устойчивости
|
1. Абсолютная финансовая устойчивость
|
1, 1, 1
|
Собственные оборотные средства (чистый оборотный капитал)
|
Высокий уровень платежеспособности. Предприятие не зависит
от внешних кредиторов
|
2. Нормальная финансовая устойчивость
|
0, 1, 1
|
Собственные оборотные
средства плюс
долгосрочные
кредиты и займы
|
Нормальная платежеспособность. Рациональное
использование
заемных средств.
Высокая доходность
текущей деятельности
|
3. Неустойчивое финансовое состояние
|
0, 0, 1
|
Собственные оборотные средства плюс долгосрочные кредиты и займы плюс
краткосрочные
кредиты и займы
|
Нарушение нормальной платежеспособности. Возникает необходимость
привлечения
дополнительных
источников финансирования.
Возможно
восстановление
платежеспособности
|
4. Кризисное (критическое) финансовое
состояние
|
М = (0, 0, 0)
|
—
|
Предприятие полностью неплатежеспособно
и находится на грани банкротства
|
Приложение В
Таблица В.1 - Группировка статей баланса для оценки ликвидности
Актив
|
Пассив
|
А1 - наиболее ликвидные активы - денежные средства организации и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги)
|
П1 - наиболее срочные
обязательства:
кредиторская задолженность,
ссуды, не погашенные в срок
|
А2 - быстрореализуемые активы -
дебиторская задолженность и прочие активы
|
П2 - краткосрочные пассивы:
краткосрочные кредиты и заемные
средства
|
A3 - медленно реализуемые
активы - статьи раздела II актива «Запасы и затраты», а также статья из
раздела I актива баланса «Долгосрочные финансовые вложения» (уменьшенные на величину вложений в уставные фонды других организаций) и «Расчеты с учредителями»
|
П3 - долгосрочные пассивы -
долгосрочные кредиты и заемные средства
|
А4 - труднореализуемые активы - статьи раздела I актива баланса «Основные средства и иные внеоборотные активы», за исключением статей этого раздела, включенных в предыдущую группу
|
П4 - постоянные пассивы -
статьи раздела III пассива баланса «Капитал и резервы». Для сохранения баланса актива и пассива итог данной группы увеличивается на сумму величин по статьям «Доходы будущих периодов» (стр. 640) и «Резервы предстоящих расходов» (стр.650) раздела V пассива баланса
|
Приложение Г
Таблица Г.1 – Достоинства и недостатки различных решений проблемы автоматизации торгового предприятия
Принятое решение
|
Достоинства решения
|
Недостатки решения
|
Не автоматизировать
|
Не нужно вкладывать деньги и силы в автоматизацию
|
Потеря конкурентоспособности, низкая эффективность труда, сложности в учете и документообороте
|
Создать собственное ПО
|
Продукт создается под собственное производство, неограниченное количество лицензий
|
Высокая себестоимость ПО, приходится заниматься «не своим делом», оплата по времени, а не по результату, велик риск, что к моменту окончания разработки требования к ПО существенно изменятся. Длительный период окупаемости
|
Купить лицензионное ПО
|
Стоимость разработки делится между большим количеством клиентов, качественный сервис, возможность обучения персонала, техническая поддержка разработчика. Оперативные сроки внедрения. Быстрая окупаемость. Своевременное и бесплатное обновление ПО с устранением найденных ошибок
|
Относительно высокие денежные и временные затраты для внедрения приобретенного ПО на предприятии. Существует риск ошибиться при выборе поставщика ПО, который не сможет предоставить качественный сервис и обеспечить дальнейшее развитие продукта
|
Воспользоваться нелицензионным ПО
|
дешево
|
Отсутствие сервиса и технической документации от разработчика, длительный срок внедрения, значительные затраты времени сотрудников на освоение. Большая вероятность серьезных потерь вследствие искажения функциональности при взломе. Обновление продукта с исправлением ошибок происходит только когда удается достать очередную «взломанную»версию. Присутствует риск (пока не значительный) судебных издержек вследствие подачи в суд разработчиком ПО на пользование нелицензионного ПО
|
|
