Черняк А.И. АРОМАМАРКЕТИНГ, КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………..457
Юнусов М.Г. Маркетинговые стратегии и их применение в сфере среднего специального образования……………………………………………..461
Якимова О.С. ВОПРОСЫ МАРКЕТИНГА В ФАРМАЦЕВТИКЕ…………………………………………..473
Якубова Т.Н. КОРПОРАТИВНЫЙ БРЕНДИНГ КАК ФАКТОР СТРАНОВОЙ КОНКУРЕНСТОСПОСОБНОСТИ…………………………479
Ясинская И.А.СОВЕРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ…………………….485
СЕКЦИЯ 3. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ……………...490
Алябушев Д.Б. ПРОБЛЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА……490
Воронина Л.И. Социальный маркетинг в деятельности бизнеса……………………………….496
Гербина Т.В. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ……………………………….503
Елбаев Ю.А., Радуто О.И. ОБРАЗ ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ………...507
Кашин В.К., Пахомов А.П. СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО В УСЛОВИЯХ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ…….531
Мизинцева М.Ф., Королева Л.М. ИНФОРМАЦИОННАЯ ЭКОЛОГИЯ КАК ОСНОВА СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ…………………540
Палей Т.Ф. ФОРМИРОВАНИЕ КЛАСТЕРНОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ НАУКОЙ: ОПЫТ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН…………………………………………………548
Понуждаев Э.А. РОЛЬ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА
В ФОРМИРОВАНИИ РОССИЙСКОГО СРЕДНЕГО КЛАССА……………………………………………………...556
Сивоброва И.А. ФОРМИРОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ТЕРРИТОРИИ………………………………………………..562
Тесленко А.В. Корпоративная социальная ответственность, как составляющая конкурентоспособного бизнеса………………..570
Тимошина Ю.В. РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКОЙ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ…………………………………577
Хожемпо А.В. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИЧЕСКИХКОМПАНИЯХ…………...584
Хожемпо В.В. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННЫМ РАЗВИТИЕМ ЭКОНОМИКИ БЕЛАРУСИ…………………………………………………..589
Хожемпо В.В., Пахомов А.П. МЕЖДУНАРОДНЫЙ АСПЕКТ СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ: СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………………………………………602
Черкасов А.В. МЕСТО И РОЛЬ ДУХОВНО-НРАВСТВЕННОГО ВОСПИТАНИЯ В СОВРЕМЕННОМ УЧЕБНО-ВОСПИТАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ВУЗА……..615
Шкиперова И.С. КОРПОРАТИВНАЯ СЕМЕЙНАЯ ПОЛИТИКА СРЕДНЕГО БИЗНЕСА………………………632
Шевчук Л.Ю., Пухлянко М.Е. РОЛЬ БИЗНЕС-СООБЩЕСТВА В ФОРМИРОВАНИИ СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ…………………636
ПРЕДИСЛОВИЕ
Уважаемый читатель или один из авторов! У Вас в руках находится результат коллективного творчества около 100 участников I Всероссийской конференции «Менеджмент и маркетинг: современные тенденции развития теории и практики», представляющих вузы, научные и общественные организации, отечественный и зарубежный бизнес.
Представленные материалы демонстрируют активную заинтересованность участников в изложении своей точки зрения по ключевым проблемам, направленным на реформирование нашего общества
Разнообразие представленных точек зрения свидетельствует о широком спектре мнений по вопросам: места и роли управления и маркетинга в жизни современного общества и конкретной организации, в их содействии повышению эффективности функционирования макро- и микроэкономических систем; состоянии и основных направлениях развития теории и практики менеджмента и маркетинга; взаимодействии вузовской науки и бизнеса; влиянии управленческой науки на развитие и внедрение инновационных технологий и маркетингового управления в предпринимательскую среду и государственное управление; формирование условий для развития социально-ориентированного управления обществом.
Кафедра менеджмента и маркетинга экономического факультета Российского университета дружбы народов будет признательна за все замечания и предложения, которые могут возникнуть при прочтении материалов научно-практической конференции. Ваши отзывы можно направлять по адресу: conf_mim@khoz.ru
СЕКЦИЯ 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА
ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАК ПРИОРИТЕТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА В РОССИИ
Бандурин Н.А.
Российский университет дружбы народов, Москва
Интегрирование российской экономики в систему мирохозяйственных отношений – одна из приоритетных задач современного развития страны. При этом важно, определить место России в международном разделении труда: быть ли поставщиком сырья для других стран, остаться государством среднего уровня экономического развития, либо стать высокоразвитой державой. Важную роль в этом играет система экологического менеджмента.
Система экологического менеджмента должна быть увязана с системой управления нефинансовыми рисками и обеспечивать своевременное предоставление информации для выявления и анализа экологических рисков, оценки возможного ущерба, принятия решений об определении уровня допустимости риска и оптимизации затрат на предотвращение ущерба или минимизацию негативных последствий для здоровья человека, состояния окружающей среды, корпоративной репутации и др.
Развитие экологического менеджмента в России предполагает также развитие международного сотрудничества в этой области, обмен опытом и информацией, поддержку со стороны отечественных и зарубежных финансовых структур, что позволит решить ряд задач, определенных Концепцией перехода Российской Федерации к устойчивому развитию.
Деятельность по предотвращению воздействия на окружающую среду и экологическому менеджменту, безусловно, является качественно новой для российских предприятий. Вместе с тем она не может развиваться с нуля и должна активно опираться на уже реализуемую предприятием деятельность, связанную с рациональным использованием ресурсов и охраной окружающей среды.
Использование предприятием стандарта ISO 14001 может привести к следующим основным результатам:
- получение сертификата соответствия стандарту ISO 14001;
- создание функционирующей системы экологического менеджмента;
- использование системы экологического менеджмента для достижения и демонстрации экологической ответственности и экологической состоятельности предприятия.
В реальной жизни перечисленные результаты далеко не всегда достигаются одновременно. Так, предприятие может получить сертификат соответствия стандарту ISO 14001, не имея эффективно функционирующей системы экологического менеджмента. Оно может создать функционирующую систему экологического менеджмента, которая не используется для экономически эффективного решения приоритетных экологических проблем. Или, напротив, предприятие может использовать систему экологического менеджмента для экономически эффективного решения приоритетных экологических проблем, но при этом не быть сертифицированным на соответствие стандарту ISO 14001.
В условиях быстро возрастающего давления рынка, заставляющего предприятия заниматься сертификацией в соответствии требований стандарта ISO 14001, необходимо развивать механизмы общественного регулирования, позволяющие предупредить массовую имитацию и фальсификацию деятельности в области экологического менеджмента. Так, демонстрация лишь сертификата соответствия без демонстрации эффективно функционирующей системы экологического менеджмента и, тем более, без результатов ее практического использования должна усиливать общественное недоверие к предприятию и в целом ухудшать его имидж и связанные с ним экономические возможности.
Сегодня на каждом предприятии существует большое количество разнообразных неиспользуемых технологических, технических и организационных возможностей и средств решения экологических проблем. Их выявление и реализации возможны только в системе экологического менеджмента (при условии мотивации и вовлечения всего персонала в экологическую деятельность предприятия).
Экологический менеджмент во многом определяет возможность достижения быстрых результатов в решении экологических проблем, очевидных для персонала предприятий, населения, общественности, инвесторов, акционеров, местной власти. Получение быстрых очевидных результатов в первую очередь связывается с наведением экологического порядка на производстве (порядок на промышленной площадке в целом, в санитарно-защитной зоне, в рабочих зонах и офисах, в складском хозяйстве, в размещении и удалении отходов и т.п.).
Экологический менеджмент предполагает обязательное вовлечение в осознанную целенаправленную разностороннюю экологическую деятельность не только отдельных специалистов, но и руководителей, лиц принимающих решения, производственного персонала в целом, а также всех остальных заинтересованных в экологической деятельности предприятия сторон. Решение подобной задачи возможно на основе принципиально иной мотивации деятельности в системе экологического менеджмента. Здесь создаются условия для проявления неограниченного творческого потенциала предпринимательства в разнообразной экологической деятельности предприятия.
Необходимым условием нормального функционирования производства является соответствие между сопряженными элементами. На уровне корпорации, предприятия или другого хозяйствующего объекта, действующего на рынке, эту задачу может решать менеджмент — деятельность, соединяющая человеческие, материальные, финансовые, социальные и другие ресурсы экономических организаций и тем самым обеспечивающая им благополучие в российском обществе.
Глобальной перестройке традиционного экономического здания способствовала реализация ранее невостребованного интеллектуального потенциала молодых ученых и постепенное превращение природоохранной деятельности предприятий в самостоятельную сферу экологического предпринимательства.
Сегодня многим компаниям приходится заново открывать уже известные пути получения дополнительной прибыли. Наблюдается постепенное формирование экологически ориентированного рыночного пространства и менеджмента в секторе экологического предпринимательства — управления деятельностью по развитию предприятий, разрабатывающих и развертывающих природовосстановительные процессы и технологии с целью воскрешения исходных свойств среды обитания (а в перспективе и улучшения ее качества) и создающих будущие технологические комплексы управления ею.
Для российских предприятий необходимо применять экологический менеджмент как экологически безопасное управление современным производством, при котором достигается оптимальное соотношение между экологическими и экономическими показателями и его основные принципы можно сформулировать так:
- опора на экономическое мотивирование;
- своевременность решения проблем;
- ответственность за экологические последствия, возникающие в результате принятия управленческих решений любого уровня;
- приоритетность решения экологических проблем.
В настоящее время бизнесу приходится непрерывно балансировать между повышением эффективности и результативности и соответствием ужесточающимся требованиям в области охраны окружающей среды, безопасности и социальной ответственности, между желанием акционеров получать более высокую прибыль и интересами общества.
Многие западные компании с конца 80-х годов разделяют и стремятся соответствовать философии корпоративной социальной ответственности. Социально-этический маркетинг является зеркальным отражением новой концепции компаний, для которых интересы общества приобретают большое значение при оценке коммерческого успеха.
Российские компании, вступающие в процесс глобализации мировой экономики с целью собственного развития и развития экономики страны, еще только сталкиваются с необходимостью развития деятельности в данном направлении.
В свою очередь, внедрение системы экологического менеджмента (СЭМ) способствует улучшению имиджа организации, основанного на экологической ответственности и экологической состоятельности.
Среди причин, по которым предприятию может понадобиться сертификация или внедрение СЭМ, можно указать:
- экономия энергии и ресурсов, в том числе направляемых на природоохранные мероприятия, за счет более эффективного управления ими;
- увеличение оценочной стоимости основных фондов предприятия;
- желание завоевать рынки "зеленых" продуктов;
- улучшение системы управления предприятием;
- интерес в привлечении высококвалифицированной рабочей силы.
Cтандарты СЭМ основываются на современной проверенной модели менеджмента; практическая применимость и совместимость с подходами управления в различных областях, в частности, с подходами менеджмента качества, обеспечена опытом компаний и экспертов, которые разрабатывали стандарты. Более того, модель системы менеджмента, описанная в стандарте ISO 14001, доказала свою удачность и эффективность, и активно заимствуется.
Для организаций, думающих о внедрении или уже внедряющих СЭМ, это имеет принципиальное значение. Внедрение СЭМ в соответствии с моделью ISO 14001 (возможно, даже неполное) для компаний, не имеющих опыта использования международно-признанных моделей управления, по сути, означает существенное развитие всей системы управления, в первую очередь, стратегического и тактического планирования, внедрение современных методов менеджмента. Именно этим для тех российских организаций, где подходы управления еще далеки от современных, а таких, к сожалению, пока абсолютное большинство, определяется наиболее значимое преимущество и основная трудность внедрения СЭМ.
