Организационная структура по управлению качеством образования
|
Скачать 4.05 Mb.
|
|
Рис. 4. Схема управления качеством образования В основу разработанной и внедряемой в университете системы качества положена Типовая модель, соответствующая международным стандартам и директивам, а также требованиям процессной модели системы качества (рис. 5).  Рис. 5 Модель системы качества РосНОУ Модель системы качества РосНОУ направлена на обеспечение гарантий качества результатов образовательной, научно-исследовательской, воспитательной и других видов деятельности университета. При создании модели системы качества вуза предполагалось, что надлежащие механизмы гарантии качества действуют в университете и доступны для независимой экспертизы. Модель системы качества РосНОУ включает шесть взаимосвязанных и взаимодействующих групп рекомендаций и требований (компетентов) к различным аспектам деятельности университета: 1. Деятельность руководства в системе качества (разработка политики и целей в области качества, совокупность организационных мероприятий в рамках системы качества); 2. Документационное обеспечение системы качества. 3. Менеджмент основных процессов системы качества вуза. 4. Менеджмент ресурсов и обеспечивающих процессов. 5. Деятельность университета по измерению, анализу и улучшению. 6. Информирование общества. С учетом выделенных групп компонентов структура системы качества может быть отражена графически (рис. 6).  Рис. 6. Структура системы качества с учетом выделенных групп компонентов Непосредственной организацией, разработкой документов, управлением, контролем реализации, мониторингом и другими оперативными вопросами в области качества образовательной деятельности занимаются специально созданные структуры и назначенные лица: Таковыми в университете являются: - представитель руководства вуза по обеспечению гарантии качества образования; - совет по качеству образования; - Центр управления качеством образовательного процесса; - уполномоченные по качеству структурных подразделений и внутренние аудиторы. Выполняемые функции ключевых должностных лиц по качеству и подразделений, входящих в организационную структуру системы качества университета, различны, но все они подчинены одной общей цели – обеспечению гарантии качества образовательного процесса (приложение 3) . Представителем руководства университета по качеству является проректор по учебной работе – лицо, ответственное за создание, поддержание в рабочем состоянии и постоянное улучшение системы качества вуза. Он имеет все полномочия по реализации системы обеспечения качества и полную поддержку руководства. Назначается на должность и освобождается от нее приказом ректора. Проректор по учебной работе представляет позицию руководства при выполнении требований соответствующих стандартов по созданию и обеспечению гарантии качества образования в вузе. Полномочия:
- организация при необходимости корректировки системы обеспечения качества руководством;
Права: Представитель руководства в системе обеспечения качества образования действует по поручению ректора и при поддержке во всех вопросах в области качества, и вправе осуществлять необходимые действия для обеспечения гарантии того, что системы обеспечения качества работает в соответствии с установившимися стандартами . Ответственность: Представитель руководства в системе обеспечения качества образования несет ответственность за разработку, внедрение, поддержание в рабочем состоянии и совершенствование внутривузовской системы обеспечения качества. Совет по качеству образования вуза создается приказом ректора из числа руководителей университета, наиболее авторитетных и квалифицированных преподавателей и сотрудников управлений, факультетов, кафедр, отделов и служб, представителей студенческого совета. В работе Совет руководствуется соответствующим Положением о совете (приложение 4). Возглавляет совет проректор по учебной работе – представитель руководства университета по качеству образования в вузе. Задачи совета: - привлечение персонала и обучаемых к участию в выработке концепции, политики, стратегии университета, определении целей и критериев в области качества подготовки специалистов в университете с учетом требований международных стандартов, ГОС и работодателей и доведении их до всех преподавателей и сотрудников; - выработка предложений по планированию, организации, ресурсному обеспечению и поддержанию учебно-воспитательного процесса на уровне, обеспечивающем достижение заявленного уровня подготовки выпускников, а также его постоянному улучшению; - участие в организации и проведении мониторинга внешних и внутренних условий и состояния образовательного процесса в университете (структурном подразделении) с целью своевременного выявления тенденций, а также отклонений в области качества подготовки студентов, слушателей и аспирантов от стратегической цели; - анализ причин отклонений, выработка предложений о корректирующих и упреждающих появление несоответствующих результатов подготовки специалистов на всех уровнях управления (о совершенствовании учебных планов и программ, улучшении подготовки преподавателей и др. персонала, а также информационного, материального и др. обеспечения и т.д.). На заседаниях совета по качеству обсуждаются состояние работы университета по качеству подготовки специалистов, а также предложения преподавателей и сотрудников по улучшению основных процессов вуза, формулируются предварительные выводы и конкретные предложения по улучшению качества образовательной деятельности, включая корректирующие и предупреждающие появление ненадлежащих результатов подготовки специалистов мероприятия. Заседания совета по качеству проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в семестр. Заседания совета оформляются протоколами, которые хранятся в Центре управления качеством образовательного процесса вуза. Решения, принятые советом, в трехдневный срок передаются на утверждение ректору РосНОУ. После утверждения размещаются на сайте университета и рассылаются во все структурные подразделения. Совет по качеству работает в условиях гласности, о его заседаниях широко информируется коллектив университета. Наиболее важные вопросы могут выноситься на рассмотрение Ученого совета университета, который является основным коллегиальным органом управления, без рассмотрения которого не решается ни одна проблема вуза, в том числе и по качеству образования, Ученый совет своим решением создал специальную рабочую группу университета по разработке системы обеспечения качества образования. Центр управления качеством образовательного процесса. Центр управления качеством образовательного процесса создан в октябре 2008 года, является структурным подразделением университета, подчиняется проректору по учебной работе. В своей деятельности Центр взаимодействует со всеми структурными подразделениями университета. Основная цель Центра: разработка, внедрение и поддержание эффективной системы управления качеством образовательного процесса в университете. Основные задачи Центра: -участие в разработке миссии университета, политики в области управления качеством образования и стратегии его развития и; - разработка и внедрение Системы управления качеством образования в университете; - формирование организационной структуры системы управления качеством и координация действий структурных подразделений вуза, направленных на обеспечение качества образования; - упорядочение рабочих процессов в университете, определение измеряемых параметров и характеристик их качества, методов их измерения и сбора информации; - создание системы и механизма оценки качества образования в университете; - осуществление системы мероприятий по внутреннему аудиту, мониторингу качества и обеспечению возможности квалифицированного использования их результатов для принятия управленческих решений по совершенствованию качества образования; - разработка предложений по совершенствованию качества образовательного процесса. В Центре разработаны и установленным образом утверждены Положение о Центре (приложение 5), должностные инструкции директора Центра, его заместителя и секретаря (приложение 6), план работы Центра по разработке документов по системе качества, план мероприятий по совершенствованию. системы качества образования в университете (приложение 7) и другие документы. Непосредственными организаторами и ответственными за деятельность по обеспечению гарантии качества образования являются руководители соответствующих подразделений (факультетов, кафедр, отделов и служб) в рамках своих должностных обязанностей. В помощь им в подразделениях могут быть назначены на общественных началах уполномоченные по качеству и внутренние аудиторы вуза. Центральным звеном в управлении качеством, приеме всей информации, выработке решений и управлении вузом принадлежит ректору, который в своей работе по управлению качеством опирается на специально созданные структуры: Совет по качеству и центр управления качеством. Обязательным элементом в создании системы обеспечения качества образования в университете является обучение основных должностных лиц по управлению качеством, подготовка специальных людей, владеющих методикой, процедурой и механизмами управления качеством и обеспечения гарантии качества подготовки специалистов в университете. В этих целях Центром управления качеством совместно с Институтом дополнительного образования разработана учебная программа и определен порядок обучения соответствующих лиц от факультетов и подразделений вуза. Помимо этого учеба представителей университета (проректоров, руководителей структурных подразделений) проходит в базовых центрах по качеству с последующим получением соответствующего сертификата. Для повышения квалификации организаторов и участников образовательного процесса в вузе издается соответствующая литература, методические пособия и рекомендации по обеспечению гарантии качества образования. Участие студентов в процедуре гарантии качества Одним из основных компонентов системы качества образования является привлечение студентов к управлению вузом (студенческое самоуправление). Организующим звеном в деле работы со студентами и привлечения их к работе по оценке качества образовательного процесса является Управление по делам молодежи и воспитательной работе. Решающая роль здесь принадлежит Студенческому совету университета. Согласно Положению о студенческом совете (приложение 8) в его состав входят представители всех факультетов. В совете созданы и работают четыре комиссии: по учебной, культурно-массовой, научно-исследовательской и спортивной работе. Студенческий совет действует в рамках развития студенческого самоуправления. Он во многом содействует студентам в решении учебных, социальных, бытовых и прочих жизненных вопросов. Студенческий совет в РосНОУ создан в целях: - привлечения студентов к решению вопросов, связанных с подготовкой высококвалифицированных специалистов; - проведения работы, направленной на повышение сознательности студентов и их требовательности к уровню своих знаний, воспитания бережного отношения к имуществу, а также патриотического отношения к духу и традициям РосНОУ; - реализации личностных и профессиональных качеств студентов; - подготовки и внесения предложений в органы управления университета по повышению качества образовательного процесса с учетом научных и профессиональных интересов студенчества; - обеспечения гласности всех сторон жизни университета через студенческую газету, журнал, сайт вуза и другие каналы и средства информации; - организации общественного контроля качества образовательных программ, питания и других сопутствующих образовательному процессу служб и услуг. Студенческий совет активно взаимодействует с администрацией и руководством вуза. Ректор университета, представители ректората ежемесячно участвуют в заседаниях студенческого совета, совета общежития, в различных мероприятиях культурного и воспитательного характера (конкурсах, художественной самодеятельности, спортивных соревнованиях, КВН, театральной студии и др.) Руководство вуза учитывает мнение студенческого совета по вопросам совместной компетенции и, таким образом, деятельность совета влияет на основные образовательные, хозяйственные и другие процессы университета. Представители студентов входят в состав Ученого совета университета и советов факультетов, научно-методического совета и совета по качеству вуза. Привлечение обучающихся к активному участию во всех видах деятельности и процессах вуза позволяет не только получить сигналы о слабых или сильных сторонах функционирования университета, но и в полной мере использовать механизмы для наиболее эффективного раскрытия внутреннего потенциала самих студентов. Студенты участвуют в ежегодно проводимых в университете социологических исследованиях с целью выяснения уровня удовлетворенности студентов образовательным процессом. Обучающимся предоставлены широкие возможности вносить свои предложения и пожелания. Итоги опросов тщательно анализируются, рассматриваются на заседаниях Ученого совета и при необходимости принимаются конкретные корректирующие меры по улучшению качества образования. В соответствии с политикой университета в области качества в ходе образовательного процесса университет предоставляет возможности студентам участвовать в научно-исследовательской работе. В этих целях осуществляется обеспечение единства обучения и исследовательской работы студентов.аучно-исследовательская работа обучающихся является обязательным элементом основных образовательных программ (ООП) по специальностям (направлениям) подготовки и направлена на формирование общекультурных и профессиональных компетенций в соответствии с требованиями ФГОС и ООП. Университетом предусмотрены следующие виды научно – исследовательской работы обучающихся (в ООП по конкретной специальности указываются этапы их выполнения и контроля): - изучение специальной литературы и другой научно-технической информации, достижений отечественной и зарубежной науки и техники в соответствующей области знаний под руководством преподавателя; - планирование научно-исследовательской работы, включающее ознакомление с тематикой исследовательских работ в данной области и выбор темы исследования, написание реферата по избранной теме; - участие совместно с преподавателями в проведении научных исследований или выполнении технических разработок кафедр ; - принятие участия в стендовых и промышленных испытаниях опытных образцов проектируемых программ и изделий; - участие в научных конференциях, выступление с докладами, другими научными сообщениями; - составление отчета о научно-исследовательской работе; Помимо этого, отдельные виды научно-исследовательских работ обучающихся включены непосредственно в учебный процесс и предусмотрены в учебных планах: разработка, написание и защита курсовых и дипломных работ. В учебном процессе широко практикуется подготовка и выступление студентов с докладами и тематическими выступлениями на семинарах. В университете создано студенческое научное общество, цель которого – организация научно-исследовательской деятельности студентов: работа в научных кружках; выступления на научных студенческих конференциях; участие в конкурсах на лучшую студенческую работу; участие в студенческих олимпиадах, выставках ит.д. Представители от студенческого совета входят в состав, конкурсной комиссии по научным студенческим работам. Студентам предоставлена возможность принимать участие в научно-исследовательских семинарах, проводимых на факультетах и кафедрах. В процессе выполнения научно-исследовательской работы и в ходе защиты ее результатов проводится широкое обсуждение в студенческих группах, заседаниях научных кружков, на кафедрах с привлечением работодателей и ведущих ученых, исследователей, позволяющее оценить уровень приобретенных знаний, умений и сформированных компетенций обучающихся. Предоставляется возможность также оценить компетенции, связанные с формированием профессионального мировоззрения и определенного уровня культуры студентов. |
Похожие:
 |
Пояснительная записка к отчету об исполнении бюджета закрытого административно-территориального... Организационная структура органов власти муниципального образования зато александровск представлена |
 |
Организационная структура кафедры Технического института (филиала) федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального... |
|
Методические рекомендации типовая организационная структура Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Уральский федеральный университет имени первого... |
|
Порядок проведения социологического исследования, направленного на... В целях определения уровня удовлетворенности населения качеством услуг, оказываемых образовательными организациями, подведомственными... |
|
Организационная структура кафедры «Северо-Восточный федеральный университет имени М. К. Аммосова» (сокращенное наименование ти (ф) свфу) (далее институт), осуществляющей... |
|
утверждаю Организационная структура и функции подразделений, создаваемых с целью обеспечения функционирования системы интеграции 6 |
|
Курсовая работа выполнена на тему: "Анализ деятельности ООО "Криптон-Мебель"... Вой работе раскрыта сущность метода Кано, дана характеристика предприятия ООО "Криптон-Мебель", ее организационно-правовая концепция,... |
|
Методические рекомендации по организации работы приемных эвакуационных пунктов Назначение, задачи и организационная структура приемного эвакуационного пункта |
|
Профильного лагеря «зурбаган» Организационная структура представлена в «положении о молодежном профильном палаточном лагере «зурбаган», утвержденном 2 июня 2003... |
|
Профессиональный стандарт Работник по управлению качеством производственных активов гидроэнергетических объектов (гидроэлектростанций/ гидроаккумулирующих... |
|
С. А. Степанова. Ю. Щербаков терминологический словарь в области... Настоящий терминологический словарь подготовлен в рамках Федеральной программы развития образования на 2005 год по проекту «Научно-методическое... |
|
Руководство по наполнению страниц и сайта подразделения информацией... Для начала работы с порталом необходимо авторизоваться. Для этого кликните по ссылке «Войти» в правом верхнем углу Портала |
|
Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «Вычислительные... Организационная структура корпорации включает в себя административный аппарат (решает управленческие задачи) и производственный сектор... |
|
I. Характеристика гостиницы 6 Раздел II. Организационная структура 10 Индустрия гостеприимства – это сфера предпринимательства, состоящая из таких видов обслуживания, которые опираются на принципы гостеприимства,... |
|
Методические указания по организации промежуточной (после каждого... Организационная структура спортивной подготовки основывается на реализации этапов подготовки |
|
Организационная структура урока Цель урока: изготовление каждым участником своими руками Знамени Победы – главного символа Победы нашей Родины в Великой Отечественной... |