Общие сведения 4
Форма 1.1Наименование услуг 5
Форма 1.2Заказчик 6
Форма 1.3Место оказания услуг 7
Форма 1.4Основание для оказания услуг 8
Перечень условных обозначений, сокращений и терминов 9
Цели и задачи оказания услуг 13
Характеристики объекта автоматизации 14
Форма 1.5Общее описание ЦСОД 15
Форма 1.6Функциональная структура ЦСОД 16
Форма 1.7Программно-технический комплекс ЦСОД 20
1)Общие сведения о техническом обеспечении 21
В данном разделе приводятся сведения о техническом обеспечении, на базе которого функционирует ЦСОД. Спецификация оборудования приведена в Приложении 7 к настоящему Техническому заданию. 22
2)Сервер (тип 1) 23
3)Сервер (тип 2) 24
4)Сервер (тип 3) 25
5)Рабочие станции (тип 1) 26
6)Ethernet сеть 28
7.6.1Устройство печати (тип 1) 30
7)ArcGIS 31
8)Программно-технический комплекс для развертывания ЦСОД закрытого сегмента 32
9)Состав ПО ЦСОД 34
10)Топология ПО ЦСОД 35
11)Интеграция с другими компонентами ИВС Росстата 38
Требования к составу и содержанию услуг 41
Форма 1.8Требования к услугам в целом 42
1)В рамках системного сопровождения ЦСОД Исполнителем должны быть оказаны следующие услуги: 43
2)Исполнитель должен обеспечить неизменным существующий интерфейс подсистем и модулей, описанный в следующих документах, если иное не предусмотрено требованиями настоящего Технического задания: 44
3)Информация, хранящаяся и обрабатываемая в открытом сегменте ЦСОД, является конфиденциальной. Исполнитель должен иметь лицензию Федеральной службы по техническому и экспортному контролю РФ на деятельность по технической защите конфиденциальной информации. 45
4)Информация, хранящаяся и обрабатываемая в закрытом сегменте ЦСОД, относится к сведениям, составляющим государственную тайну. Исполнитель должен иметь лицензию Федеральной службы по техническому и экспортному контролю РФ на осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты государственной тайны. 46
Форма 1.9Требования к оказанию услуг по технической и консультационной поддержке открытого сегмента ЦСОД 47
1)Требования к оказанию услуг по обслуживанию и прикладного ПО открытого сегмента ЦСОД 48
9.1.1Исполнитель должен произвести установку и настройку обновлений прикладного ПО ЦСОД – по запросу Заказчика. 49
9.1.2Исполнитель должен выполнять мониторинг функционирования прикладного ПО ЦСОД, указанного в п. Форма 1.7 настоящего Технического задания в течение всего срока системного сопровождения, в том числе: 50
9.1.3Результаты мониторинга функционирования прикладного ПО ЦСОД за отчётный период должны быть переданы Заказчику в составе отчёта об оказанных услугах по системному сопровождению ЦСОД. 51
9.1.4Исполнителем должна обеспечиваться фиксация ошибок в функционировании прикладного ПО ЦСОД и их последующее устранение в соответствие с п. настоящего Технического задания. 52
9.1.5После устранения ошибок в прикладном ПО Исполнитель должен выполнить обновление версии прикладного ПО ЦСОД и его настройку в соответствии с параметрами, актуальными для текущей версии прикладного ПО. 53
9.1.6Исполнитель должен оптимизировать работу прикладного ПО ЦСОД, путём корректировки параметров для поддержки растущей нагрузки, включающей в себя: 54
2)Требования к оказанию услуг по технической и консультационной поддержке пользователей открытого сегмента ЦСОД 55
9.2.1Требования к оказанию услуг по работе с обращениями пользователей ЦСОД 56
9.2.2Требования к оказываемым услугам в рамках консультирования пользователей открытого сегмента ЦСОД. 71
9.2.3Требования к мониторингу активности пользователей открытого сегмента ЦСОД 76
3)Требования к оказанию услуг по обновлению и настройке программно-технического комплекса открытого сегмента ЦСОД 79
9.3.1Исполнитель должен производить обновление версий прикладного ПО ЦСОД с целью устранения выявленных ошибок в процессе функционирования ЦСОЦ. 80
9.3.2В процессе обновления версий прикладного ПО ЦСОД Исполнителем должны выполняться следующие действия: 81
Форма 1.10Требования к оказанию услуг по технической и консультационной поддержке закрытого сегмента ЦСОД 83
