Раздел I. Введение в бизнес-планирование
Использование персонального компьютера и современных информационных технологий в процессе бизнес-планирования. Поскольку разработка бизнес-плана предполагает проведение многовариантных планово-экономических и финансовых расчетов, то абсолютно необходимо применение персонального компьютера и современных информационных технологий.
Залог успешного планирования и управления этим процессом — умение видеть альтеративы будущего и просматривать самые разные сценарии. Хорошо организованное бизнес-планирование позволяет предвидеть наступление нежелательных ситуаций (опасностей) и заранее разрабатывать возможные способы их преодоления, моделировать раз- j личные сценарии развития на основе реальной оценки своих возможностей. Такой практический опыт, приобретаемый в процессе мысленного проигрывания разных сценариев, позволяет видеть многовариантность будущего, критически оценивать свои силы и заранее быть готовыми к возможным трудностям.
Перспективность (ориентация на будущее). Без сводного биз- j нес-плана фирма подобна кораблю, плывущему без заданной цели и четкого курса в бурном океане бизнеса. Но как уже было отмечено: «кто не знает, куда стремится, тому не бывает попутного ветра». Бизнес-план помогает провести анализ текущей ситуации и ответить на три вопроса: где мы находимся? куда мы хотим попасть? что нам нужно сделать для достижения этой цели?
Другой важный вопрос: кто же должен заниматься бизнес-планированием?
Крупные фирмы, как правило, стремятся создать штатную систему бизнес-планирования, в которой решающую роль играет руководство фирмы. Им помогают квалифицированные сотрудники и специалисты как самой фирмы, так и привлекаемые со стороны консультанты,
Важно отметить, что выполнение отдельных работ по бизнес-планированию может вызвать немалые трудности и потребовать значительны \ затрат времени и сил, а потому целесообразно использовать профессией нальные знания специалистов (маркетологов, экономистов, бухгалтеров, юристов, консультантов консалтинговых фирм).
Выбранный фирмой путь формирования бизнес-плана зависит оц многих факторов: от поставленных целей, личности первого руково* дителя, компетентности работников, их опыта, соответствия требуе*| мой квалификации и знаний. Практика показывает, что идеальным вариантом является совместная работа руководителей и специалис-
I има 3. Стратегическое планирование и бизнес-план
87
и ж фирмы с привлечением консультантов, что обеспечивает професси-
жализм и реальность бизнес-планирования.
("оставление бизнес-плана для предприятия малого бизнеса может Гн»1’гь выполнено силами и самого предпринимателя, если он хорошо раз- < «крается в своем бизнесе и имеет профессиональную подготовку в обла- « I и бизнес-планирования. Начинающие предприниматели зачастую бывают слишком оптимистичны относительно своих будущих доходов и необъективны в оценке связанных с ними расходов, рисков в бизнесе. II потому критический взгляд профессионалов может помочь начинающему предпринимателю многое увидеть и проанализировать в деталях.
-
Роль и значение бизнес-планирования для малого и среднего бизнеса
1щ шес-план важен как для создаваемого предприятия (start-up), так и для уже существующей зрелой фирмы.
1жзнес-план для зрелой фирмы выступает способом достижения •«и ласованности взглядов и последующих действий сотрудников. Их ммыслы и новые идеи опираются на прошлую стратегию, ранее достигну n»ie успрхи и выводы, сделанные на основе проведенного анализа.
11|м‘имущёство бизнес-планирования для таких фирм заключается еще и и том, что в основу плановых расчетов закладываются цифры, имеющие под собой надежную основу в виде достигнутых ранее результатов.
И целом бизнес-планирование является даже более важным для выкипания нового предприятия малого бизнеса. Сам бизнес-план являет-
и важным шагом на пути создания предпринимателем нового бизнеса. Ычаегую он является первой попыткой осуществления стратегическо- м» планирования. Для малых фирм бизнес-план имеет жизненно важ- Миг значение, поскольку у них ограничены ресурсы для исправления п н грудных ситуаций, которые возникли вследствие допущенных pain« ошибок. Поэтому во избежание краха бизнеса они должны тщательно прорабатывать свои бизнес-планы.
Низнес-план подобен дорожной карте, которая указывает путь от Hi йодной точки до конечного пункта назначения. Процесс разработан бизнес-плана помогает предпринимателю (менеджеру) ответить ни гри важнейших вопроса:
где мы сейчас находимся?
?) куда мы хотим попасть?
К) каким образом мы сможем достичь поставленной цели?
68
Раздел I. Введение в бизнес-планирование
Простой пример с планированием путешествия позволяет лучше понять постановку задач в процессе планирования и проиллюстрировать взаимосвязь основных понятий (рис. 3.3). Он проясняет, каким образом стратегический план и бизнес-планирование, ориентированные в будущее, опираются на результаты, достигнутые в прошлом и настоящем, а также показывает роль прогнозов и бюджетов в стратегическом мышлении, принятии плановых решений и поведении людей в процессе планирования.
Рис. 3.3. Взаимосвязь основных понятий при бизнес-планировании
[Ковени, 2004, с. 30]
Пусть задано исходное положение и определена цель путешествия — достичь места назначения к заданному сроку. Разработку бизнес-стратегии можно сравнить с прокладываемым маршрутом движения к цели. Она связана с выбором транспортного средства из рассматриваемых возможных альтернатив (автомобиль, железная дорога, самолет). Предположим, что выбран автомобиль. Если принятое стратегическое решение связано с поездкой на автомобиле, то в пути обычно уже нет возможности изменить выбранную стратегию, например лететь самолетом. Используемые прогнозы, подобно дальнему свету автомобиля, должны освещать путь, позволяя водителю заранее увидеть впереди сложные и крутые повороты.
1има 3. Стратегическое планирование и бизнес-план
69
( тратегический бизнес-план — это своего рода руководство, которое и общих чертах описывает движение к поставленной цели. Если страте- | ический план в большей степени формулируется вербально, то разра-
и I гка операционного плана предполагает проведение плановых расче- нж. Составляются бюджеты, рассчитываются необходимые затраты м. I гсриальных и временных ресурсов. Операционный план в деталях отразит проработанный маршрут движения. Бюджет, как и подобает финан-
(жому плану, подробно описывает предполагаемые затраты, связанные
прохождением ближайшего отрезка пути.
I ’еализация принятого плана в пути предполагает, что водитель бу- н I регулировать движение автомобиля, т. е. тормозить, давать газ, совершать обгон или использовать объездные пути в зависимости от си- I унции на дороге, которую заранее в деталях предвидеть невозможно.
Пмимательное изучение дорожных знаков (прогнозов), опыт вожжи ин позволяют водителю адаптироваться и по ходу дела вносить коррективы в существующий бизнес-план. Такая необходимость может мм шикнуть в любой момент по ходу движения к месту назначения. Ни ж но, чтобы полученный навык регулирования движения и адап- мции закреплялся и давал свои положительные результаты.
Га ким с|бразом, стратегическое планирование, разработка прогноза, бюджетов, контроль и регулирование, взятые вместе, представля- |н| собой части единого процесса движения к намеченной цели. Каж- мм из них, взятая по отдельности, приносит мало пользы.
Использование бизнес-планирования в малом бизнесе дает предпринимателю целый ряд выгод и преимуществ, которые состоят в следующем.
I Обеспечивается фокус на потребителя и гибкость в его обслуживании.
4 11овышается общая эффективность управления в силу ориентации на достижение результата и эффективное использование ресурсов.
.'I Улучшается интеграция и координация взаимодействия между отдельными звеньями и работниками, так как обеспечивается перевод стратегических целей в тактические цели и мероприятия по их достижению.
■ 4. Улучшается контроль, так как сравнение фактических результатов с плановыми позволяет оценить степень приближения к заданным целям.
70
Раздел I. Введение в бизнес-планирование
5. Обеспечивается эффективное распределение и использование времени, что позволяет не упустить момент для решения проблем долгосрочного характера.
Зарубежные исследования [Kuratko, 1995] показали, что деятельность фирм, занимавшихся стратегическим планированием, была более эффективной, чем тех, которые этого не делали. Планирование само по себе повышает успешность бизнеса и положительно сказывается на эффективности деятельности малых фирм.
Несмотря на то, что использование стратегического планирования в малом бизнесе на практике ограничено, ряд специалистов сходятся во мнении, что предприниматели и менеджеры должны осуществлять процесс стратегического планирования [Berry, 1999; Аналоуи, 2005]. Именно предприниматели в конечном счете несут всю ответственность за постановку целей, обладают полной информацией из внешних и внутренних источников, делают окончательный выбор бизнес-стратегии.
Исследования в области стратегического планирования высокотехнологичных фирм, проведенные Берри [Berry, 1999], позволяют утверждать, что менеджеры должны уделять внимание аналитическим составляющим стратегического планирования, а именно: исследовать внешнюю среду бизнеса, анализировать действия конкурентов, оценивать сильные и слабые стороны фирмы, оценивать альтернативные стратегии, пересматривать и корректировать планы.
Малые и средние компании сегодня вынуждены заниматься бизнес-планированием, чтобы выжить. Результаты зарубежных исследований, проведенных авторами, представленные в работе Аналоуи (2005), показывают, что большинство обследованных ими малых и средних предприятий использовали планирование. Проведенные исследования позволили сделать вывод, что успешные предприятия действительно осуществляют стратегическое планирование и используют стратегический подход.
Несмотря на явные преимущества, которые дает использование стратегического планирования в малом бизнесе, существует и ряд барьером, препятствующих его широкому применению в процессе управления, В исследованиях [Kuratko, 1995; Аналоуи, 2005; и др.] отмечаются следующие препятствия у предпринимателей и менеджеров:
дефицит времени;
постоянная загруженность текущей работой;
высокие затраты, связанные с процессом планирования;
недостаток специальных знаний, умений и опыта планирования;
I пма 3. Стратегическое планирование и бизнес-план
71
недостаток доверия по отношению к сотрудникам и консультантам, страх провала бизнеса.
Основные термины
( I ратегическое планирование, корпоративная стратегия, бизнес-стра-
гп ия, функциональная стратегия, бизнес-планирование, бизнес-план.
Контрольные вопросы и задания
С какими основными типами неопределенности внешней среды бизнеса сталкиваются менеджеры в принятии стратегических решений?
Дайте определение и поясните суть процесса стратегического планирования.
N. Назовите основные виды стратегий.
Сравните модели рационального планирования и интуитивной разработки стратегии. Каковы возможности и особенности их применения в малом бизнесе?
Г). В чем состоит основная дилемма планирования?
(>. Дайте определения бизнес-плана и бизнес-планирования.
7. Какие цели и задачи позволяет решать бизнес-план?
N. Назовите основные требования, которые предъявляются к бизнес-планированию.
!) Почему стратегическое планирование имеет важное значение для малого бизнеса?
10 I Газовите барьеры, препятствующие широкому применению стратегического планирования в малом бизнесе.
О
На CD, прилагаемом к данному учебному пособию, представ-
лен примерный перечень тестов для контроля знаний по курсу
«Бизнес-планирование».
Темз 4
МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ
Методы планирования и прогнозирования
Информационное обеспечение планирования
Плановые показатели, нормы и нормативы
Методы планирования и прогнозирования
Современный менеджмент располагает богатым арсеналом методов и моделей, используемых в планировании. Чтобы повысить качество планирования, менеджеры должны знать суть этих методов, область их применения, а также их преимущества и недостатки. Независимо от того, относятся ли эти методы к новым или традиционно используемым, менеджеры должны уметь определять, на каких этапах планирования, для каких задач и как целесообразно использовать тот или иной метод. При этом под методом в планировании понимают способ или совокупность приемов, имеющих существенное значение и позволяющих успешно решить ту или иную конкретную задачу.
Не претендуя на полноту обзора многочисленных методов, которые могут быть использованы в планировании, рассмотрим их основные группы. Поскольку бизнес-планирование начинается с проведения стратегического анализа внешней и внутренней среды бизнеса, методы стратегического анализа также должны быть представлены в арсенале методов планирования.
Методы стратегического и конкурентного анализа
Эта группа методов стратегического анализа используется для изучения макросреды и деловой среды фирмы. К их числу относятся: STEEP-анализ, SWOT-анализ, отраслевой анализ, анализ стратегических групп, анализ стоимостных цепочек, конкурентный анализ, анализ потребителей.
Таблица 4.1. Примерный перечень факторов и тенденций в STEEP-анализе окружающей среды (составлено с использованием [Фляйшер, 2005])
Метод STEEP-анализа используется для анализа общей окружающей среды, оказывающей влияние на конкурентоспособность компании. Аббревиатура STEEP соответствует английским названиям пяти иыделенных секторов окружающей среды: социальный (Social), технологический (Technological), экономический (Economic), экологический (Ecological) и политический/юридический сегмент (Political) (табл. 4.1).
1ома 4. Методическое и информационное обеспечение планирования
73
S
|
т
|
Е
|
Е
|
Р
|
Социальный
сегмент
|
Технологический сегмент
|
Экономический сегмент
|
Экологический сегмент
|
Политический/
юридический
сегмент
|
Домографические тенденции
|
Технологическая политика государства
|
Уровень
инфляции
|
Изменения в глобальном климате
|
Выборы президента РФ
|
Изменения и уровне и стиле жизни
|
Тенденции в области НИОКР
|
Динамика курса обмена валют
|
Загрязнение
окружающей
среды
|
Выборы в ГД РФ
|
Уровень Образования
|
Новые патенты
|
Уровень процентной ставки
|
Воздействие
организации
«зеленых»
|
Изменения
законодатель
ства
|
Уровень и структура доходов
|
Скорость технологических изменений
|
Ставка рефинансирования ЦБ РФ
|
Биотехнологические разработки
|
Изменения в Налоговом кодексе РФ
|
Отношение к работе и отдыху
|
Новые продукты
|
Затраты на энергоносители
|
Источники
энергии
|
Государственное регулирование конкуренции в отрасли
|
|
