Наименование дисциплины / профессионального модуля
|
ОП.05 Маркетинг
|
Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины
|
С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения учебной дисциплиной должен уметь:
- проводить сегментирование рынка услуг почтовой связи;
- проводить анализ смены жизненного цикла и всех стадий цикла услуги;
- распространять и продвигать услуги почтовой связи на рынке;
- проводить рекламную компанию услуг почтовой связи.
обучающийся в ходе освоения учебной дисциплиной должен знать:
- маркетинговые концепции;
- цели, принципы и методы управления маркетингом;
- этапы проведения маркетинговых исследований;
- рынок в системе маркетинга;
- концепции и характеристики стадии жизненного цикла услуг;
- методику проведения маркетингового планирования;
- основы рекламной компании;
- основы маркетингового планирования;
- организацию розничных продаж.
|
Основные разделы
|
Раздел 1. Социально – экономическая природа маркетинга и процесс управления маркетингом
Тема 1.1Социальные основы и концепции маркетинга
Тема 1.2. Окружающая среда маркетинга.
Тема 1.3 Управление маркетингом, организационные структуры управления.
Раздел 2. Рынок в системе маркетинга и его исследование
Тема 2.3Особенности рынка услуг почтовой связи
Тема 2.2. Маркетинговая информация, исследование рынка и покупательское поведение потребителей
Раздел 3. Конкурентоспособность организации и ее сбытовая политика
Тема 3.1. Сбытовая политика организации
Тема 3.2. Конкуренция, оценка конкурентоспособности товаров и услуг
Тема 3.3 Ценовая политика. Виды и методы установления цен и тарифов.
Раздел 4. Коммуникационная политика предприятия
Тема 4.1 Формирование спроса и стимулирование сбыта
|
Структура учебной дисциплины / профессионального модуля
|
Максимальной учебной нагрузки студента 45 часов, в том числе:
- обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 30 часов;
- самостоятельной работы обучающегося 15 часов
|
Форма аттестации
|
Дифференцированный зачет
|
Наименование дисциплины / профессионального модуля
|
ОП.06 Культура делового общения
|
Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины
|
Целью изучения дисциплины является формирование у будущих специалистов знаний, умений, навыков в области культуры и психологии профессионального общения.
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:
- осуществлять профессиональное общение с соблюдением этики, эстетики и психологии общения;
- принимать решения, отстаивать свою точку зрения, использовать эффективные модели выхода из конфликтных ситуаций в общении с клиентом;
- использовать информацию устно и письменно с соблюдений требований к культуре речи;
- поддерживать деловую репутацию;
- соблюдать и создавать имидж делового человека;
- организовывать индивидуальное рабочее место для общения с клиентами, партнерами, сотрудниками;
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:
- психологические особенности общения;
- виды общения и его строение; закономерности общения
правила делового общения;
- этические нормы взаимоотношений с клиентами;
- основные приемы ведения беседы, консультирования;
формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях.
- использовать информацию устно и письменно с соблюдений требований к культуре речи;
- правила делового общения;
-этические нормы взаимоотношений с клиентами, партнерами, сотрудниками;
- эстетику внешнего облика делового человека: костюм, прическа, макияж, аксессуары;
- психологические особенности делового общения и его специфику в сфере оказания услуг.
|
Основные разделы
|
Раздел 1. Этика и культура поведения
Введение
Тема 1.1 Эстетическая и этическая культура в сфере обслуживания.
Раздел 2. Этикет и имидж делового человека
Тема 2.1 Деловой этикет и его принципы.
Тема 2.2. Имидж делового человека.
Раздел 3. Психология делового общения
Тема 3.1Психологические особенности делового общения и его специфика в сфере обслуживании
Тема 3.2 Деловое общение, его виды и формы
Тема 3.3 Проявление индивидуальных особенностей в общении.
Раздел 4. Конфликты в профессиональной деятельности
Тема 4.1 Конфликты в деловом общении
|
Структура учебной дисциплины / профессионального модуля
|
Максимальной учебной нагрузки студента102 часа, в том числе:
- обязательной аудиторной учебной нагрузкиобучающегося 66часов;
- самостоятельной работы обучающегося36 часов.
|
Форма аттестации
|
Дифференцированный зачет
|
Наименование дисциплины / профессионального модуля
|
ОП.07 Безопасность жизнедеятельности
|
Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины
|
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- организовывать и проводить мероприятия по защите работающих и населения от негативных воздействий чрезвычайных ситуаций;
- предпринимать профилактические меры для снижения уровня опасностей
различного вида и их последствий в профессиональной деятельности и быту;
- использовать средства индивидуальной и коллективной защиты от оружия массового поражения;
- применять первичные средства пожаротушения;
- ориентироваться в перечне военно-учетных специальностей и самостоятельно определять среди них родственные полученной специальности;
- применять профессиональные знания в ходе исполнения обязанностей военной службы на воинских должностях в соответствии с полученной специальностью;
- владеть способами бесконфликтного общения и саморегуляции в повседневной деятельности и экстремальных условиях военной службы;
- оказывать первую помощь пострадавшим;
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- принципы обеспечения устойчивости объектов экономики, прогнозирования развития событий и оценки последствий при техногенных
чрезвычайных ситуациях и стихийных явлениях, в том числе в условиях
противодействия терроризму как серьезной угрозе национальной
безопасности России;
- основные виды потенциальных опасностей и их последствия в профессиональной деятельности и быту, принципы снижения вероятности их
реализации;
- основы военной службы и обороны государства;
- задачи и основные мероприятия гражданской обороны;
- способы защиты населения от оружия массового поражения;
- меры пожарной безопасности и правила безопасного поведения при пожарах;
- организацию и порядок призыва граждан на военную службу и поступления на нее в добровольном порядке;
- основные виды вооружения, военной техники и специального снаряжения,
состоящих на вооружении (оснащении) воинских подразделений, в которых
имеются военно-учетные специальности, родственные специальностям СПО;
- область применения получаемых профессиональных знаний при исполнении обязанностей военной службы;
- порядок и правила оказания первой помощи пострадавшим.
|
Основные разделы
|
Раздел 1. Основы военной службы и обороны государства.
