Методические указания по изучению курса «Обязательства по оказанию услуг»

Скачать 1.19 Mb.

Название	Методические указания по изучению курса «Обязательства по оказанию услуг»
страница	5/10
Тип	Методические указания

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Методические указания

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Дополнительный библиографический список

Александрова, С.П. Обязательства по оказанию посреднических услуг: учебное пособие. Санкт-Петербург: Северо-Западный ин-т управления-фил. РАНХиГС , 2013.
Богдан, В.В. Теоретико-прикладные проблемы защиты прав потребителей в Российской Федерации: цивилистические аспекты / В.В. Богдан. – М.: Юрлитинформ , 2015.
Брагинский, М.И. Договорное право Кн. 3. Договоры о выполнении работ и оказании услуг / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский.- М.: Статут, 2011.
Васничук, Р.Л. Защита прав потребителей в сфере оказания услуг / Р.Л. Васничук. - М.: Лаборатория книги, 2010.
Возмездное оказание услуг. Поручение. Действия без поручения. Комиссия. Агентирование: постатейный комментарий глав 39, 49-52 Гражданского кодекса Российской Федерации / под ред. Крашенинникова П.В. - М.: Статут , 2011.
Гуляева, И.Н. Защита прав потребителей в вопросах и ответах: типовые ситуации и примеры : продажа товаров, выполнение работ (оказание услуг), государственная и общественная защита прав потребителей, образцы форм претензий и исковых заявлении / И.Н. Гуляева. – М.: ОМЕГА-Л, 2009.
Далбаева, Н.Н. Договоры о выполнении работ и оказании услуг / Н.Н. Далбаева. – Иркутск: Изд-во БГУЭП , 2010.
Карташова, Т.Е. Правовое обеспечение и организация работы органов местного самоуправления по защите прав потребителей на территории муниципального образования / Т.Е. Карташова // Государственная власть и местное самоуправление. 2007. № 8.
Кванина, В.В. Договор на оказание вузом образовательных услуг: учебное пособие / В.В. Кванина. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ , 2009.
Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей»: с комментариями на 2015 год. М.: АСТ: Омега-Л, 2015.
Куркина, Н.В. Правовое регулирование договора оказания услуг / Н.В. Куркина. – М.: Изд-во МГОУ, 2012.
Кусков, А.С. Оказание туристских услуг: гражданско-правовое регулирование / А.С. Кусков, Н.В. Сирик. – М.: Юстицинформ, 2013.
Майстер, Дэвид Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги / пер. с англ М. Иванова и М. Фербера. – М.: Манн, Иванов и Фербер , 2012.
Минбалеев, А.В. Основы правового регулирования сети Интернет / А.В. Минбалеев // Право и кибербезопасность. 2014. № 1.
Мотехина, М.В Гражданско-правовое регулирование договора возмездного оказания образовательных услуг в высшем учебном заведении Российской Федерации: монография / М.В. Мотехина– М.: РПА Минюста России, 2014.
Парций, Я.Е. Постатейный комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" / Я.Е. Парций. - М.: Юрайт-М. 2007.
Сайфутдинов, А.Р. Структура и содержание типовых документов системы менеджмента качества, необходимых для гарантии качества продукции и услуг, оказываемых субъектами малого бизнеса / А.Р. Сайфутдинов. – Балаково: Балаковский ин-т экономики и бизнеса, 2011.
Сангинов, Д.Ш. Правовое регулирование отношений в сфере оказания социально-культурных услуг / Д.Ш. Сангинов. – Душанбе: ЭР-граф, 2014.
Свит, Ю.П. Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг/ Ю.П. Свит // Законы России: опыт, анализ, практика. 2007. № 2.
Ситдикова, Л.Б. Сфера публичных услуг в гражданском обороте / Л.Б. Ситдикова // Российская юстиция. 2015. № 4.
Спирин, А.В. Методические основы определения качества оказываемых услуг перевозчиками пассажиров автомобильным транспортом на регулярных маршрутах / А.В. Спирин. Оренбург: Университет, 2013.
Старовойтова, А.А. Особенности технологий оказания услуг в индустрии моды: учеб. пособие / А.А. Старовойтова. – Омск: ОГИС, 2012.
Тихомирова, А.В. Оказание гостиничных услуг по российскому гражданскому праву: учебное пособие / А.В. Тихомирова. – М.: Юрлитинформ, 2011.
Третьякова, В.П. Возмездное оказание юридических услуг / В.П. Третьякова. – Кемерово: Кемеровский полиграфический комбинат, 2010.
Улаева, Н.Л. Договор возмездного оказания медицинских услуг в России: учебное пособие / Н.Л. Улаева. – Краснодар: КрУ МВД России, 2015.
Федорова, Ю.М. Возмездное оказание образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования (гражданско-правовой аспект) монография / Ю.М. Федорова. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2010.
Чехи, В.В. Правила оказания платных образовательных услуг / В.В. Чехи. – М.: Мозаика-Синтез, 2012.
Шиловская, А.Л. Договор как средство правового регулирования отношений в сфере оказания услуг: проблемы теории и практики: монография / А.Л. Шиловская. – М.: ВАКО: РГСУ, 2015.
Шаблова, Е.Г. Перспективы развития правового института возмездного оказания услуг / Е.Г. Шаблова // Журнал российского права. 2002. № 1. С. 60-65;
Эсаулов, С.В. Сущностные основы оказания фармацевтических услуг в современных условиях / С.В. Эсаулов. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та экономики и финансов, 2012.