Трудность эта заключается в том, что интеграция СЭМ в структуру управления зачастую означает, по сути, ее очень существенное изменение. Если же такие организации пытаются ограничиться обеспечением соответствия СЭМ требованиям ISO 14001 (для получения сертификата соответствия) без перестройки самой системы управления, поддержание СЭМ превращается всего лишь в дополнительную нагрузку и внедрение ее не приносит сколько-нибудь ощутимых преимуществ. Напротив, «принятие на вооружение» даже отдельных подходов и методов СЭМ способно дать заметный положительный эффект.
Для организаций, успешно реализующих разработанную стратегию развития, давно и с заметными положительными эффектами внедривших системы менеджмента качества, использующих разнообразные подходы к мотивации и информированию персонала, активно вовлекающих персонал всех уровней в решение производственных задач, СЭМ вряд ли принесет что-либо новое в подходы управления. Более того, может оказаться, что многие задачи СЭМ описаны и решаются в рамках существующей СМК. Это тоже можно считать одним из свидетельств адекватности подходов СЭМ современной практике управления. В то же время для остальных организаций внедрение СЭМ станет серьезным этапом в развитии.
Важно отметить, что внедрение стандартизованных моделей управления, в частности, в соответствии с ISO 14001, не ограничивает компанию в развитии индивидуальных подходов корпоративного управления, использовании самых современных или традиционных для компании подходов и методов управления, определения полномочий, мотивации и т.п.; наоборот, работа в рамках структурированных и документированных систем облегчает реализацию любых изменений в компании, будь то реструктуризация, расширение или изменение бизнес процессов. Система менеджмента, построенная на основе мирового опыта управления, отраженного в международных стандартах, может служить надежным основанием для развития компании.
ВЕНЧУРНЫЙ БИЗНЕС В РОССИИ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
Бастрикова А.А., Валеева А.Ф.
Ковровская Государственная Технологическая Академия им. В.А. Дегтярева, г.Ковров
В настоящее время инновационный процесс выступает главным фактором экономического роста страны и становится главной движущей силой развития России и ее успешной интеграции в мировое хозяйство. Однако, инновационная активность в России находится на достаточно низком уровне. Для повышения эффективности инновационной деятельности отечественных предприятий необходимо использовать новые механизмы управления и финансирования инновациями. В этой связи тема статьи, посвященная развитию венчурного бизнеса в России, представляется нам актуальной и интересной.
Вложения в инновационные разработки считаются одним из наиболее прибыльных видов размещения капитала. Однако в России как таковой не наблюдается тенденция роста числа специализированных институтов. Частично это объясняется милитаризацией экономики, когда высокие технологии, наиболее квалифицированные кадры рабочих и инженеров, объемы финансирования НИОКР оказались сосредоточены в военном и смежных производствах. Следствие этого - деградация гражданского сектора, который развивался на основе низких и средних, а также ресурсоемких технологий. Кроме того, он характеризовался невысокой квалификацией работников, неудовлетворительной технологической дисциплиной и крайне низким качеством продукции. Общий технологический разрыв между двумя секторами постоянно углублялся; гражданский сектор экономики терял восприимчивость к обновлению даже при наличии инвестиций.
На этапе реформ произошло: значительное сокращение объемов государственного финансирования. Казалось, что страна вообще может лишиться своего научно-инновационного потенциала, который она накапливала на протяжении десятилетий, а ее экономика окончательно превратится в инновационно-зависимую.
Как показывают данные рисунка 1, за годы реформ общее число организаций, выполняющих исследования и разработки, сократилось не столь существенно — всего на 21—22%. Более заметные изменения произошли в их структуре. Сильнее всего уменьшилось количество конструкторских бюро, а также проектных и проектно-изыскательских организаций.
|