1)Требования к оказанию услуг по обслуживанию прикладного ПО закрытого сегмента ЦСОД 84
10.1.1По запросу Заказчика Исполнитель должен передать Заказчику пакет обновлений прикладного ПО для их последующей установки и настройки силами Заказчика в закрытом сегменте ЦСОД. 85
10.1.2Исполнитель должен выполнять мониторинг функционирования прикладного ПО закрытого сегмента ЦСОД, указанного в п. 8 настоящего Технического задания на основе анализа данных, предоставленных Заказчиком, в том числе: 86
10.1.3Исполнителем должна обеспечиваться фиксация ошибок в функционировании прикладного ПО закрытого сегмента ЦСОД и их последующее устранение в соответствие с п. настоящего Технического задания. 87
10.1.4После устранения ошибок в прикладном ПО Исполнитель должен передать Заказчику обновленную версию прикладного ПО закрытого сегмента ЦСОД для ее последующей установки и настройки в соответствии с параметрами, актуальными для текущей версии прикладного ПО, силами Заказчика в закрытом сегменте ЦСОД. 88
2)Требования к оказанию услуг по технической и консультационной поддержке пользователей закрытого сегмента ЦСОД 89
10.2.1Требования к оказанию услуг по работе с обращениями пользователей закрытого сегмента ЦСОД 90
10.2.2Требования к оказываемым услугам в рамках консультирования пользователей закрытого сегмента ЦСОД. 92
3)Требования к оказанию услуг по обновлению и настройке программно-технического комплекса закрытого сегмента ЦСОД 96
10.3.1Исполнитель должен передать Заказчику дистрибутивы для обновления версий прикладного ПО ЦСОД силами Заказчика в закрытом сегменте ЦСОД с целью устранения выявленных ошибок в процессе функционирования ЦСОД. 97
10.3.2В процессе обновления версий прикладного ПО ЦСОД Исполнителем должны выполняться следующие действия: 98
10.3.3Предоставление необходимых инструкций для установки и настройки обновлений прикладного ПО ЦСОД силами Заказчика в закрытом сегменте ЦСОД на объектах автоматизации Заказчика. 99
Форма 1.11Требования к оказанию услуг по анализу расчетов ЦСОД 100
1)Исполнитель по обращениям пользователей о случаях выявления расхождений в результатах расчетов, выполненных в ЦСОД, с алгоритмами обработки, заложенными в ЭО, должен проводить анализ данных расхождений и корректировку алгоритмов расчетов в ЦСОД для приведения их в соответствие с ЭО. 101
2)При поступлении обращения о расхождениях в результатах обработки данных, Исполнитель должен уточнить у обратившегося пользователя информацию по расхождению: 102
3)Исполнитель также может запрашивать иную уточняющую информацию, необходимую для определения причины расхождения. 103
4)После получения необходимой информации о расхождениях, Исполнитель должен произвести анализ загруженных в ЦСОД метаданных ЭЭО, используемых для расчёта показателей, по которым наблюдаются расхождения. По результатам анализа, Исполнитель, совместно с ответственными специалистами ЦА Росстата, должен определить степень корректности загруженных в ЦСОД метаданных ЭЭО. 104
5)При отсутствии ошибок в метаданных ЭЭО, Исполнитель должен осуществить поиск причины расхождения с использованием нижеперечисленных способов: 105
6)По результатам анализа должно выполняться информирование Заказчика о следующих ситуациях: 106
7)Исполнитель должен включать информацию обо всех обращениях пользователей о расхождениях между результатами обработки в ЦСОД в отчёт о выполненных работах за данный период. Для каждого обращения Исполнитель должен фиксировать выявленную причину расхождения. 107
Форма 1.12Требования к оказанию услуг по регламентному сопровождению ЦСОД 108
1)Исполнитель должен проводить анализ обращений, приводящих к консультациям пользователей ЦСОД, анализ практики использования ПО ЦСОД в ТОГС, ЦОДФУ и ЦА Росстата и на основе материалов такого анализа должен поддерживать актуальность существующих эксплуатационных документов, а также должен формировать предложения для Заказчика, направленные на повышение уровня регламентации. 109
2)Основные направления для повышения уровня регламентации: 110
