Государственный стандарт российской федерации

Скачать 463.03 Kb.

Название	Государственный стандарт российской федерации
страница	1/5
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Документы

1 2 3 4 5

ГОСТ Р ИСО 9000-2001

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Системы менеджмента качества

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СЛОВАРЬ

Издание официальное

ГОССТАНДАРТ РОССИИ

Москва
Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Всероссийским научно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС)

ВНЕСЕН Управлением сертификации Госстандарта России

2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 15 августа 2001 г. № 332-ст

3 Настоящий стандарт представляет собой аутентичный текст международного стандарта ИСО 9000—2000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

© ИПК Издательство стандартов, 2001

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Госстандарта России

Содержание

1 Область применения ...................................................... 1

2 Основные положения систем менеджмента качества .............................. 1

2.1 Обоснование необходимости систем менеджмента качества ....................... 1

2.2 Требования к системам менеджмента качества и требования к продукции ............ 2

2.3 Подход к системам менеджмента качества ..................................... 2

2.4 Процессный подход ...................................................... 2

2.5 Политика и цели в области качества ......................................... 3

2.6 Роль высшего руководства в системе менеджмента качества ....................... 3

2.7 Документация .......................................................... 4

2.8 Оценивание систем менеджмента качества .................................... 4

2.9 Постоянное улучшение ................................................... 5

2.10 Роль статистических методов .............................................. 5

2.11 Направленность систем менеджмента качества и других систем менеджмента ......... 5

2.12 Взаимосвязь между системами менеджмента качества и моделями совершенства ...... 6

3 Термины и определения .................................................... 6

3.1 Термины, относящиеся к качеству ........................................... 6

3.2 Термины, относящиеся к менеджменту ....................................... 7

3.3 Термины, относящиеся к организации ....................................... 8

3.4 Термины, относящиеся к процессам и продукции . ₄ ............................. 9

3.5 Термины, относящиеся к характеристикам .................................... 10

3.6 Термины, относящиеся к соответствию ....................................... 11

3.7 Термины, относящиеся к документации ...................................... 12

3.8 Термины, относящиеся к оценке ............................................ 13

3.9 Термины, относящиеся к аудиту (проверке) ................................... 13

3.10 Термины, относящиеся к обеспечению качества процессов измерения .............. 14

Приложение А Методология, использованная при разработке словаря .................. 16

Приложение Б Алфавитный указатель терминов................................... 24

Приложение В Библиография ................................................ 25

Введение*

Общие положения

Семейство стандартов ИСО 9000, перечисленных ниже, было разработано для того, чтобы помочь организациям всех видов и размеров внедрять и обеспечивать функционирование эффективных систем менеджмента качества:

- ГОСТ Р ИСО 9000—2001 описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества;

- ГОСТ Р ИСО 9001—2001 определяет требования к системам менеджмента качества для тех случаев, когда организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и установленным к ней обязательным требованиям, и направлен на повышение удовлетворенности потребителей;

- ГОСТ Р ИСО 9004—2001 содержит рекомендации, рассматривающие как результативность, так и, эффективность системы менеджмента качества. Целью этого стандарта является улучшение деятельности организации и удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон;

-ИСО 19011** содержит методические указания по аудиту (проверке) систем менеджмента качества и охраны окружающей среды.

Вместе они образуют согласованный комплекс стандартов на системы менеджмента качества, содействующий взаимопониманию в национальной и международной торговле.

1 2 3 4 5

Похожие:

	Государственный стандарт российской федерации установки газового пожаротушения автоматические Разработан Всероссийским научно-исследовательским институтом противопожарной обороны (вниипо) Министерства внутренних дел Российской...		Государственный стандарт российской федерации Разработан екатеринбургским научно-исследовательским институтом охраны труда фнпр
	Государственный образовательный стандарт Направление утверждено приказом Министерства образования Российской Федерации n 686 от 03. 2000		Пояснительная записка Статус документа рабочая программа по Технологии... Федеральный государственный образовательный стандарт общего образования и науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 г. №1897
	Государственный образовательный стандарт Специальность утверждена Приказом Министерства образования Российской Федерации от 2 марта 2000 г. N 686		Государственный образовательный стандарт Специальность утверждена Приказом Министерства образования Российской Федерации от 2 марта 2000 г. №686
	Государственный стандарт российской федерации трубопроводы стальные магистральные 621. 643: 006. 354 Группа Г18		Государственный стандарт российской федерации Принят и введен в действие постановлением Госстандарта России от 21 мая 2001 г. №210-ст
	Государственный стандарт российской федерации Нииат), Научно-исследовательским центром по испытаниям и доводке автомобильной техники (нициамт), Научно-исследовательским центром...		Государственный стандарт российской федерации пояса предохранительные Внесен главным управлением технического нормирования, стандартизации и сертификации Минстроя России
	Государственный стандарт российской федерации ...		Государственный стандарт российской федерации Нормы и методы измерения содержания оксида углерода и углеводородов в отработавших газах газобаллонных автомобилей
	Государственный стандарт российской федерации ...		Государственный стандарт российской федерации средства связи и информации технические Разработан всероссийским научно-исследовательским институтом стандартизации (вниистандарт)
	Национальный стандарт российской федерации Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-фз "О техническом...		Национальный стандарт российской федерации Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-фз "О техническом...

Руководство, инструкция по применению