6. Вопросы, ответы и техническое обслуживание
6.1 Вопросы и ответы
Если проблема отсутствует в списке, свяжитесь с местной службой поддержки или позвоните в головной офис. Мы будем рады вам помочь.
DVR не может нормально загрузиться.
Возможны следующие причины:
-
Неправильное питание.
Поврежден кабель импульсного источника питания.
Поврежден импульсный источник питания.
Неправильно обновлена программа.
Повреждены кабели жесткого диска или жесткий диск.
Повреждена передняя панель.
Повреждена системная плата DVR.
DVR автоматически перезагружается или перестает работать через несколько минут после загрузки.
Возможны следующие причины:
-
Не стабильное или слишком низкое входное напряжение.
Повреждены кабели жесткого диска или жесткий диск.
Низкая мощность источника питания.
Неустойчивый видеосигнал.
Плохой радиатор, или слишком много пыли, или плохие окружающие условия использования DVR.
Повреждено оборудование DVR.
Система не может обнаружить жесткий диск.
Возможны следующие причины:
-
Не подключен кабель питания жесткого диска.
Повреждены кабели жесткого диска.
Поврежден жесткий диск.
Поврежден порт SATA системной платы.
Отсутствует видеовыход для одного канала, нескольких каналов или всех каналов.
Возможны следующие причины:
-
Несоответствующая программа. Обновите программу.
Яркость изображения равна 0. Восстановите настройки по умолчанию.
Входной видеосигнал отсутствует или сигнал слишком слаб.
Установлена защита канала или защита экрана.
Повреждено оборудование DVR.
Проблемы изображений в реальном времени, например искажения цвета или яркости изображения.
Возможны следующие причины:
-
При использовании BNC-выхода неправильно сделан выбор между режимами N и PAL, и изображение становится черно-белым.
DVR не соответствует импедансу монитора.
Расстояние передачи видео слишком велико или слишком велики потери в линии передачи видео.
Неправильные настройки цвета и яркости DVR.
Не удается найти видеофайлы в режиме локального воспроизведения.
Возможны следующие причины:
-
Повреждены линии данных жесткого диска.
Поврежден жесткий диск.
Обновите разные программы, используя оригинальные файлы программ.
Видеофайлы скрыты для просмотра.
Запись не включена.
Нечеткое локальное видео.
Возможны следующие причины:
-
Слишком плохое качество изображения.
Сбой программы чтения. Перезагрузите DVR.
Повреждены линии данных жесткого диска.
Поврежден жесткий диск.
Повреждено оборудование DVR.
В окне наблюдения отсутствует аудио сигнал.
Возможны следующие причины:
-
Не включен звукосниматель.
Не включен адаптер звука.
Повреждены аудиокабели.
Повреждено оборудование DVR.
В окне наблюдения есть аудиосигнал, но в состоянии воспроизведения аудиосигнал отсутствует.
Возможны следующие причины:
-
Проблемы настройки: не выбран параметр аудио.
Соответствующий канал не связан с видео.
Неправильное время.
Возможны следующие причины:
-
Неправильная настройка.
Плохо подключен аккумулятор или слишком низкое напряжение.
Поврежден генератор тактовых импульсов.
DVR не может управлять PTZ.
Возможны следующие причины:
-
Что-то произошло с фронтальной PTZ.
Неправильно выполненные настройка, подключение или установка декодера PTZ.
Неправильные подключения.
Неправильная настройка PTZ в DVR.
Не соответствует протоколы декодера PTZ и DVR.
Не соответствуют друг другу адреса декодера PTZ и DVR.
При подключении нескольких декодеров к удаленному порту линии A (B) декодера PTZ линии (B) необходимо подключить сопротивление 120 Ом, чтобы уменьшить отражение, в противном случае управление PTZ не будет устойчивым.
Слишком большое расстояние.
Не работает обнаружение движения.
Возможны следующие причины:
-
Неправильно заданный интервал времени.
Неправильно заданная область обнаружения движения.
Низкая чувствительность.
Ограничения, налагаемые некоторой аппаратурой.
Я не могу войти в систему через Интернет.
Возможны следующие причины:
-
Используется операционная система Windows 98 или Windows Me. Рекомендуется обновить ее до версии Windows 2000sp4 или выше или установить программное обеспечение для предыдущих версий.
Блокировка ActiveX.
Версия ниже DX8.1. Обновите драйвер видеокарты.
Сбой подключения к сети.
Проблемы настройки сети.
Неверный пароль или имя пользователя.
Версия пользователя не соответствует версии программы DVR.
Нечеткое изображение или изображение отсутствует в состоянии сетевого предварительного просмотра либо в состоянии воспроизведения видеофайлов.
Возможны следующие причины:
-
Неустойчивая работа сети.
Ограниченные ресурсы пользовательского компьютера.
Выберите режим совместной работы в настройках сети DVR.
Установлена защита для области или канала.
У пользователя нет прав наблюдения.
Записанное на диск рекордера изображение реального времени было нечетким с самого начала.
Неустойчивое подключение к сети.
Возможны следующие причины:
-
Неустойчивая работа сети.
Конфликт IP-адресов.
Конфликт MAC-адресов.
Повреждены сетевая плата компьютера или жесткий диск рекордера.
Не выполняется резервное копирование с помощью USB или запись на компакт-диск.
Возможны следующие причины:
-
Устройство записи и жесткий диск используют одни и те же линии данных.
Слишком большой объем данных. Остановите запись и резервное копирование.
Объем данных превышает емкость накопителя для резервного копирования.
Несовместимое оборудование для резервного копирования.
Оборудование для резервного копирования повреждено.
DVR не удается управлять с помощью клавиатуры.
Возможны следующие причины:
-
Неправильно настроен последовательный порт DVR.
Неправильный адрес.
Когда подключено несколько трансформаторов, мощность источника питания оказывается недостаточной. Подключите каждый трансформатор к отдельному источнику питания.
Слишком большое расстояние.
Не удается прервать сигнал тревоги.
Возможны следующие причины:
-
Неправильно настроенный сигнал тревоги.
Выход сигнала тревоги включен вручную.
Вход устройства поврежден либо неправильно выполнены подключения.
Возникли проблемы для конкретной версии программы, обновите программу.
Сигнал тревоги не работает.
Возможны следующие причины:
-
Неправильно настроенный сигнал тревоги.
Неправильное подключение сигнала тревоги.
Неправильный вход сигнала тревоги.
Сигнал тревоги синхронно связан с двумя петлями.
Не работает пульт ДУ.
Возможны следующие причины:
-
Неправильный адрес дистанционного управления.
Слишком большое расстояние или слишком большой угол для дистанционного управления.
Сел аккумулятор.
Повреждены пульт ДУ или передняя панель рекордера.
Недостаточное время хранения.
Возможны следующие причины:
-
Плохое качество видикона. Слишком грязный объектив. Видикон установлен в месте с фоновой подсветкой.
Недостаточная емкость жесткого диска.
Поврежден жесткий диск.
Не удается воспроизвести загруженные файлы.
Возможны следующие причины:
-
Не установлен проигрыватель мультимедийных файлов.
Используется версия программного обеспечения, предшествующая DX8.1.
Отсутствует файл DivX503Bundle.exe, используемый для воспроизведения видеофайлов AVI.
В системе Windows XP должны быть установлены файлы DivX503Bundle.exe и FFDShow-2004 1012.exe.
Я забыл расширенный код или сетевой код для работы с локальным меню.
Обратитесь в местную службу или позвоните в главный офис. Мы предлагаем обслуживание в соответствии с типом рекордера и версией программы.
|
|
Цифровой видеорегистратор
Автономный 4-канальный цифровой видеорегистратор pvdr-042 руководство пользователя
|
|
Руководство пользователя Быстрая настройка dvr & nvr систем видеонаблюдения
Распакуйте видеорегистратор. Проверьте его внешний вид и убедитесь, видеорегистратор не имеет повреждений. Снимите с него защитную...
|
|
Инструкция для видеорегистратора cornet-304N/308N/316n содержание
Данный видеорегистратор предназначен специально для систем видеонаблюдения. Видеорегистратор имеет собственную операционную систему,...
|
|
Руководство пользователя автомобильный видеорегистратор
Перед использованием просьба убедиться, что Вы прочитали и поняли данное руководство
|
|
Руководство пользователя Видеорегистратор
Перед использованием устройства, внимательно ознакомьтесь с данным руководством по эксплуатации
|
|
Многоканальный цифровой комплекс регистрации сигналов «фантом» руководство...
Руководство предназначено для обеспечения корректного интерактивного взаимодействия пользователя с мцкрс «фантом»
|
|
Ц ифровой видеорегистратор 16-канальная модель руководство пользователя
Внимание: в целях сокращения опасности поражения электрическим током не снимайте крышку (или заднюю панель)
|
|
Руководство пользователя цифровой диктофон
Благодарим за покупку нашего изделия. Перед началом эксплуатации внимательно прочтите данное руководство для обеспечения правильной...
|
|
Руководство пользователя
Устройство для регистрации и цифровой обработки аналоговых сигналов с частотой дискретизации до 160 мгц
|
|
Разрешение изображения
Многоканальный цифровой видеорегистратор (dvr) предназначен для записи, хранения, воспроизведения и передачи видеоинформации в составе...
|
|
Техническое задание на монтаж системы видеонаблюдения
Своевременного определения и предотвращения попыток совершения противоправных действий, предоставления оператору информации для оперативного...
|
|
Руководство компании Nikon по цифровой фотографии для Цифровой камеры
|
|
Руководство пользователя Автомобильный видеорегистратор высокого разрешения
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным руководством перед началом эксплуатации. Внешний вид товара, комплектация и характеристики...
|
|
Инструкция пользователя mr-ipr08F 8-х канальный ip видеорегистратор...
Регулярно очищайте плату, разъемы, вентиляторы и корпус nvr. Перед очисткой от пыли, выключите питание и выньте вилку шнура питания...
|
|
Инструкция пользователя mr-ipr08F 8-х канальный ip видеорегистратор...
Регулярно очищайте плату, разъемы, вентиляторы и корпус nvr. Перед очисткой от пыли, выключите питание и выньте вилку шнура питания...
|
|
Инструкция пользователя услуг цифровой телефонии акадо содержание...
Цифровая телефония акадо это современный вид цифровой телефонной связи, доступный абонентам акадо как в виде отдельной услуги, так...
|