3)Предложения по повышению уровня регламентации должны включать предложения по разработке новых регламентов и/или актуализации действующих регламентов применения, а также предложения по разработке новой и/или актуализации существующей эксплуатационной документации. 111
4)В состав актуализируемых документов входят: 112
5)Предложения по повышению уровня регламентации должны направляться Исполнителем Заказчику в составе отчётов об оказанных услугах. 113
Форма 1.13Требования к оказанию услуг по проектированию в части модификации функциональных возможностей ЦСОД 114
1)Исполнитель должен выполнить техническое проектирование в части модификации функциональных возможностей ЦСОД, в том числе: 115
2)На стадии проектирования Исполнитель должен подготовить описание технических решений с их обоснованием в рамках оказания услуг № 2, 9, 15 Графика оказания услуг (см. п. настоящего Технического задания). 116
3)Описание технических решений должно быть подготовлено в виде уточнений для пояснительной записки к технорабочему проекту на реализацию требований, в соответствии с п. Форма 1.14 настоящего Технического задания. Уточнения к пояснительной записке должны быть согласованы с Заказчиком в сроки, обозначенные в Графике оказания услуг (см. п. настоящего Технического задания) в рамках оказания услуг № 2, 9, 15. 117
4)В рамках данного этапа Исполнитель должен подготовить и согласовать с Заказчиком уточнения в следующие проектные документы: 118
5)Комплект проектных материалов должен быть предоставлен в 2-х экземплярах в печатном и электронном виде на оптическом носителе – по одному для Заказчика и Исполнителя. 119
6)Вся разрабатываемая проектная документация должна быть выполнена на русском языке. 120
Форма 1.14Требования к оказанию услуг по модификации ПО ЦСОД 121
1)Общие требования к модификации ПО ЦСОД 122
2)Требования к модификации процедуры контроля 123
14.2.1Исполнитель должен реализовать контроль загружаемых в ЦСОД импортируемых таблиц на соответствие структуре шаблона импортируемых таблиц. В случае выявления несоответствия структуре шаблона, Система должна выдавать пользователю информационное сообщение о наличии ошибок в импортируемых таблицах. Перечень возможных несоответствий, по которым должна выполняться проверка, должен быть уточнен на стадии проектирования (см. п. Форма 1.13 настоящего Технического задания). 124
14.2.2Для шагов технологической карты с типом «ФЛК пообъектных данных» и «ФЛК сводных данных» в протоколе выполнения ФЛК Исполнитель должен реализовать возможность не отображать и не сохранять результаты успешно пройденных ФЛК. 125
14.2.3Исполнитель должен реализовать в ЦСОД проверку соответствия текущей версии браузера версии рекомендуемой для работы с Системой на этапе запуска Системы. 126
14.2.4Исполнитель должен реализовать контроль значений признаков респондентов в каталоге респондентов на их соответствие справочникам, схемам сборки и приложениям к справочникам. Перечень типов контролей и описание их алгоритмов должен предоставить Заказчик и согласовать с Исполнителем на стадии проектирования (см. п. Форма 1.13 настоящего Технического задания). 127
3)Требования к модификации процедуры экспорта данных во внешние системы 128
14.3.1Исполнитель должен модифицировать экспорт расчётных данных в файлы формата MS Excel 2010 для их отображения в числовом формате. 129
4)Требования к модификации подсистемы «Платформа обработки» 130
14.4.1Исполнитель должен модифицировать ЦСОД, таким образом, чтобы в интерфейсе Системы повторно пройденные (более одного раза) шаги технологической карты были визуально выделены от остальных пройденных шагов. 131
14.4.2Исполнитель должен реализовать в ЦСОД автоматическое обновление статусов шагов и процессов технологической карты в интерфейсе Системы после завершения их выполнения. 132
