WSDL 2.0
|
Web Services Description Language — язык описания веб-сервисов и доступа к ним, основанный на языке XML
|
Административная процедура/Процесс
|
Совокупность действий и требуемых для их выполнения ресурсов по осуществлению элементарного действия в процессе выполнения функций (осуществления услуг) в рамках административного регламента, имеющая «вход» и «выход», значимый для последующих процедур, необходимый для получения заданного результата исполнения государственной (муниципальной) функции
|
Бизнес-процесс
|
Цепь логически связанных, повторяющихся действий, в результате которых используются ресурсы предприятия для переработки объекта (физически или виртуально) с целью достижения определенных измеримых результатов или продукции для удовлетворения потребностей внутренних или внешних потребителей
|
Владелец процесса
|
должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса.
|
Вход
|
Событие (юридический факт), документы и (или) иная информация, являющиеся основанием для начала реализации процесса/ государственной (муниципальной) функции/ административной процедуры; ресурсы (материальные, информационные), необходимые для выполнения и получения результата процесса, которые потребляются или преобразовываются при выполнении процесса
|
Выход
|
Событие (юридический факт), документы и (или) иная информация, являющиеся конечным результатом композитной услуги/ комплексного процесса; необходимым получателю, либо заданным результатом государственной (муниципальной) функции/ административной процедуры
|
Государственная (муниципальная) функция (услуга)
|
Деятельность органа государственной власти, органа местного самоуправления или уполномоченной организации по реализации или обеспечению реализации властных полномочий, закрепленных в законодательных актах, состоящая из выполнения структурированной последовательности административных процедур, имеющая «вход» и «выход», направленная на достижение определенного результата
|
Графическая модель
|
Представление, в котором модель отражается с помощью графических символов.
|
Декомпозиция
|
Начальное разделение объекта на более мелкие части и последующее соединение их в более детальное описание объекта
|
Жизненная ситуация
|
Возникшая потребность заявителя в государственной (муниципальной) услуге
|
Заявитель
|
Физическое лицо, юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов управления государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления), общественная организация или их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные (муниципальные) услуги (функции по предоставлению государственных (муниципальных) услуг), либо в уполномоченную организацию, с запросом о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме
|
Ключевой показатель
|
Количественный или качественный индикатор, характеризующий результативность или эффективность процесса выполнения государственной (муниципальной) функции
|
Комплексный процесс
|
Набор логически не связанных государственных (муниципальных) функций, требующий участия различных органов (уполномоченных организаций), по реализации властных полномочий в определенной сфере деятельности на всех этапах: от возникновения потребности получателя в услуге до получения им заданного конечного результата (результатов)
|
Композитная услуга
|
Совокупность логически связанных государственных (муниципальных) функций, требующая участия различных органов (уполномоченных организаций), по реализации властных полномочий в определенной сфере деятельности на всех этапах: от возникновения потребности получателя в услуге до получения им заданного конечного результата (результатов)
|
Модель «как должно быть»
|
Модель композитной услуги/ комплексного процесса/ государственной (муниципальной) функции/ административной процедуры, построенная на основе видения перспективной структуры процесса и удовлетворяющая требованиям по целевым значениям показателей эффективности
|
Модель «как есть»
|
Модель композитной услуги/ комплексного процесса/ государственной (муниципальной) функции/ административной процедуры, построенная на основе видения существующей технологии проведения работ
|
Модель процесса
|
Искусственный объект, представляющий собой отображение (образ) процесса и его компонентов. М моделирует процесс А, если М отвечает на вопросы относительно А.
|
МФЦ
|
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению
|
Нотация моделирования
|
Унифицированный способ формализованного описания процессов, информационных потоков, структуры информационных объектов
|
Ответственный
исполнитель
|
Орган исполнительной власти, орган местного самоуправления, уполномоченная организации, за которыми нормативными правовыми актами (уставом) закреплено полномочие по реализации государственной (муниципальной) функции
|
Подпроцесс
|
Процесс, являющийся составной частью вышестоящего процесса.
|
Получатель (потребитель)
|
Гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства (физическое лицо), организация (юридическое лицо либо общественная организация), орган государственной власти, орган местного управления, имеющие право на получение результата композитной услуги, комплексного процесса, государственной (муниципальной) функции
|
Процедура
|
Процесс нижнего уровня, содержащий последовательность конечных (не требующих дополнительной детализации) действий (функций).
|
Процедура контроля
|
Вспомогательная административная процедура, целью которой является контроль соответствия результатов основной административной процедуры (направленной непосредственно на выполнение государственной (муниципальной) функции) сформулированным требованиям к ее результату.
|
Процесс
|
Устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя
|
РФ
|
Российская Федерация
|
Система
|
Единая информационная система проектирования и анализа процессов оказания государственных и муниципальных услуг
|
Событие
|
Состояние, которое является существенным для целей управления бизнесом и оказывает влияние или контролирует дальнейшее развитие одного или более бизнес-процессов.
|
Стратегическая цель
|
Главная цель, достижение которой наиболее важно
|
Стратегия
|
План или модель долговременного развития организации. Стратегия — это путь, складывающийся из нескольких этапов, который должна пройти организация от своего нынешнего состояния до того целевого состояния, которое планируется
|
Уполномоченная
организация
|
Учреждение, созданное с целью осуществления предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий органов государственной власти, полномочий органов местного самоуправления, или иная организация, за которой государственными органами признаны (подтверждены) особые полномочия
|
ФОИВ
|
Федеральный орган исполнительной власти
|
ФЦП
|
Федеральная целевая программа
|
Цель
|
Измеримый результат, который ожидается достичь в краткосрочный период для того чтобы реализовать стратегическую (долгосрочную) цель. Цели определяют, как будет выполняться стратегия — какие результаты и когда должны быть достигнуты
|