Тема 1.1 Основы обороны государства.
Тема 1.2 Организация и порядок призыва граждан на военную службу и поступления на нее в добровольном порядке.
Тема 1.3 Основные виды вооружения, военной техники и специального снаряжения.
Тема 1.4 Область применения получаемых профессиональных знаний при исполнении обязанностей военной службы.
Раздел 2. Государственная система обеспечения безопасности населения.
Тема 2.1 Чрезвычайные ситуации мирного и военного времени и защита от них.
Тема 2.2 Потенциальные опасности и их последствия в профессиональной деятельности.
Тема 2.3 Организация защиты населения и территорий в условиях чрезвычайных обстоятельств.
Раздел 3. Медицинская подготовка.
Тема 3.1 Основы медицинской подготовки.
|
Структура учебной дисциплины / профессионального модуля
|
Максимальной учебной нагрузки обучающегося – 98 часов, в том числе:
- обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося – 64 часов;
- самостоятельной работы обучающегося – 34 часов.
|
Форма аттестации
|
Экзамен
|
Наименование дисциплины / профессионального модуля
|
ОП.08 Выпускник в условиях рынка труда
|
Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины
|
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- анализировать изменения, происходящие на рынке труда, и учитывать их в своей профессиональной деятельности;
- эффективно использовать полученные теоретические знания при поиске работы;
- грамотно общаться с работодателем;
- составлять резюме;
- планировать и контролировать изменения в своей карьере;
- оценивать предложения о работе.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- реальную ситуацию на рынке труда;
- службы по трудоустройству, принципы и методы их работы;
- правовые аспекты взаимоотношения с работодателем;
- приемы эффективной самопрезентации;
- правила поведения в организации;
- правила составления резюме.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен владеть:
- основными принципами и способами поиска работы и закрепления на рабочем месте;
- основами правильного представления себя на рынке труда;
- общения с работодателями;
- основами установления коммуникаций, управления стрессами;
|
Основные разделы
|
Раздел 1. Трудовое право
Тема 1.1. Трудовое право. Трудовые отношения, субъекты трудовых отношений.
Тема 1.2 Трудовой договор. Заключение, изменение и прекращение трудового договора
Тема 1.3Безработица. Социальная защита безработных в РФ
Раздел 2. Способы поиска работы
Тема 2.1Мотивация поиска работы. Почему мы ищем работу?
Тема 2.2Самостоятельный поиск вакансий. «Подводные камни» трудоустройства
Тема 2.3Резюме и сопроводительное письмо
Тема 2.4Собеседование, виды собеседования. «Экстремальный найм»
Тема 2.5Первое «свидание» с работодателем: подводные камни и психологические секреты
Тема 2.6Причины, по которым соискатели не получают работу
Раздел 3. Основы делового общения
Тема 3.1 Этика делового общения. Деловой этикет
Тема 3.2 Портфолио выпускника профессиональной
образовательной организации
|
Структура учебной дисциплины / профессионального модуля
|
Максимальной учебной нагрузки обучающегося - 48 часов, в том числе:
- обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося – 32 часа;
- самостоятельной работы обучающегося - 16 часов.
|
Форма аттестации
|
Зачет
|
Наименование дисциплины / профессионального модуля
|
ОП.09 Сети связи
|
Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины
|
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- организовывать экспедирование печатипо карточной и адресной системам;
- вести производственную документацию по экспедированию периодических печатных изданий;
- осуществлять контроль обмена с автомашинами и почтовыми вагонами;
- контролировать поименную проверку принятой почты с сопроводительными документами;
- вести производственную документацию;
- осуществлять организацию работы по обеспечению безопасности труда персонала в отделениях почтовой связи;
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- системы экспедирования печати;
- основные этапы процесса экспедирования по карточной и адресной системам;
- порядок обработки печати в газетных узлах и доставочных отделениях почтовой связи;
- нормативную базу по экспедированию периодической печати;
- основные принципы построения почтовой связи;
- этапы производственных процессов;
- виды почтовой связи;
- организацию и средства перевозки почты;
- порядок обмена почты с внешним транспортом;
- порядок обработки исходящих и транзитных почтовых отправлений и емкостей;
- порядок содержания производственной документации и сроки ее хранения;
- общие контрольные сроки обработки и прохождения почтовых отправлений и периодической печати;
- порядок разработки схем доставочных участков;
- нормативы частоты перевозки почты, выемки писем из почтовых ящиков.
|
Основные разделы
|
Тема 1.1 Классификация сетей связи
Тема 1.2. Единая сеть электросвязи Российской Федерации
Тема 1.3. Сеть почтовой связи
Тема 1.4. Принципы построения сети почтовой связи
Тема 1.5. Почтовые маршруты
Тема 1.6 Производственные процессы в почтовой связи
|
Структура учебной дисциплины / профессионального модуля
|
Максимальной учебной нагрузки обучающегося 48 часов, в том числе:
- обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 32 часа;
- самостоятельной работы обучающегося 16 часов.
|
Форма аттестации
|
Зачет
|
|