14.4.3Исполнитель должен реализовать в ЦСОД возможность открытия формы создания шаблона электронного письма в адрес службы технической поддержки ЦСОД из интерфейса Системы. Шаблон электронного письма должен открываться с помощью ПО, которое настроено на рабочей станции пользователя в качестве почтового клиента по умолчанию. Для этого на рабочей станции пользователя должен быть установлен и настроен почтовый клиент для отправки электронных писем. 133
14.4.4Исполнитель должен реализовать интерфейс для просмотра истории изменений статусов по каждому из шагов процесса технологической карты. В данном интерфейсе должна отображаться вся история изменений статусов по шагу технологической карты с указанием даты изменения, времени изменения, фамилии, имени и отчества пользователя, выполнившего действие повлёкшее изменение статуса. 134
14.4.5Исполнитель должен реализовать в интерфейсе ЦСОД для каждого шага с типом «Расчёт показателей» визуальное выделение колонок с расчётными значениями показателей. 135
14.4.6Исполнитель должен реализовать в ЦСОД возможность построения отчёта с текущими статусами прохождения ТОГС процессов технологической карты в разрезе экономического описания, наименования и периода разработки. Отчёт должен формироваться в ЦСОД путём экспорта в файл формата MS Excel 2010. 136
14.4.7Исполнитель должен реализовать в ЦСОД возможность выполнения фильтрации в окне «Проведение обработки» по периодичности процессов (месячные, квартальные, полугодовые, годовые) и по кодам процессов технологической карты. 137
5)Требования к модификации пользовательского интерфейса 138
14.5.1Исполнитель должен добавить возможность ввода конкретного номера страницы для перехода на указанную страницу с табличными данными для следующих интерфейсных форм Системы, содержащих табличные данные: 139
14.5.2Исполнитель должен модифицировать интерфейс ЦСОД для отображения информации о периоде разработки в интерфейсных формах Системы. 140
14.5.3Исполнитель должен реализовать возможность просмотра справочной информации о правилах работы в открытой экранной форме для каждого интерфейса ЦСОД. Состав справочной информации, доступной для просмотра пользователю, должен быть определен на стадии проектирования (см. п. Форма 1.13 настоящего Технического задания). 141
14.5.4Исполнитель должен добавить возможность объединения условий фильтрации по принципу И/ИЛИ в параметрах расширенного фильтра для интерфейсных форм Системы, имеющих параметры фильтрации: 142
14.5.5Исполнитель должен реализовать возможность отображения в пользовательском интерфейсе ЦСОД комментариев об ошибках в виде текста на русском языке. 143
14.5.6Исполнитель должен реализовать возможность просмотра подробной информации об ошибке. Перечень возможных ошибок и описание подробной информации для каждой из ошибок, должен быть уточнен на стадии проектирования (см. п. Форма 1.13 настоящего Технического задания). 144
14.5.7Исполнитель должен реализовать функционал по передаче и отображению информации для пользователей регионального уровня об успешном принятии сводных данных на федеральном уровне. 145
14.5.8Исполнитель должен реализовать возможность сохранения настроек расширенного фильтра (выбранные признаки, условия фильтрации и их значения) для интерфейсных форм Системы, имеющих параметры фильтрации. Сохранение индивидуальных настроек расширенного фильтра должно осуществляться для текущего пользователя. 146
14.5.9В стандартном фильтре для шага технологической карты с типом «Контроль обработки на РУ» Исполнитель должен добавить новые условия фильтрации по полям «Статус данных» и «Данные утверждены на ФУ». 147
14.5.10Для следующих интерфейсных форм Системы, имеющих параметр фильтрации на форме «Уточнить параметры фильтра» Исполнитель для поля «Условие» должен добавить новые значения «больше» и «меньше» для числовых реквизитов (полей): 148
14.5.11На шаге технологической карты с типом «Контроль сбора отчётов» в отчёте «Отсутствующие в каталоге» должны учитываться и данные отчётов респондентов, находящихся в статусе «Отправлен на доработку». 149
14.5.12Исполнитель должен реализовать возможность отображения даты поступления отчёта респондента на шаге с типом «Контроль сбора отчётов». В качестве даты поступления необходимо указывать дату последнего получения отчёта в ЦСОД через модуль первичной обработки отчётов (до момента отправки отчёта на доработку). 150
14.5.13При формировании выходных таблиц на федеральном уровне, которые формируются в разрезе федеральных округов и субъектов РФ и в которых отсутствуют данные, Исполнитель должен реализовать отображение в таких выходных таблицах субъектов РФ с федеральными округами и заполнять соответствующие им значения показателей «прочерками». 151
Форма 1.15Требования к проведению предварительных испытаний 152
1)Целью проведения предварительных испытаний является определение работоспособности и соответствия модифицированного ПО ЦСОД требованиям настоящего Технического задания и решения вопроса о возможности приёмки модифицированного ПО ЦСОД в опытную эксплуатацию. 153
2)Предварительные испытания проводятся в соответствии с Программой и методикой испытаний, разработанной Исполнителем и согласованной с Заказчиком. 154
3)На предварительные испытания Исполнителем предоставляется программа и методика испытаний. 155
4)Результаты предварительных испытаний фиксируются в Протоколе проведения предварительных испытаний. В случае выявления недостатков – они фиксируются в Протоколе. В случае если по решению комиссии выявленные недостатки препятствуют проведению опытной эксплуатации, предварительные испытания проводятся еще раз после устранения препятствующих проведению опытной эксплуатации недостатков, зафиксированных в Протоколе проведения предварительных испытаний. 156
5)Факт завершения предварительных испытаний оформляется Актом сдачи - приёмки в опытную эксплуатацию. 157
6)Предварительные испытания должны проводиться на площадке Заказчика в ЦА Росстата. Ответственные лица площадки Заказчика, на которой будут проводиться предварительные испытания, должны содействовать специалистам Исполнителя в проведении мероприятий по подготовке предварительных испытаний. 158
Форма 1.16Требования к проведению опытной эксплуатации 159
1)Опытная эксплуатация проводится для сбора сведений о модифицированных функциях ЦСОД в ходе работы с ними конечных пользователей, использующих реальные данные, определения готовности пользователей к работе с модифицированным ПО ЦСОД. 160
2)Опытная эксплуатация должна быть проведена не более чем в трех ТОГС (пилотные ТОГС). 161
3)Продолжительность опытной эксплуатации определяется Заказчиком, но не должна превышать 7 календарных дней. 162
4)Список пилотных ТОГС, участвующих в опытной эксплуатации, и ответственных за проведение опытной эксплуатации лиц предоставляется Заказчиком Исполнителю в рабочем порядке не менее чем за 4 недели до проведения опытной эксплуатации. 163
5)По результатам опытной эксплуатации Заказчиком утверждается Протокол проведения опытной эксплуатации. Протокол проведения опытной эксплуатации должен включать в себя обобщенные результаты проведения опытной эксплуатации по всем пилотным ТОГС. 164
6)Исполнитель несет ответственность за проведение опытной эксплуатации модифицированного программного обеспечения ЦСОД. Заказчик обеспечивает участие специалистов пилотных ТОГС в проведении опытной эксплуатации. 165
7)В период опытной эксплуатации Исполнитель должен обеспечить функционирование службы технической и консультационной поддержки, в обязанности которой входит: 166
Форма 1.17Требования к модификации ПО ЦСОД по результатам опытной эксплуатации 167
Форма 1.18Требования к проведению приёмочных испытаний 168
1)Приёмочные испытания проводятся после проведения опытной эксплуатации и устранения замечаний, зафиксированных в Протоколе проведения опытной эксплуатации как требующих устранения для приёмки в промышленную эксплуатацию. 169
2)Целью проведения приёмочных испытаний является решение вопроса о возможности приёмки модифицированного ПО ЦСОД в промышленную эксплуатацию. 170
3)Приёмочные испытания проводятся в соответствии с Программой и методикой испытаний, разработанной Исполнителем и согласованной с Заказчиком на стадии предварительных испытаний. 171
4)На приёмочные испытания предоставляется программа и методика приёмочных испытаний ЦСОД. 172
5)Результаты приёмочных испытаний фиксируются в Протокол проведения приёмочных испытаний. В случае выявления недостатков – они включаются в Протокол. В случае если по решению комиссии выявленные недостатки препятствуют приёмке в промышленную эксплуатацию, испытания проводятся еще раз после устранения препятствующих приёмке недостатков, зафиксированных в Протоколе проведения приёмочных испытаний. 173
6)Факт завершения приёмочных испытаний оформляется Актом готовности приёмки ПО в промышленную эксплуатацию. 174
7)Приёмочные испытания должны проводиться на площадке Заказчика в ЦА Росстата. Ответственные лица площадки Заказчика, на которой будут проводиться предварительные испытания, должны содействовать специалистам Исполнителя в проведении мероприятий по подготовке предварительных испытаний. 175
Форма 1.19Требования к внедрению модифицированного ПО ЦСОД 176
1)При внедрении модифицированного ПО должны быть сохранены все данные, накопленные в ЦСОД за весь период эксплуатации, включая период до заключения настоящего Контракта. 177
2)На стадии внедрения производится установка и настройка модифицированного ПО ЦСОД на всех объектах автоматизации (см. Приложение 1 к настоящему Техническому заданию), а также передача Заказчику дистрибутивов и необходимых инструкций для установки и настройки обновлений прикладного ПО ЦСОД в закрытом сегменте ЦСОД силами Заказчика на объектах автоматизации. 178
3)Установка и настройка программного обеспечения в рамках каждой стадии должна включать в себя следующие действия: 179
4)Для выполнения работ Заказчик предоставляет Исполнителю программные и аппаратные средства, перечисленные в п. Форма 1.7, установленные, настроенные и сконфигурированные в каждом объекте автоматизации. 180
5)Каждая стадия внедрения завершается подготовкой Исполнителем акта о выполнении работ по внедрению Системы. Акт утверждается Заказчиком. 181
6)После подписания третьего акта о выполнении работ по внедрению Системы, между Заказчиком и Исполнителем составляется и подписывается Акт сдачи-приёмки Системы. 182
Форма 1.20Требования к гарантийному обслуживанию ЦСОД 183
1)Гарантийное обслуживание ЦСОД должно осуществляться в течение 1 (одного) года с даты подписания Сводного акта приёмки Системы. В течение данного срока Исполнитель должен проводить мероприятия по устранению ошибок в функциях ЦСОД, модифицированных в рамках п. Форма 1.14 настоящего Технического задания. 184
2)В работы по гарантийному обслуживанию ЦСОД входит: 185
Форма 1.21Требования к отчётности об оказываемых услугах 186
1)Исполнитель должен предоставлять Заказчику отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению в соответствии с требованиями к срокам оказания услуг и материалам, передаваемым Заказчику в ходе оказания услуг, приведенными в Календарном плане оказания услуг (см. п. настоящего Технического задания), 187
2)Отчёт об оказанных услугах по системному сопровождению должен включать описание оказанных услуг и обработанных обращений по технической поддержке. Описание оказанных услуг должно содержать: тип обращения, автора обращения, описание обращения/услуги, описание решения/услуги, классификацию заявок по типу и методу поступления обращения и их текущий статус: зарегистрирован, находится в работе, получено подтверждение о решении, переоткрыт, закрыт. 188
Требования к документированию 189
График оказания услуг 190
Приложение 1 Перечень объектов автоматизации 195
Приложение 2 Синтаксис языка описания алгоритмов расчётов СПЭЭО 202
Приложение 3 Унифицированный формат электронных версий форм статистической отчётности 222
I2. Обязательно наличие справочников (дочерних элементов) s_year и s_time или s_god и s_mes. 245
Приложение 4 Пример формата TTL/TXT 258
Приложение 5 Универсальный формат обмена данными 261
Приложение 6 Требования к организации и оформлению исходных текстов программ 263
Приложение 7 Спецификация оборудования 279