Тема 2. Обязательства по оказанию фактических услуг

План

Понятие и система обязательств по оказанию фактических услуг.
Транспортные и экспедиционные обязательства: понятие и виды.
Договор перевозки пассажира.
1. Понятие, признаки и особенности правового регулирования договора перевозки пассажира.
2. Элементы договора перевозки пассажира.
3. Ответственность сторон по договору перевозки пассажира.
Договор перевозки груза.
1. Понятие, признаки и особенности правового регулирования договора перевозки груза.
2. Элементы договора перевозки груза.
3. Ответственность сторон по договору перевозки груза.
Договор транспортной экспедиции.
1. Понятие, признаки и особенности правового регулирования договора перевозки транспортной экспедиции.
2. Элементы договора перевозки транспортной экспедиции.
3. Ответственность сторон по договору перевозки транспортной экспедиции.
Иные виды транспортных обязательств.
Договор хранения.
1. Понятие, признаки и особенности правового регулирования договора хранения.
2. Виды хранения.
3. Элементы договора хранения.
4. Ответственность сторон по договору хранения.
5. Особенности специальных видов хранения: хранение в ломбарде, банке, камерах хранения транспортных организаций, гардеробе, гостинице. Секвестр (хранение вещи являющейся предметом спора).

Самостоятельная работа магистранта

Самостоятельную работу над данным семинаром, планируя подготовку, следует осуществлять по следующему плану:

Прежде всего необходимо раскрыть понятие и систему обязательств по оказанию фактических услуг.

Фактические услуги включают в себя несколько групп услуг: транспортные услуги: перевозка грузов и пассажиров; экспедиционные услуги, хранение. Каждая из групп отличается своей спецификой.

Договор перевозки относится к группе договоров по оказанию услуг, он направлен на перемещение грузов и пассажиров из одного пункта в другой. Регулирование отношений в сфере перевозок осуществляется ГК РФ (гл. 40), а также транспортными уставами и кодексами (Федеральным законом от 10 января 2003 г. «Устав железнодорожного транспорта РФ», Федеральным законом от 8 ноября 2007 г. «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Кодексом внутреннего водного транспорта РФ от 7 марта 2001 г., Кодексом торгового мореплавания РФ от 30 апреля 1999 г., Воздушным кодексом РФ от 19 марта 1997 г.). Кроме того, отношения перевозки регулируются иными федеральными законами и подзаконными нормативными актами — правилами, утвержденными постановлениями Правительства России, приказами соответствующих министерств и ведомств.

ГК РФ не дает общего определения договора перевозки, а выделяет отдельно договоры перевозки грузов, пассажиров и багажа. Договор перевозки грузов является самостоятельным видом договора перевозки, который имеет особенности в зависимости от вида транспорта (железнодорожные, воздушные, морские, речные и автомобильные перевозки).

Договор перевозки груза — это соглашение, в силу которого перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату (п. 1 ст. 785 ГК РФ). Договор перевозки является возмездным, взаимным и реальным.

Договор перевозки груза может быть заключен с условием предоставления для перевозки груза всего транспортного средства или части его (договор фрахтования). Договор фрахтования (чартер) — это соглашение, в силу которого одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю или часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозки грузов, пассажиров и багажа (ст. 787 ГК РФ). Этот договор является консенсуальным. Он используется на морском, внутреннем водном, воздушном транспорте.

Предметом договора перевозки пассажиров являются услуги по территориальному перемещению пассажиров и их багажа из пункта отправления в пункт назначения с помощью транспортных средств.

Согласно пункту 2 ст. 789 ГК РФ договор перевозки транспортом общего пользования является публичным договором.

Перевозкой транспортом общего пользования признается перевозка, осуществляемая коммерческой организацией, если из закона, иных правовых актов вытекает, что эта организация обязана осуществлять перевозки грузов по обращению любого гражданина или юридического лица.

Договор перевозки грузов традиционно рассматривается как реальный договор, который считается заключенным с момента передачи груза перевозчику. Этому моменту предшествуют взаимоотношения сторон, направленные на организацию перевозки груза.

Важнейшей особенностью договора перевозки является специфическая ответственность перевозчика.

Договор хранения следует рассматривать через систему его условий и признаков.

Юридическая характеристика договора хранения зависит от того, заключен он в сфере предпринимательства или нет. В общегражданских отношениях договор хранения, как это вытекает из приведенного выше определения, является реальным, безвозмездным и односторонним, т. е. считается заключенным с момента передачи вещи на хранение и влечет права только для одной стороны — поклажедателя, наделяя хранителя только обязанностями.

В сфере предпринимательской деятельности, когда хранителем является частный предприниматель, коммерческая организация либо некоммерческая организация, осуществляющая хранение в качестве одной из целей своей профессиональной деятельности (профессиональный хранитель), договором хранения может быть предусмотрена обязанность хранителя принять на хранение вещь от поклажедателя в предусмотренный договором срок (ч. 2 ст. 886).

Поскольку договоры в предпринимательской деятельности предполагаются возмездными, если в законе или в договоре не установлено иное, договор с участием профессионального хранителя является консенсуальным, возмездным и взаимным. В качестве примера можно привести договор хранения на товарном складе.

В некоторых случаях (например, хранение в камерах хранения транспортных организаций, хранение в ломбарде) договор хранения является публичным договором. Допускается заключение договора хранения путем присоединения поклажедателя к договору в целом, условия которого выражены в стандартных формах (договор присоединения).

Сторонами договора в общем случае могут быть любые субъекты гражданского права. Основным существенным условием договора является его предмет - услуга по хранению вещи. По общему правилу вещь, передаваемая на хранение, должна относиться к движимому имуществу и быть индивидуально-определенной. Вместе с тем из этого правила имеются исключения. В частности, в п. 3 ст. 926 ГК РФ для одного из видов хранения — секвестра допускается использование в качестве его предмета в равной мере и недвижимых вещей. В остальных случаях действия, направленные на обеспечение сохранности недвижимого имущества, совершаются в рамках отношений, регулируемых гл. 39 ГК РФ, и договор независимо от его названия должен рассматриваться как договор о возмездном оказании услуг по охране имущества.

Вещи, определенные родовыми признаками, по общему правилу не могут быть предметом хранения. Однако и в римском праве, и в современном российском законодательстве (ст. 890 ГК РФ) из этого правила допускается исключение — так называемое хранение вещей с обезличиванием или иррегулярное хранение. Смысл иррегулярного хранения состоит в том, что в случаях, прямо предусмотренных договором хранения, принятые на хранение вещи одного поклажедателя могут смешиваться с вещами того же рода и качества других поклажедателей. Поклажедателю возвращается равное или обусловленное сторонами количество вещей того же рода и качества. Наиболее часто хранение вещей с обезличиванием встречается при хранении на специальных товарных складах — зернохранилищах, холодильниках, овощехранилищах, элеваторах и т. п.

Подготовка рефератов и эссе по одной из рекомендуемых тем:

2.1. Договор перевозки пассажира.

2.2. Договор перевозки груза.

2.3. Договор транспортной экспедиции.

2.4. Договор хранения.

3. Подготовка презентаций по темам:

3.1. Система транспортных обязательств

3.2. Специальные виды хранения.

4. Выполнение в письменной форме практических заданий и решение задач.
Задания

Задание 1.

Составьте договор на оказание услуг по перевозке.
Задание 2.

Составьте исковое заявление в суд на основании любой задачи.
Задание 3.

Составьте сравнительную таблицу договоров перевозки пассажира и багажа.

№ п/п	Договор перевозки пассажира	Договор перевозки багажа
	Понятие и особенности

	Предмет

	Цена

	Срок

	Форма

	Обязанности сторон

	Ответственность

Задачи

Задача 1.

Королёвой А.В. был приобретён авиационный билет на рейс Москва-Самара. Пройдя регистрацию и посадку, она обнаружила, что место в салоне самолёта, указанное в её билете, занято другим пассажиром. При этом у него имелся посадочный талон, с указанием того же посадочного места. Придя на посадку раньше, он категорически отказался покидать его. Королёва обратились к представителю авиакомпании, которые пояснил, что по техническим причинам был подан самолёт меньшего размера, чем предполагалось и количество пассажиров превышает количество мест, поэтому он может предложить ей только лететь следующим рейсом.

Дайте оценку действиям перевозчика. Правомерна ли в этом случае замена рейса? Какие права имеет А.В. Королёва?

Какие права имеет Королёва А.В., если она следует транзитом и в случае задержки она не успевает на следующий рейс?
Задача 2.

Индивидуальный предприниматель Васильев Н.Н., находящийся в г. Нижний Новгород, отправил компанией, оказывающей услуги по организации перевозок «Транзит МВ», коробку с тканями в адрес ООО «Диван», находящегося в г. Выборг. В установленный договором срок коробка с тканями не прибыла в пункт назначения. Приехав по адресу указанному (представительство компании «Трназит МВ»), представитель ООО «Диван» обнаружил, что помещение закрыто на замок в рабочее время, работники отсутствуют. Обратившись в представительство в пункте отправления, Н.Н. Васильев получил ответ, что по их сведениям коробка находится в пункте назначения, почему по указанному адресу отсутствуют представители им ничего неизвестно, и предложили приехать к представительству «Транзит МВ» в г. Выборг.

Кто в данной ситуации несет ответственность?

Решите ситуацию в следующих вариантах.

ООО « Диван» получило коробку с тканями в целости и сохранности через месяц.
ООО «Диван» получило коробку с тканями в тот же день, но с видимыми повреждениями содержимого.
ООО «Диван» вообще не получило коробки.

Задача 3.

Перевозка груза, принадлежащего ИП Хусейнетдинов М.М., осуществлялась по договору перевозки, заключённому с логистической компанией «Стрела». Груз перевозился по железной дороге. В пути следования груз потерялся.

ИП Хусейнетдинов М.М. предъявил претензии к компании «Стрела», «Стрела» сослалась на то, что выполнила свои обязательства, сдав груз к перевозке по железной дороге, и более за него не отвечает.

Решите спор. Кто в данном случае должен нести ответственность за сохранность груза? К кому должен предъявлять претензии владелец груза? В каком объёме перевозчик несёт ответственность?
Задача 4.

Маврина В.Л. ехала в городском автобусе. По пути следования автобус попал в аварию, Маврина В.Л. сломала руку и получила сотрясение головного мозга.
Впоследствии она предъявила требования по оплате дорогостоящего лечения, которое ей потребовалось для восстановления здоровья к городскому транспортному предприятию. Городское транспортное предприятие отказало Мавриной В.Л., сославшись на то, что виновником аварии был не водитель автобуса, а водитель легкового седана марки «Рено».

Решите спор. Кто несёт ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью пассажира?

Задача 5.

Фермер Хворостов, уехав по делам в соседний город, передал по договору безвозмездного хранения своему соседу Ульину грузовик 5 т. с зерном, зерно находилось в металлическом коробе, накрытом тентом. По возвращении Хворостов обнаружил отсутствие в грузовике зерна. Предъявив Ульину претензии, он получил ответ, что в период отсутствия Хворостова разыгралась сильная непогода, ветер сорвал тент, и разметал зерно, после чего его склевали воробьи, в большом количестве обитающие в окрестностях. И он, Ульин, отвечать ни за что не должен, потому что Хворостов сам виноват в том, что плохо закрепил тент, ветер являлся форс-мажорным обстоятельством, а воробьи дикими.

Хворостов обратился в суд и в полицию. Решите спор.
Задача 6.

Водитель машины, принадлежавшей ООО «Автовоз», перевозивший хлеб, испечённый в пекарне «Хлеб ДВ» для магазина «Весёлый», не справился с управлением, в результате чего автомобиль упал в реку с моста. Водителю удалось спастись, но хлеб был уничтожен водой. У водителя автомобиля, был полис обязательной автогражданской ответственности страховой компании «Защита-Гарантия». Между «Хлеб ДВ», ООО Автовоз», страховой компанией «Защита-Гарантия» и магазином «Весёлый» возник спор, кто должен в данном случае покрыть возникшие убытки.

Решите спор.
Задача 7.

Морусов отдал своему знакомому Иванову на хранение цветной телевизор. Через полгода возвратившись, обнаружил, что телевизор висит на кухне у Иванова. Морусов потребовал плату за пользование телевизором. Иванов в ответ потребовал плату за хранение.

Кто прав в споре?
Задача 8.

Миленина сдала в ломбард золотые украшения сроком на три месяца. Через три месяца она по условиям ломбарда захотела выкупить их, но в ломбарде ей ответили, что украшения проданы и согласились выплатить ей стоимость. Миленина потребовала выплаты стоимости украшений в двойном размере, в качестве компенсации за невозврат в натуре.

