Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров»


Скачать 1.01 Mb.
Название Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров»
страница 1/16
Тип Решение
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16



ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ЛАБОРАТОРИЯ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ «ЛАНИТ»







УТВЕРЖДАЮ




Генеральный директор

ЗАО «ЛАНИТ»





_________________/И.Г. Дуброво/

«___»__________________ 2012 г.


Типовая информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА ДОРАБОТКУ СИСТЕМЫ (В ЧАСТИ КОМПОНЕНТОВ ДЛЯ ИНТЕГРАЦИИ С ТИПОВЫМ РЕШЕНИЕМ РЕГИОНАЛЬНОГО ПОРТАЛА ГОСУСЛУГ)

Этап 1

Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров»

Москва 2012

Содержание

Оглавление


1.1Полное наименование системы и ее условное обозначение 11

1.2Шифр темы или шифр (номер) договора 11

1.3Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты 11

1.4Перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы 12

1.5Плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы 14

1.6Сведения об источниках и порядке финансирования работ 14

1.7Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ 15

1.8Назначение системы 16

1.9Цели создания системы 16

1.10Краткие сведения об объекте автоматизации 20

1.11Описание имеющейся системы 23

1.12Требования к системе в целом 29

1.Требования к структуре и функционированию системы 29

1.Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики 29

2.Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы 31

3.Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами 33

4.Требования к интеграции с РПГУ 34

5.Требования к режимам функционирования Системы 38

2.Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы 39

3.Показатели назначения 41

1.Степень приспособляемости системы 41

2.Допустимые пределы модернизации и развития системы 42

3.Эксплуатационные показатели назначения 43

4.Требования к надежности 43

5.Требования безопасности 43

6.Требования к эргономике и технической эстетике 44

7.Требования к транспортабельности для подвижных АС 46

8.Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы 46

1.Условия и регламент (режим) эксплуатации 49

2.Предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы 50

3.Требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы 52

4.Требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов 52

5.Требования к регламенту обслуживания 52

6.Требования к регламенту обновления и модернизации ПО 53

9.Требования к защите информации от несанкционированного доступа 53

10.Требования по сохранности информации при авариях 53

11.Требования к защите от влияния внешних воздействий 53

1. Требования к радиоэлектронной защите средств АС 53

2. Требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения) 54

12.Требования к патентной чистоте 55

13.Требования по стандартизации и унификации 55

14.Дополнительные требования 56

1.Обеспечение специализированной функциональности процесса обработки, хранения и логистики дел с учетом особенностей работы МФЦ и его распределенной сети 56

1.13Требования к функциям (задачам), выполняемым системой 60

1.14Требования к видам обеспечения 69

15.Требования к математическому обеспечению Системы 69

16.Требования к информационному обеспечению Системы 69

17.Требования к лингвистическому обеспечению Системы 71

18.Требования к аппаратному обеспечению 71

19.Требования к программному обеспечению Системы 71

20.Требования к техническому обеспечению Системы 73

21.Требования к метрологическому обеспечению 73

22.Требования к организационному обеспечению 73

23.Требования к методическому обеспечению 74

2Состав и содержание работ по созданию системы 75

5.1 Этапы работ 75

3Общие требования к приемке работ по этапам 82

4требования к документированию 86

5Источники разработки 88

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ и УСЛОВНЫХ НАИМЕНОВАНИЙ

Сокращение

Определение

АИС МФЦ, Система

Автоматизированная информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

АИC МФЦ СПО

Типовое решение АИС МФЦ на базе свободно распространяемого программного обеспечения

Ведомство-участник МФЦ


Территориальные управления федеральных органов исполнительной власти, внебюджетные фонды, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ

Внешние системы

Информационные системы, с которыми реализовано интеграционное взаимодействие Портала поддержки

Внешние пользователи, внешние пользователи Портала

Все пользователи Портала поддержки, осуществляющие доступ к нему через интернет

ГУ

Государственная (-ые) услуга (-и).

ЕСИА

Единая система идентификации и авторизации

ЛОД

Лицензирование отдельных видов деятельности

МФЦ

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Многофункциональный офис

Организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» и не являющаяся многофункциональным центром

НПА

Нормативно-правовые акты

ОГВ (ОИВ)

Орган государственной власти (Орган исполнительной власти.)

ПО

Программное обеспечение

Портал поддержки


Информационный портал поддержки типового решения АИС МФЦ СПО

Портал поддержки Типовых решений

Единый информационный портал поддержки Типовых решений, разработанных Министерством Экономического развития. Портал создается на основе доработанного Портала поддержки АИС МФЦ СПО

Принцип делегирования

Режим работы многофункциональных офисов, при которых в их полномочия входит прием документов у заявителя, передача их в работу в Центр качества услуг, а также передача предоставленной услуги из Центра качества услуг заявителю

РРГУ

Типовой реестр государственных и муниципальных услуг, входящий в состав типового решения регионального узла СПГУ

РПГУ

Региональный типовой портал государственных и муниципальных услуг, входящий в состав типового решения регионального узла СПГУ

СПГУ

Система порталов и реестров государственных и муниципальных услуг

СУБД

Система управления базой данных

Технолог, технолог МФЦ

Сотрудник МФЦ, пользователь АИС МФЦ СПО, осуществляющий функции по настройке процесса оказания услуг в Системе, описания услуги в АИС МФЦ СПО, в соответствии с эксплуатационной документацией к АИС МФЦ СПО

Типовое решение

Решение, реализованное по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в рамках мероприятий программы создания Электронного Правительства

Центр качества услуг

Многофункциональный центр с расширенными полномочиями, в том числе:

- организация взаимодействия с многофункциональными центрами и многофункциональными офисами в части сбора консолидированной отчетности о количестве и качестве оказанных услуг, процессах досудебного обжалования, а также предоставление собранной отчетности в Министерство Экономического развития Российской Федерации;

- организация взаимодействия многофункциональных центров и многофункциональных офисов с региональными и федеральными органами власти, органами местного самоуправления, а также другими организациями в части передачи межведомственных информационных запросов и документов, а также последующей передачи результатов в соответствующий центр или офис;

- координация и мониторинг процесса предоставления государственных и муниципальных услуг на территории субъекта Российской Федерации;
- получение в Министерстве экономического развития методических рекомендаций, касающихся вопросов предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доведение их до многофункциональных центров и многофункциональных офисов субъекта Российской Федерации.

Центр обработки вызовов, Call-центр

Единый многоканальный центр обработки звонков, осуществляющий с помощью операторов и (или) в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования и (или) сети Internet

ЭП

Квалифицированная электронная подпись

DTMF (англ. сокр от  Dual-Tone Multi-Frequency — тональный набор, тональный сигнал)

Двухтональный многочастотный аналоговый сигнал, используемый для набора телефонного номера, а также для различных интерактивных систем, в том числе голосового автоответа. По используемой полосе частот сигнал соответствует телефонии

SIP (англ. сокр. от (Session Initiation Protocol — протокол установления сеанса)

Протокол передачи данных, который описывает способ установления и завершения пользовательского интернет-сеанса, включающего обмен мультимедийным содержимым (видео- и аудиоконференция, мгновенные сообщения, онлайн-игры). В модели взаимодействия открытых систем SIP является сетевым протоколом прикладного уровня.

XML (англ. сокр. от  eXtensible Markup Language — расширяемый язык разметки)

Текстовый формат, предназначенный для хранения структурированных данных (взамен существующих файлов баз данных), для обмена информацией между программами, а также для создания на его основе специализированных языков разметки


  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16

Похожие:

Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Решением регионального портала госуслуг этап 2 Тема: «Поддержка внедрения...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Руководство администратора этап 2 Тема: «Поддержка внедрения и развития...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного...
«Поддержка внедрения типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных...
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного...
«Поддержка внедрения типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных...
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Отчет об оказанной технической и методической поддержке самостоятельного...
«Поддержка внедрения типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных...
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Руководство пользователя тема: «Поддержка внедрения и развития автоматизированной...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Пояснительная записка на ам окгу этап 1 Тема: «Развитие типовой информационной...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Руководство пользователя аис мфц спо этап №2 работ Тема: «Развитие...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Техническое задание по теме: «Развитие и сопровождение типовой информационной...
Полное наименование: «Развитие и сопровождение типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров...
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon «Развитие типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon «Развитие типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon «Развитие типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Руководство администратора
Техническая поддержка информационной системы «Единая проектная среда» и мониторинг реализации планов мероприятий (дорожные карты)...
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Руководство пользователя 89603010. 509000. 231. 07 Аннотация Данный...
Выполнение работ по расширению функциональности информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров
Решением регионального портала госуслуг этап 1 Тема: «Поддержка внедрения и развития типовой информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров» icon Руководство пользователя на типовой портал мфц государственный контракт...
Закрытое акционерное общество лаборатория новых информационных технологий «ланит»

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск