Технология ведения тренинга речь
|
Скачать 2.69 Mb.
|
| ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ В. Г. Пузиков ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА РЕЧЬ Санкт-Петербург 2005 ББК88.5 П88 Пузиков В. Г. П88 Технология ведения тренинга. — СПб.: Издательство «Речь», 2005. - 224 с: илл. ISBN 5-9268-0336-5 Эта книга — незаменимое пособие для начинающего тренера. В ней описано все: стандартная программа социально-психологического тренинга, основные процедуры, лучшие разминочные и ролевые игры, ответы на наиболее частые вопросы тренеров-новичков и многое другое. Для психологов, тренеров, педагогов, социальных работников. ББК 88.5 ОГЛАВЛЕНИЕ ISBN 5-9268-0336-5 В. Г. Пузиков, 2005 Издательство «Речь», 2005 П. В. Борозенец, оформление, 2005 Введение .........................................................................6 Глава 1 ОБЩИЕ ВОПРОСЫ 1.1. Что такое — социально-психологический тренинг?................................11 1.2. Групповая динамика и этапы работы группы...........................................19 1.3. Роль тренера...................................................................................................26 Роль активного лидера, руководителя.......................................................26 Роль аналитика...............................................................................................26 Роль комментатора........................................................................................27 Роль посредника или эксперта....................................................................28 1.4. Режим работы в тренинге.............................................................................30 1.5. Как заработать очки в тренинге?.................................................................33 1.6. Трудные участники в тренинговой группе................................................39 1.7. Как начинать работать?.................................................................................43 Глава 2 ПОДГОТОВКА К ТРЕНИНГУ 2.1. Подготовка тренера.......................................................................................49 2.2. Характеристика группы................................................................................54 2.3. Разница в статусе участников тренинга.....................................................59 2.4. Число участников в группе...........................................................................62 2.5. Подготовка помещения................................................................................69 2.6. Раздаточные материалы................................................................................71 Глава 3 ОБЩИЕ ПРОЦЕДУРЫ 3.1. Правила работы группы................................................................................75 3.2. Знакомство......................................................................................................78 Варианты знакомства....................................................................................80 3.3. Углубленное знакомство..............................................................................83 3.4. Завершение дня..............................................................................................85 Глава 4 СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА 4.1. Четыре стадии общения................................................................................89 4.2. Первая стадия — «Контакт»........................................................................94 Игры на установление контакта..................................................................97 Пять правил вступления в контакт.............................................................98 4.3. Вторая стадия — «Ориентация»...............................................................103 Технология ведения тренинга Ог/Шление Техники активного слушания....................................................................108 Невербальные формы общения.................................................................116 Игры на невербальное поведение.............................................................119 4.4. Третья стадия — «Поиск совместного решения»..................................123 Игры на аргументацию...............................................................................124 4.5. Четвертая стадия — «Принятие решения».............................................128 4.6. Коммуникативные конфликты в тренинге..............................................131 Игры для работы с конфликтами..............................................................133 Способы поведения в конфликтных ситуациях...............................135 4.7. Игры для тренинга общения......................................................................139 Игры-«катастрофы»...................................................................................139 Глава 5 ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТРЕНЕРА 5.1. Разминки, или психогимнастики...............................................................147 Зачем нужны в тренинге разминки?.........................................................147 Страхи............................................................................................................147 Варианты разминок.....................................................................................148 «Зоопарк с хлопками»...........................................................................148 Модификация «Зоопарка »....................................................................148 «Ботанический сад»................................................................................148 «Зоопарк-2».............................................................................................149 «Стая».......................................................................................................149 «Зоопарк просыпается ».........................................................................150 «Путанка»................................................................................................150 «Найди свою пару».................................................................................150 «Найди свою пару-2».............................................................................150 «Построиться по росту»........................................................................151 «Жмурки».................................................................................................151 «Жмурки наоборот»...............................................................................151 «Необычная эстафета»..........................................................................151 «Завязать узел».......................................................................................151 «Квадрат».................................................................................................152 «Пересядьте те, кто...»...........................................................................152 «Смена одежды».....................................................................................152 «Спираль».................................................................................................152 «Имя»........................................................................................................153 «Покачать»...............................................................................................153 «Голова великана»..................................................................................153 «Ручеек»...................................................................................................153 «Скала».....................................................................................................154 «Поздороваться с комплиментом»......................................................154 «Поздороваться с комплиментом-2»..................................................154 «Поздороваться без слов»....................................................................154 «Поздороваться без слов-2».................................................................155 «Физзарядка»..........................................................................................155 «Передача чувства по кругу»................................................................155 «Передача по кругу воображаемого предмета»...............................155 «Карлики и великаны»...........................................................................156 «Гомеостат на пальцах (выбрасывание пальцев)»............................156 «Шишки, желуди, орехи»......................................................................157 «Пустое место ».......................................................................................157 «Я самая красивая».................................................................................157 «Мостик-диагностик»............................................................................158 «Кто кого перехлопает/ перетопает»................................................158 «Составление рассказа »........................................................................158 «Подпрыгивания на 3»...........................................................................161 «Почетный гость »...................................................................................161 «Жизненное препятствие»....................................................................161 «Муха»......................................................................................................161 «Чемодан»................................................................................................162 «Конверты с именами»...........................................................................162 «Атомы и молекулы »..............................................................................162 5.2. Вопросы, которые чаще всего задают участники методического тренинга ......................................................................................................................164 Приложения МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГОВ Приложение 1. Катастрофа на Луне........................................................177 Приложение 2. Авария на Луне: экспертные оценки............................178 Приложение 3. Катастрофа в пустыне....................................................179 Приложение 4. Авария в пустыне: экспертные оценки.........................180 Приложение 5..............................................................................................181 Приложение 6. Техники ведения беседы.................................................182 Приложение 7. Активное слушание.........................................................184 Приложение 8. Текст для вербализаций.................................................186 Приложение 9. Рекомендации по проведению аргументации своей точки зрения, позиции, решения..............................................188 Приложение 10. Факторы, способствующие возникновению и развитию конфликта..........................................................................190 Приложение 11. Приемы установления контакта.................................192 Приложение 12. Слалом.............................................................................193 Приложение 13.Метод «Мозговая атака».............................................194 Приложение 14. Манипуляции..................................................................197 Приложение 15. Основные психологические средства и приемы убеждения...............................................................................................199 Приложение 16. Образцы рабочих программ тренинга........................200 Литература...................................................................................................212 Введение ВВЕДЕНИЕ Идея этой книги возникла в результате частых обращений ко мне за помощью начинающих тренеров, которые после прохождения методического тренинга провели по несколько групп самостоятельно. Были группы легкие, динамичные и были группы тяжелые. Иногда тренерам не удавались какие-то игры, иногда результат тренинга не оправдывал их ожиданий. По их словам, или в целом вся группа сопротивлялась и не хотела работать, или в группе попадалось несколько негативно настроенных участников. Ситуации, в общем, достаточно стандартные, но тренер не смог с ними справиться. Некоторые даже говорили, что больше они тренинг вести не будут никогда. В результате совместного обсуждения часто выяснялось, что тренер допускал какую-нибудь ошибку в начале тренинга, и это сразу сказывалось на групповой динамике, на отношении группы к тренеру. В данной книге я попытался осветить все важные аспекты работы тренера, отношение тренера к группе и к отдельным участникам, в том числе и правила поведения и отношения к так называемым трудным участникам, основные принципы и правила работы тренинговой группы. Также опыт показал, что большинство ошибок начинающих тренеров являются чисто техническими. Например, тренер может просто перепутать роли в игре, дать неправильную инструкцию, неправильно провести обсуждение игры. В результате эффективность тренинга снижается. И часто тренер не понимает, в чем состоит его ошибка. Поэтому я решил подробно описать все игры, которые провожу в тренинге общения, с собственными примерами и комментариями. Большинство игр, описанных в книге, я узнал на тренинге у Людмилы Георгиевны Почебут. Некоторые игры за последние 15 лет были изменены, модифицированы, другие остались в неизменном виде. То же относится и к раздаточным материалам, которые традиционно получают участники тренинга. Одни попали ко мне на моем первом тренинге, другие накопились за последние 10—12 лет. Я решил также включить их в книгу, потому что для начинающего тренера они могут очень пригодиться. Кроме этого, я решил в конце книги привести несколько программ тренинга, которые были разработаны участниками методических тренингов. Эти программы можно использовать как образцы при разработке собственных программ. В конце книги я оставил чистые листы для написания нескольких программ. После проведения такого количества тренингов тренер сможет писать программы абсолютно легко, составляя их из разных блоков программ уже проведенных тренингов. Большое значение для начинающего тренера имеют правильные установки, правильное отношение к тренингу. В этой книге я решил изложить свои взгляды на тренинг. Мне кажется, что они правильные. Самое главное в них то, что эти установки позволяют тренеру не тратить свое здоровье, что является серьезной проблемой. Кроме того, что может наблюдаться эффект профессионального выгорания, когда после нескольких лет работы тренер испытывает сильное нежелание работать с группой, это может сказываться и на соматическом здоровье. И даже высокие гонорары не компенсируют потерю здоровья. Я считаю, что эта проблема решается за счет правильных установок, правильного отношения к тренингу. Работать тренером, на мой взгляд, можно долго, с удовольствием и помногу, почти каждый день. В этой книге также рассмотрен ряд вопросов, которые могут показаться мелкими и поэтому выпасть из поля зрения начинающего тренера при подготовке к тренингу; обычно их игнорирование может очень сильно повлиять на его результат. Они описаны во второй главе и, на мой взгляд, достойны внимания при подготовке к работе с группой. Сама процедура тренинга, описанная в третьей и четвертой главах, является наиболее типичным вариантом тренинга общения. Замечу, что эти процедуры можно использовать на тренинге с любой тематикой, их основная задача — создание условий для эффективной работы участников группы. Приведенные здесь разминочные упражнения — это небольшая часть всех разминок, которые мне нравятся самому. Конечно, начинающему тренеру необходимо пользоваться и другими разминками, например теми, которые очень хорошо изложены к книге под редакцией Н. Ю. Хрящевой «Психогимнастика в тренинге». В результате вы держите в руках подробное учебное пособие (справочник) по проведению тренинга общения, на базе которого можно проводить и другие тренинги. Формат книги задуман как рабочая тетрадь, в которой можно также вести свои записи, писать собственные комментарии к уже проведенным играм, к раздаточным материалам, к программам. Таким образом, у вас всегда будут под рукой все матери- Технология ведения тренинга алы, которые могут оказаться полезными в процессе проведения реальной группы и, возможно, при выходе из какой-либо сложной ситуации. В следующей книге я хочу изложить программы управленческого тренинга и тренинга продаж, которые также построены на принципах тренинга общения. Все личные взгляды, оценки и суждения, которые вы прочтете в этой книге, не являются единственно правильными. Я считаю, что я прав. И в то же время понимаю, что есть другие точки зрения на тренинг, и они тоже имеют право на существование. Книга выходит при поддержке Центра толерантности «Доверие» факультета психологии, СПбГУ. Удачи в работе! |
Похожие:
 |
Рабочая программа по предмету "Технология" для 6 класса, предметная... Технология" (Направление "Технология ведения дома" 5 9 классы (М.: Вентана-Граф, 2014)), умк "Технология ведения дома" (авторы: Н.... |
|
Руководство по проведению тренинга «Эффективная коммуникация» Приветствие. Представление тренера, темы и целей тренинга. Тема и цели тренинга могут быть заранее зафиксированы на флип-чарте или... |
|
Учебному предмету «технология» на 2016-2017 учебный год составитель:... Учебник: Синица Н. В., Симоненко В. Д. Технология. Технология ведения дома. Ооо иц «вентана- граф» |
|
Рабочая программа по технологии Технология ведения дома Технология. Технологии ведения дома составлена на основе Федерального государственного образовательного стандарта основного общего... |
|
«1 №-а лицей Инта кар» муниципальнöй велöдан сьöмкуд учреждение «Технология. 5 9 классы» (Москва, Просвещение, 2010 год), ориентирована на обучающихся 5 9 классов, одного из трех направлений: «Технология... |
|
Основные процедуры тренинга коммуникативных умений Введение участников в ситуацию социально-психологического тренинга, ознакомление их с принципами работы группы, создание атмосферы... |
|
Тренинг «Уверенность в себе» Цель тренинга Цель тренинга: самопознание и терапия, самоисследование, самосовершенствование, личностный и профессиональный рост, познание своего... |
 |
Рабочая учебная программа по предмету «Технология (технология ведения... Рабочей программы по технологии под редакцией А. Т. Тищенко, Н. В. Синица, Москва. Издательский центр «Вентана -граф», 2014 |
|
Методическое пособие предназначено для бизнес-тренера по проведению... Методическое пособие предназначено для бизнес-тренера по проведению тренинга «Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале». Процедура... |
|
Рабочая программа по предмету «Технология. Технологии ведения дома»... Программа: ооп ООО мбоу школа-интернат г. Белебея, программа "Технология" 5 – 8 классы, М.: «Вентана – Граф»,2014 года |
|
Концепция Программы Тренинга для Тренеров (Концепция ТдТ )ipma версия совнет 071118 Эксперт в областях Управление проектами / Стратегическое бизнес планирование / Организационное развитие / Проекты iepcm. 14 лет опыта... |
|
Сказка о Фёдоре Соответственно меняется и наша речь, меняется и наш стиль ведения разговора. Но для того, чтобы разговаривать с детьми и подростками... |
|
Утверждено Программа разработана на основе Программы «Технология: 5–8 классы» по направлению «Технологии ведения дома»/Авторы А. Т. Тищенко,... |
|
Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального... Ознакомьтесь с лекциями «Судебная речь: понятие, виды и функции», «Судебная речь: композиция» и литературой по теме |
|
Realная практика кай-дзен Нет, речь не о драгоценностях и украшениях, которые так любят наши женщины и которыми действительно торгует «Адамант» (адамантами... |
|
Включая день получения наличных денег с банковского счета на указанные... О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями... |