«УТВЕРЖДАЮ»
ОАО «Авиакомпания «Сибирь»
______________Верещагин Р.Г.
«___» ________________2015 г.
ИНСТРУКЦИЯ
ПО ОФОРМЛЕНИЮ ПЕРЕВОЗКИ КОМНАТНЫХ ЖИВОТНЫХ
НА РЕЙСАХ ОАО «АВИАКОМПАНИЯ «СИБИРЬ»
Новосибирск 2015
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Настоящая инструкция определяет порядок бронирования и перевозки комнатных животных на рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее Перевозчик), а также рейсах Code-share, где фактическим оператором рейсов является ООО «Глобус».
Настоящая инструкция разработана на основании «Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ОАО «Авиакомпания «Сибирь» и действующих технологий Перевозчика, в соответствии с требованиями по перевозке животных IATA LIVE ANIMALS REGULATIONS.
В качестве зарегистрированного багажа или ручной клади Перевозчик принимает к перевозке на собственных рейсах домашних кошек, собак, птиц (далее по тексту комнатные животные). Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади, и могут быть перевезены в качестве груза по согласованию с Перевозчиком.
Перевозка комнатных животных осуществляется с разрешения стран прибытия или транзита при международных перевозках.
Перевозка комнатных животных осуществляется по предварительному согласованию с Перевозчиком путем ввода в бронирование Пассажира специального запроса. Животные принимаются к перевозке только при наличии в бронировании подтвержденного запроса.
Перевозка комнатных животных может осуществляться в багажном отделении воздушного судна (далее по тексту ВС) или в салоне самолета.
Перевозка животных в салоне ВС осуществляется только совершеннолетним пассажиром. Агент должен вносить в бронирование паспортные данные пассажира форматом SSR:DOCS до внесения запроса SSR:PETC.
Пассажирам с животными в салоне ВС (PETC) запрещается предварительно бронировать места расположенные в первом ряду экономического класса обслуживания (первый ряд после бизнеса) и у аварийных выходов.
Агенту необходимо проинформировать пассажира, перевозящего комнатное животное (птицу) воздушным транспортом, о необходимости предоставить при регистрации пассажирского Билета действующие документы (сертификаты) о здоровье комнатного животного (птицы), выданные компетентными органами в области ветеринарии, а также другие документы, требуемые странами пролета или транзита при международной воздушной перевозке.
Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных перевозимых одним рейсом в зависимости от типа воздушного судна, маршрута полета, коммерческой загрузки и т.п.
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на перевозку комнатных животных (птиц), за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с отсутствием зрения. Перевозка животных оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного (птицы) вместе с контейнером (клеткой).
УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ КОМНАТНЫХ ЖИВОТНЫХ В БАГАЖНОМ ОТДЕЛЕНИИ ВС.
В багажное отделение ВС принимаются животные в контейнере (клетке). Вес контейнера (клетки) вместе с животным не должен превышать 50 кг.
В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более 2-х взрослых животных, если вес каждого не превышает 14 кг, и они уживаются вместе. Животные большего веса должны перевозиться в отдельных контейнерах (клетках).
В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более 3-х животных одного приплода не старше 6 месяцев.
Для перевозки двух и более животных в отдельных контейнерах в бронирование необходимо внести запрос SSR:AVIH на каждый контейнер с животным.
В запросе на перевозку животного в багажном отделении Агенту необходимо указывать габариты контейнера (клетки) в сумме трех измерений.
Для согласования перевозки животного в багажном отделении ВС в бронирование пассажира необходимо не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса внести элемент запроса SSR c кодом услуги AVIH:
Вид запроса для АСБ Gabriel:
Для перевозки одного животного:
SSR:2 AVIH S7 NN1.DOG CONTAINER 50X70X60 WEIGHT 10KG/P1
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
SSR:2 AVIH S7 NN1.TTL 28KG 1DOG 13KG 1DOG 14KG CONTEINER 70X70X60/P1
Вид запроса для ГРС Сирена-Трэвел:
Для перевозки одного животного:
3С1П1ЖВТБ СОБАКА КОНТЕЙНЕР 50X70X60 10КГ
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
3С1П1ЖВТБ 28KG 1DOG 13KG 1DOG 14KG CONTEINER 70X70X60
Вид запроса для GDS Sabre:
Для перевозки одного животного:
3AVIH/DOG 10KG 50X70X60-2.1
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
3AVIH/1TTL 28KG 1DOG 13KG 1DOG 14KG CONTEINER 70X70X60-2.1
Вид запроса для GDS Amadeus:
Для перевозки одного животного:
SRAVIH–DOG CONTAINER 50X70X60 10KG/P1/S2-3
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
SRAVIH–TTL 28KG 1DOG 13KG 1DOG 14KG CONTEINER 70X70X60/P1/S2-3
Вид запроса для GDS Galileo:
Для перевозки одного животного:
SI.P1S1/AVIH*DOG CONTAINER 50X70X60 WEIGHT 10KG
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
SI.P1S1/AVIH*TTL 28KG 1DOG 13KG 1DOG 14KG CONTEINER 70X70X60
Пример внесения в бронирование запроса на перевозку животного в багажном отделении для АСБ Gabriel:
После внесения необходимой информации бронирование имеет вид:
OVB017 3064 0527 23FEB /RU/PID5034
1.IVANOV/IVAN MR V16BV
2. S7 178 V FR20MAR OVBDME HK1 0620 0755
*ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT*
3.B/OVB/383-222-11-22
4.TL/1800/25FEB/OVB017
5.SSR AVIH S7 NN1 OVBDME 0178V20MAR.DOG CONTAINER 50X70X60 WEIGHT 10KG/P1
6.SSR DOCS S7 HK1 /P/RU/721211111/RU/01JAN80/M/01JAN20/IVANOV/IVAN/P1
7.SSR FOID S7 HK1 PP721211111/P1
8.OVB017
Если Перевозчик подтвердил запрос на перевозку животного, то в бронировании появится мигающий индикатор подтвержденной услуги □KK□. При отказе в услуге появится статус отказа □UC□.
OVB017 3064 0527 23FEB /RU/PID5034
1.IVANOV/IVAN MR V16BV
2. S7 178 V FR20MAR OVBDME HK1 0620 0755
*ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT*
3.B/OVB/383-222-11-22
4.TL/1800/25FEB/OVB017
5.SSR AVIH S7 □KK1□OVBDME 0178V20MAR.DOG CONTAINER 50X70X60 WEIGHT 10KG/P1
6.SSR DOCS S7 HK1 /P/RU/721211111/RU/01JAN80/M/01JAN20/IVANOV/IVAN/P1
7.SSR FOID S7 HK1 PP721211111/P1
8.OVB017
После подтверждения запроса Центром управления ресурсом мест (ЦУРМ) Перевозчика, необходимо закрыть бронирование командой *K.
Вид бронирования с подтвержденным запросом SSR:AVIH
OVB017 3064 0527 23FEB /RU/PID5034
1.IVANOV/IVAN MR V16BV
2. S7 178 V FR20MAR OVBDME HK1 0620 0755
*ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT*
3.B/OVB/383-222-11-22
4.TL/1800/25FEB/OVB017
5.SSR AVIH S7 HK1 OVBDME 0178V20MAR.DOG CONTAINER 50X70X60 WEIGHT 10KG/P1
6.SSR DOCS S7 HK1 /P/RU/721211111/RU/01JAN80/M/01JAN20/IVANOV/IVAN/P1
7.SSR FOID S7 HK1 PP721211111/P1
8.OVB017
УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ КОМНАТНЫХ ЖИВОТНЫХ В САЛОНЕ ВС.
В салон ВС принимаются животные в контейнере (клетке). Вес контейнера (клетки) вместе с животным не должен превышать 8 кг. Габариты контейнера (клетки) в сумме трех измерений (длина/высота/ширина) не должны превышать 115 см, при этом высота контейнера (клетки) не должна превышать 20 см.
Во время полета контейнер (клетка) с животным в салоне самолета должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла. Запрещается размещение контейнера (клетки) с животным у запасных выходов, в проходах, на багажных полках. Животное должно находиться внутри закрытого контейнера (клетки) на протяжение всего времени нахождения на борту ВС (в течение полета, во время руления, посадки/высадки и т.п.).
Животное может быть принято к перевозке в салоне ВС в качестве ручной клади, как в экономическом, так и в бизнес классе обслуживания.
В салоне самолета может перевозиться не более 2-х контейнеров (клеток) с комнатными животными (птицами) неантагонистических видов.
Один взрослый пассажир может перевозить не более одного контейнера с животным.
В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более 3-х животных одного приплода не старше 6 месяцев.
Собаки – поводыри, сопровождающие пассажиров с отсутствием зрения, перевозятся в салоне ВС бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при наличии соответствующей дрессировки, что удостоверяется сертификатом, при условии, что на такой собаке имеется ошейник и намордник, и она привязывается к креслу у ног владельца. Пассажирам, лишенным зрения, сопровождаемым собакой – поводырем, предоставляются места в конце салона ВС.
Для согласования перевозки животного в салоне ВС в бронирование пассажира необходимо не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса внести элемент запроса SSR c кодом услуги PETC:
Вид запроса для АСБ Gabriel:
Для перевозки одного животного:
SSR:2 PETC S7 NN1.CAT 6KG CONTAINER 50X40X20/P1
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
SSR:2 PETC S7 NN1.2 CATS TTL WEIGHT 6KG CONTAINER 50X40X20/P1
Вид запроса для ГРС Сирена-Трэвел:
Для перевозки одного животного:
3С1П1ЖВТК КОШКА КОНТЕЙНЕР 50X40X20 6КГ
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
3С1П1ЖВТК 2 CATS TTL WEIGHT 6KG CONTAINER 50X40X20
Вид запроса для GDS Sabre:
Для перевозки одного животного:
3PETC/CAT 6KG 50X40X20-2.1
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
3PETC/2 CATS TTL WEIGHT 6KG CONTAINER 50X40X20-2.1
Вид запроса для GDS Amadeus:
Для перевозки одного животного:
SRPETC–CAT CONTAINER 50X40X20 6KG/P1/S2-3
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
SRPETC–2 CATS TTL WEIGHT 6KG CONTAINER 50X40X20/P1/S2-3
Вид запроса для GDS Galileo:
Для перевозки одного животного:
SI.P1S1/PETC*CAT CONTAINER 50X40X20 6KG
Для перевозки 2-х животных в одном контейнере (клетке):
SI.P1S1/PETC*2 CATS TTL WEIGHT 6KG CONTAINER 50X40X20
Пример внесения в бронирование запроса на перевозку животного в салоне ВС для АСБ Gabriel:
После внесения необходимой информации бронирование имеет вид:
OVB017 3064 0550 23FEB /RU/PID5034
1.IVANOV/SERGEY MR V16CV
2. S7 3337 M WE25MAR OVBLED HK1 1950 2140
*ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT*
3.B/OVB/383-222-11-22
4.TL/1800/25FEB/OVB017
5.SSR DOCS S7 HK1 /P/RU/123456789/RU/01JAN80/M/01JAN20/IVANOV/SERGEY/P1
6.SSR FOID S7 HK1 PP123456789/P1
7.SSR PETC S7 NN1 OVBLED 3337M25MAR.CAT 6KG CONTAINER 50X30X20/P1
8.OVB017
Если Перевозчик подтвердил запрос на перевозку животного, то в бронировании появится мигающий индикатор подтвержденной услуги □KK□. При отказе в услуге появится статус отказа □UC□.
OVB017 3064 0550 23FEB /RU/PID5034
1.IVANOV/SERGEY MR V16CV
2. S7 3337 M WE25MAR OVBLED HK1 1950 2140
*ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT*
3.B/OVB/383-222-11-22
4.TL/1800/25FEB/OVB017
5.SSR DOCS S7 HK1 /P/RU/123456789/RU/01JAN80/M/01JAN20/IVANOV/SERGEY/P1
6.SSR FOID S7 HK1 PP123456789/P1
7.SSR PETC S7 □KK1□OVBLED 3337M25MAR.CAT 6KG CONTAINER 50X30X20/P1
8.OVB017
После подтверждения запроса Центром управления ресурсом мест (ЦУРМ) Перевозчика, необходимо закрыть бронирование командой *K.
Вид бронирования с подтвержденным запросом SSR:PETC
OVB017 3064 0550 23FEB /RU/PID5034
1.IVANOV/SERGEY MR V16CV
2. S7 3337 M WE25MAR OVBLED HK1 1950 2140
*ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT*
3.B/OVB/383-222-11-22
4.TL/1800/25FEB/OVB017
5.SSR DOCS S7 HK1 /P/RU/123456789/RU/01JAN80/M/01JAN20/IVANOV/SERGEY/P1
6.SSR FOID S7 HK1 PP123456789/P1
7.SSR PETC S7 HK1 OVBLED 3337M25MAR.CAT 6KG CONTAINER 50X30X20/P1
8.OVB017
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
Комнатное животное (птица) должно быть помещено в жесткий контейнер или металлическую клетку, с доступом воздуха и крепким замком.
Размер контейнера (клетки) должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов вокруг своей оси.
Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала.
Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.
Право провоза животных в Великобританию имеет только BRITISH AIRWAYS в качестве груза по специальной процедуре с карантином.
В Израиль запрещен ввоз собак бойцовских пород:
американский питбультерьер;
американский стаффордширский терьер;
бультерьер;
бразильский мастиф (бразильский фила, фила бразильеро);
стаффордширский бультерьер (английский стафф);
тоса-ину (тоса-кен, японский мастиф);
ротвейлер;
аргентинский дог.
Помимо этого запрещены также любые породы, полученные в результате скрещивания указанных выше пород с любыми другими породами собак. Данный запрет касается ввоза собак как в салоне ВС, так и в багажном отделении.
На рейсах в/из Ирландии запрещено бронирование животных для перевозки, как в салоне ВС, так и в багажном отделении.
В ОАЭ перевозка и оформление животных осуществляется только в качестве груза.
На рейсах в Гонконг запрещено бронирование животных для перевозки, как в салоне ВС, так и в багажном отделении. Разрешена перевозка только в качестве груза.
На рейсах из Гонконга разрешено бронирование животных для перевозки, как в салоне ВС, так и в багажном отделении.
Актуальная информация о требованиях и ограничениях стран по ввозу животных размещена в справочниках IATA Timatic.
Формат запроса для АСБ Gabriel:
TIDFT/DXB/CS/PE
где
TIDFT – код запроса;
DXB – код аэропорта/страны, для которой необходимо проверить ограничения по ввозу животных;
CS – раздел таможенных правил;
PE – раздел о животных.
|