Проконсультируйте Миленину. На что она имеет право?
Задача 9.

Никифоров отдал на хранение в банковскую ячейку ценные вещи без описи. В период хранения в банке произошло ограбление. После этого встал вопрос о выплате суммы компенсации.

Как, по Вашему мнению, следует решить этот вопрос?
Задача 10.

Артамонова и Мухина сдали в гардероб зимние пальто. Гардеробщица сказала, что так как мало свободных крючков, она даст один номер. Когда Артамонова и Мухина пришли получать вещи обратно, оказалось, что на крючке висит пальто Атрамоновой, а пальто Мухиной отсутствует. Администрация учреждения отказалась оплачивать возвращать стоимость второго пальто, утверждая, что так как один номерок, то вещь за ним может числиться одна.

Кто прав в этой ситуации?
Нормативный материал

Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации: принят ГД ФС РФ 7.02.2001 г. // СЗ РФ. 12.03.2001. № 11. Ст. 1001.
Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации: принят ГД ФС РФ 31.03.1999 г. // СЗ РФ. 1999. № 18. Ст. 2207.
Воздушный кодекс Российской Федерации: принят ГД ФС РФ 19.02.1997 г. // Российская газета. 1997. № 59-60.
Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта : принят ГД ФС РФ 18.10.2007 г. // СЗ РФ. 2007. № 46. Ст. 5555.
Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации : принят ГД ФС РФ 24.12.2002 г. // СЗ РФ. 2003. № 2. Ст. 170.
О транспортно-экспедиционной деятельности : ФЗ № 87-ФЗ от 11.06.2003 г. // СЗ РФ. 2003. № 27 (ч. 1). Ст. 2701.
О ломбардах : ФЗ № 196-ФЗ от 29.06.2007 г. // СЗ РФ. 2007. № 31. Ст. 3992.
Об утверждении правил транспортно-экспедиционной деятельности : постановление Правительства РФ от 8.09.2006 г. № 554 // Российская газета. 2006. № 203.
Об утверждении правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности : постановление Правительства РФ от 2.03.2005 г. № 111 // Российская газета. 2005. № 54.
Об утверждении правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте : постановление Правительства РФ от 6.02.2003 г. № 72 // СЗ РФ. 2003. № 7. Ст. 646.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

	Методические указания по изучению курса и выполнению контрольных работ Для студентов зф Автоматизированные системы бронирования и продажи авиационных услуг: Методические указания по изучению курса и выполнению контрольных...		Методические указания по изучению дисциплины Для студентов заочного факультета Подготовка к международным полётам. Методические указания по изучению дисциплины/Университет га. С. Петербург,2008
	Программа по технологии лекарственных форм Методические указания по изучению курса И. А. Насырова. Фармацевтическая технология: Методические указания, программа и контрольные задания для студентов заочного отделения...		Методические рекомендации по организации изучения самостоятельной... Программа, методические указания по изучению курса и задания к курсовой и контрольным работам для студентов профиля Летная эксплуатация...
	Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... Методические указания по изучению дисциплины, самостоятельной работе и выполнению аудиторной контрольной работы для бакалаврантов...		Методические указания и контрольные задания к изучению курса для... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Методические указания по изучению дисциплины составлены в соответствии... Управленческие решения: Методические указания по изучению дисциплины. Для студентов, обучающихся по специальности 080507. 65 − Менеджмент...		Методические рекомендации по организации изучения самостоятельной... Программа, методические указания по изучению курса и задания к курсовой и контрольным работам для студентов специализации Организация...
	Методические указания по изучению учебной дисциплины Методические указания предназначены для преподавателей русского языка и литературы профессиональных образовательных организаций		Методические указания по изучению дисциплины и выполнению курсовой... Организация пассажирских и грузовых перевозок на воздушном транспорте: Методические указания по изучению дисциплины и выполнению...
	Методические указания по изучению курса и контрольные задания Для студентов Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России) Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация)		Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Методические указания предназначены для студентов факультета заочного социально-экономического образования специальности 040101....
	Методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной... Основы летной эксплуатации и организация летной работы: Методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы...		Методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы Санкт-Петербург Аэродромы и аэропорты: Методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы / Университет га. С. Петербург,...
	Методические указания для студентов 2 курса судомеханического факультета заочного отделения Методические указания предназначены для студентов 2 курса смф заочного отделения и составлены для организации работы студентов-заочников...		Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов 1... Методические рекомендации предназначены для студентов, изучающих курс «Русский язык и культура речи». Методические рекомендации включают...

Методические указания по изучению курса «Обязательства по оказанию услуг»

Дополнительный библиографический список

Похожие: